Xfinity е търговско име за комуникациите на Comcast Cable, което е един от най-големите доставчици на интернет услуги в САЩ. Компанията съществува повече от 50 години и има втората по големина кабелна мрежа в света. Съвсем наскоро обаче се появиха много доклади, в които потребителите не могат да се свържат с интернет и „ US / DS светлина ”На техните рутери мига.
US / DS светлина Мига
Когато лампата е стабилна, това означава, че връзката е установена и достъпът до интернет е предоставен. Когато обаче индикаторът мига, това означава, че връзката не е установена правилно. Също така имайте предвид, че индикаторът мига непрекъснато по време на актуализация на фърмуера. В тази статия ще ви предоставим жизнеспособни решения за отстраняване на този проблем и ще ви информираме за причините, поради които тази грешка се задейства.
Какво причинява мигането на светлината в САЩ / DS при интернет връзка Xfinity?
След като получихме многобройни отчети от множество потребители, решихме да проучим проблема и измислихме набор от решения, които премахнаха проблема за повечето от нашите потребители. Също така разгледахме причините, поради които се задейства, и ги изброихме по-долу:
- Издаване на сплитер: Повечето връзки използвайте сплитер което разделя входящата връзка на 3. Разделителят осигурява връзката с телевизора, телефона и Wifi модема. Ако този сплитер не работи правилно или е бил повреден, в крайна сметка може да попречи на връзката.
- Прекъсване на услугата: В някои случаи има прекъсване на услугата в края на интернет доставчика, поради което индикаторите на индикатора US / DS мигат. Винаги можете да проверите за предварително планирани прекъсвания на обслужването или текущи прекъсвания на услугите чрез уебсайта на компанията.
- Дефектен модем: Възможно е Xfinity модем използвате, е дефектен и причинява този конкретен проблем. Понякога поради пренапрежения на тока модемът може да загуби част от функционалността си и това може да попречи на установяването на интернет връзка.
- Разхлабени проводници: Уверете се, че всички проводници са свързани правилно към модема в съответните слотове. Понякога разхлабеният кабел може в крайна сметка да попречи на интернет връзката.
Сега, когато имате основна представа за същността на проблема, ние ще продължим към решенията. Уверете се, че ги прилагате в конкретния ред, в който са представени.
Решение 1: Реинициализиране на интернет модема
Най-основната стъпка за отстраняване на неизправности, която можете да предприемете, докато се опитвате да разрешите този проблем, е да реинициализирате напълно устройството, като го включите в захранването. За това:
- Изключете захранването от вашия интернет рутер.
Изключване от контакта
- Натиснете и задръжте „ Мощност Бутон на вашия интернет рутер.
- Щепсел силата обратно и изчакайте интернет услугите да стартират.
Включете отново захранването
- Проверете за да видите дали проблемът продължава.
Решение 2: Директно включване
В някои случаи сплитърът, използван за разделяне на интернет кабела, може да е дефектен и може да възпрепятства установяването на връзката. Ето защо се препоръчва да свържете на кабел директно в интернет модем и проверете за да видите дали проблемът продължава. Ако изчезне, това означава, че използваният сплитер не е работил правилно.
Решение 3: Свържете се с екипа за поддръжка на клиенти
Ако проблемът продължава да съществува, след като изпробвате основните методи за отстраняване на неизправности, посочени по-горе, това означава, че проблемът вероятно е свързан с доставчиците на интернет услуги. Затова се препоръчва да контакт вашия интернет доставчик и ги накарайте да изпратят техник, който да открие и отстрани проблема.
2 минути четене
