Аудиото ви може да е напълно изчезнало или да намали много, ако наскоро сте актуализирали своя Windows 10. Този проблем също може да доведе до висока употреба на процесора и сривове и в браузъра Edge.
Тази грешка възниква в резултат на грешки, налични в една от най-новите компилации на Windows 10, започвайки от компилация 15007 и е забележима всеки път, когато потребител на компютър се опита да възпроизведе аудио. Проблемът е в програмата на Windows Spectrum, така че изтриването или деактивирането на Spectrum обикновено решава проблема. Служителите на Microsoft вече признаха, че това е известна грешка и се опитват да я поправят в последните компилации. Следните методи и стъпки трябва надеждно да отстранят проблема.
Метод 1: Поправете звука от CMD
- Отидете в менюто за търсене, напишете cmd и стартирайте Командния ред
- Копирайте и поставете следното:
Rmdir / s% ProgramData% Microsoft Spectrum PersistedSpatialAnchorsShutdown - След това изберете Y, за да потвърдите премахването.
- Въведете Exit и рестартирайте компютъра
Метод 2: Изтриване на Spectrum Folder
Тъй като проблемът е причинен от Windows Spectrum, изтриването на папката Spectrum решава проблемите, причинени от него.
- Задръжте Ключ на Windows и натиснете Е
- Щракнете Изглед
- Проверете опцията Скрити елементи (Ако още не е отметнато). Това е важно, защото папката ProgramData е скрита, така че няма да имате достъп до нея.
- Тип c: ProgramData Microsoft Spectrum в адресната лента, разположена в горната средна част на File Explorer и натиснете Въведете
- Щракнете с десния бутон върху папката с име PersistedSpatialAnchors и изберете Изтрий
- Натиснете Добре ако поиска конформация.
Сега рестартирайте компютъра си и проблемът със звука трябва да бъде решен досега.
Забележка: Ако пише, че папката или програмата се използва и не може да ги изтрие, рестартирайте компютъра си и след това опитайте да ги изтриете. Ако все още не можете да изтриете файловете след рестартиране, следвайте метод 3, за да спрете услугата Spectrum и следвайте този метод, за да изтриете файла.
Метод 3: Спиране на услугата за спектър (Проверете този метод. Не можах да го изпълня, защото нямам спектъра. Потребител го предложи.)
Ако не ви е удобно да изтриете спектъра или той не ви позволява да изтриете спектъра, защото той се използва, това означава, че първо трябва да спрете спектъра.
- Задръжте Ключ на Windows и натиснете R
- Тип услуги. msc и натиснете Въведете
- Намерете Спектър Услуга и щракнете двукратно върху нея
- Изберете хора с увреждания от падащия списък в Започвам и се уверете, че услугата е Спряна (чрез щракване върху бутона Stop)
Или
- Задръжте Ключ на Windows и натиснете R
- Тип taskmgr и натиснете Въведете
- Намерете Спектър . exe
- Щракнете с десния бутон върху Spectrum.exe и щракнете Последна задача
Можете да повторите метод 2 след това, за да сте сигурни, че Spectrum е изтрит и той не стартира отново.
Ако свързвате аудиоустройството си чрез USB или HDMI, ще трябва да зададете аудиоустройството като устройство по подразбиране. Щракнете с десния бутон върху иконата на звука на екрана (вдясно отдолу) и изберете Устройства за възпроизвеждане. Изберете вашето аудио устройство и кликнете върху Задаване по подразбиране.
Метод 4: Изпробване на различни аудио формати
Понякога проблемът може да се дължи на неволната промяна в аудио формата. Можете да промените аудиоформата обратно на първоначалния, много лесно. Но понякога може да са налични множество аудио формати. В този случай трябва да опитате всеки аудио формат, докато звукът ви започне да работи отново.
