Ако откриете, че ekrn.exe процесът се намира на подозрително място като C: Windows или C: Windows System32 папка, трябва да анализирате файла по-отблизо, за да определите дали имате работа със злонамерен софтуер или не.
За да направите това, трябва да качите ekrn.exe процес в директорията на базата данни за вируси, за да разберете дали файлът е злонамерен или не. Най-популярната директория от този вид е VirusTotal, но не се колебайте да използвате всеки друг безплатен еквивалент. За да анализирате файла с VirusTotal, отворете тази връзка ( тук ), качете файла и изчакайте анализът да завърши.
С VirusTotal не са открити заплахи
Ако анализът е изчистил всякакви съмнения, че може да имате работа с вирусна инфекция, можете да пропуснете следващия раздел по-долу и да преминете директно към „ Трябва ли да премахна ekrn.exe? ‘Раздел.
Ако обаче анализът на VirusTotal разкри някои проблеми със сигурността, продължете със следващия раздел по-долу за някои инструкции стъпка по стъпка за справяне с вирусната инфекция.
Справяне със заплахата за сигурността
Ако разследванията, които извършихте по-горе, разкриха, че файлът, с който имате работа, не е оригинален компонент, който е част от ESET Smart Security, силно препоръчваме да разположите дълбоко сканиране, което може да идентифицира и премахне всеки заразен екземпляр, който е направил вашия начин на вашия компютър.
Имайте предвид, че ако този сценарий е приложим, е много вероятно заразата със злонамерен софтуер да стои зад извънредно високото използване на ресурси на ekrn.exe.
Що се отнася до прикриването на зловреден софтуер, изследователите по сигурността признават, че те са известни по-трудно за откриване и поставяне под карантина (дори при Windows 10). Поради това е много важно да използвате опитен скенер за сигурност, който е оборудван за справяне с този вид проблем.
Ако вече плащате (или сте готови) премиум абонамент за скенер за сигурност, продължете и започнете сканиране с него. Но ако търсите безплатна алтернатива, която да свърши работата също толкова добре, не търсете повече от Malwarebytes. Дълбокото сканиране с този инструмент ще ви позволи да премахнете по-голямата част от злонамерен софтуер, който избягва откриването от процеси като повишени процеси на трети страни. Ако не сте правили това преди, следвайте тази статия ( тук ) за инструкции стъпка по стъпка.
Сканирайте завършения екран в Malwarebytes
Ако това сканиране е успяло да идентифицира и да се справи с вирусната инфекция, рестартирайте компютъра си, след това преминете към следващия раздел по-долу и вижте дали ekrn.exe все още консумира много системни ресурси.
Трябва ли да премахна ekrn.exe?
Ако разследванията, които извършихте по-горе, не разкриха проблеми със сигурността (или вече сте ги премахнали със скенер за сигурност), можете спокойно да заключите, че нямате работа със заразен елемент.
Продължете и отворете друг Прозорец на диспечера на задачите (Ctrl + Shift + Esc) и вижте дали все още се използва голямото използване на ресурси на ekrn.exe.
Ако все още се случва същият проблем, можете бързо да се погрижите за проблема, като деинсталирате процеса ekrn.exe заедно с родителското приложение, но имайте предвид, че това е еквивалентно на деинсталирането на вашия пакет за защита на трета страна.
Премахване на ekrn.exe няма да има последици за вашата операционна система, освен намеса в пакета за защита на трета страна. Но имайте предвид, че можете да премахнете процеса само като деинсталирате родителското приложение. В противен случай пакетът за сигурност ще регенерира ekrn.exe при следващото стартиране на системата.
Веднага след като направите това, Windows Defender ще бъде възстановен като антивирусен пакет по подразбиране на вашия компютър.
Ако използването на високи ресурси все още се случва и искате да се отървете от ekrn.exe заедно с родителското приложение, преминете надолу към следващия метод по-долу.
Как да премахнете ekrn.exe?
Ако сте извършили всички проверки по-горе, за да потвърдите, че файлът наистина е истински и все пак искате да се отървете от ekrn.exe процес поради прекомерна консумация на ресурси, можете да го направите лесно, като го премахнете заедно с родителското приложение.
Някои засегнати потребители, които също са се сблъскали с този проблем, потвърдиха, че са успели да разрешат проблема за неопределено време, като деинсталират ESET Smart Security по конвенционален начин.
ето кратко ръководство за деинсталиране ekrn.exe заедно с родителското приложение (ESET Smart Security):
- Натиснете Клавиш на Windows + R да се отвори a Бягай диалогов прозорец. След като влезете в полето за изпълнение, въведете ‘Appwiz.cpl’ и натиснете Въведете за да отворите Програми и функции прозорец.
Въведете appwiz.cpl и натиснете Enter, за да отворите списъка с инсталирани програми
- След като влезете в Програми и функции прозорец, превъртете надолу през списъка с инсталирани приложения и намерете ESET Smart Security . След като го видите, щракнете с десния бутон върху него и изберете Деинсталирайте от новопоявилото се контекстно меню.
Деинсталиране на лентата с инструменти за защита
- Следвайте инструкциите на екрана, за да завършите операцията, след това рестартирайте компютъра си и вижте дали консумацията на ресурси е разрешена при следващото стартиране на системата.
