The код на грешка 0xc00d36b4 се среща, когато потребителите на Windows 10 се опитват да възпроизвеждат определени файлове с помощта на вградения музикален плейър Groove. Ако файлът, който задейства тази грешка, се опита да бъде възпроизведен като част от плейлист, приложението автоматично ще го пропусне и ще започне да възпроизвежда следващия.
Код на грешка 0xc00d36b4 с музикален плейър Groove
Забележка: Този проблем се различава от ситуацията, в която Приложението Google Music постоянно се срива без съобщение за грешка.
Какво причинява грешката на Groove Music Player 0xc00d36b4 и как да я поправя?
- Мултимедийният файл не се поддържа - Groove Music Player работи само с ограничен брой файлови формати. Той поддържа най-популярните файлови формати, но не е оборудван да поддържа по-нови формати, които не са широко приети. Ако файлът не се поддържа от Groove Music Player, можете да използвате офлайн или онлайн конвертор, за да направите файла съвместим, или като използвате инструмент на трета страна, който е оборудван да поддържа повече файлови формати.
- Windows Media Player е заседнал в неподвижно състояние - Както се оказва, този проблем може да възникне, тъй като основният компонент, който захранва Groove Music Player (Windows Media Player) е заседнал в неизвестно състояние. Ако този сценарий е приложим, можете да разрешите проблема, като отворите екрана с функции на Windows и деактивирате медийните функции, преди да рестартирате и да ги включите отново.
- Намеса на кодека - Има един конкретен набор от кодеци на трети страни, за които е известно, че противоречат на приложението Groove Music player. Ако понастоящем Nero Codecs е инсталиран на вашия компютър, можете да отстраните проблема изцяло, като деинсталирате приложението чрез Програми и функции меню.
- Аудио формат с грешки - Друга реална възможност, която може да причини този код за грешка, е закъсал аудио формат, който е улеснен след неправилно рестартиране или изключване на системата. Ако този сценарий е приложим, можете да разрешите проблема, като осъществите достъп до аудио настройките на устройството, което използвате, и промените формата по подразбиране на различна честота на извадката и битова дълбочина.
Метод 1: Проверка дали се поддържа файловият формат
Въпреки че в повечето случаи проблемът възниква с файлови формати, които се поддържат от Groove Music Player, все пак си струва да започнете този опит за отстраняване на неизправности, като проверите дали файлът, който задейства код на грешка 0xc00d36b4 е сред поддържаните файлови формати.
Имайте предвид, че приложението Groove Music не поддържа толкова много файлови формати, колкото много други еквиваленти на трети страни. Той обаче може да възпроизвежда всеки основен файлов формат, който е популярен в днешно време. Ето списък с всеки файлов формат, който приложението Groove Music може да възпроизвежда:
- .mp3
- .flac
- .aac
- .m4a
- .wav
- .wma
- .ac3
- .3gp
- .3g2
- .amr
Ако срещате код на грешка 0xc00d36b4 с различен файлов формат, логичната стъпка би била да използвайте конвертор (офлайн или онлайн) това е в състояние да трансформира файла ви във формат, който се поддържа официално от приложението Groove Music. Има много безплатни алтернативи онлайн, които ще ви позволят да направите това.
Ако файлът, който задейства 0xc00d36b4 грешката вече е във формат, поддържан от приложението Groove Music, преминете директно към следващата потенциална корекция по-долу.
Метод 2: Повторно активиране на Windows Media Player
Както се оказва, в повечето случаи този проблем ще възникне, защото основният компонент, който задвижва приложението Groove Music ( Windows Media Player ) е заседнал в неподвижно състояние (нито отворено, нито затворено). В този случай приложението Groove Music няма да може да използва тази функционалност, което най-вероятно ще задейства 0xc00d36b4 грешка.
Няколко засегнати потребители, които се борим да разрешим този проблем, потвърдиха, че най-накрая са успели да разрешат проблема, след като са използвали интерфейса на програмата и функциите, за да спрат Windows Media Player и да рестартират компютъра ви. След като го направиха и отново включиха компонента, повечето засегнати потребители съобщиха, че проблемът е разрешен и са могли да възпроизвеждат поддържани файлове с приложението Groove Music, без да срещат 0xc00d36b4 грешка.
Ето кратко ръководство за деактивиране и повторно активиране на интеграцията на Windows Media Player от екрана с функции на Windows:
- Натиснете Клавиш на Windows + R да се отвори a Бягай диалогов прозорец. След това въведете ‘Appwiz.cpl’ и натиснете Въведете за да отворите Програми и файлове прозорец.
Въведете „appwiz.cpl“ в подканата за изпълнение
- След като влезете в Програми и функции меню, щракнете върху Включване или изключване на функции на Уиндоус хипервръзка от лявата част на прозореца.
В Програми и функции кликнете върху Включване или изключване на функциите на Windows
- Изчакайте, докато екранът с функции на Windows се зареди напълно. След това превъртете надолу през списъка с функции на Windows и разширете падащото меню, свързано с Медийни функции . След това премахнете отметката от квадратчето, свързано с Windows Media Player, и щракнете върху Добре за да запазите промените.
Деактивиране на Windows Media Player
- След като се опитате да деактивирате Windows Media Player, ще бъдете помолени да потвърдите. За да направите това, кликнете върху Да. След това рестартирайте компютъра си и изчакайте да завърши следващата стартираща последователност.