Това са стъпките за промяна на аудио форматите
- Щракнете с десния бутон върху звукова икона в лентата на задачите (вдясно отдолу)
- Изберете Устройства за възпроизвеждане
- Сега изберете вашия аудио устройство (което трябва да е по подразбиране). До него трябва да има зелена отметка
- Изберете Имоти
- Изберете Разширено раздел
- Сега изберете формат от падащия списък в раздела Формат по подразбиране . Изберете всеки, който искате. Ние ще препоръчаме 16 бита, 44100Hz
- Щракнете Приложи след това изберете Добре
- Сега проверете дали аудиото работи или не.
Повторете горепосочените стъпки и изберете друг аудио формат, ако аудиото не работи. Трябва да опитате да изберете всеки аудио формат от списъка, за да сте сигурни, че проблемът не е причинен от грешен аудио формат.
Метод 5: Деактивиране и активиране
Изключването и повторното активиране на устройството по подразбиране от звуковия екран изглежда работи за много потребители. Следвайте стъпките, дадени по-долу, за да деактивирате и да активирате отново вашето устройство по подразбиране
- Натиснете и задръжте Windows ключ и натиснете R
- Тип mmsys. cpl и натиснете Въведете
- Изберете вашия устройство по подразбиране (този със зелената отметка)
- Изберете Имоти
- Изберете общ раздел
- Изберете Не използвайте това устройство (деактивирайте) от падащото меню в секцията за използване на устройството
- Щракнете Приложи тогава Добре
- Щракнете Приложи след това изберете Добре отново
- Сега повторете стъпките от 1-8. Но изберете Използвайте това устройство (активирайте) от падащото меню в стъпка 6.
Аудиото ви трябва да работи добре след като приключите.
Метод 6: Деактивирайте подобренията
Деактивирането на подобренията за вашето аудио устройство също решава проблема, който имате. Това е и препоръчаното от Microsoft решение.
- Щракнете с десния бутон върху звукова икона в лентата на задачите (вдясно отдолу)
- Изберете Устройства за възпроизвеждане
- Сега изберете вашия аудио устройство ( което трябва да е по подразбиране). До него трябва да има зелена отметка
- Изберете Имоти
- Изберете Подобрения раздел
- Проверете опцията, която казва Деактивирайте всички подобрения
- Щракнете Приложи тогава Добре
- Сега проверете дали вашето устройство работи или не
- Трябва да сте на Устройство за възпроизвеждане прозорец Ако проблемът не е решен, изберете другия работещ устройство (ако имате такъв), деактивирайте подобренията му и проверете дали аудиото работи или не. Повторете тази стъпка за всички други устройства, които имате в прозореца за устройства за възпроизвеждане.
Ако деактивирането на подобренията не работи, преминете към следващия метод.
Метод 7: Драйвер за аудио устройство с висока разделителна способност
Преинсталирането на вашия аудио драйвер и избирането на High Definition Audio Device решава и този проблем. Обикновено ще бъде наличен High Definition Audio CODEC (или негова разновидност), което причинява този проблем. Ако High Definition Audio CODEC вече е драйвер в диспечера на вашето устройство, това е добър индикатор, че проблемът е причинен от това. Това има нещо общо с последната актуализация на Windows и този драйвер. Така че, актуализирането / преинсталирането на драйвера и избирането на гореспоменатия драйвер решава проблема.
- Задръжте Windows ключ и натиснете R
- Тип devmgmt. msc и натиснете Въведете
- Намерете и щракнете два пъти Контролери за звук, видео и игри
- Кликнете с десния бутон IDT High Definition Audio CODEC и изберете Актуализиране на софтуера на драйвера ...
- Изберете Прегледайте компютъра ми за софтуер с драйвери
- Изберете опцията Позволете ми да избера от списък с драйвери на устройства на моя компютър
- Ще се появи нов прозорец и ще има списък с драйвери. Изберете Аудио устройство с висока разделителна способност и изберете Следващия . Уверете се, че опцията Показване на съвместим хардуер се проверява. Игнорирайте предупрежденията и следвайте инструкциите на екрана.
