Няколко потребители на Windows се обърнаха към нас с въпроси, след като не можаха да инсталират една или повече изчакващи актуализации на Windows. Кодът за грешка, който се появява, е 0x8024a10a. За повечето засегнати потребители този проблем започна да възниква след неочаквано изключване на машината или след поредната грешна актуализация. Този проблем не е изключителен за Windows 10, тъй като е потвърдено, че се появява и в Windows 7 и Windows 8.1.
Код за грешка на Windows Update 0x8024a10a
Какво причинява грешка в Windows Update 0x8024a10a?
Проучихме този конкретен проблем, като разгледахме различни потребителски отчети и стратегиите за поправка, които други засегнати потребители успешно са внедрили, за да поправят това конкретно съобщение за грешка. Оказва се, че много потенциални виновници може да са отговорни за това съобщение за грешка. Ето кратък списък със сценарии, които могат да задействат този код за грешка:
- Повреден клиент на Windows Update - Една от най-честите причини, която ще задейства това съобщение за грешка, е повредена зависимост, използвана по време на процеса на актуализиране. Ако този сценарий е приложим, най-ефективната корекция е да стартирате инструмента за отстраняване на неизправности на Windows Update.
- Услугата Vital WU е изключена - Друг потенциален сценарий, при който ще бъде хвърлен този код за грешка, е екземпляр, при който не са включени всички услуги на Windows Update, които са от съществено значение за процеса на актуализиране. В този случай ще можете да разрешите проблема, като изпълните поредица от команди в повишен команден ред, за да промените типа на стартиране на всяка участваща услуга.
- Нарушаване на услуга / приложение на трета страна - Възможно е също приложение или услуга на трета страна да е това, което създава грешката при актуализирането. В този случай най-ефективният начин за разрешаване на проблема е да се постигне чисто състояние на зареждане и да се инсталира чакащата актуализация, докато няма никаква намеса на трета страна.
Ако в момента търсите начини за разрешаване на това съобщение за грешка, тази статия ще ви предостави няколко стъпки за отстраняване на неизправности, които може просто да решат проблема за вас. Отдолу ще откриете колекция от методи, които други потребители, които също се мъчеха да разрешат 0x8024a10a кодът за грешка са успешно внедрени.
За да останете възможно най-ефективни, ви съветваме да следвате методите по-долу в същия ред, тъй като ние поръчахме фиксираните според тяхната ефективност и трудност. Рано или късно ще се натъкнете на поправка, която ще реши проблема вместо вас.
Метод 1: Стартиране на инструмента за отстраняване на неизправности на Windows Update
Преди да опитате нещо друго, трябва да започнете, като видите дали вашата операционна система не е в състояние да разреши проблема автоматично. Всички скорошни версии на Windows ще включват селекция от вградени помощни програми, които могат да се справят автоматично с няколко известни проблема.
Инструментът за отстраняване на неизправности на Windows Update съдържа десетки подходящи стратегии за ремонт, които могат да бъдат приложени автоматично, за да разрешат най-често срещаните проблеми, които ще спрат инсталирането на актуализациите. Ако имате достатъчно късмет и проблемът ви вече е покрит от една от стратегиите за поправяне, включени в инструмента за отстраняване на неизправности на Windows Update, стъпките по-долу ще разрешат проблема автоматично.
Ето кратко ръководство за това какво трябва да направите, за да поправите 0x8024a10a код на грешка с помощта на Инструмент за отстраняване на неизправности на Windows Update :
- Натиснете Клавиш на Windows + R да се отвори a Бягай диалогов прозорец. След това напишете „ ms-настройки: отстраняване на неизправности ”И натиснете Въведете за да отворите Отстраняване на неизправности в раздела Настройки ап.
Отваряне на раздела „Отстраняване на неизправности“ на приложението „Настройки“ чрез поле „Изпълнение“
- След като успеете да влезете в раздела за отстраняване на неизправности, преминете към дясната секция и превъртете надолу до Get up и бягане раздел. След това кликнете върху Актуализация на Windows , след това щракнете върху Стартирайте инструмента за отстраняване на неизправности .
Стартиране на инструмента за отстраняване на неизправности на Windows Update
- Веднъж Актуализация на Windows Помощната програма за отстраняване на неизправности е активна, изчакайте търпеливо, докато първоначалното сканиране приключи. Уверете се, че не прекъсвате процеса, тъй като това е частта, в която помощната програма определя дали някоя от включените стратегии се отнася за вашия конкретен сценарий.
Откриване на проблем с Windows Update
- Ако поправка се отнася за вашия проблем, щракнете върху Приложете тази корекция за прилагане на стратегията за ремонт, която е съвместима с проблема.
