Грешката 0x0000042B може да бъде причинено от лош кеш, недостъпни необходими услуги или повреден профил. Грешката не позволява на потребителите да влизат в мрежата на Xbox live, следователно не им позволява да играят игра, която обикновено играят през мрежата на Xbox.
Грешка при влизане в приложението Xbox 0x0000042B
Преди да навлезем в частта за решенията, събрахме няколко причини, поради които можете да очаквате тази грешка да възникне на Windows 10 или 11. Ето кратък списък с проблеми и виновници, които може да са основната причина да се сблъскате с този проблем:
- Основни услуги за хора с увреждания- Няколко услуги работят във фонов режим, за да осигурят на потребителите безпроблемно изживяване в предния край. По същия начин Xbox също изисква няколко услуги, за да функционират правилно, за да осигурят безупречна доставка на техните услуги. В случай, че услугата работи неправилно, това може да доведе до грешки като тази в дискусията.
- Повреден кеш- Друга очевидна причина за потребителите, изправени пред този проблем, може да бъде повреден кеш файл. В такъв случай трябва да можете бързо да поправите тази грешка, като премахнете повредените кеш файлове.
- Повредено приложение за Xbox- Възможно е проблемът да е във файловете на приложението Xbox. Това може лесно да се коригира чрез преинсталиране на приложението.
- Нестабилни системни файлове- Системните файлове на Windows могат да станат нестабилни по няколко причини; в такъв случай се препоръчва да стартирате SFC или DISM сканиране, за да върнете нестабилните файлове в стабилно състояние на производителност.
1. Поправете и нулирайте приложението Xbox
Ако проблемът е във файловете на приложението, той може да бъде коригиран чрез просто поправяне и нулиране на магазина на Xbox в настройките на Windows. Споменатите по-долу стъпки могат да се приложат както към Windows 10, така и към 11. Следвайте тези прости стъпки, за да поправите и нулирате магазина на Xbox.
- Натисни Windows ключ на клавиатурата си, за да отворите стартовото меню на Windows и да търсите Xbox.
- Щракнете с десния бутон върху Xbox и щракнете върху Настройки на приложението .
Нулиране на приложението Xbox с помощта на вградения инструмент за Windows
- Превъртете надолу под заглавието Нулиране. Кликнете върху Бутон за ремонт.
Нулиране на приложението Xbox с помощта на вградения инструмент за Windows
- Изчакайте известно време, за да завърши обработката.
- След като сте готови, натиснете Нулиране бутон. По същия начин изчакайте известно време.
2. Поправете и нулирайте Microsoft Store
Тъй като приложението Xbox също е услуга на Microsoft, което означава, че и двете приложения са свързани помежду си. Възможно е проблем във вашия магазин на Microsoft да ви кара да се сблъсквате с подобни проблеми във вашето приложение за Xbox. Следвайте тези стъпки, за да поправите и нулирате Microsoft Store:
- Натиснете клавиша Windows на клавиатурата, за да отворите стартовото меню на Windows и въведете в лентата за търсене Магазин на Microsoft .
- Щракнете с десния бутон върху Магазин на Microsoft и щракнете върху Настройки на приложението .
- Подобно на предишната стъпка, щракнете върху Ремонт и нулиране един след друг.
- След това опитайте да стартирате приложението Xbox.
След това опитайте да стартирате приложението Xbox. Ако проблемът продължава, продължете към следващата стъпка.
3. Рестартирайте основните услуги
Няколко жизненоважни услуги работят във фонов режим, за да осигурят на потребителите безпроблемна доставка на съдържание от край до край. Ако някоя от тези услуги не функционира правилно, това може да доведе до грешки в цялото приложение на Xbox. Следвайте тези прости стъпки, за да рестартирате тези услуги:
- Натисни Windows + R клавиши едновременно на клавиатурата, за да отворите Диалогов прозорец за изпълнение. В диалоговия прозорец за изпълнение въведете CMD.
- Сега поставете следните команди, за да рестартирате основните услуги на Xbox.
net stop iphlpsvc net start iphlpsvc net stop XblAuthManager net start XblAuthManager net stop wuauserv net start wuauserv net stop bits net start bits net stop XboxGipSvc net start XboxGipvc net stop InstallService net start InstallService
- След като всички услуги бъдат рестартирани, затворете командния ред.
Опитайте да стартирате приложението за игри Xbox; ако проблемът продължава, продължете към следващата стъпка.
4. Уверете се, че сте влезли в същия акаунт
Услугите, предоставяни от Microsoft, са тясно свързани помежду си и несъответствието в акаунтите, регистрирани на двете платформи, може да доведе до такава грешка. Следвайте тези прости стъпки, за да влезете както в магазина на Microsoft, така и в приложението за игри на Xbox с общ акаунт:
- Натисни Windows ключ на клавиатурата си, за да отворите стартовото меню, и в полето за търсене напишете Microsoft store и отворете Магазин на Microsoft .
- Сега щракнете върху иконата на профила, разположена в горния десен ъгъл на екрана, както е показано на изображението по-долу
Влизане в магазина на Microsoft и приложението Xbox чрез един и същ акаунт
- Кликнете върху Отписване .
- След като излезете, щракнете върху иконата на профила и влезте в произволен акаунт.
Влизане в магазина на Microsoft и приложението Xbox чрез един и същ акаунт
- По същия начин повторете същата процедура на вашето приложение за игри Xbox.
