Как да коригирам код за грешка в приложението Xbox 0x80190005?

The 0x80190005 код за грешка се съобщава, че се случва, когато потребителите на Windows се опитват да влязат в приложението Xbox или когато се опитват да създадат ПИН за своя акаунт в Microsoft. Съобщението за грешка, придружаващо кода за грешка, е „ Нещо се обърка ‘. Този проблем се съобщава само за Windows 10.

Код за грешка в приложението Xbox 0x80190005

Оказа се, че има цял набор от потенциални причини, които могат да допринесат за появата на 0x80190005 код на грешка:

Често срещано несъответствие в магазина - Една от най-честите причини, които могат да причинят тази грешка в приложението Xbox, е често срещана несъответствие, улеснено от лоша актуализация на Store. Ако този сценарий е приложим, трябва да можете да разрешите този проблем, като стартирате инструмента за отстраняване на неизправности в приложенията на Windows Store и приложите препоръчаната корекция.
Повреден кеш за приложения на Xbox - Ако виждате тази грешка само при опит за влизане с вашия акаунт в Microsoft в приложението Xbox (но акаунтът ви в Microsoft работи добре на вашата конзола), вероятно имате работа с често срещано несъответствие, което се появи след неочаквано изключване на машината . В този случай опитайте да разрешите проблема, като възстановите фабричните настройки на вашия Приложение за Xbox .
Неправилни данни в кеш папката на Store - Както някои засегнати потребители потвърдиха, може да се борите с този проблем поради системен проблем, който засяга повечето приложения на UWP (не само приложението Xbox). Ако срещнете тази грешка с множество приложения на UWP, опитайте да отстраните проблема, като нулирате кеша на Windows Store от повишен прозорец на командния ред.
Неправилни данни в кеш папката на WU - Това е малко вероятно виновник, но такъв, който определено може да повлияе на процедурата за влизане с вашия акаунт в Microsoft. Ако проблемът се улеснява от лоши данни, които понастоящем се намират в папката на кеша, опитайте да отстраните проблема, като изчистите кеша на Windows Update от повишен CMD прозорец.
Повреден профил в Xbox One - Ако виждате тази грешка на конзола Xbox One, когато се опитвате да влезете с вашия акаунт в Xbox (свързан с вашия акаунт в Microsoft), би трябвало да можете да я поправите, като премахнете и добавите отново акаунта на Xbox от на Премахване на акаунти меню. Това действие трябва в крайна сметка да изчисти всички лоши файлове, които могат да допринесат за този проблем.
Неправилни файлове в папката NGC - Ако виждате тази грешка, докато се опитвате да премахнете или настроите ПИН за вашия акаунт в Microsoft, много вероятно е проблемът да възникне поради лошо кеширани данни, които в момента се съхраняват в папката NGC. Ако този сценарий е приложим, трябва да можете да разрешите проблема, като ръчно отидете до това място и изтриете съдържанието на папката NGC. Ако това не работи, едно решение, което е работило за някои потребители, е да създадете локален акаунт и да го използвате вместо това, когато създавате ПИН.
Основна повреда на системните файлове - При определени обстоятелства може да видите тази грешка да възникне поради лош случай на повреда на системния файл, който не може да бъде разрешен по конвенционален начин. В този случай трябва да помислите за чисто инсталиране или ремонт.

Метод 1: Стартиране на инструмента за отстраняване на неизправности в Windows Store Apps

Преди да опитате някакво друго потенциално решение, трябва да започнете, като проверите дали това е така 0x80190005 грешка всъщност не се улеснява от често срещано несъответствие, което вашата версия на Windows може да разреши автоматично.

Някои потребители, засегнати от този проблем, потвърдиха, че стартирането на Инструмент за отстраняване на неизправности в приложенията на Windows Store им позволи да идентифицират и отстранят проблема, който причинява неизправност на приложението Xbox.

Тази помощна програма събира колекция от стратегии за ремонт, които могат да бъдат приложени автоматично, в случай че бъде идентифициран разпознаваем сценарий. За да внедрите тази потенциална корекция, следвайте инструкциите по-долу, за да стартирате Инструмент за отстраняване на неизправности в приложенията на Windows Store и приложете препоръчаната корекция:

Натиснете Клавиш на Windows + R да се отвори a Бягай диалогов прозорец. След това напишете „ ms-настройки: инструмент за отстраняване на неизправности ‘И натиснете Въведете за да отворите Отстраняване на неизправности в раздела Настройки ап.
Достъп до раздела за отстраняване на неизправности
След като влезете в Инструмент за отстраняване на неизправности раздела, слезте до Станете и стартирайте секция и кликнете върху Приложения за Windows Store за разширяване на раздела. След като видите контекстното меню, щракнете върху Стартирайте инструмента за отстраняване на неизправности .
Стартирайте инструмента за отстраняване на неизправности в приложенията на Windows Store
След като стартирате това сканиране, изчакайте търпеливо, докато процесът завърши. Ако операцията разкрие основен проблем с приложенията ви в магазина, ще ви бъде предложен избор да го поправите (ако е съвместима жизнеспособна стратегия за ремонт). За да приложите препоръчаната корекция, кликнете върху Приложи тази корекция, след това следвайте инструкциите на екрана.
Приложете тази корекция
След като операцията за поправка приключи, рестартирайте компютъра си ръчно и вижте дали проблемът е отстранен, след като следващата стартираща последователност приключи.

