Някои потребители на Xbox One срещат Код на грешка 0x82d40004 когато се опитват да стартират определени приложения или игри. В някои случаи засегнатите потребители съобщават, че проблемът се съобщава за всяка игра - дори след като поставят диска с играта.
Код за грешка в Xbox 0x82d40004
Един от най-често срещаните случаи, който в крайна сметка ще създаде 0x82d40004 грешката е настройка за режим на захранване и стартиране, наречена Energy Saving. Някои потребители, които се бореха със същия проблем, успяха да го поправят, като промениха опцията на Незабавно включване.
Ако това не работи, проверете текущото състояние на сървърите на Xbox Live и вижте дали Покупка и използване на съдържание услугата в момента изпитва проблеми. Ако има проблеми, вашата конзола може да не е в състояние да провери дали имате право да възпроизвеждате този елемент от библиотеката. В случай, че потвърдите проблем със сървъра, превключете режима на вашата конзола в Офлайн режим ще ви позволи да проверите вашите библиотека с игри на местно ниво.
както и да е 0x82d40004 грешка може да възникне и поради несъответствие на фърмуера или повреден локален профил. В този случай, извършването на процедура за включване на захранването или повторното добавяне на акаунта ви в Microsoft трябва да изчисти всички временни данни, които могат да причинят този проблем.
В случай, че виждате тази грешка само докато поставяте физически диск за игри, започнете, като изчистите постоянния кеш на вашата конзола Xbox One. Освен това трябва да опитате да почистите диска с изопропилов алкохол и да предприемете някои стъпки, за да разберете дали оптичното устройство не работи.
Метод 1: Промяна на режима на захранване на незабавно включване
Както се оказва, за много засегнати потребители, които се сблъскват с Код на грешка 0x82d40004 на Xbox One този проблем в крайна сметка е причинен от режим на захранване и настройка за стартиране. Имайте предвид, че това не е единственият проблем, който се причинява от функциите за пестене на енергия, внедрени в Xbox One.
Ако този сценарий е приложим и режимът на захранване е зададен на Пестене на енергия , трябва да можете да разрешите проблема, като промените опцията на Незабавно .
Много засегнати потребители съобщиха, че проблемът е изцяло разрешен, след като са наложили тази промяна. Ето кратко ръководство стъпка по стъпка как да направите това:
- От главното меню на таблото за управление на вашата конзола Xbox One, натиснете менюто с указания на вашия контролер и изчакайте то да се появи.
- След като менюто с водачи (отляво) стане видимо, използвайте го, за да изберете Настройки раздела (икона на зъбно колело), след което отворете Настройки влизане.
Достъп до менюто Настройки на Xbox One
- След като влезете в менюто с настройки, изберете общ от вертикалното меню вляво, след това преминете към дясната секция и отворете Режим на захранване и стартиране меню с опции.
Достъп до менюто на режима на захранване
- Вътре в Режим на захранване и стартиране меню, отворете падащото меню, свързано с Режим на захранване и го променете от Пестене на енергия да се Незабавно .
Промяна на режима на захранване по подразбиране на енергоспестяващ
- След като направите това, просто извършете редовно рестартиране на конзолата и изчакайте следващото стартиране да завърши.
- Опит за стартиране на същата игра, която преди това е задействала 0x82d40004 код на грешка и вижте дали проблемът е разрешен.
Ако вашата конзола Xbox One все още показва същия код за грешка, преминете надолу към следващото потенциално коригиране по-долу.
Метод 2: Проверка за проблеми със сървъра
Както Microsoft потвърди, 0x82d40004 Кодът за грешка може също да е резултат от проблем със сървъра, който пречи на конзолите на крайните потребители да проверяват правата за използване. Това е още по-вероятно, ако срещате проблема само с цифрови покупки.
Както се оказва, няколко засегнати потребители, които са срещали този проблем в миналото, са потвърдили, че проблемите са пряк резултат от проблем с една услуга Xbox Live (Покупка и използване на съдържание) . Планиран период на поддръжка или различен неочакван проблем може да доведе до инхибиране на проверката на правата за използване.
В случай, че изглежда, че този сценарий може да бъде приложим, продължете да проучвате състоянието на Xbox сървърите на живо чрез достъп до тази връзка ( тук ) и вижте дали има такива основни услуги не работят.
Проверка на състоянието на услугите за Xbox Live
Ако разследванията, които току-що извършихте, не разкриха проблем с Покупка и използване на съдържание услуга, можете да пресечете проблем със сървъра от списъка с потенциални виновници.
