Поправка: Поискана е промяна на конфигурацията, за да се изчисти TPM на този компютър

Потребителите изпитват съобщението за грешка „ Изискана е промяна на конфигурацията, за да се изчисти TPM на този компютър ”, Когато рестартират компютъра си. Тази грешка обикновено се появява на използвани компютри в сравнение с новите. TPM (Trusted Platform Module) е специализиран чип на вашия компютър, който съхранява RSA криптиращите чипове, специфични за вашия компютър за хардуерно удостоверяване.

TPM е инсталиран в дънната платка на компютър и комуникира с останалата част от системата с помощта на хардуерна шина.

Какви са механиките на хардуерното удостоверяване?

Всеки TPM чип има специален RSA двойка ключове, известна като Ключ за одобрение . Тази двойка се поддържа вътре в чипа и софтуерът няма достъп до нея. An SRK (Storage Rook Key) се формира, когато администратор поеме собствеността върху компютъра. Тази двойка ключове се генерира от TPM въз основа на ключа за одобрение и специфичната парола на собственика.

Присъства и втори ключ, наречен като Атестационен ключ (AK), който предпазва устройството от неоторизирани инсталации на фърмуер и софтуерни модификации чрез хеширане на критични секции от софтуера и фърмуера преди тяхното изпълнение.

Заседнах със съобщението за грешка. Какво трябва да направя?

По принцип потребителите се забиват със съобщението за грешка „ Изискана е промяна на конфигурацията, за да се изчисти TPM на този компютър ”. Те не могат да използват клавиатурата си или тракпада по подразбиране, за да щракнат върху „Да“ или „Не“. Това е така, защото съобщението за грешка не позволява на системата ви да зареди необходимите драйвери за входните устройства, поради което не можете да ги използвате, за да изберете опциите.

Безопасно е да щракнете върху Да към съобщението за грешка, АКО наистина рестартирате компютъра и не искате достъп до данните, които се намират на устройството.

Решение 1: Натискане на F12

Имаше много доклади, които показват, че натискането на клавиша ESC не работи както всички клавиши със стрелки и тъчпад. Екранът показваше същия екран отново и отново в цикъл. Ако случаят е такъв, опитайте да натиснете бутона „ F12 ”, Намиращ се в най-горната част на клавиатурата. Съобщава се, че това ще изведе вашата система извън състоянието и ще действа така, сякаш сте щракнали върху бутона „Да“. Лаптопът ще възобнови нулирането и ще се върне към нормалното.

Решение 2: Свързване на USB клавиатура / мишка

Друго решение, което работи за много потребители, е използването на USB клавиатура / мишка за избор на съответните опции. Но има уловка; ако свържете клавиатурата, ДОКАТО се показва синият екран, компютърът няма да открие клавиатурата и няма да можете да изберете никоя от опциите.

Затворете компютъра, свържете клавиатурата, докато компютърът е изключен, и го включете отново. Най-вероятно системата ви ще се зареди на синия екран. Сега използвайте клавиатурата, за да изберете опциите и ще бъдете готови за работа.

Можете също да опитате този метод в случай на притежание на компютър. Изключете и свържете клавиатурата, както е обяснено по-рано.

Решение 3: Използване на бутона за увеличаване на звука

Какво ще стане, ако имате тъч лаптоп (Surface Pro) и нямате достъп до сензорния екран, когато се появи съобщението за грешка? Съобщава се, че машината ще игнорира всички входове, които правите, когато ви подкани да направите избор.

Заобиколното решение на това съобщение за грешка, ако имате сензорно устройство, използва физически клавиши за увеличаване / намаляване на силата на звука, за да изберете избор. Бутоните за сила на звука са вградени във вашето устройство за постоянно и са част от самия хардуер. Ето защо те ще работят вместо прикрепената клавиатура или докосване (тъй като те изискват драйвери от операционната система, за да ги заредят).