Как да коригирам Steam ‘Код за грешка: -101’

Някои потребители на Windows съобщават, че всеки път, когато се опитват да получат достъп до магазина или страницата на профила в Steam, в крайна сметка срещат Код на грешка: -101 . Понякога тази грешка се придружава от съобщението за грешка ‘Не можах да се свържа с мрежата Steam’.

Steam ‘Код за грешка -101’

Както се оказва, има няколко различни сценария, които в крайна сметка могат да допринесат за появата на Код за грешка -101 в Steam :

• Проблем със Steam сървъра - Ако срещнете този проблем, докато сте свързани към различни мрежи, може да искате да проучите дали други потребители също се справят със същия проблем. Възможно е да виждате този код за грешка поради широко разпространен проблем със сървъра или период на поддръжка, който засяга компонента Store.
• Несъответствие на мрежата - Проблем с TCP / IP също може да бъде основната причина за този код за грешка. Възможно е да сте получили лош IP обхват или в момента вашият рутер не може да отвори порта, използван от Steam. В този случай рутер рестартирайте или нулирането трябва да ви позволи да разрешите проблема .
• Лоши кеширани данни - При определени обстоятелства вашата инсталация на Steam може в крайна сметка да кешира лоши данни, които могат да попречат на способността на магазина да зарежда нови елементи. В този случай може да очаквате да видите този повтарящ се проблем, докато не изчистите кеша на уеб браузъра в Steam (изчистването на бисквитките не е необходимо).
• Повредена Steam инсталация - Повредата на файла, свързана с вашата инсталация на Steam, също може да бъде основната причина за този код за грешка. Всяко несъответствие, произтичащо от повреда на файлове, може да бъде разрешено чрез чисто повторно инсталиране на платформата Steam.
• Намеса на защитната стена - Друг сценарий, който ще доведе до тази грешка, може да бъде свръхзащитен AV пакет, който прекъсва връзката между вашата локална инсталация на Steam и сървъра на платформата. В този случай можете да коригирате този проблем, като добавите Steam в белия списък от настройките на защитната стена или временно да деактивирате защитата в реално време, докато използвате Парна платформа .
• Интернет доставчик или мрежово ограничение - Ако се опитвате да осъществите достъп до Steam от училищна или работна мрежа, имайте предвид, че може да имате работа с ограничение, което се налага или на ниво мрежа, или на доставчик на интернет услуги. В този случай единственият начин за заобикаляне на проблема е да се използва решение за анонимност на системно ниво като VPN или прокси сървър, за да се скрие вашият IP и да се избегне блокирането на мрежата.

Метод 1: Проверка за проблем със сървъра

Преди да изпробвате някоя от другите поправки по-долу, трябва да започнете това ръководство за отстраняване на неизправности, като проверите дали в момента има проблеми със сериозни проблеми, които засягат платформата Steam. Възможно е настоящата причина, поради която се сблъсквате с Код на грешка: -101 когато опитът за достъп до магазина на Steam се дължи на проблем със сървъра.

За щастие има няколко уеб инструмента, които ще ви позволят да проверите състоянието на сървъра на Steam. Проверете дали в момента има проблеми със сървъра на SteamStat.us и DownDetector .

Проверка на текущото състояние на услугите на Steam

Забележка: Ако други потребители съобщават за този проблем, трябва също да проверите Поддръжка на Steam Официален акаунт в Twitter за всякакви съобщения за прекъсване или период на поддръжка, които засягат сървърите.

Ако вашите разследвания разкрият широко разпространен проблем със сървъра, нямате друг избор, освен да изчакате инженерите на Steam да разрешат проблема, преди да имате достъп до компонента Store, без да срещнете Код на грешка: -101.

Ако обаче не откриете доказателства за широко разпространен проблем със сървъра, започнете да следвате следващата корекция по-долу.

Метод 2: Рестартиране или нулиране на вашия рутер

Непоследователността на мрежата е на върха на списъка на виновниците при анализ на Код на грешка: -101 вътре в Steam. Ако вашите разследвания са разкрили, че сървърите на Steam не работят, много вероятно е да се справите с проблем с TCP или IP.

