Някои потребители на Hulu виждат „ При смяната на профилите срещнахме грешка ‘Грешка при опит за превключване или цикъл между профилите, свързани с акаунта им. Оказа се, че този проблем изглежда се появява на множество устройства.
‘Възникна грешка при смяна на профили’ в Hulu
Както се оказва, има няколко различни причини, които в крайна сметка могат да доведат до появата на този код за грешка:
- Кеширани данни, свързани с Hulu - Една от най-честите причини, която ще задейства тази грешка, са противоречиви данни на акаунта на Hulu, които в момента се записват във вашия браузър. Ако срещнете този проблем на компютър, трябва да можете да разрешите проблема, като отворите услугата за стрийминг в Режим инкогнито (Частен прозорец) от любимия ви браузър.
- Facebock акаунтът е свързан със стария акаунт в Hulu - Друг случай, който ще предизвика тази грешка, е ситуация, при която сървърите на Hulu в крайна сметка определят, че акаунтът във Facebook, който използвате за влизане с текущия си акаунт, е бил използван и със стар акаунт. Ако този сценарий е приложим, трябва да можете да разрешите проблема, като прекъснете връзките с вашия акаунт във Facebook със стария акаунт в Hulu.
- Конфликт, причинен от активирани устройства - Ако акаунтът ви в Hulu е активиран на множество устройства, които пингят от места, където Hulu не се поддържа официално, поточното предаване може да бъде прекъснато от сървъра на Hulu в целия акаунт. В този случай трябва да можете да разрешите проблема, като премахнете всяко ненужно устройство от Управлявайте менюто си с устройства .
- Спиране или забрана на акаунт - При определени обстоятелства също е възможно грешката, която виждате, да е всъщност причинена от някакъв вид ограничения, наложени от поддръжката на Hulu поради нарушение на техните ToS. В този случай единствената ви надежда да разрешите проблема е да се свържете с екипа за поддръжка на Hulu.
Метод 1: Използване на режим „инкогнито“ (частен режим)
Оказа се, че поправянето за повечето засегнати потребители е започнало да вижда „ При смяната на профилите срещнахме грешка ‘Грешката в Hulu е просто да отворите същата услуга в режим„ инкогнито “(в Google Chrome) или частен режим (в Mozilla Firefox).
Това е по-скоро решение, отколкото правилна корекция, но много засегнати потребители успешно потвърдиха, че са използвали това решение успешно.
Ако търсите бързо решение, просто кликнете върху бутона за действие на браузъра си и след това изберете Нов прозорец в режим „инкогнито“ от новопоявилото се контекстно меню.
Отваряне на прозорец в режим „инкогнито“ в Google Chrome
Забележка: Ако използвате Firefox, кликнете върху бутона за действие и след това върху Нов частен прозорец от новопоявилото се контекстно меню.
След като успешно отворите частен прозорец, достъп до началната страница на Hulu и влезте отново с акаунта си. Имайте предвид, че тъй като сте в прозорец в режим „инкогнито“, вашите идентификационни данни за вход няма да бъдат запазени.
След като успеете успешно да влезете в акаунта си в Hulu, вижте дали можете да промените профили, без да срещате същото ‘ При смяната на профилите срещнахме грешка грешка.
В случай, че все още се появява същия проблем, преминете към следващото потенциално решение по-долу.
Метод 2: Прекъсване на връзката на стария акаунт във Facebook от Hulu
Друг документиран случай, който може да причини „ При смяната на профилите срещнахме грешка ‘Грешка в Hulu е, когато потребителят е влязъл във Facebook акаунт чрез своя браузър (или поне a бисквитката е запазена ) и стар акаунт в Hulu също е свързан със същия Facebook акаунт.
Това предизвиква конфликт на акаунт с Hulu, който принудително ще деактивира акаунта ви веднага щом стигнете до страницата на профила. Това се случва, защото Hulu се използва за търсене на акаунт във Facebook и в крайна сметка намира такъв, който не е свързан с този, който очаква.
Ако този сценарий е приложим, трябва да можете да разрешите проблема, като влезете със собствения си акаунт в Hulu и прекъснете връзките с вашия акаунт във Facebook.
В случай, че този сценарий не е приложим или вече сте го направили и все още срещате същото ‘ При смяната на профилите срещнахме грешка ‘Грешка, преминете към следващото потенциално коригиране по-долу.
Метод 3: Премахване на ненужни активирани устройства
Както се оказва, появяването на този проблем може да бъде причинено и от списъка с активирани устройства на вашия акаунт в Hulu. В случай че имате много активирани устройства, които вече не използвате или имате устройства, които в момента пингят от територия, където Hulu не се поддържа, очаквайте да видите „ При смяната на профилите срещнахме грешка ‘Грешка, щом стигнете до страницата на потребителския профил.
Ако този сценарий е приложим, трябва да можете да разрешите този проблем, като влезете в списъка на вашето активирано устройство в Hulu и след това премахнете всяко ненужно устройство от списъка на разрешените.
Ето кратко ръководство за това от вашия акаунт в Hulu:
- Отворете вашия акаунт в Hulu и кликнете върху иконата на вашия акаунт (преди да стигнете до страницата на профила), за да стигнете до Вашата сметка страница.
- След като стигнете до Вашата сметка страница, превъртете надолу, докато намерите Гледайте Hulu на вашите устройства раздел. Когато го видите, щракнете върху Управление на устройства бутон, свързан с него.
- След като най-накрая влезете в Управлявайте своите устройства , продължете и щракнете върху Бутон за премахване свързано с всяко несъществено устройство или с всяко устройство, което не разпознавате.
Управление на вашето устройство
- След като всяко ненужно устройство бъде премахнато, излезте и влезте отново с вашия акаунт в Hulu и вижте дали „ При смяната на профилите срещнахме грешка ‘Грешка все още се появява, след като стигнете до страницата на профила.
В случай, че все още се появява същия проблем, преминете към следващото потенциално решение по-долу.
Метод 4: Свързване с поддръжката
В случай, че никой от горните методи не ви е помогнал да заобиколите „ При смяната на профилите срещнахме грешка ‘Грешка, единствената ви надежда да разрешите този проблем е да се свържете с Бюро за поддръжка на Hulu .
Отваряне на билет за поддръжка с Hulu
Първо се уверете, че сте се регистрирали с правилния акаунт, след което следвайте инструкциите на екрана, за да отворите билет за поддръжка.
Според някои засегнати потребители този проблем може да възникне и поради някакъв вид противоречиви данни, запазени на сървърите на Hulu, което прави невъзможно превключването на профили на това конкретно устройство.
Някои потребители, които преди са се сблъсквали с кода за грешка, са потвърдили, че проблемът е окончателно разрешен, след като са се свързали с агент за поддръжка на Hulu и са ги помолили да изчистят запазените данни, свързани с вашия акаунт. и/
Етикети грешка hulu 3 минути четене
