Коригиране: Грешка „Вашето устройство се сблъска с грешка и трябва да се рестартира“ в Windows



Опитайте Нашия Инструмент За Премахване На Проблемите

BSOD „Вашето устройство възникна грешка и трябва да се рестартира“ кара системата да се срине от нищото и в повечето случаи продължава да се появява след рестартиране на системата.





Този прекъсващ син екран на смъртта възниква поради няколко причини, като например:



  • Вируси и общи корупционни грешки – Възможно е да има инфекция на вашия компютър, злонамерен софтуер или грешка при повреда, която причинява срив на системата.
  • Компрометирани системни файлове – Ако целостта на вашите системни файлове е била компрометирана поради основен проблем в системата, вероятно ще срещнете проблеми, докато използвате Windows. Ако този сценарий се отнася за вас, можете да използвате вградените помощни програми за отстраняване на неизправности в Windows, за да коригирате проблема.
  • Повредени или дефектни драйвери – Всички драйвери в системата трябва винаги да са актуални. Ако някой от ключовите драйвери е остарял или е заразен с грешка, системата ви ще се сблъсква с чести сривове и екрани на смърт. Можете да актуализирате или преинсталирате драйверите, за да се справите с този проблем.
  • Проблемни приложения – В случай, че грешката започне да се появява след инсталиране на нова програма, тогава има голям шанс програмата да е виновникът. В този случай можете да идентифицирате проблемната програма и да я деинсталирате от системата.

След като вече знаете за потенциалните причини, нека да разгледаме методите за отстраняване на неизправности, които ще ви помогнат да разрешите проблема завинаги.

1. Преди да продължите

За да получите достъп до системата, трябва да стартирате в безопасен режим, преди да продължите с отстраняването на неизправности.

Ето как можете да стартирате в безопасен режим:



  1. Стартирайте компютъра и натиснете бутона за захранване по време на екрана за зареждане, за да го изключите.
  2. Повторете този процес три пъти.
  3. Когато Windows се стартира за четвърти път, той ще стартира екрана за автоматично възстановяване.
  4. В следващия прозорец щракнете върху Отстраняване на неизправности .

    Изберете Отстраняване на неизправности в екрана за поправка

  5. Избирам Разширени опции > Настройки при стартиране .

    Настройки за стартиране в екрана с разширени опции

  6. Сега щракнете върху Бутон за рестартиране и след това натиснете 4, за да стартирате в безопасен режим.

След като системата ви бъде стартирана успешно в безопасен режим, можете да продължите с методите по-долу.

В случай, че не можете да стартирате в безопасен режим, ще трябва да създадете носител за възстановяване на Windows, за да получите достъп до средата за възстановяване на Windows. Ако това се случи, всичко, което трябва да направите, е да включите USB устройството в компютъра си и да заредите средата за възстановяване на Windows, след като създадете инсталационния носител.

2. Стартирайте SFC и CHKDSK сканирания

След като сте в безопасен режим, първото нещо, което трябва да направите, е да стартирате проверката на системните файлове и помощната програма CHKDSK чрез командния ред, за да коригирате BSOD „Вашето устройство възникна грешка и трябва да се рестартира“. С помощта на SFC можете да сканирате за несъответствия в защитените системни файлове. При откриване на проблеми, той ще ги замени със здрави заместители.

CHKDSK, от друга страна, сканира вашия твърд диск за грешки и ги разрешава, ако бъдат открити такива.

Този метод използва командния ред през екрана с разширени опции. Ето всичко, което трябва да направите:

  1. Въведете cmd в търсенето на Windows и щракнете Изпълни като администратор за стартиране на командния ред с администраторски привилегии.
  2. В прозореца на командния ред въведете командата, спомената по-долу, и натиснете Въведете за да изпълните командата.
    sfc /scannow

    Изпълнете командата SFC

  3. Изчакайте командата да завърши. След като приключи, изпълнете командата chkdsk. Трябва да замените c с буквата на вашия основен дял, ако c устройството не е основният ви дял.
    chkdsk c: /r

    Команда CHKDSK в командния ред

След като процесът приключи, проверете дали проблемът е разрешен.