След като приключите, аудиото ви трябва да работи правилно.
Метод 8: Актуализиране на драйвери
Въпреки че това може да изглежда ненужно, но понякога проблемът е просто свързан с грешен / повреден аудио драйвер. Трябва да се уверите, че имате инсталирани съвместими и най-новите драйвери.
Можете да инсталирате драйверите както автоматично, така и ръчно. Стъпките и за двете са дадени по-долу.
Автоматично актуализиране / инсталиране на драйвери
Можете да деинсталирате драйвера и да рестартирате компютъра си. Windows автоматично ще търси и инсталира най-съвместимия аудио драйвер за вашата система.
- Задръжте Windows ключ и натиснете R
- Тип devmgmt. msc и натиснете Въведете
- Намерете и щракнете два пъти Контролери за звук, видео и игри
- Кликнете с десния бутон вашето аудио устройство и изберете Деинсталирайте
- Следвайте всички допълнителни инструкции на екрана
- Рестартирайте системата, след като сте готови
След като системата се рестартира, аудиото ви трябва да се върне. Няма да се налага да правите нищо. Или можете да принудите Windows да търси и инсталира съвместим драйвер за вашата система, като следвате стъпките, дадени по-долу.
- Задръжте Windows ключ и натиснете R
- Тип devmgmt. msc и натиснете Въведете
- Намерете и щракнете два пъти Контролери за звук, видео и игри
- Кликнете с десния бутон вашето аудио устройство и изберете Актуализиране на софтуера на драйвера ...
- Изберете Търсете автоматично актуализиран софтуер на драйвера
- Ако Windows намери някаква актуализирана версия, тя ще ви уведоми. Можете да следвате инструкциите на екрана, ако Windows намери актуализирана версия, в противен случай това е всичко, което трябва да направите.
Ръчна инсталация
Ако автоматичното търсене на драйвери не работи, винаги можете да направите ръчно инсталиране на драйверите. Ръчното инсталиране на драйверите не е трудно и отнема само няколко минути. За да работи това, ще трябва да отидете на уебсайта на вашето аудио производство и да изтеглите най-новия драйвер.
Пълното ръководство стъпка по стъпка е дадено по-долу
- Отидете на уебсайта на производителя и изтеглете най-новия драйвер
- Задръжте Windows ключ и натиснете R
- Тип devmgmt. msc и натиснете Въведете
- Намерете и щракнете два пъти Контролери за звук, видео и игри
- Кликнете с десния бутон вашето аудио устройство и изберете Актуализиране на софтуера на драйвера ...
- Изберете Прегледайте компютъра ми за софтуер с драйвери
- Сега кликнете Преглед и изберете местоположението на драйвера, който сте изтеглили в стъпка 1
- Щракнете Следващия
Сега следвайте инструкциите за добавяне на екрана и рестартирайте компютъра си, когато драйверът е инсталиран. Това трябва да реши проблема с аудио драйвера вместо вас.
Метод 9: Windows Troubleshooter
Най-бързото нещо, което може да реши проблема ви, е собственият инструмент за отстраняване на неизправности на Microsoft за звука. Можете лесно да го изтеглите и стартирате. Инструментът за отстраняване на неизправности автоматично ще открие и разреши всички проблеми, които може да имате
Отивам тук и изтеглете инструмента за отстраняване на неизправности. Стартирайте инструмента за отстраняване на неизправности, след като сте го изтеглили. Следвайте инструкциите на екрана, за да проверите какъв е проблемът.
Можете също да кликнете върху иконата на звука в лентата на tsk (долния десен ъгъл) и да изберете Отстраняване на проблеми със звука. Той автоматично ще открие и разреши всички проблеми, които може да имате.
Етикети windows 10 няма звук 6 минути четене
