Как да коригирам грешката „Uplay не може да стартира изтеглянето си“ в Windows?

„ Uplay не може да стартира изтеглянето ви ”Обикновено се появява, когато потребителите се опитват да инсталират или актуализират игра Ubisoft. Играта не успява да се изтегли или актуализира правилно. Това се счита за основен проблем, тъй като потребителите не могат да изтеглят и актуализират своите игри.

smartscreen не може да бъде достигнат в момента

Uplay не може да стартира изтеглянето ви

За щастие други потребители, които са се борили със същите проблеми, публикуват своите методи онлайн и ние решихме да ги съберем в тази статия. Уверете се, че сте проверили тези методи и следвайте инструкциите внимателно, за да разрешите проблема!

Какво причинява грешката „Uplay не може да стартира изтеглянето ви“ в Windows?

„Uplay не може да стартира вашата грешка при изтегляне“ може да бъде причинено от различни причини. Първото, което трябва да проверите, е уебсайтът на Ubisoft и техните акаунти в социалните медии, за да проверят дали има проблеми с техните сървъри. Ако техните сървъри са виновни, нищо не може да ви помогне, докато не решат да разрешат проблема. За други възможни причини вижте списъка, който сме подготвили по-долу!

Проблеми с DNS - Проблемите с DNS са свързани с настройките на вашата мрежа. Най-добрият начин да ги разрешите е просто да започнете да използвате DNS адреса на Google, който може да се използва безплатно. Като алтернатива можете да опитате да изчистите DNS и да нулирате TCP / IP. Уверете се, че виждате дали това разрешава проблема!
Проблеми със съвместимостта и разрешенията - Ако се мъчите да стартирате изтеглянето в Uplay, не забравяйте да опитате да стартирате клиента в режим на съвместимост за Windows 7 и да предоставите администраторски разрешения. Това може да ви помогне да разрешите някои проблеми с разрешенията с инсталационната папка.
Антивирусът блокира Uplay - Ако грешката е започнала да се появява наскоро, не забравяйте да опитате да деактивирате антивируса си по време на инсталацията. Всеки антивирусен инструмент може да бъде деактивиран по различен начин, но трябва да деактивирате и Windows Defender!
Проблеми с инсталационната папка - Uplay може да се мъчи да инсталира играта в избраната от вас директория. Това може да бъде решено просто чрез инсталиране на играта в друга директория или чрез преименуване на папката и преименуване обратно, за да накара Uplay да я сканира отново!

Решение 1: Превключете към версията за визуализация

Ако проблемът се появява, без значение коя игра се опитвате да изтеглите, трябва да проверите дали Uplay е внедрил поправка във версията за предварителен преглед. Версията за предварителен преглед е следващата версия на клиента Uplay, която ще бъде пусната и е възможно проблемът да бъде пуснат толкова просто. Следвайте инструкциите по-долу, за да преминете към тази версия!

Отворете Uplay клиент, като щракнете двукратно върху иконата му на работния плот. Друга възможност е да потърсите вписването му в стартовото меню и да щракнете с левия бутон върху първия наличен резултат.
Щракнете върху бутона за меню в горния ляв ъгъл на началния екран и изберете Настройки опция от менюто.

Настройки на Uplay

Останете в общ в дясното меню за навигация и поставете отметка в квадратчето до Изпробвайте версиите за визуализация Излезте напълно от клиента.

Поставете отметка в това квадратче!

Отворете го отново и проверете дали грешката „Uplay не може да стартира изтеглянето ви“ все още се появява на вашия компютър!

Решение 2: Използвайте DNS адреса на Google

Истинската причина за този проблем може да са настройките ви за DNS адрес. Най-доброто нещо, което можете да направите за това, е да променете DNS адреса по подразбиране използвате безплатен, предоставен от Google. Много потребители по света успяха да разрешат проблема, като просто изпълниха стъпките по-долу!