Забележка: В случай, че сте открили, че наистина има проблем с услугата Xbox Live, изчакайте около час и проверете дали проблемът е разрешен. Освен това следвайте Метод 3 за да превключите вашата конзола на офлайн режим .
Ако е същото 0x82d40004 кодът за грешка все още се среща и открихте, че няма проблеми с никакви услуги на Xbox Live, пропуснете следващия метод по-долу и преминете директно към Метод 4 .
Метод 3: Превключване на вашата конзола в офлайн режим
Ако преди това сте потвърдили, че Покупка и използване на съдържание Понастоящем услугата на живо среща проблеми и нямате достъп до цифровите си покупки поради 0x82d40004 код за грешка, един от начините за заобикаляне на проблема е да превключите режима на конзолата си в офлайн.
Тази операция ще заобиколи някои онлайн проверки на собствеността, които силно зависят от Покупка и използване на съдържание услуга, която може да ви позволи нормален достъп до вашата библиотека с игри.
Имайте предвид обаче, че в крайна сметка ще загубите способността да играете мултиплейър игри и да получавате достъп до всякакъв вид съдържание, което изисква връзка със сървъра Xbox Live.
Ако сте готови да превключите конзолата си в офлайн режим, докато се поправя засегнатата услуга Xbox Live, ето какво трябва да направите:
- Натиснете и задръжте бутона Xbox на вашия контролер, за да отворите менюто с ръководството. След това изберете иконата на зъбно колело за достъп до Настройки раздел.
Кликване върху „Всички настройки“
След като влезете в менюто с настройки, отворете Мрежа подменю. След това изберете Мрежови настройки меню и натиснете Отидете офлайн .
Офлайн на Xbox One
- След като направите това, вашата конзола трябва да обработва потвържденията за покупки локално и да имате достъп до цифровите си покупки без проблеми.
Забележка: След като проблемът със сървъра бъде разрешен, направете обратно проектиране на горните стъпки, за да позволите на вашата конзола да се свърже отново с услугата Xbox Live.
В случай, че този метод не е приложим или все още срещате 0x82d40004 код на грешка, дори след като сте активирали Офлайн режим, преминете надолу към следващата потенциална корекция по-долу.
Метод 4: Извършване на процедура за енергиен цикъл
Ако никой от горните методи не ви е помогнал да откриете виновника, причиняващ 0x82d40004 грешка, вероятно виждате грешката поради някакъв вид несъответствие на фърмуера - особено ако този проблем е започнал да се появява след инсталирането на актуализация (или неуспешна актуализация).
Ако този сценарий изглежда, че може да е приложим, може да успеете да разрешите проблема, като извършите цикъл на захранване - Тази операция ще доведе до източване на кондензаторите на вашата конзола Xbox One, което в крайна сметка ще елиминира по-голямата част от фърмуера - свързани проблеми, които могат да причинят това конкретно поведение.
Ето кратко ръководство, което ще ви позволи да изпълните процедура за задвижване с енергия на вашата конзола Xbox One:
- Започнете, като се уверите, че вашата конзола е включена (не в хибернация) и напълно заредена.
- След това натиснете и задръжте бутона за включване / изключване на Xbox (на вашата конзола). Задръжте го натиснат за повече от 10 секунди или докато не видите, че предният светодиод спира да мига. След като видите, че това се случва, пуснете бутона.
Извършете хардуерно нулиране на Xbox One
- След като изключването приключи, изключете захранващия кабел физически от контакта и изчакайте цяла минута, преди да го включите отново.
- Включете конзолата си по конвенционален начин и изчакайте стартирането на мрежата да завърши. Ако видите, че се появява първоначалното лого за анимация, процедурата за включване на захранването е успешна.
- След като последователността на зареждане приключи, опитайте да стартирате играта или приложението, което преди това е задействало 0x82d40004 и вижте дали проблемът е решен сега.
В случай че все още се появява същият проблем, преминете към следващото потенциално решение по-долу.
Метод 5: Повторно добавяне на акаунт в Xbox
Друг потенциален виновник, който в крайна сметка може да причини 0x82d40004 кодът за грешка е повреден Xbox профил (временните данни, записани за свързания акаунт в Xbox). Ако този сценарий е приложим, трябва да можете да разрешите проблема, като изтриете локалния си профил и се подпишете отново с него, за да изчистите временните данни и да синхронизирате всички файлове.
Няколко засегнати потребители потвърдиха, че тази операция най-накрая им е позволила нормален достъп до библиотеката им за игри.
Ето кратко ръководство, което ще ви позволи да добавите отново акаунта си в Xbox:
- Уверете се, че виждате основното табло за управление на Xbox One.
- Натиснете бутона Xbox на вашия контролер, за да изведете менюто с указания, след това изберете активния си профил и използвайте Отписване опция.