В случай, че стартирането на този инструмент за отстраняване на неизправности не разреши проблема или този сценарий не е приложим, преминете надолу към следващото потенциално коригиране по-долу.

Метод 2: Нулиране на приложението Xbox

Ако срещате този проблем всеки път, когато се опитвате да влезете с вашия акаунт в Microsoft в приложението Xbox, вероятно имате работа с доста често срещана грешка в приложението на Xbox, която обикновено се появява след неочаквано изключване на машината, докато приложението работи или активно се актуализира.

В случай, че този сценарий е приложим, трябва да можете да разрешите проблема, като нулирате приложението Xbox чрез менюто за настройки на GUI и след това рестартирате машината. Тази процедура по същество ще възстанови фабрично вашето приложение Xbox, ще го върне към версията на ванилия и след това ще приложи отново липсващите актуализации.

Забележка: Имайте предвид, че тази операция няма да ви накара да загубите покупки, спестявания или мултимедия (игри и приложения, които притежавате цифрово).

Ето кратко ръководство за нулиране на приложението Xbox за Windows 10:

Отворете a Бягай диалогов прозорец чрез натискане Клавиш на Windows + R . След това въведете ”Ms-settings: appsfeatures” вътре в диалоговия прозорец, след което натиснете Въведете за да отворите Приложения и функции меню.
Достъп до менюто с приложения и функции
След като влезете в Приложения и функции меню, преминете надолу към дясната секция, след това продължете и превъртете списъка с инсталирани приложения и намерете Приложение за Xbox . След като го видите, кликнете върху него веднъж, след което кликнете върху Разширени опции .
Достъп до менюто Разширени опции на приложението Xbox
Вътре в Разширени опции меню, превъртете докрай до раздела Нулиране, след което щракнете върху бутона Нулиране, за да възстановите фабричните настройки ексбокс лайв ап.
Нулиране на приложението Xbox
След като бъдете помолени да потвърдите операцията, щракнете върху Нулиране веднъж натиснете още веднъж, за да стартирате операцията, след което изчакайте да завърши.
След като успеете успешно да възстановите фабричните настройки на ексбокс лайв приложението, рестартирайте компютъра си и вижте дали проблемът е отстранен при следващото стартиране на компютъра.

В случай че все още се появява същият проблем, преминете към следващото потенциално решение по-долу.

Метод 3: Нулиране на Windows Store

Имайте предвид, че приложението Xbox е разработено за UWP (универсална платформа на Windows) и е силно зависим от компонента на Windows Store. Ето защо повреденият кеш на Windows Store или различен вид несъответствия, засягащи магазина, могат да създадат проблеми с приложението Xbox.

В повечето случаи проблем като този възниква, след като защитата на Windows (или друг антивирус на трета страна) завърши под карантина на някои зависимости на UWP. Ако този сценарий е приложим, би трябвало да можете да разрешите проблема чрез нулиране Магазин на Microsoft и почистване на кеша - Това в крайна сметка ще замени всички проблемни файлове със здрави копия, които в крайна сметка трябва да поправят 0x80190005 грешка.

Ето кратко ръководство за нулиране на компонента на Windows Store чрез повишен CMD прозорец:

Отворете a Бягай диалогов прозорец чрез натискане Клавиш на Windows + R . След това въведете ‘Cmd’ и натиснете Ctrl + Shift + Enter за да отворите повишен CMD ред.
Изпълнение на командния ред
Забележка: Когато бъдете подканени от UAC (Контрол на потребителски акаунти) , щракнете Да за предоставяне на административни привилегии.
След като влезете в повишения команден ред, въведете следната команда и натиснете Въведете за да нулирате Windows Store заедно с всяка свързана зависимост:
```
wsreset.exe
```
Нулиране на Windows Store
След като командата бъде успешно обработена, рестартирайте компютъра си и вижте дали проблемът е отстранен при следващото стартиране на системата.

Ако все още срещате 0x80190005 грешка при опит за влизане с приложението Xbox Live, преминете надолу към следващия метод по-долу.

Метод 4: Изчистване на кеша на Windows Update

Въпреки че това изглежда като невероятен виновник, повреден кеш на Windows Update често се отделя от засегнатите потребители. Както се оказва, 0x80190005 може да бъде улеснено от лоша актуализация, която Windows Update не успява да инсталира.

