Как да коригирам грешката „Услугата Ubisoft в момента не е налична“ в Windows?



Опитайте Нашия Инструмент За Премахване На Проблемите

Грешката „Услугата Ubisoft в момента не е налична“ се показва от Uplay при опит за стартиране на Ubisoft. Uplay се използва за управление на дигитално разпространение, DRM, мултиплейър и комуникации за игри Ubisoft и е жизненоважна част от всяка игра Ubisoft. Грешката се появява, когато се опитвате да стартирате игра или да влезете в Uplay на вашия компютър.



Понастоящем услугата Ubisoft не е достъпна



За щастие много потребители публикуваха методите, които използваха за разрешаване на проблема на своите компютри. Предоставихме инструкции стъпка по стъпка за тези методи, така че не забравяйте да ги следвате внимателно и, надяваме се, да разрешите проблема!



Какво причинява грешка „Услугата Ubisoft в момента не е достъпна“ в Windows

Има доста различни причини, които могат да се отдадат на този проблем и ние силно препоръчваме да разгледате списъка, който сме подготвили по-долу. Посочването на правилното може да ви помогне да изберете по-бързо правилния метод за отстраняване на неизправности. Късмет!

  • Часът и датата са зададени неправилно - Трябва да се уверите, че настройките за час и дата са правилно конфигурирани на вашия компютър. Почти всички онлайн услуги разчитат на времето и датата, за да бъдат настроени правилно. Вижте дали това разрешава проблема.
  • Извършен е счупен процес - В ProgramData има странно изпълним име, което се изпълнява всеки път, когато играта започне. Прекратяването му може да реши проблема, както при много потребители!
  • Хамачи - Потребители, на които Hamachi е инсталиран на компютъра си, съобщават, че проблемът е спрял да се появява веднага след деинсталирането на Hamachi.
  • IPv6 - Изглежда проблемът се появява само ако за свързване се използва протоколът IPv6. Преминаването към IPv4 може лесно да разреши проблема.
  • Проблеми с мрежата - Проблемите с различни мрежови настройки на вашия компютър могат да бъдат разрешени по няколко начина: нулиране на файла на хоста, извършване на мрежово нулиране или присвояване на статични IP и DNS адреси.

Решение 1: Проверете часа и датата на вашия компютър

Използването на Ubisoft и Uplay онлайн услуги приема за даденост, че часът и датата на вашия компютър са настроени правилно. Това е стандарт, използван за предотвратяване на различни проблеми със сигурността и правилното им настройване е нещо, което трябва да направите. Следвайте инструкциите по-долу, за да настроите правилно часа и датата на вашия компютър!

  1. Отворете настройките на Windows 10, като отворите Старт меню и отваряне на Настройки , като щракнете върху иконата на зъб в долния ляв ъгъл на менюто 'Старт'.
  2. Като алтернатива можете да използвате Клавиш Windows + комбинация от клавиши за да отворите Настройки директно. Щракнете, за да отворите Време и език и отидете до Време за среща в раздела за навигация отляво.

Настройки за време и език



  1. В Време за среща раздел, уверете се, че датата и часът на компютъра ви са настроени правилно. Ако времето не е точно, можете да опитате да завъртите Опция за автоматично задаване на времето включен или изключен, в зависимост от текущото състояние.

Задайте час автоматично

  1. За да промените датата, под Дата щракнете върху бутона от падащото меню, за да намерите текущия месец в календара и след това щракнете върху текущата дата.
  2. За да промените часа, под Час щракнете върху часа, минутите или секундите, които искате да промените, и след това плъзнете стойностите, докато се съгласите с правилната според вашата часова зона.
  3. Когато приключите с промяната на настройките за време, щракнете върху Добре .

Алтернатива : Хората, които не са успели да поправят проблема си, като променят настройките по този начин, също могат да го направят в контролния панел. Настройките са подобни, но сега можете да настроите времето си да се синхронизира с времето в Интернет.

  1. Отвори Контролен панел като го търсите в бутона Старт или като щракнете върху бутона Търсене или бутона Cortana в лявата част на лентата на задачите (долната лява част на екрана). Можете също да го отворите, като използвате Windows Key + R комбинация от клавиши , пишете „ control.exe ”В полето Изпълнение и щракнете върху Добре да бягам Контролен панел .

