iTunes не можа да се възстанови, тъй като архивирането беше повредено или несъвместимо, обикновено се причинява от разрешения, предотвратяващи възстановяването на iTunes или повреда в базата данни с архиви Също така засяга почти всеки модел iPhone (iPhone 5s / 6/6 Plus / 7/7 Plus / 8/8 Plus / X). iУстройства като iPad, iPod Touch също не са изключени. Всеки път, когато потребителите се опитват да възстановят, изскача следното съобщение.
' iTunes не можа да възстанови iPhone „iPhone на потребителя“, тъй като архивирането бе повредено или несъвместимо с iPhone, който се възстановява '
В тази статия можете да намерите как да коригирате тази грешка при опит за възстановяване на вашия iDevice.
Защо се случва тази грешка?
Когато правите резервно копие на вашия iDevice с iTunes, може да се случи няколко грешки, но да не ви покаже никакви съобщения. След това си помислихте, че сте извършили архивирането успешно. Въпреки това, когато се опитвате да възстановите своя iPhone, iPad или iPod Touch по-късно, може да възникне грешката, спомената по-горе. Причината, поради която тази грешка се появява, защото архивирането, което сте извършили по-рано, не е било успешно и е създало повреден файл.
iTunes не можа да възстанови iPhone, може да се случи и когато се опитате да възстановите iDevice с несъвместим архив. Това може да се случи поради използването на различни версии на iOS на вашите устройства. Например, ако сте актуализирали своя iPhone 7 до iOS 11.2 бета и създадете резервно копие с iTunes и след това преминете към iOS 10.3.3, без съмнение няма да можете да възстановите iDevice с резервното копие на iOS 11. Това не е съвместим архивен файл с вашия iPhone с iOS 10.
Освен тези основни причини за възникване на грешка в iTunes при извършване на възстановяване на вашия iDevice, може да са причина няколко други хардуерни несъвместимости. Така че, преди да преминете в раздела за решения, не забравяйте да проверите следните съвети.
Съвет №1: Опитайте да изключите вашия Mac (или PC) и iPhone, докато те са свързани чрез оригиналния USB кабел за мълния, след което го включете отново. Рестартирането на устройствата 2-3 пъти помогна в някои случаи.
Съвет №2: Опитайте да размените мълниеносния кабел, който използвате. Уверете се, че използвате оригинален сертифициран USB кабел за мълния. Това може да направи огромна разлика.
Съвет # 3: Ако използвате USB хъб, опитайте да свържете вашия iPhone (или iPad или iPod Touch) директно към вашия компютър. USB клавиатурите с вградени USB портове също са хъбове. Така че, уверете се, че не използвате такъв, докато извършвате възстановяването.
Актуализирайте / понижете версията на iOS на iDevice
Първото нещо, което трябва да опитате, когато изпитвате това iTunes не можа да възстанови iPhone „iPhone на потребителя“, тъй като архивирането бе повредено или несъвместимо с iPhone, който се възстановява , надгражда или понижава iOS на iDevice до същата версия на iOS, на която е направено архивирането ви. Например, ако устройството ви работи на iOS 10.3.3 и архивният ви файл е направен на iOS 11.2, уверете се, че сте инсталирали iOS 11.2 и на вашето устройство. След това опитайте да извършите процеса на възстановяване. Ако не знаете как да понижите или актуализирате iOS на iDevice до конкретна версия, проверете следната статия Как да понижите iOS .
Ако това не работи с текущата ви версия на iTunes, уверете се, че сте изтеглили най-новия iTunes и опитайте да възстановите iDevice отново.
Този метод определено трябва да помогне, ако причината за проблема е несъвместимостта в iOS.
Забележка: Изглежда, че последната версия на iTunes 12 вече не поддържа методите за архивиране, използвани за iOS 4 и по-стари версии. Ако се опитвате да архивирате или възстановите по-стара iDevice (работеща с iOS 4), iTunes 12 може да причинява вашите проблеми. Опитайте да получите по-ниска версия на iTunes (НЕ актуализирайте iTunes, ако бъдете помолени), след което опитайте.
Създайте още едно архивиране
Този е доста лесен за изпълнение, стига да можете да използвате вашия iDevice, за да създадете друг архив. За да разрешите проблема обаче, ще трябва да направите няколко допълнителни стъпки, различни от стартирането на iTunes и натискането на бутоните за архивиране или възстановяване. За да ускори нещата, когато създавате резервно копие, iTunes използва старите ви архивни файлове. И само правилното създаване на нов архивен файл може да продължи да се предава със същата грешка, която сте получавали преди. И така, ето какво трябва да направите.
