Кодът за грешка се показва, когато се опитате да получите достъп до Google Store, да добавите артикули в количката или да платите (след часове на чакане) в Google Store. Друг утежняващ фактор е, че когато клиент обнови страницата за плащане поради код на грешка R013, той може да види страницата за плащане.
Код на грешка R013 в Google Store
Все пак, количката може да се изпразни тъй като в магазина липсват продукти (като Google Pixel) и всички налични артикули (включително тези в количката ви) са разпродадени.
Въпреки че новите продукти се добавят непрекъснато към инвентара на Google Store, от вас се изисква да преминете през процеса отново (в ден на пускане на продукт като 6 октомври 2022 г., което означава часове). В някои случаи плащането беше таксувано и по картите на някои клиенти, но магазинът показа съответната грешка.
Други грешки, показани от Google Store с код на грешка R013
Google Store, заедно с код за грешка R013, може също да показва следните грешки и ако срещате някоя от тях, можете да преминете през стъпките, посочени по-долу:
- R008
- HTTP 500
- HTTP 502
- R009
- ИЛИ_PCVH_01
- ИЛИ_PCVH_02
- ИЛИ_PMCR_50
- ИЛИ-SOFF-01
- ИЛИ_ISMF_08
- Недостъпен
- Няма наличност (OOS)
Кодът за грешка R013 в Google Store е главно a грешка от страната на сървъра . Няма много неща, които можете да опитате, но ние се опитахме да изброим това, което хората споменаха работеше за тях.
1. Работеща интернет връзка
Първата стъпка трябва да бъде да проверите дали вашата интернет връзка работи добре. Освен това се уверете, че имате високоскоростна интернет връзка, тъй като сървърите на Google ще бъдат претоварени и може да няма място за бавна скорост. Можете също пробвай в друга мрежа (като гореща точка на телефон), ако смятате, че скоростта на вашата мрежа не е толкова добра.
Активирайте гореща точка на вашия телефон
2. Продължете да опреснявате страницата на Google Store
Друго нещо, което можете да опитате, е да запазите освежаващо или презареждане на страницата на Google Store, тъй като трафикът на уебсайта може да намалее моментално и сървърите на Google Store може да започнат да отговарят, което ви дава възможност да надникнете.
3. Продължете да натискате бутона за плащане
Ако сте достигнали фазата на плащане, но сте срещнали код за грешка r013 на страницата за плащане, продължете да натискате бутон за плащане, тъй като заявката може в крайна сметка да премине. В някои случаи може да се наложи да добавите отново продукта (като Google Pixel) в количката си, преди да платите в Google Store.
4. Опитайте с друг браузър
Ако скоростта/протоколите на вашия браузър забавят комуникацията му с уебсайта, това също може да доведе до код за грешка r013. Тук можете да опитате друг браузър, за да изчистите грешката.
- Добавете артикул Към твоя количка в текущия браузър, но не продължавайте към плащане и не затваряйте прозореца на браузъра.
- След това стартирайте друг браузър на вашата система или устройство (ако не присъства, можете да инсталирате друго). Ако проблемът възникне с браузър, базиран на Chromium (като Edge или Chrome), можете да използвате браузър, който не е базиран на Chromium (като Firefox) или обратното.
- Сега се насочете към уебсайт на Google Store и Влизам използвайки вашите идентификационни данни (същия акаунт, използван по-рано).
Влезте в Google Store
- След това проверете дали елементите са настояще в количка . Ако е така, можете да продължите с Разгледайте и проверете дали проблемът е разрешен.
- Ако артикулите не са в количката, продължете с покупката си до добавяне на продукти Към твоя количка .
- След това продължете към Разгледайте и проверете дали поръчката е направена без грешка r013.
- Ако това не успее, можете да опитате горните стъпки в насаме или инкогнито режим на браузъра и проверете дали това заобикаля кода за грешка r013. Ако използвате мобилен браузър, проверете дали преминаването към настолната версия на браузъра изчиства грешката R013.
Отворете нов прозорец в режим „инкогнито“ в Chrome
5. Използвайте алтернативни магазини
Ако все още не можете да заобиколите кода за грешка r013 в Google Store, можете да използвате алтернативни магазини където продуктът на Google (като Google Pixel) също може да бъде стартиран, или можете предварителна поръчка тях. Ето някои от алтернативите, които можете да опитате:
- Amazon Store
- Магазин или приложение Google Fi (Този магазин е различен от Google Store).
Използвайте Google Fi Store
- Най-добра покупка
- Verizon (Verizon може да даде приоритет на бизнес потребителите пред обикновените клиенти).
Тези алтернативи имат своите предимства и недостатъци. Можете да изберете този, който отговаря на вашите изисквания и да поръчате или предварително да поръчате необходимия продукт на Google.