най -добрият htpc случай

Някои засегнати потребители потвърдиха, че са успели да разрешат този проблем, като изчистят кеша на Windows Update и рестартират компютъра си. Правейки това, в крайна сметка ще изчистите всички лоши актуализации, които може да пречат на приложението Xbox.

Ето кратко ръководство за изчистване на кеша на Windows Update:

Натиснете Клавиш на Windows + R да се отвори a Бягай диалогов прозорец. След това въведете ‘Cmd’ вътре в текстовото поле и натиснете Ctrl + Shift + Enter за да отворите повишен CMD ред. Когато бъдете подканени от Контрол на потребителските акаунти (UAC) , щракнете Да за предоставяне на административни привилегии.
Стартиране на командния ред
След като влезете в повишения команден ред, въведете следните команди в същия ред и натиснете Въведете след всеки един, за да се спре всяко съответно Актуализация на Windows услуги:
```
 net stop wuauserv   net stop cryptSvc   нетни стоп битове   net stop msiserver 
```
Забележка: Тези команди ще спрат услугите за Windows Update, MSI Installer, Cryptographic и BITS.
След като успеете да спрете всяка съответна услуга, изпълнете следните команди, за да изчистите и преименувате Catroot2 и Разпространение на софтуера папки:
```
 ren C:  Windows  System32  catroot2 Catroot2.old   ren C:  Windows  SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old 
```
Забележка: Тези две папки са отговорни за съхраняване на файлове за актуализация и други временни файлове, използвани от компонента на WU. Наистина не можете да ги изтриете конвенционално, така че най-ефективният начин да ги пренебрегнете е да създадете здравословни еквиваленти, за да преименувате двете директории.
След като успеете да преименувате тези две папки, изпълнете следните команди и натиснете Въведете след всеки, за да активирате отново услугите, които преди това сте деактивирали на стъпка 2:
```
 net start wuauserv   net start cryptSvc   нетни начални бита   net start msiserver 
```
След като всяка релевантна услуга бъде рестартирана, отворете приложението Xbox и опитайте да влезете още веднъж, за да видите дали проблемът вече е отстранен.

В случай, че все още виждате същото 0x80190005 грешка, преминете надолу към следващата потенциална корекция по-долу.

Метод 5: Повторно добавяне на акаунт в Xbox (конзола Xbox)

Ако срещате 0x80190005 грешка на конзола Xbox One е възможно някои файлове, принадлежащи на вашия Xbox профил (най-често срещаните данни в временната папка) да са частично повредени и да ви попречат да използвате акаунта си (въпреки че сте правилно влезли в системата).

Ако този сценарий е приложим, трябва да можете да разрешите проблема, като изтриете локалния си профил и подпишете отново с него, за да изчистите временните данни. Тази корекция беше потвърдена за ефективна от множество потребители, които преди са се сблъсквали с 0x80190005 грешка.

не можахме да актуализираме системния резервиран дял

Следвайте инструкциите по-долу, за да добавите отново акаунта си в Xbox, за да изчистите временните данни:

Излезте от която и да е игра или приложение, което изпълнявате в момента на вашата конзола Xbox One, и се уверете, че сте на главното табло на вашата конзола Xbox One.
Натисни Бутон за Xbox на вашия контролер, за да изведете менюто с ръководството, след което отворете Настройки меню.
Достъп до менюто с настройки
След като влезете в Настройки меню, преминете към Сметка , след това преминете към дясното меню и изберете Премахване на акаунти .
Достъп до менюто Премахване на акаунти
От Премахване на акаунти меню, изберете акаунта, от който искате да се отървете, след което потвърдете процеса.
След като акаунтът бъде премахнат, направете хардуерно нулиране, за да сте сигурни, че временният файл + кондензаторите на захранването са изчистени. За да направите това, натиснете и задръжте бутона за захранване за 10 секунди или докато видите, че предните светодиоди мигат и не чуете изключването на вентилаторите.
Натискане на бутона за захранване на Xbox One
Забележка: След като конзолата ви се изключи, препоръчва се също физически да изключите конзолата от контакта, за да сте сигурни, че кондензаторите на захранването са напълно изтощени.
След като направите това, рестартирайте конзолата си конвенционално и влезте отново с акаунта си, за да видите дали проблемът е решен.
В случай че все още се появява същият проблем, преминете към следващото потенциално решение по-долу.

Метод 6: Изтриване на NGC папката (ако е приложимо)

Ако срещате 0x80190005 грешка когато се опитвате да създадете ПИН или да премахнете текущия ПИН от акаунта си в Microsoft, е много вероятно да се справите с някакъв вид корупция, която в момента засяга папката NGC.