3. Актуализирайте драйвери

В случай, че някой от драйверите, които са от решаващо значение за правилната работа на системата, е повреден или остарял, вероятно ще се сблъскате с този проблем.

В случая на този конкретен срив няколко потребители съобщиха, че графичните драйвери са водещата причина за проблема и успяха да коригират проблема, като ги актуализираха. За тази цел в този метод ще ви преведем през стъпките за актуализиране на графичния драйвер чрез помощната програма Device Manager на Windows.

Ако не ви е удобно да използвате Device Manager, можете да изберете и програма за актуализиране на драйвери на трета страна

Ако предпочитате да актуализирате ръчно, ето какво трябва да направите:

  1. Въведете Диспечер на устройства в областта за търсене на лентата на задачите и щракнете Отворете .
  2. В следващия прозорец разгънете Адаптер за дисплей и щракнете с десния бутон върху драйвера на вашата графична карта.
  3. Избирам Актуализирайте драйвера от контекстното меню.

    Актуализирайте графичния драйвер

  4. Сега щракнете върху Автоматично търсене на драйвери в следващия диалогов прозорец и следвайте процеса на екрана, за да завършите актуализацията.

    Потърсете в системата налични актуализации на драйвери

Изпълнете същите стъпки с други важни драйвери и вижте дали това коригира BSOD „Вашето устройство възникна грешка и трябва да се рестартира“.

4. Отмяна на последните промени

Ако грешката е започнала да се появява след скорошна системна актуализация или инсталиране на програма, вероятно причината е промяната, която сте направили.

За щастие, решението е толкова просто, колкото отмяната на тези промени. Можете или да използвате помощната програма за възстановяване на системата, за да се върнете към предишно състояние на системата, или можете да деинсталирате наскоро инсталираните приложения или да ги актуализирате ръчно.

За да деинсталирате ръчно приложенията, изпълнете следните стъпки:

  1. Въведете Контролен панел в областта за търсене на лентата на задачите и щракнете Отворете .
  2. В следващия прозорец отидете на Програми > Деинсталиране на програма .

    Деинсталиране на програма чрез контролния панел

  3. Намерете програмата, която искате да деинсталирате, и щракнете с десния бутон върху нея.
  4. Избирам Деинсталиране и следвайте инструкциите на екрана, за да продължите.

    Деинсталирайте наскоро инсталираното приложение

За да деинсталирате наскоро инсталираните актуализации, ето какво трябва да направите:

  1. Натиснете Печеля + аз за да отворите настройките на Windows.
  2. Избирам Актуализация на Windows > Актуализиране на историята опция от дясната страна на прозореца.
  3. Изберете Деинсталиране на актуализации под секцията Свързани настройки.

    Деинсталирайте актуализации в Windows

  4. Вашият компютър ще покаже списък с инсталирани актуализации в следващия прозорец. За да деинсталирате целевия (за предпочитане най-новия), щракнете с десния бутон върху него и изберете Деинсталиране .

    Деинсталирайте скорошна актуализация

  5. Кликнете да в подканата за потвърждение на потребителския акаунт, за да продължите.

5. Нулирайте вашия компютър

В случай, че отстраняването на неизправности не разреши BSOD „Вашето устройство възникна грешка и трябва да се рестартира“, можете да опитате да нулирате компютъра.

Нулирането на компютъра по същество означава връщане на системата до състоянието, в което е била, когато сте започнали да я използвате за първи път. Въпреки това, за щастие, Windows дава възможност на потребителите да запазят личните си файлове и данни, ако искат по време на процеса. Ако сте запазили критичните си данни и другаде, препоръчваме ви да позволите на системата да изтрие данните по време на процеса.

За да продължите с нулиране, изпълнете следните стъпки:

  1. Стартирайте настройките на Windows, като натиснете Печеля + I ключове .
  2. Избирам Система от левия прозорец.
  3. Насочете се към Възстановяване > Нулирайте този компютър .

Вече можете да следвате инструкциите на екрана, за да продължите.

Надяваме се, че нулирането на системата ще реши проблема завинаги. Друг вариант е извършването на a ремонт инсталация на Windows. Този метод обаче отнема малко време, така че ви предлагаме да продължите с него, когато нулирането не коригира BSOD „Устройството ви възникна грешка и трябва да се рестартира“.