Излизане от вашия активен акаунт в Xbox
- След като успешно излезете от акаунта си, трябва да предприемете стъпките, за да го премахнете. За да направите това, отворете отново менюто Настройки и отидете на Сметки раздел от вертикалното меню (отляво). След това преминете към дясната част на екрана и използвайте Премахване на акаунти опция от списъка с опции (под Сметка).
Достъп до менюто Премахване на акаунти
- На следващия екран изберете кой акаунт искате да премахнете, след което потвърдете с помощта на Премахване бутон.
Премахване на свързания акаунт
- След като успеете успешно да премахнете акаунта си, върнете се на страницата за вход, добавете отново акаунта си и задайте подходящите предпочитания за сигурност.
Установяване на предпочитания за вход и сигурност
- Изчакайте, докато процесът на влизане приключи, след това стартирайте същата игра или приложение, което преди това е задействало 0x82d40004 грешка.
Забележка: Тази операция може да отнеме повече време от обикновено, тъй като всеки бит данни трябва да се синхронизира.
В случай че същото съобщение за грешка продължава да съществува, преминете към следващото потенциално решение по-долу.
Метод 6: Изчистване на продължаващия кеш (ако е приложимо)
Ако срещате проблема изключително при опит за възпроизвеждане на съдържание, което се съхранява на Blu-Ray дискове, има вероятност да срещнете 0x82d40004 грешка поради повредени данни присъства в папката Persistent Storage, която Xbox One поддържа за физически носител.
Ако този сценарий е приложим, трябва да можете да разрешите проблема, като влезете в настройките на конзолата си и изчистите постоянния кеш за съхранение. Имайте предвид, че постоянното хранилище съдържа предимно временни данни, които трябва да бъдат лесно достъпни, така че изчистването на кеша няма да доведе до загуба на данни или настройки.
Ето кратко ръководство за изчистване на постоянното хранилище на Xbox One:
- От основното Табло на Xbox One, натиснете менюто с ръководството на вашия контролер и отворете Настройки меню (икона на зъбно колело).
Достъп до менюто Настройки на Xbox One
- Вътре в Настройки меню, отидете на Настройки на конзолата и достъп до Диск и Blu-Ray опция от дясната част на екрана.
Достъп до менюто Disk & Blu-Ray
- Вътре в Диск и Blu-Ray отворете менюто Постоянно съхранение меню (под Блу-рей ).
Достъп до менюто Постоянно съхранение
- След това използвайте Ясно Постоянно съхранение опция и изчакайте операцията да завърши.
- Рестартирайте конзолата си и вижте дали проблемът е разрешен при следващото стартиране на системата.
В случай, че все още срещате 0x82d40004 грешка, преминете към следващото потенциално коригиране по-долу.
Метод 7: Почистване на мръсен Blu-ray диск
Ако никой от методите по-горе не ви е позволил да разрешите проблема и се сблъсквате само с физически игри, има вероятност или да имате работа с мръсен или повреден диск, или оптичното ви устройство да работи неправилно.
Ако дискът е работил, помислете за почистване от прах, който може да попречи на оптичния блок да го прочете. Идеалният начин да го направите е с изопропилов алкохол и мека кърпа. Тъй като изопропиловият алкохол изсъхва много бързо, не е нужно да се притеснявате, че ще оставите странични продукти, които биха могли да повредят оптичното ви устройство.
Но имайте предвид, че ако проблемът е причинен от дълбока драскотина, тази операция няма да бъде ефективна.
Ето кратко ръководство за почистване на a Blu-Ray диск от прах:
- Започнете с поръсване на малко изопропилов алкохол върху мека кърпа и започнете да търкате диска с кръгови движения (отвътре навън).
Почистване на Blu-Ray диска
- След като приключите с процеса на почистване, изсушете го на въздух за максимум 10 секунди в непрашна зона.
- Поставете диска обратно в конзолата на Xbox One и вижте дали оптичното устройство успява да го прочете.
В случай че все още се появява същият проблем, много вероятно е да имате работа с повреден оптичен блок. Някои потребители, срещащи същия проблем, са успели да го преодолеят, като наклонят малко предната част на конзолата на Xbox, така че предната част е във въздуха - Това ще принуди диска да се спусне малко повече в устройството.
Освен това можете да опитате да задържите диска с ръка за секунда или две, докато той се опитва да го изтегли.
ВАЖНО: Ако някое от тези последни за работа работи за вас, трябва да започнете да обмисляте подмяна на оптичното устройство. В крайна сметка вашето дисково устройство ще изчезне.
Етикети Xbox One 8 минути четене