    Стартиращ контролен панел

  2. След като се отвори контролния панел, променете изгледа на Големи или Малки икони и се придвижете надолу през прозореца, за да отворите Дата и час опция. От раздела Дата и час щракнете върху Променете датата и часа в горната част и можете да го настроите тук.
  3. Като алтернатива можете да изберете да синхронизирате времето с онлайн сървър за време, като следвате тези стъпки. Придвижете се до Време в интернет в прозореца Дата и час и щракнете върху Промяна на настройките Поставете отметка в квадратчето до синхронизирайте със сървър за време в Интернет и щракнете върху Актуализирайте сега бутон. След това щракнете върху OK, Apply, OK и затворете контролния панел.

    Настройки за интернет време

  4. След като приключите с горните стъпки, проблемът трябва да бъде отстранен.

Решение 2: Край на дефектен процес в диспечера на задачите

Има определен счупен файл, който се стартира от ProgramData. Той принадлежи на Ubisoft, но често се поврежда и изобщо не позволява на потребителите да отварят помощната програма. Името му не е еднакво за всички, но ще го разпознаете в диспечера на задачите като низ от напълно несвързани букви. Следвайте стъпките по-долу, за да прекратите тази задача!

Отворете Uplay или игра на Ubisoft и изчакайте екранът да ви подкани да въведете вашите идентификационни данни. Трябва да се появи грешка „Услугата Ubisoft в момента не е налична“.

  1. Използвай Ctrl + Shift + Esc комбинация от клавиши чрез едновременно натискане на клавишите, за да отворите помощната програма Task Manager.
  2. Като алтернатива можете да използвате Ctrl + Alt + Del комбинация от клавиши и изберете Task Manager от изскачащия син екран, който ще се появи с няколко опции. Можете също да го търсите в менюто 'Старт'.

Отваряне на диспечера на задачите

  1. Кликнете върху Повече информация в долната лява част на прозореца, за да разширите диспечера на задачите. Останете в Процеси Превъртете надолу, докато стигнете до Основни процеси списък и потърсете файл, подобен на името си на този на снимката по-долу.
  2. Изберете го и изберете Последна задача опция от долната дясна част на прозореца.

Прекратяване на странната услуга Ubisoft

  1. Потвърдете всички диалогови прозорци, които могат да се появят при опит за приключване на задачата и проверете дали вече можете да влезете в Uplay на вашия компютър!

Решение 3: Деинсталирайте Hamachi

Използването на Hamachi е специфична причина за някои потребители. Проблемно е, тъй като потребителите трябва да избират между двете програми. Uplay обаче е по-важно, така че трябва да помислите за деинсталиране на Hamachi за известно време, за да видите дали проблемът е разрешен. Следвайте инструкциите по-долу!

  1. Щракнете върху бутона 'Старт' и отворете Контролен панел като го търсите. Като алтернатива можете да кликнете върху зъбчатка икона за отваряне на настройките, ако използвате Windows 10.
  2. В контролния панел изберете Преглед като - Категория в горния десен ъгъл и кликнете върху Деинсталирайте програма в раздела Програми.

    Деинсталирайте програма в контролния панел

  3. Ако използвате приложението Настройки, щракнете върху Приложения трябва незабавно да отвори списък с всички инсталирани програми на вашия компютър.
  4. Намерете инструмента LogMeIn Hamachi в контролния панел или Настройки и кликнете върху Деинсталирайте . Неговият съветник за деинсталиране трябва да се отвори, така че следвайте инструкциите, за да го деинсталирате.

    Деинсталиране на Hamachi

  5. Щракнете върху Finish, когато деинсталаторът завърши процеса и рестартирайте компютъра си, за да видите дали грешките ще продължат да се появяват.

Решение 4: Деактивирайте IPv6

Деактивирането на свързаността на Internet Protocol версия 6 на вашия компютър успя да разреши проблема за много потребители и това е лесен начин за разрешаване на проблема. Това прави този метод достоен и не трябва да го пропускате по време на процеса на отстраняване на неизправности.