Първо трябва да изтриете съществуващото си несъвместимо или повредено архивиране от iTunes, да създадете ново архивиране и след това да възстановите устройството си с iTunes. Ето обяснените стъпки.
- За Windows потребители, Отивам да се редактиране и избирам Предпочитания . За Mac потребители, Щракнете на iTunes меню и избирам Предпочитания .
- Сега, изберете на Устройства раздел и избирам Вашият последен архивиране .
- Изтрий на файл и опитвам изпълнение да се архивиране отново .
Не можете да намерите архивните си файлове? Проверете следващия раздел.
Как да намерите вашите резервни копия на iTunes
За някои потребители това може да не е толкова просто, колкото изглежда. Отивате на Предпочитания> Устройства> Архиви, но не можете да намерите архивни файлове за вашия конкретен iDevice в списъка. Сега сте затънали, чудейки се как можете да намерите този невалиден архив, за да можете да го изтриете и архивирате вашия iDevice?
Така че тук можете да намерите подробности как да намерите архивните файлове.
Най-бързият начин е да получите достъп до тях на вашето хранилище.
- На Windows , това се намира тук:
C: Users ВАШЕТО ИМЕ НА ПОТРЕБИТЕЛЯ AppData Roaming Apple Computers MobileSync backup
- На Mac , той се намира тук:
~ / Библиотека / Поддръжка на приложения / MobileSync / Архивиране /
В библиотеката за архивиране има папка за всяко устройство, което сте архивирали с iTunes. Всички папки тук са именувани с уникалния идентификационен номер (UDID) на всяко устройство. Този UDID е 40-знаков буквено-цифров код, който уникално идентифицира вашия iPhone (или iPad или iPad Touch) от другите. Но какво, ако папката за резервни копия не съществува?
Ако вместо папката Backups има псевдоним на Backups (пряк път, наречен Backup), вашите файлове се намират в различната директория.
Това се случва, ако сте преместили вашата iTunes библиотека във външна памет. Сега старият псевдоним сочи към несъществуващо място и вие получавате грешката отгоре. За да поправите това, изтрийте всички псевдоними. Сега направете ново архивиране с iTunes.
Как да намерите UDID на вашето устройство?
- Първо, свържете Вашият iDevice Към твоя Настолен компютър или Mac чрез мълниеносен кабел.
- Стартиране iTunes и изберете Вашият iDevice .
- Щракнете на Обобщение раздел ако вече не е там.
- Щракнете на твоят устройство сериен номер , и можете да видите вашия UDID. Можете да кликнете върху серийния номер няколко пъти, за да видите също вашия ECID и идентификатор на модела.
- Сега, копие на ТИ ГО НАПРАВИ номер чрез натискане на Ctrl + C.
След като намерите UDID за вашия iDevice, изтрийте съответната папка. (Можете също да го преместите на безопасно място като вашия работен плот.) След това рестартирайте iTunes и опитайте да създадете нов архивен файл. Когато архивирането приключи, опитайте да възстановите вашия iDevice.
Деактивирайте откриването на злонамерен софтуер
Някои потребители на Windows изпитват проблеми, докато създават резервни копия на iDevice, защото Windows Defender открива някои файлове от архива като злонамерен софтуер. Те не можеха да използват архивните си файлове, докато не деактивират напълно своя зловреден софтуер и антивирусна защита. Така че, ако все още получавате същата грешка, опитайте да изключите антивирусния софтуер, докато извършвате архивиране или възстановяване.
Опитайте да използвате приложения на трети страни
Когато се справяте с повредени архиви, има няколко приложения на трети страни, които могат да ви помогнат. Отидете в Mac App Store или Google и потърсете инструменти за ремонт на резервни копия. Можете да използвате Decipher Tools, Corrupt Backup Recovery, iPhone Back Up Extractor, Decipher Backup Repair и няколко други. Нямаме конкретни препоръки, тъй като не е имало нужда да ги използваме. Ако обаче не сте намерили решението в предишните методи, не се колебайте да изпробвате и тях. Много потребители съобщават за успех, докато използват тези приложения на трети страни.
Нулирайте вашия iDevice
Когато нищо не работи, опитайте да нулирате iDevice. Този метод НЯМА да изтрие нито едно от вашите приложения или данни от паметта на вашето устройство. Той обаче ще изтрие всички ваши предпочитания (Wi-Fi пароли, ръчно конфигурирани мрежи и т.н.)
Надявам се, че тази статия ви е помогнала при разрешаването на iTunes не може да възстанови проблема с iPhone. Сега не забравяйте да оставите коментар, за да ни уведомите какво е работило за вас!
5 минути четене