Приложете тази корекция
- След като коригирането бъде приложено, рестартирайте машината и вижте дали проблемът е разрешен при следващото стартиране на системата.
Ако все още виждате 0x8024a10a код на грешка дори след стартиране на инструмента за отстраняване на неизправности при актуализацията на Windows, преминете към следващия метод по-долу.
Метод 2: Стартирайте всички съответни услуги на Windows
Както се оказва, 0x8024a10a код на грешка може да възникне и в случаи, когато някои основни услуги на WU (Windows Update) са възпрепятствани да работят. Това не е поведението по подразбиране, така че може да е причинено от ръчна намеса на потребителя или от оптимизиращ софтуер, който е изключил тези услуги, за да подобри производителността на системата.
Ако този сценарий е приложим за вашата конкретна ситуация, ето кратко ръководство за активиране на всички услуги, използвани от Windows Update:
- Натиснете Клавиш на Windows + R за да отворите диалоговия прозорец Изпълнение. След това въведете „Cmd“ и отворена Командния ред с администраторски достъп чрез натискане Ctrl + Shift + Enter . Ако бъдете подканени от прозореца за контрол на потребителските акаунти, щракнете върху Да за предоставяне на административни привилегии.
Стартиране на командния ред като администратор
- След като влезете в повишения команден ред, въведете следните команди по ред и натиснете Въведете след всеки, за да зададете Тип на стартиране на всяка услуга до Автоматично:
SC config trustedinstaller start = auto SC config bits start = auto SC config cryptsvc start = auto
- След като всяка услуга е стартирана по съответния начин, рестартирайте машината, за да позволят промените да влязат в сила. След като завърши следващата стартираща последователност, вижте дали 0x8024a10a код на грешка все още се появява, когато се опитате да инсталирате чакащата актуализация на Windows.
Ако все още виждате същия код за грешка, когато актуализацията не успее, преминете надолу към последния метод по-долу.
Метод 3: Инсталиране на актуализацията в режим Clean Boot
Ако никой от горепосочените методи не ви е помогнал да разрешите проблема, приложение или услуга на трета страна може да са причинили проблема. Тъй като е практически невъзможно да се състави списък с всички възможни виновници, най-добрият начин за разрешаване на проблема е да стартирате в чисто състояние на зареждане и да инсталирате актуализацията, докато няма намеса на трета страна.
Стъпките по-долу ще гарантират, че компютърът ви ще се стартира без услуга или приложения на трети страни, които могат да задействат 0x8024a10a код на грешка. Ето кратко ръководство за научаване как да инсталирате актуализацията при зареждане в режим на чисто зареждане:
- Натиснете Клавиш на Windows + R да се отвори a Бягай диалогов прозорец. След това въведете “Msconfig” и натиснете Въведете да се изведе Системна конфигурация меню. Ако някога бъдете подканени от Управление на потрбителския профил Подкана (UAC), щракнете Да за предоставяне на администраторски достъп.
Стартиране на MSCONFIG с администраторски достъп
- След като влезете в Системна конфигурация , щракнете върху Услуги в горната част на менюто, след което активирайте полето, свързано с Скрий всички Microsoft услуги. Това ще скрие всички услуги на Windows от списъка, така че не рискувате да ги деактивирате по погрешка. След като всички услуги на Microsoft бъдат изключени, щракнете върху Деактивирайте всички бутон, за да предотвратите стартирането на всички услуги на трети страни при следващото стартиране.
Деактивиране на всички стартиращи елементи извън Microsoft
- След като приключите с раздела Услуги, преминете към Започвам и щракнете върху Отворете диспечера на задачите .
Отваряне на прозореца Startup items чрез Task Manager
- Вътре в новоотворения раздел на диспечера на задачите систематично изберете всяка услуга за стартиране и след това щракнете върху Деактивирайте за да предотвратите изпълнението на всяка услуга при следващото стартиране на компютъра. Направете това с всяка стартираща услуга в този списък.
Деактивиране на приложения от стартиране
- След като всяко приложение за стартиране е деактивирано, вие ефективно постигате чисто състояние на зареждане. За да се възползвате от това, рестартирайте компютъра си и му позволете да почисти зареждането.
- Когато стартовата последователност приключи, инсталирайте Windows Update, която преди е била неуспешна. Ако проблемът е причинен от услуга на трета страна, 0x8024a10a кодът за грешка вече не трябва да се появява.
- След като инсталацията приключи, направете обратно проектиране на горните стъпки, за да активирате отново услугите на трети страни, които преди това сте деактивирали, и рестартирайте компютъра си отново.
