Код за грешка на Netflix u7121-3202 се появява, докато се опитвате да пуснете изтегления филм в приложението Netflix. Следната грешка обикновено се появява в системата Windows 10, когато използвате Netflix с UWP (Universal Windows Platform) или когато използвате Netflix в браузъра.
Код на грешка u7121 3202 в Netflix
В тази статия сме изброили решенията, които са работили за много засегнати потребители. По-долу разгледайте потенциалните решения и коригирайте грешката.
1. Стартирайте програмата за отстраняване на неизправности в приложенията на Windows Store
Ако има някакъв проблем с настройките на Windows Store, това води до конфликт с приложението и в резултат на това то спира да функционира правилно. Препоръчва се да стартирате вградения инструмент за отстраняване на неизправности в магазина на Windows във вашата система Windows; следвайте тези стъпки, за да направите това:
- Първо отворете приложението Настройки, като натиснете Печеля + аз на клавиатурата заедно.
- Навигирайте до Отстраняване на неизправности > Други средства за отстраняване на неизправности .
Кликнете върху Други инструменти за отстраняване на неизправности
- Намери Приложения от Windows Store опция и щракнете върху Бягай опция до него.
Стартирайте програмата за отстраняване на неизправности в магазина на Windows
- Сега оставете процеса да завърши и проверете дали инструментът за отстраняване на неизправности може да открие проблема и да го поправи.
- След като приключите, рестартирайте устройството си и проверете дали проблемът е разрешен или не.
2. Деинсталирайте последните актуализации на Windows
Ако наскоро сте актуализирали вашето устройство и сега имате този проблем, тогава има вероятност проблемът да е свързан с най-новите актуализации на Windows. Поради това се предлага да деинсталирайте скорошната актуализация на Windows и проверете дали проблемът е отстранен. Следвайте стъпките по-долу, за да деинсталирате най-новата актуализация на Windows:
- Отворете приложението Настройки, като натиснете Windows + I ключове заедно.
- Сега навигирайте до Актуализация на Windows > Актуализиране на историята > Деинсталиране на актуализации
Изберете опцията Деинсталиране на актуализации
- След това щракнете върху деинсталиране опция от контекстното меню, когато щракнете с десния бутон върху актуализацията, която искате да премахнете.
Кликнете върху Деинсталиране на актуализация
- Проверете дали проблемът е решен или не, след като процесът приключи.
3. Изтеглете отново проблемния филм
Възможно е да има проблем с конкретния филм/файл, до който се опитвате да получите достъп в Netflix, който причинява този проблем, така че премахнете и изтеглете файла отново и проверете дали ви помага да разрешите проблема. За да изтеглите отново файла, следвайте дадените инструкции:
- Кликнете върху иконата 'Старт' и стартирайте Netflix.
- Сега щракнете върху Моите изтегляния опция, налична в менюто.
Кликнете върху Моите изтегляния
- След това щракнете върху наличната икона на молив горе вдясно и изберете файла, който искате да изтриете, и го изтрийте.
- След това изтеглете файла отново и проверете дали проблемът е разрешен или не.
4. Преинсталирайте приложението Netflix от Microsoft Store
Възможно е да има проблем с инсталационния процес на приложението Netflix, което може да е причина за тази грешка, така че се препоръчва да преинсталирате приложението. Деинсталирането на приложението изтрива повредените файлове в приложението, които може да са причина за грешката.
За да преинсталирате приложението, следвайте стъпките по-долу:
- Отворете приложението Настройки, като натиснете Windows + аз ключове заедно.
- След това щракнете върху Приложения и след това върху Приложения и функции
Кликнете върху Приложения и функции
- Сега щракнете върху Деинсталиране опция под приложението Netflix.
Деинсталирайте приложението Netflix
- След това, след като процесът приключи, отворете Microsoft Store от полето за търсене и потърсете Netflix.
- Сега щракнете върху опцията Get и изтеглете Netflix.
- След като приключите, стартирайте приложението.
