Някои потребители на Twitch срещат D5E73524 код на грешка веднага след внезапно излизане от тях Потрепване сметка. В повечето случаи се съобщава, че този проблем се появява с FireTV Sticks, Shield TV и Android TV.
След проучване на този конкретен проблем се оказва, че има множество потенциални виновници, които може да задействат този код за грешка. Ето кратък списък с потенциални неща, които в крайна сметка могат да предизвикат D5E73524 код на грешка:
- Текущи проблеми със сървъра - Както се оказва, този проблем може да възникне и ако Twitch е в средата на проблем със сървъра, който засяга потребителите във вашия район. Ако този сценарий е приложим, няма подходящо решение за проблема, освен идентифициране на проблема и изчакване на участващите разработчици да го отстранят.
- 2-факторното удостоверяване е деактивирано - На определени устройства като Amazon Fire Stick , Nvidia Shield и Android TV или Apple TV, всъщност ще трябва да активирате 2-факторно удостоверяване, за да позволите стрийминг на тези конкретни устройства.
- Повредена бисквитка Twitch - При определени обстоятелства (особено при използване на SteamLabs OBS), повредената бисквитка Twitch може да е основната причина, която ще причини този код за грешка. Ако този сценарий е приложим, можете да разрешите проблема, като изчистите всяка бисквитка Twitch (или поотделно, или като изчистите целия си набор от бисквитки във вашия браузър)
- Повредена инсталация на приложението Twitch - На Xbox One можете да очаквате да видите този код за грешка, ако локалната инсталация на Twitch съдържа повредени файлове. В повечето случаи този проблем започва да възниква след неочаквано изключване на системата. За да разрешите този проблем, трябва да преинсталирате напълно приложението Twitch.
Метод 1: Проверете за проблеми със сървъра
Преди да започнете да разгръщате някоя от корекциите по-долу, трябва да стартирате това ръководство за отстраняване на неизправности, като се уверите, че проблемът не е извън вашия контрол. Според някои засегнати потребители, D5E73524 грешка може да се появи и ако в момента Twitch претърпява неочакван период на прекъсване или е в средата на период на поддръжка на сървъра.
За да се уверите, че случаят не е такъв, трябва да започнете с проучване дали други потребители във вашия район срещат същия вид код за грешка. Страхотна услуга за разследване дали това поведение е широко разпространено е DownDetector .
Потенциални проблеми с Twitch
В случай, че DownDetector съобщава за възможен проблем с Twitch, можете също да проверите състоянието на вашия локален Twitch сървър във вашия район, като използвате Страница със състоянието на потрепване .
Забележка: Ако току-що сте потвърдили, че имате работа с грешка на сървъра на Twitch, нито една от корекциите, които ще намерите по-долу, няма да работи за вас. В този случай единственото, което можете да направите, е да изчакате търпеливо, докато софтуерните инженери на Twitch успеят да отстранят проблема със сървъра.
Ако обаче току-що сте потвърдили, че проблемът не е причинен от проблем със сървъра, преминете надолу към следващата корекция по-долу.
Метод 2: Настройване на 2-факторно удостоверяване
Имайте предвид, че ако срещнете този проблем на Nvidia Shield , FireStick или Android TV, има вероятност да трябва да активирате 2-факторно удостоверяване, за да избегнете D5E73524 код на грешка.
Все още не сме успели да потвърдим това, но изглежда, че 2-факторното удостоверяване вече е изискване за много устройства извън сферата на компютъра. Така че в случай, че не можете да предавате поточно съдържание от Twitch, трябва да започнете това ръководство за отстраняване на неизправности, като преминете през стъпките за разрешаване на двуфакторно удостоверяване.
Ако не знаете как да направите това, следвайте инструкциите по-долу, за да активирате двуфакторно удостоверяване за вашия акаунт в Twitter:
- Влезте в компютър, отворете браузъра си по подразбиране, посетете страницата за вход на Twitch , след това влезте с вашия акаунт в Twitch.
