Поправка: Skype се затваря

Някои потребители се обръщат към нас със странно събитие, при което Skype автоматично се затваря (или свежда до минимум) по някое време след отварянето. От това, което събрахме, изглежда, че въпросът е ограничен Skype версия 8.9.0.1 и отгоре. Точната причина за този проблем може да изглежда трудно да се идентифицира, тъй като няма видимо съобщение за грешка, което да насочва потребителя към причината за проблема.

Има много дебати за това какво точно причинява проблема - някои потребители сочат с пръст функцията за актуализиране, която затваря Skype, за да я актуализира, докато други подозират Windows 10 версия на Skype . Любопитното е, че този конкретен въпрос не е ограничен до Windows 10, така че обвинявайки всичко за Версия на Skype UWP не е валидно, тъй като проблемът се среща и в Windows 7 и Windows 8 - които не включват Microsoft Store версия на Skype .

Ако се борите със същия проблем, може да имате късмет. Успяхме да идентифицираме няколко корекции, които се оказаха, за да разрешат проблема за много потребители, които са били в подобна ситуация като вас. Моля, следвайте методите по-долу, за да видите дали те успяват да разрешат проблема ви.

Метод 1: Деактивиране на вграденото приложение на Skype (ако е приложимо)

Някои потребители са установили, че в техния случай проблемът възниква винаги, когато Skype UWP се отваря - това предполага, че принуждава десктоп версията на Skype да се затвори.

Забележка: Този метод не е приложим, ако използвате Windows 7 или Windows 8, тъй като и двата не включват Версия на Microsoft Store на Skype по подразбиране. Ако не срещате този проблем в Windows 10, преминете направо към Метод 2.

Вградената версия на Windows 10 на Skype не се възприема от всички потребители, тъй като все още липсват някои функции, налични в настолната версия - напр. възможността за плъзгане и пускане на изображения, както и поставяне на файлове от клипборда. Ако не го използвате, няма смисъл да му позволявате да пречи на настолната версия на Skype.

В случай, че срещнете този проблем в Windows 10, деактивирането на вградената версия на Skype най-вероятно ще реши проблема. Следвайте стъпките по-долу, за да деактивирате вграденото приложение за Windows 10:

1. Натиснете Клавиш на Windows + R за да отворите a Стартирайте прозорец . Тип ' ms-настройки: поверителност-backgroundapps ”И удари Въведете за да отворите Фонови приложения раздел на Пиратство отвътре Настройки.
   
2. В Приложения на заден план прозорец, превъртете надолу през списъка с приложения и деактивирайте превключвателя до Skype.
   
3. Рестартирайте компютъра си и отворете отново версията на Skype за настолни компютри. Вече не трябва да се затваря неочаквано.

Ако това не разреши проблема или този метод не е приложим за вашата ситуация, преминете към следващия метод.

Метод 2: Връщане към по-стара версия на Skype

Ако Метод 1 е бюст (или не е приложим), нека опитаме да се върнем към по-стара версия на Skype. Този метод е потвърден за успешен при разрешаването на проблема за потребители на Windows 7 и Windows 8.

Деинсталирането на текущата версия на Skype и прибягването до по-стара, но по-стабилна компилация ще реши проблема. Обикновено всяка версия на Skype в процес на изграждане 8.9.0.1 не трябва да страда от бъг, който го кара да се затвори неочаквано.

Ето кратко ръководство за деинсталиране на текущата ви версия на Skype и понижаване до по-стара версия:

1. Отворете прозорец за изпълнение ( Клавиш на Windows + R ), Тип ' appwiz.cpl ”И удари Въведете да отвориш Програми и функции.
   
2. Превъртете надолу през списъка с програми, щракнете с десния бутон върху Skype и изберете Деинсталирайте . След това следвайте указанията на екрана, за да деинсталирате от вашата система.
   
3. Посетете тази връзка ( тук ) и изтеглете по-стара версия на Skype. Всяка версия на компилация под компилация 8.9.0.1 трябва да свърши работата. Но не е препоръчително да влизате твърде ниско в списъка с версии, тъй като може да срещнете много грешки, които са били отстранени оттогава.
   
4. Отворете инсталационния изпълним файл и следвайте инструкциите на екрана, за да го инсталирате на вашата система.
5. Рестартирайте компютъра си, отворете Skype и вижте дали проблемът е разрешен.

Ако тези два метода не са били ефективни, има друга алтернатива, ако сте на Windows 10, но може да не ви харесва много. От това, което събрахме, вградената версия на Skype (Windows 10) не страда от същия проблем, който го кара да се изключи неочаквано. Ако двата метода по-горе не бяха ефективни, помислете дали да не използвате вградената версия на Skype (Skype UWP) .

Можете лесно да отворите вградения Skype, като използвате менюто „Старт“, за да потърсите „ скайп “. Ако все още имате инсталирана десктоп версия, можете да различите двете, като прочетете описанието - описанието на вградения Skype гласи „ Надеждно приложение на Microsoft Store ”, Докато версията за настолни компютри гласи„ Настолно приложение '.