- При следващата стартираща последователност следвайте стъпки 1 и 2 отново, за да се върнете отново на екрана с функции на Windows. Този път поставете отметка в квадратчето, свързано с Windows Media Player, и щракнете върху Добре за да го активирате отново.
Деактивиране на Windows Media Player
- Рестартирайте компютъра си още веднъж и вижте дали проблемът вече е разрешен, като се опитате да отворите медийния файл с приложението Groove Music.
Ако все още срещате същото 0xc00d36b4 грешка, преминете надолу към същата потенциална корекция по-долу.
Метод 3: Деинсталиране на Nero кодеци (ако е приложимо)
Оказа се, че приложението Groove Music има тенденция да влиза в конфликт с кодек от трети страни, предоставен от NERO. Няколко засегнати потребители потвърдиха, че са успели да разрешат грешката и да възпроизвеждат поддържани файлове с приложението Groove Music, след като са деинсталирали кодеците на трети страни чрез менюто Програми и функции.
Имайте предвид, че този конкретен кодек по никакъв начин не е от съществено значение за вашата операционна система. Windows 10 е напълно способен да възпроизвежда всеки основен медиен формат с вградените кодеци, предоставени от Windows Media Player.
Ето кратко ръководство за деинсталиране на Nero Codecs чрез менюто Programs and Features:
- Натиснете Клавиш на Windows + R за да отворите Бягай диалогов прозорец. След това въведете ‘Appwiz.cpl’ и натиснете Въведете да се отвори Програми и файлове меню.
Въведете appwiz.cpl и натиснете Enter, за да отворите страницата с инсталирани програми
- След като влезете в Програми и файлове меню, превъртете надолу през списъка с инсталирани приложения и намерете пакета кодеци Nero, за който подозирате, че може да причини конфликт с Groove Music ап.
- Когато намерите пакета кодеци, който трябва да бъде деинсталиран, щракнете с десния бутон върху него и изберете Деинсталирайте от новопоявилото се контекстно меню.
Деинсталиране на Nero Codec Pack
- Следвайте инструкциите на екрана, за да завършите деинсталирането на проблемния пакет кодеци.
- След като операцията приключи, рестартирайте компютъра си и вижте дали проблемът е разрешен при следващото стартиране на системата.
Ако е същото 0xc00d36b4 все още възниква грешка, преминете към следващия метод по-долу.
Метод 4: Промяна на звуковия формат по подразбиране
При определени обстоятелства 0xc00d36b4 грешка ще започне да възниква след неправилно рестартиране или изключване на системата. Въпреки че няма официално обяснение защо този проблем възниква на първо място, много засегнати потребители са успели да разрешат проблема чрез достъп до аудио настройките на устройството, което се използва в момента и промяна на Формат по подразбиране (регулиране на честотата на дискретизация и битовата дълбочина).
Забележка : Ако искаш можеш определете истинската битрейт на аудио файла това е неуспешно.
Ето кратко ръководство за промяна на формата по подразбиране в Windows 10, за да поправите 0xc00d36b4 грешка:
- Щракнете с десния бутон върху иконата на звука на иконата на лентата на задачите. След това изберете от новоотвореното контекстно меню Отворете настройките на звука .
- След като влезете в екрана за настройки на звука, преминете надолу до дясната част на екрана и превъртете надолу до подменюто Свързани настройки и кликнете върху Звуков контролен панел .
- След като успеете да влезете в Класически звук меню, изберете Възпроизвеждане и след това щракнете с десния бутон върху активното звуково устройство, което използвате в момента. От новопоявилото се контекстно меню изберете Имоти.
- От Имоти екран на вашето аудио устройство, изберете Разширено раздел.
- След това отидете на Формат по подразбиране и коригирайте формата по подразбиране на стойност, различна от тази, която е зададена в момента.
ЗАБЕЛЕЖКА : Ако корекцията ще бъде успешна, можете да се върнете в това меню по-късно и отново да промените стойността на предпочитаната. - Щракнете Приложи за да запазите промените, след това опитайте да възпроизведете мултимедийния файл отново с помощта на приложението Groove Music.
Промяна на звуковия формат по подразбиране
Ако все още се появява същият проблем, преминете към последния метод по-долу.
Метод 5: Използване на еквивалент на трета страна
Ако никой от горните методи не ви е позволил да възпроизведете файла с приложението Groove Music, без да срещнете 0xc00d36b4 грешка, може да имате работа с файл, който е с различен формат от този, предложен от разширението му.
В този случай няма да можете да принудите приложението Google Music да го стартира, независимо колко метода за фиксиране опитате. Единственото решение в този случай е да се освободите от собствения инструмент за възпроизвеждане на медии и да преминете към по-оборудван еквивалент на трета страна.
Ако търсите такъв, който може да възпроизвежда огромен набор от различни медийни формати, препоръчваме ви да използвате медийния плейър VLC. Можете да го изтеглите от тук .
Изтегляне на VLC Media Player
Ако не искате да го направите инструмент за възпроизвеждане на мултимедия по подразбиране, можете да го използвате при поискване, като щракнете с десния бутон върху медийния файл, който причинява проблема, и изберете Отворете с> VLC медиен плейър .
Щракнете с десния бутон върху MP3 файла, щракнете върху отвори с и изберете “VLC Media player” от списъка
5 минути четене