Отвори Бягай диалогов прозорец чрез докосване на Windows Key + R клавиши едновременно. Когато се отвори полето, напишете „ inetcpl. cpl ”В отвореното текстово поле и щракнете върху бутона OK.
Като алтернатива, отворете Контролен панел като го потърсите в менюто 'Старт'. Променете Преглед от настройка на Категория и щракнете, за да отворите Мрежа и Интернет

Раздел Мрежа и Интернет в контролния панел

Вътре кликнете върху Център за мрежи и споделяне В този прозорец щракнете върху Промяна на настройките на адаптер опция в дясното меню.

Промяна на настройките на адаптер

Така или иначе намерете текущия мрежов адаптер, който използвате, щракнете с десния бутон върху неговата икона и изберете Имоти от контекстното меню, което ще се появи. В Тази връзка използва следните елементи списък, намерете и щракнете с левия бутон върху Интернет протокол версия 4 (TCP / IPv4) опция преди да щракнете Имоти
В раздела Общи превключете втория радио бутон на Използвайте следните адреси на DNS сървър . Слагам 8.8.8 и 8.8.4.4 като предпочитан и алтернативен DNS сървър, съответно.

Настройване на DNS адреса на Google

Поставете отметка в квадратчето до Проверете настройките при излизане и щракнете върху Добре бутон за потвърждение на промените. Отворете отново Uplay и проверете дали все още се появява грешката „Uplay не може да стартира изтеглянето ви“.

Решение 3: Измийте DNS и нулирайте TCP / IP

Този метод е по-скоро разширение на решение 2. Ако сте изпълнили правилно стъпките от решение 2 и проблемът не е разрешен, не забравяйте да продължите с това решение. Прочистването на вашия DNS и нулирането на TCP / IP са два чудесни метода за разрешаване на различни мрежови проблеми и потребителите съобщават, че са работили за тях! Уверете се, че сте ги проверили по-долу.

На първо място, трябва да отворите командния ред. Можете да кликнете върху менюто „Старт“ или бутона „Търсене“ и просто да напишете „ cmd ”. Щракнете с десния бутон върху първия резултат и изберете Изпълни като администратор от контекстното меню, което ще се появи.
Също така можете да използвате Windows Key + R комбинация от клавиши за отваряне на Бягай диалогов прозорец. Тип ' cmd ”В полето и използвайте Ctrl + Shift + Enter комбинация от клавиши за отваряне на административна сесия на командния ред.

Стартиране на командния ред

След като се отвори командния ред, въведете следните две команди в прозореца. Не забравяйте да докоснете Въведете след изпълнението на всеки един и се уверете, че командата е изпълнена успешно:

ipconfig / flushdns netsh int ip нулиране

Проверете дали грешката „Uplay не може да стартира изтеглянето ви“ все още се появява при опит за изтегляне или актуализиране на игра на Ubisoft.

Решение 4: Преинсталирайте Uplay

Това е може би една от най-основните корекции, но не бихме включили, ако не помогна на хората да разрешат проблема си напълно. Преинсталирането на клиента Uplay е лесно и може да се направи за няколко минути. Уверете се, че сте включили този метод в процеса на отстраняване на неизправности.

Windows 10:

Щракнете върху Старт меню и намерете зъбчатка в долната лява част на раздела 'Старт'. Щракнете върху него, за да отворите Настройки . Като алтернатива можете да потърсите Настройки или да използвате Windows Key + I комбинация от клавиши за същия ефект.

Отваряне на настройките от менюто 'Старт'

прехвърлете бележника на onenote в друг акаунт

След отваряне на настройките щракнете, за да отворите Приложения Списъкът с инсталирани приложения трябва да се отвори незабавно. Изчакайте да се зареди и превъртете надолу, докато видите Uplay влизане. Щракнете с левия бутон върху него и щракнете върху Деинсталирайте бутон, за да отворите съветника за деинсталиране. Следвайте инструкциите на екрана!

По-стари версии на Windows:

Отворете контролния панел като го потърсите в менюто 'Старт'. Също така можете да използвате Windows Key + R комбинация от клавиши за отваряне на Бягай Тип ' control.exe ”В текстовото поле и щракнете върху Добре бутон за отваряне на контролния панел.

Стартиращ контролен панел

Променете Преглед от настройка на Категория и щракнете върху Деинсталирайте програма опция под Програми . Трябва да се появи списък с инсталирани програми. Превъртете надолу, докато намерите Uplay , щракнете с левия бутон върху него и изберете Деинсталирайте от горната част на прозореца.

