Грешката при актуализиране 0x800f0381 възниква, когато потребителите се опитват да инсталират най-новите актуализации на компютрите си. Обикновено се случва при инсталиране на кумулативни актуализации.
Грешка при актуализиране 0x800f0381 в Windows 10 и 11
Следният код за грешка може да бъде причинен от куп причини, като например грешки при повреда в системата, самата актуализация е дефектна и проблеми с несъвместимостта.
1. Стартирайте програмата за отстраняване на неизправности на Windows Update
Ако получите код за грешка при изтегляне или инсталиране на актуализации на Windows, можете да използвате инструмента за отстраняване на неизправности при актуализиране, за да го коригирате. Помощната програма е проектирана от Microsoft и проверява системата за потенциални проблеми, които пречат на инсталирането на актуализации.
След завършване на сканирането ще ви уведоми дали са открити проблеми. Инструментът за отстраняване на неизправности най-вероятно също ще предложи корекции, които могат да бъдат приложени директно от програмата.
Ето как можете да го стартирате:
- Натисни Печеля + аз клавишите заедно, за да отворите настройките на Windows.
- В прозореца с настройки отидете до Система > Отстраняване на неизправности > Други средства за отстраняване на неизправности .
Кликнете върху Други инструменти за отстраняване на неизправности
- Преминете към инструмента за отстраняване на неизправности на Windows Update и щракнете върху Бягай бутон. Инструментът за отстраняване на неизправности трябва да започне сканиране.
Стартирайте програмата за отстраняване на неизправности в Windows Update
- След като процесът приключи, проверете дали инструментът е идентифицирал проблеми.
- Ако е така, щракнете върху Приложете тази корекция за да продължите с решенията. В противен случай щракнете върху Затворете инструмента за отстраняване на неизправности опция.
Може също да искате да стартирате SFC и DISM докато го правите, тъй като те са мощни помощни програми за отстраняване на неизправности. Инструментите работят, като сканират системните файлове за грешки чрез командния ред.
В случай на проблеми и двата инструмента ще ги разрешат без съществен принос от ваша страна.
2. Нулирайте услугите и кеша на Windows Update
Инсталирането на актуализации изисква съответните услуги да бъдат активирани и да работят правилно. Ако някоя от тези услуги работи, може да имате проблеми с инсталирането на актуализацията.
За да разрешите този проблем, най-добре е да нулирате необходимите компоненти и услуги до техните състояния по подразбиране. За тази цел създадохме пакетен файл, който ще използва командния ред за извършване на тези действия. Всичко, което трябва да направите, е да инсталирате файла и да го стартирате с администраторски права.
Ето всичко, което трябва да направите:
- Изтеглете пакетния файл, като щракнете върху тази връзка .
- Кликнете върху Изтеглете все пак бутон.
- Щракнете с десния бутон върху файла, след като е бил изтеглен, и изберете Изпълни като администратор .
Стартирайте bat файла като администратор
- В следващия диалогов прозорец за сигурност щракнете върху Повече информация > Бягай все пак .
Стартирайте bat файла
- Сега щракнете да в подканата за контрол на потребителските акаунти.
- Оставете процеса да приключи сега и след като приключите, рестартирайте компютъра си. При рестартиране проверете дали проблемът е разрешен при рестартиране.
3. Инсталирайте актуализациите ръчно
В някои случаи системата не успява автоматично да инсталира актуализации поради грешка при повреда. В този случай можете да използвате каталога на Microsoft Update, за да инсталирате ръчно целеви актуализации. Тази платформа ви позволява да инсталирате актуализациите директно в системата, като пропускате процеса на изтегляне.
Директорията на Microsoft Update изброява всички актуализации, издадени от Microsoft, и можете да инсталирате тези, които са необходими.
Следвайте тези стъпки, за да продължите:
- Стартирайте браузъра си и отворете Каталог на Microsoft Update .
- В лентата за търсене в горната част въведете KB номера на актуализацията, която искате да инсталирате.
- Кликнете Въведете .
- Компютърът ви трябва да покаже списък с всички налични актуализации. Кликнете върху Изтегли бутон за този, който е най-подходящ за спецификациите на вашето устройство.
Кликнете върху бутона Изтегляне
- За да инсталирате актуализацията, щракнете върху файла за актуализация и следвайте инструкциите на екрана.
Надяваме се, че ще можете да инсталирате актуализацията без проблеми.
4. Нулиране или чиста инсталация на Windows
И накрая, можете да опитате да нулирате или преинсталирате Windows, ако нито един от методите за отстраняване на неизправности не работи.
Нулирането на Windows няма да изтрие вашите файлове или папки, тъй като Windows предлага опцията да ги запазите. Като алтернатива, ако искате да продължите с чиста инсталация, трябва да запазите важните си файлове на друго място, защото това ще изтрие системата чиста.