След като влезете в двете приложения с общ акаунт, опитайте да стартирате приложението Xbox.
6. Конфигурирайте регион и часова зона
Беше открито, че несъответствието на регион и часова зона в съответствие с вашето географско местоположение може да доведе до такива проблеми в услугите, предоставяни от Microsoft. Това се дължи на операциите на Microsoft, предоставяните от Microsoft услуги запазват данни с времето, свързано с тях, и може да причини объркване, ако вашият регион и часова зона не съвпадат. Следвайте тези лесни стъпки, за да конфигурирате правилно вашата часова зона:
- В долния десен ъгъл на екрана щракнете с десния бутон върху мястото, където има час, както е показано на изображението по-долу.
Конфигуриране на правилната дата и час на вашия компютър
- Кликнете върху Коригирайте дата и час.
- Сега, Превключете Задайте времето автоматично превключете на ON.
Конфигуриране на правилната дата и час на вашия компютър
- По същия начин превключете на Задайте часовата зона автоматично превключете на включено.
- Сега щракнете върху Синхронизиране сега.
- След като сте конфигурирали правилно датата и часа, щракнете върху Време и език разположен от лявата страна на екрана, както е показано на изображението.
Конфигуриране на правилната дата и час на вашия компютър
- Кликнете върху Език и регион .
- Сега под заглавието за регион изберете вашата държава.
Конфигуриране на правилната дата и час на вашия компютър
След като сте готови, рестартирайте приложението Xbox.
7. Деинсталирайте и инсталирайте отново услугите за игри на Xbox
Възможно е текущата версия на услугите за игри на Xbox, инсталирани на вашия компютър, да е повредена или да не работи правилно поради няколко причини. В такива случаи се препоръчва просто да преинсталирате липсващата услуга. Следвайте тези прости стъпки, за да деинсталирате и преинсталирате услугите за игри.
- Отворете стартовото меню на Windows и в лентата за търсене на стартовото меню въведете Powershell . Щракнете с десния бутон върху powershell и Стартирайте го като администратор.
- Поставете следната команда в терминала на командния ред на Powershell, за да деинсталирате текущо инсталираните услуги за игри на Xbox
get-appxpackage Microsoft.GamingServices | remove-AppxPackage -allusers
- Веднъж поставени, натиснете Въведете ключ за да деинсталирате услугите за игри.
- След това поставете следната команда, за да инсталирате най-новата версия на услугите за игри Xbox
Деинсталиране и повторно инсталиране на услугите за игри на Xbox
start ms-windows-store://pdp/?productid=9MWPM2CQNLHN
- Поставянето на гореспоменатата команда ще ви отведе до уеб страница или страница за изтегляне на магазин на Microsoft. Кликнете върху Вземете за инициализиране на инсталационната процедура.
Деинсталиране и повторно инсталиране на услугите за игри на Xbox
Веднъж инсталиран, Рестартирам твоят компютър.
8. Изтрийте идентификационните данни за влизане в Xbox live
Изтриването на идентификационните данни за вход в Xbox Live ще ни позволи да започнем отначало в регистрационния файл отпред. Потребителите са докладвали това, за да коригират подобни грешки вместо тях. Следвайте тези стъпки, за да изтриете идентификационните данни за влизане в Xbox live:
- Натисни Windows ключ за да отворите стартовото меню на Windows и в лентата за търсене на стартовото меню въведете Мениджър на удостоверения и щракнете върху него, за да го отворите.
Премахване на идентификационните данни на Xbox live
- Кликнете върху Идентификационни данни за Windows и намерете Xbl|DeviceKey & Xbl|GrtsDeviceKey.
- След това щракнете върху Премахване бутон, както е показано на изображението по-долу.
Изтриване на идентификационните данни за вход в Xbox live
Веднъж готово, Рестартирайте вашия компютър и опитайте да стартирате приложението Xbox.
9. Деинсталирайте и инсталирайте отново приложението Xbox
Ако прилагането на корекциите, споменати по-горе, не е решило проблема за вас, по-добре е на този етап да деинсталирате и преинсталирате приложението за игри на Xbox. Следвайте тези стъпки, за да направите това:
- Натисни Windows ключ и търсене Xbox в лентата за търсене в стартовото меню. Щракнете с десния бутон върху Xbox и щракнете върху Деинсталиране на програма.
Деинсталиране на приложението Xbox.
- Сега щракнете върху Деинсталиране отново. След деинсталиране, рестартирайте вашия компютър, за да финализирате процедурата по деинсталиране.
- След като рестартирате компютъра си, Щракнете тук, за да изтеглите приложението Xbox.
- Продължете с простата процедура за изтегляне и инсталиране.
10. Актуализирайте Windows
Причината да се сблъскате с тази грешка може да се дължи на остаряла или нестабилна версия на Windows, инсталирана на вашия компютър. Експертите съветват потребителите да поддържат Windows системата си актуална, за да избегнат всякакви неудобства. Следвайте тези стъпки, за да Провери за обновления :
- Натиснете клавиша Windows на клавиатурата, за да отворите стартовото меню, и в стартовото меню въведете лентата за търсене Провери за обновления .
- Сега щракнете върху Провери за обновления. Windows автоматично ще открие всички актуализации и автоматично ще актуализира вашия компютър до най-новата версия на Windows.
Актуализиране на windows
Веднъж актуализиран, опитайте да стартирате приложението Xbox.