Деинсталиране на Uplay

Следвайте инструкциите, които ще се появят от съветника за деинсталиране!

Инсталирайте най-новия клиент, като отворите тази връзка и щракнете върху Свали сега в горния десен ъгъл. След това отворете отново Uplay клиента и проверете дали проблемното съобщение за грешка се появява, когато се опитвате да изтеглите нещо от клиента!

Решение 5: Променете свойствата за съвместимост на клиента на Uplay

Има две настройки, които трябва да промените: стартиране на клиента в режим на съвместимост и стартиране с администраторски разрешения. Тези две настройки в комбинация могат да разрешат проблема ви бързо и не виждаме причина да пропуснете този метод. Вижте стъпките по-долу!

Намерете Uplay икона на пряк път навсякъде на вашия работен плот, щракнете с десния бутон върху него и изберете Отворете местоположението на файла опция от контекстното меню, което ще се появи. Като алтернатива ще трябва да намерите папката за инсталиране на Uplay. Местоположението по подразбиране е:

C:  Program Files (x86)  Ubisoft  Ubisoft Game Launcher

Намерете Uplay. exe файл, щракнете с десния бутон върху него и изберете Имоти опция от контекстното меню, което ще се появи. Придвижете се до Съвместимост раздел вътре.
В Режим на съвместимост , поставете отметка в квадратчето до Стартирайте тази програма в режим на съвместимост за опция и изберете Windows 7 от менюто по-долу.

Настройване на настройки за съвместимост

Освен това погледнете под Настройки и поставете отметка в квадратчето до Стартирайте тази програма като администратор Щракнете върху бутона OK, за да приложите промените и да видите дали все още се появява грешка „Uplay не може да започне вашето изтегляне“, когато се опитвате да изтеглите или актуализирате игра Ubisoft.

Решение 6: Изтрийте определена папка

Кешът на клиента на Uplay се съхранява в папка в Папка AppData . Изтриването на тази папка може да ви помогне да разрешите проблема, без да се налага да преинсталирате приложението или да губите файлове с игри. Уверете се, че сте отишли до него и го изтриете, за да се надяваме да разрешите проблема!

discord tts не работи

Отвори File Explorer чрез отваряне на която и да е папка или чрез щракване върху Библиотеки в менюто за бърз достъп. Така или иначе, щракнете върху Този компютър от менюто за навигация вляво и отворете вашия местен диск . След като влезете, отворете Потребители папка и потърсете папката с име като акаунта, в който сте влезли.
След като влезете, отворете AppData Ако не можете да го видите, щракнете върху Изглед от горната лента на менюто и поставете отметка в квадратчето до Скрити предмети опция.

Разкриване на папката AppData

Отвори Роуминг вътре и потърсете Ubisoft След като го намерите, щракнете с десния бутон върху него и изберете Изтрий опция от контекстното меню, което ще се появи. Отворете отново клиента на Uplay и проверете дали се появява същото съобщение за грешка!

Решение 7: Деактивирайте антивирусната програма

Препоръчително е да изключете антивирусната си програма щитове в реално време, ако имате проблеми при изтегляне или актуализиране на игри. Това е помогнало на много потребители, които са използвали различни антивирусни инструменти. Уверете се обаче, че сте активирали антивирусните си щитове възможно най-скоро, тъй като е изключително нежелателно да оставяте компютъра си незащитен! Стъпките за деактивиране на всеки антивирус са различни. След като го деактивирате, трябва да деактивирате и Windows Defender!

Намерете щит в системната област (дясната част на лентата на задачите). Може да се наложи да щракнете стрелката нагоре, за да видите още икони. Щракнете с десния бутон върху него и изберете Преглед на таблото за сигурност
Друга възможност е да щракнете върху Старт меню и намерете зъбчатка в долната лява част на раздела 'Старт'. Щракнете върху него, за да отворите Настройки . Също така можете да търсите Настройки или да използвате Windows Key + I комбинация от клавиши за същия ефект.