  1. Използвай Клавиш Windows + R комбо, което веднага трябва да отвори диалоговия прозорец Изпълнение, където трябва да напишете „ ncpa.cpl В лентата и щракнете върху OK, за да отворите елемента за настройки на интернет връзката в контролния панел.
  2. Същият процес може да се направи и чрез ръчно отваряне на Контролен панел . Превключете изгледа, като зададете в горната дясна част на прозореца на Категория и кликнете върху Мрежа и Интернет на върха. Щракнете върху Център за мрежи и споделяне , за да го отворите. Опитайте се да намерите Промяна на настройките на адаптер бутон в лявото меню и кликнете върху него.

    Стартиране на мрежови настройки

  3. Когато Интернет връзка отваря се прозорец, щракнете двукратно върху вашия активен мрежов адаптер.
  4. След това щракнете върху Properties и намерете Интернет протокол версия 6 запис в списъка. Деактивирайте квадратчето до този запис и щракнете върху OK. Рестартирайте компютъра си, за да потвърдите промените и проверете дали проблемът продължава.

Деактивиране на IPv6

Решение 5: Използвайте статични IP и DNS адреси

По подразбиране IP и DNS адресът на вашия компютър се променят с течение на времето. Това обикновено не е проблематично, но потребителите съобщават, че присвояването на статични IP и DNS адреси на вашия компютър може да ви помогне да разрешите грешката „Услугата Ubisoft в момента не е налична“ в Windows. Следвайте стъпките по-долу, за да изпробвате този метод!

  1. Уверете се, че сте отворили a Командния ред прозорец чрез търсене на „ cmd ' или ' Командния ред ”В менюто„ Старт ”.

Стартиране на командния ред

  1. Въведете командата, която ще се покаже по-долу, и превъртете надолу към мрежовия адаптер, който съответства на връзката, която използвате. Обърнете внимание на Шлюз по подразбиране , Маска на подмрежата , MAC и DNS
ipconfig / всички
  1. След това използвайте Клавиш Windows + R комбо, който трябва незабавно да отвори Бягай диалогов прозорец, където трябва да въведете „ ncpa.cpl В лентата и докоснете OK, за да отворите Интернет връзка елемент за настройки в Контролен панел .

Стартиране на мрежови настройки

  1. Щракнете с левия бутон на мишката върху вашия активен мрежов адаптер и щракнете върху Имоти Намерете Интернет протокол версия 4 (TCP / IPv4) елемент от списъка. Докоснете го, за да го изберете и щракнете върху Имоти бутон по-долу.

IPv4 свойства

  1. Останете в общ и превключете бутона за избор в прозореца Свойства на „ Използвайте следните адреси на DNS сървъра ”И използвайте 8.8.8 и 8.8.4.4 съответно. Преминат към ' Използвайте следния IP адрес ”И използвайте същия номер като Шлюз по подразбиране отбелязахте, но променете последната цифра след последната точка, така че нещо друго. Попълнете друга информация по същия начин, по който сте направили бележка.

Решение 6: Нулирайте напълно файла на хостовете си

Файлът на хоста е важен файл, когато става въпрос за мрежови проблеми. Нулирането може да разреши много различни проблеми, включително грешка „Услугата на Ubisoft в момента не е налична“. Ако по някаква причина откриете, че вашият домакини файлът е компрометиран или ако започнете да изпитвате този проблем с Origin, можете да върнете файла обратно по подразбиране, като изпълните стъпките по-долу.