4.1 Нулирайте Windows
За да продължите с нулиране, изпълнете следните стъпки:
- Натиснете Печеля + аз за да отворите приложението Настройки.
- В левия прозорец изберете Система и от дясната страна щракнете Възстановяване .
- В раздела Опции за възстановяване щракнете Нулирайте компютъра .
Щракнете върху бутона Reset PC
- Кликнете Запази файловете ми или Премахнете всичко в следващия прозорец Нулиране на този компютър.
Изберете дали искате да запазите вашите файлове или да премахнете всичко
- След това ще бъдете подканени да изберете как да преинсталирате Windows. Можете да преинсталирате Windows локално или от сървърите на Microsoft, като използвате файловете на вашия компютър. Изберете един, за да продължите.
- За да промените опция, която сте избрали преди, щракнете върху Промяна на настройките опция и след това щракнете Следващия .
- Накрая щракнете върху Нулиране и изчакайте системата да се нулира.
4.2 Чиста инсталация на Windows
За да продължите с чиста инсталация, изпълнете следните стъпки:
- Навигирайте до официален екип за поддръжка на Microsoft .
- Разгънете падащото меню, свързано с Изтегляне на Windows 11 Disk Image (ISO) и щракнете върху Windows 11 .
Изберете Windows 11 ISO
- Кликнете Изтегли , изберете език и след това щракнете върху Потвърдете .
Изберете език на продукта
- Сега изберете Изтегли отново.
- След като процесът на изтегляне приключи, щракнете с десния бутон върху изтегления файл и изберете Монтирайте .
Изберете Монтиране от контекстното меню
- Когато приключите, намерете и щракнете двукратно върху инсталационния файл. Това ще започне процеса на инсталиране.
- Кликнете върху Променете начина, по който настройката изтегля актуализации и изберете Не сега > Следващия > Приеми .
Щракнете върху опцията „Промяна на начина, по който настройката изтегля актуализации“.
- Сега щракнете върху Променете какво да запазите > Нищо в следващия диалогов прозорец.
Кликнете върху Промяна на това, което да запазите
- Кликнете Следващия и след това удари Инсталирай .
- В диалоговия прозорец за изживяване извън кутията изберете вашия регион.
Изберете регион и натиснете Напред
- Хит да .
- Сега изберете настройка за оформление на клавиатурата.
- Следвайте инструкциите на екрана, за да продължите.
- След това ще бъдете подканени да влезете с вашия акаунт в Microsoft.
Влезте във вашия акаунт в Microsoft
- Следвайте инструкциите на екрана, за да продължите.
- Щракнете върху Следващия бутон > Вижте още опции .
- Избери Настройте ново устройство опция.
Кликнете върху опцията Настройка на ново устройство
- Кликнете Следващия .
- Изберете Създайте ПИН бутон за създаване на нов ПИН.
Настройте нов ПИН
- След като сте готови, щракнете Следващия .
- Кликнете Следващия в следващите два диалога.
- Избирам Приеми .
- В следващия диалогов прозорец ще можете да персонализирате вашите предпочитания. За да пропуснете, щракнете върху Пропускане бутон.
- Сега изберете дали искате автоматично да запазвате файловете в OneDrive.
Изберете дали искате да запазите вашите файлове в OneDrive
- Кликнете Следващия > Откажи > Прескочи засега .
След това ще започне чиста инсталация, след като това приключи.
5. Чисто инсталиране на NVIDIA драйвер (ако е приложимо)
Този метод е разширение на този, който обсъдихме по-горе. Няколко потребители забелязаха, че след нулиране/чисто инсталиране на Windows, проблемът с актуализацията е разрешен, но в същото време драйверът на NVIDIA спира да работи.
За да коригирате този проблем, можете също да инсталирате чисто драйвера. Ето как:
- Навигирайте до Страница за изтегляне на драйвери на NVIDIA .
- Изберете тип продукт, продуктова серия, продукт, операционна система, тип изтегляне и език и след това щракнете върху Търсене бутон.
Потърсете целевия драйвер
- Кликнете Изтегли свързани с най-подходящия резултат и изчакайте процесът да завърши.
Кликнете върху бутона Изтегляне
- След като драйверът бъде изтеглен, щракнете с десния бутон върху него и изберете Изпълни като администратор .
- Кликнете да в подканата на UAC.
- Ще бъдете попитани къде искате да запазите временните файлове на драйвера. Щраквайки върху Добре ще ви даде пътя по подразбиране.
Изберете път
- Изберете компонентите, които искате да инсталирате, и след това щракнете СЪГЛАСИ И ПРОДЪЛЖИ .
- Избирам Персонализирано (разширено) > СЛЕДВАЩИЯ .
- Сега щракнете върху Извършете чиста инсталация > СЛЕДВАЩИЯ .
- След като инсталацията приключи, рестартирайте компютъра си, за да завършите процеса.