- След като успешно влезете, кликнете върху иконата на акаунта си (горния десен раздел), след което кликнете върху Настройки от контекстното меню, което току-що се появи.
Достъп до менюто Настройки на Twitch
- След като влезете в Настройки меню, направете си път до Сигурност и поверителност , след това превъртете надолу до Сигурност меню, след това щракнете върху Настройте двуфакторно удостоверяване.
Настройте удостоверяване с два фактора
- И накрая, следвайте останалите подкани, за да активирате двуфакторно удостоверяване, след което инициирайте друга задача за стрийминг от същото устройство, което преди това е задействало D5E73524 грешка.
В случай че все още се появява същият проблем, преминете към следващото потенциално решение по-долу.
Метод 3: Изчистване на всяка бисквитка Twitch
Ако срещате този проблем на компютър, D5E73524 грешка може да възникне и поради проблем с бисквитките, особено ако имате StreamLabs OBS, инсталиран на същата система (Twitch и StreamLabs са в конфликт).
Този проблем възниква, защото StreamLabs разчита на версията на браузъра на Twitch за определени взаимодействия, така че можете да очаквате да се появи такъв тип конфликт.
В този случай трябва да можете да разрешите проблема по 2 различни начина:
- Можете да разрешите това, като изчистите цялата папка с бисквитки от настройките на браузъра си.
- Можете или да отидете специално след бисквитките Twitch и да ги изчистите поотделно.
В случай, че търсите фокусиран подход, можете просто изчистете конкретните бисквитки Twitch от браузъра си . Когато сте в прозореца за почистване, не се колебайте да използвате функцията за търсене, за да намерите и премахнете всяка бисквитка Twitch.
Ако обаче искате да преминете към цялостно почистване на бисквитки, продължете и изчистете кеша и бисквитките от браузъра си . Създадохме ръководство, което ще ви преведе през този процес, независимо от браузъра, който използвате.
Изтриване на бисквитки и други видове данни за сърфиране
Ако вече сте опитали да изчистите бисквитките на браузъра си и все още срещате същото D5E73524 код на грешка, преминете надолу към следващата потенциална корекция по-долу.
Метод 4: Преинсталиране на приложението Twitch (Xbox One)
Ако нито един от горните методи не е работил за вас и виждате този проблем на Xbox One, шансовете са, че приложението Twitch се справя с някакъв вид локална корупция, която засяга инсталацията на Twitch. Ако този сценарий е приложим, трябва да можете да разрешите проблема, като преинсталирате приложението Twitch, преди да влезете отново с акаунта си.
Ако не знаете как да направите това, следвайте инструкциите по-долу, за да преинсталирате приложението Twitch на вашия компютър Xbox One:
- Използвайки вашия Xbox One контролер, натиснете бутона Xbox на вашия контролер, за да изведете менюто с ръководството.
- След това използвайте менюто с водачи, което току-що се появи, за да получите достъп до Моите игри и приложения меню.
Достъп до Моите игри и приложения
- След като влезете в Игра и приложения , превъртете надолу през списъка с инсталирани приложения и игри, след което намерете Потрепване инсталация.
- След като успеете да намерите приложението Twitch, натиснете х бутон за достъп до Управление на играта и добавките меню от новопоявилото се контекстно меню.
Изберете управление на игри и добавки
- След като влезете в Управление на менюто на приложението Twitch, използвайте менюто от дясната страна и изберете Деинсталирайте всички за да потвърдите операцията.
Забележка: Тази операция ще гарантира, че ще деинсталирате основното приложение заедно с всеки файл, който е бил съхраняван оттогава. - И накрая, след като деинсталирате Twitch, рестартирайте конзолата, след това отворете Microsoft Store и преинсталирайте приложението Twitch отново и влезте с вашия акаунт и започнете работа за стрийминг, за да видите дали D5E73524 грешката е поправена.