  1. Придвижете се до местоположението C >> Windows >> System32 >> Драйвери >> И т.н. чрез навигация до него след отваряне на File Explorer. Първо кликнете Този компютър или Моя компютър от левия страничен прозорец, за да намерите и отворите вашия Локален диск C .
  2. Ако не можете да видите папката на Windows, може да се наложи да включите опцията, която ви позволява да виждате скрити файлове и папки. Щракнете върху „ Изглед “В горното меню на File Explorer и щракнете върху„ Скрити предмети ”В квадратчето в Покажи скрий File Explorer ще покаже скритите файлове и ще запомни тази настройка, докато не я промените отново.
  3. Намерете файла с хостове в папката Etc, щракнете с десния бутон върху него и изберете Отворете го с Notepad . Използвай Ctrl + A комбинация от клавиши, за да изберете целия текст и щракнете Изтрий или Backspace за да го изтриете. След това поставете следния текст вътре:
# Copyright (c) 1993-2006 Microsoft Corp. # # Това е примерен файл HOSTS, използван от Microsoft TCP / IP за Windows. # # Този файл съдържа съпоставяне на IP адреси с имена на хостове. Всеки # запис трябва да се съхранява на отделен ред. IP адресът трябва да бъде # поставен в първата колона, последван от съответното име на хост. # IP адресът и името на хоста трябва да бъдат разделени с поне едно # интервал. # # Освен това коментари (като тези) могат да бъдат вмъкнати в отделни # редове или след името на машината, обозначено със символ „#“. # # Например: # # 102.54.94.97 rhino.acme.com # източник сървър # 38.25.63.10 x.acme.com # x клиент хост # Разрешаването на името на localhost се обработва в самия DNS. # 127.0.0.1 localhost # :: 1 localhost
  1. Щракнете Файл >> Запазване за да запазите промените. Излезте от Notepad и рестартирайте компютъра си. Проверете дали проблемът продължава по отношение на Ubisoft, за да влезете правилно.

Запазване на файла с хостове

Решение 7: Използвайте SFC, за да сканирате за липсващи или повредени системни файлове

Проблемите с мрежата често могат да бъдат свързани със системата. Тези проблеми се коренят дълбоко в системните файлове и единственият начин да се опитате да ги разрешите е чрез стартиране на System File Checker (SFC). Той ще сканира системните ви файлове за грешки и евентуален ремонт или ще ги замени. Следвайте стъпките по-долу, за да го направите!

  1. Търся ' Командния ред ”, Като го напишете или направо в менюто„ Старт ”, или като натиснете бутона за търсене точно до него. Щракнете с десния бутон върху първия запис, който ще се появи като резултат от търсенето, и изберете „Стартиране като администратор“ в контекстното меню.
  2. Освен това можете да използвате комбинацията от клавиши Windows + клавиш R, за да изведете Изпълнете диалоговия прозорец . Напишете в ' cmd ”В диалоговия прозорец, който се появява, и използвайте Ctrl + Shift + Enter комбинация от клавиши за администраторски команден ред.

Стартиране на командния ред

  1. Въведете следните команди в прозореца и не забравяйте да натиснете Enter, след като въведете всяка една. Изчакайте „Операцията завърши успешно“ съобщение като индикация, че нашето съобщение е успешно.
sfc / scannow
  1. Опитайте да рестартирате компютъра си и проверете дали грешката „Услугата на Ubisoft в момента не е налична“ продължава да се появява на вашия компютър.

Решение 8: Извършете нулиране на мрежата

Извършването на мрежово нулиране е още един прост метод за разрешаване на този проблем и е последният в нашия списък. Той е работил за много потребители и нямате абсолютно нищо да използвате, ако го изпробвате. Следвайте стъпките по-долу и проверете дали на вашия компютър продължава да се появява грешка „Услугата на Ubisoft в момента не е налична“.

  1. Отвори Бягай с помощта на Windows Key + R комбинация от клавиши на клавиатурата (натиснете тези клавиши едновременно. Въведете „ ms-настройки: ”В новоотвореното поле без кавички и щракнете върху OK, за да отворите Настройки инструмент.
  2. Алтернативен начин би бил отварянето на Настройки на вашия компютър, като щракнете върху менюто 'Старт' и щракнете върху зъбчатка икона в долната лява част.

    Отваряне на настройките от менюто 'Старт'

  3. Също така можете да използвате Клавиш Windows + комбинация от клавиши за същия ефект. Щракнете, за да отворите Мрежа и интернет и останете в Състояние раздел в лявата страна на прозореца.
  4. Превъртете надолу, докато стигнете синьото Нулиране на мрежата бутон. Щракнете върху него и следвайте инструкциите, които ще се появят на екрана, и се уверете, че спазвате всичко.

    Извършване на нулиране на мрежата

  5. Проверете дали същият проблем продължава!
9 минути четене