Ако този сценарий е приложим, бихте могли да разрешите проблема, като отидете до папката NGC ръчно и изтриете съдържанието на папката ръчно. След като направите това и рестартирате компютъра, трябва да можете да зададете нови ПИН кодове или да премахнете текущия.

Следвайте инструкциите по-долу, за да изтриете папката NGC, за да изчистите грешката 0x80190005:

Първо, първо се уверете, че сте влезли с администраторски акаунт. Ще ви трябват администраторски разрешения, за да изтриете съдържанието на папката NGC.
Отворете File Explorer, поставете следното място в навигационната лента и натиснете Въведете за достъп до папката NGC:
```
 C:  Windows  ServiceProfiles  LocalService  AppData  Local  Microsoft  NGC 
```
След като влезете в NGC папка, натиснете Ctrl + A за да изберете всичко вътре, след това щракнете с десния бутон върху избран елемент и кликнете върху Изтрий от новопоявилото се контекстно меню.
Изтриване на съдържанието на папката NGC
Забележка: Можете също да разчитате на менюто за действие в горната част, върху което да кликнете Избери всичко и след това щракнете върху Изтрий за да изчистите съдържанието на папката NGC.
След като успеете успешно да изчистите съдържанието на папката NGC, повторете действието, свързано с PIN, което преди това е причинявало грешката 0x80190005, и вижте дали проблемът вече е отстранен.

В случай че все още се появява същият проблем, преминете към следващото потенциално решение по-долу.

Метод 7: Превключване на локален акаунт (ако е приложимо)

Ако срещате 0x80190005 грешка при опит за задаване на ПИН за вашия акаунт и изтриване на папката NGC не работи за вас, едно решение, което изглежда работи за много засегнати потребители, е вместо това да се използва локален акаунт.

Разбира се, това има някои недостатъци, но трябва да помислите за това, ако не се интересувате от синхронизиране на данни на множество устройства. Ако тази потенциална корекция е нещо, което може да сте готови да обмислите, следвайте инструкциите по-долу, за да преминете към локален акаунт.

Ето какво трябва да направите:

Натиснете Клавиш на Windows + R да се отвори a Бягай диалогов прозорец. След това напишете „ ms-настройки: emailandaccounts ’ вътре в Бягай текстово поле и натиснете Въведете за да отворите Имейл и акаунти в раздела Настройки приложение в Windows 10.
Работещ диалогов прозорец: ms-settings: emailandaccounts
След като влезете в Имейл и акаунти меню, щракнете върху Семейство и други потребители от лявото меню в дясната част на екрана.
Достъп до менюто Семейство и други членове
След като влезете в Семейство и други членове меню, превъртете до долу до Други потребители подменю и щракнете върху иконата, свързана с Добавете някой друг към този компютър.

Добавете някой друг към този компютър
На следващия екран кликнете върху Нямам хипервръзка с информация за вход на този човек.
Създаване на локален акаунт в Windows 10
След това кликнете върху Добавете потребител без акаунт в Microsoft хипервръзка.
Добавяне на потребител без акаунт в Microsoft
На следващата страница въведете име и парола, които да използвате с новия си локален акаунт, след което щракнете Следващия за да създадете локален акаунт.
Създаване на локален акаунт за влизане във вашия компютър
След като вмъкнете правилната информация, натиснете Следващия за да създадете новия локален акаунт, след това рестартирайте компютъра.
При следващото стартиране задайте ПИН за новосъздадения локален акаунт и вижте дали проблемът вече е отстранен.

В случай че все още се появява същият проблем, преминете към следващото потенциално решение по-долу.

Метод 8: Извършване на ремонтна инсталация

Ако срещате този проблем на компютър с Windows 10, когато се опитвате да зададете нов ПИН или когато се опитвате да влезете с приложението Xbox и никое от потенциалните поправки по-горе не е работило за вас, е ясно, че имате работа с някои тип повреда на системния файл, който не може да бъде разрешен по конвенционален начин.

В този случай единственият начин да се реши основният проблем, който причинява 0x80190005 грешката е да се нулират всички съответни компоненти на Windows. Що се отнася до това, имате два начина напред:

Поправете инсталирането - Това е препоръчителният ни подход. A Ремонт Инсталиране Процедурата (AKA на място ремонт) ще нулира САМО компонентите на Windows, докато останалите файлове ще останат непокътнати. Това означава, че можете да запазите вашите игри, приложения и лични медии, които в момента съхранявате на устройството с операционна система. Имайте предвид обаче, че тази операция ще изисква от вас да използвате съвместим инсталационен носител.
Чиста инсталация - Това е по-лесната процедура извън куп, тъй като НЯМА да се изисква да използвате инсталационен носител. Въпреки това, освен ако не архивирате данните си предварително, бъдете готови за пълна загуба на данни на вашето OS устройство.

Етикети Грешка в Xbox 9 минути четене