Преглед на таблото за сигурност

След отваряне на настройките щракнете, за да отворите Актуализация и сигурност Придвижете се до Сигурност на Windows от менюто отляво и щракнете върху Отворете Windows Security бутон в горната част.
Щракнете върху щит в прозореца за сигурност на Windows. Той се намира в лявото вертикално меню. Превъртете надолу, докато стигнете до Настройки за защита от вируси и заплахи и щракнете върху Управление на настройките

Управление на настройките за защита от вируси и заплахи

Настройте плъзгача на изключено под Защита в реално време . Потвърдете всички подкани, които могат да се появят, и отворете отново Uplay, за да видите дали вече можете да изтегляте и актуализирате игри, без да получавате грешки.

Решение 8: Преименувайте папката на проблемната игра

Преименуването на папката, в която трябва да бъде инсталирана играта, ще заблуди клиента Uplay, че играта дори не е започнала да се изтегля и ще бъдете подканени да я изтеглите отново. След това, преименуването му обратно на предишното му име ще накара клиента да го разпознае да започне изтеглянето отново. Това е полезно за потребители, които се опитват да актуализират играта си!

Уверете се, че Uplay не работи. Използвай Ctrl + Shift + Esc комбинация от клавиши за отваряне Диспечер на задачите . Можете също да използвате Ctrl + Alt + Del комбинация от клавиши и изберете Task Manager от списъка с опции.

Отваряне на диспечера на задачите

Щракнете върху Повече информация бутон в диспечера на задачите, ако е наличен и отидете до Подробности Вътре превъртете надолу, докато намерите Uplay.exe влизане. Щракнете с левия бутон, за да го изберете и щракнете върху Последна задача бутон.
Намерете папката, в която се намира инсталационната папка на играта. По подразбиране е:

C:  Program Files (x86)  Ubisoft Game Launcher  games

Щракнете с десния бутон на мишката върху имената на папките като проблемна игра и изберете Преименувайте опция от контекстното меню, което ще се появи. Преименувайте го на каквото и да било, но си водете бележка с оригиналното име.

Преименувайте съответната папка

Отворете отново Uplay и ще бъдете подканени да презаредите Siege. Сега преименувайте папката обратно на първоначалната. Щракнете върху Изтегли бутон в Uplay и съществуващите файлове трябва да бъдат разпознати и играта да започне да се актуализира!

Решение 9: Проверете игровите файлове

Проверката на игралните файлове на играта, която се мъчите да инсталирате, е доста полезна. Той може да заобиколи действителното изтегляне, като провери дали всички файлове са налични и, ако не, ги изтегли автоматично. Потребителите успяха да разрешат проблемите си по този начин, така че не забравяйте да проверите това решение!

Отворете Uplay клиент, като щракнете двукратно върху иконата му на работния плот. Друга възможност е да потърсите вписването му в Старт меню и щракнете с левия бутон върху първия наличен резултат.
Щракнете върху Игри за достъп до списъка с игри, които сте инсталирали. Щракнете върху играта, която искате да потвърдите, и щракнете върху Имоти от менюто, което ще се появи.

Проверете файловете на играта в Uplay

Ще видите Проверете файловете в раздела Локални файлове. Щракнете върху него и изчакайте процесът да завърши. След това ще видите отчет за това дали някакви файлове са били презаредени. Проверете дали същата грешка се появява при опит за изтегляне или актуализиране на Uplay игри.

Решение 10: Променете директорията за изтегляне

Друга възможна причина за този проблем може да бъде папката, в която искате да инсталирате играта. Напълно възможно е да нямате необходимите разрешения или клиентът на Uplay просто отказва да използва тази папка. Най-доброто нещо, което можете да направите в този сценарий, е просто да промените инсталационната папка по подразбиране.

Отворете Uplay клиент, като щракнете двукратно върху иконата му на работния плот. Друга възможност е да потърсите вписването му в Старт меню и щракнете с левия бутон върху първия наличен резултат.
Щракнете върху бутона за меню в горния ляв ъгъл на началния екран и изберете Настройки опция от менюто.

Настройки на Uplay

Уверете се, че сте отишли до Изтегляния Щракнете върху Промяна бутон под Място за инсталиране на играта по подразбиране и опитайте да използвате различно местоположение. Най-добре би било да използвате място на друг диск / дял.