Въпреки че точните причини са водолази, решението е доста универсално. Повечето засегнати потребители, които преди са се занимавали с този код за грешка, са съобщили, че са успели да отстранят проблема, като рестартират рутера си или извършват нулиране.

Ако смятате, че може да имате работа и с Проблем с TCP / IP , нашата препоръка е да започнете с просто рестартиране на рутера - Тази процедура не е натрапчива и няма да нулира персонализирани настройки или идентификационни данни. За да извършите рестартиране на рутера, имате две възможности:

• Натиснете бутона Off на гърба на вашия рутер и изчакайте една цяла минута, преди да стартирате мрежовото устройство отново.
• Изключете физически захранващия кабел на вашия рутер от контакта и го включете отново след една минута.

  Рестартиране на рутера

  Забележка: Някои твърдят, че твърдото рестартиране (физическо изключване на захранващия кабел) е най-ефективният подход, тъй като в крайна сметка изтощава захранващите кондензатори, което също изчиства временните данни на фърмуера.

Ако вече сте извършили рестартиране на рутер без успех, следващата логична стъпка ще бъде да преминете към нулиране на рутера. Но имайте предвид, че тази процедура в крайна сметка ще изчисти всички персонализирани мрежови настройки, които може би сте установили преди - Това включва ръчно препратени портове, потребителски идентификационни данни за вход и блокиращи защитни блокове или бели списъци.

За да извършите нулиране на рутера, погледнете задната част на нашия рутер за малко Нулиране бутон. Повечето производители предпочитат да направят този бутон малко труден за достъп, за да се избегнат случайни натискания. За да заобиколите това неудобство, въоръжете се с клечка за зъби или подобен остър предмет, който ви позволява да го достигнете.

Забележка: Имайте предвид, че тази процедура може също да нулира идентификационните данни, използвани за свързване с интернет (предоставени от вашия доставчик на интернет). Уверете се, че сте ги подготвили, в случай че трябва да възстановите връзката.

Извършете нулиране на рутера, като използвате остър предмет, за да натиснете задния бутон RESET на вашия рутер. След като го натиснете, задръжте го натиснат, докато видите, че предните светодиоди мигат едновременно - След като забележите това поведение, отпуснете бутона, за да завършите операцията.

Бутон за нулиране на рутера

След като успеете да нулирате рутера си и да възстановите интернет връзката, отворете Steam още веднъж и вижте дали все още срещате Код на грешка: -101 когато се опитвате да отворите магазина, преминете към следващото потенциално решение по-долу.

Метод 3: Почистване на кеша на уеб браузъра в Steam

Временно кешираните данни са друг потенциален виновник, който в крайна сметка може да бъде отговорен за появяването на Код на грешка: -101. Това беше потвърдено от много засегнати потребители, които виждаха този код за грешка при опит за достъп до главната страница на магазина.

Ако този сценарий е приложим, би трябвало да можете да разрешите проблема, като отворите настройките на браузъра на Steam и изтриете кеша на браузъра, за да изчистите всеки бит временни данни, които може да причиняват този проблем.

Ако не сте сигурни как да направите това, следвайте инструкциите стъпка по стъпка по-долу:

1. Отворете Steam и влезте с акаунта, с който срещате проблема.
   Забележка : Данните за кеш на уеб браузъра са обвързани с определен акаунт. Ако срещнете проблема с акаунт А, изчистването на кеш данните в акаунт Б няма да реши проблема.
2. От главното табло на Steam използвайте лентата с ленти в горната част, за да кликнете върху Steam, след това кликнете върху Настройки от съответното контекстно меню.

   Достъп до менюто за настройки на Steam

3. От Настройки меню, изберете Уеб браузър раздел от вертикалното меню вляво.
4. След това преминете към дясната секция, след което кликнете върху Изтрийте кеша на браузъра и потвърдете с щракване Добре за започване на процедурата.

   Изчистване на кеш паметта и бисквитките на Steam

   аудио устройството е деактивирано windows 7
5. След като операцията приключи, рестартирайте Steam и вижте дали имате достъп до компонента Store, след като приложението стартира обратно.

В случай, че все още виждате същата грешка, преминете към следващото потенциално решение.

Метод 4: Преинсталиране на Steam

Според някои засегнати потребители този проблем може да възникне и поради някои несъответствия, произхождащи от инсталационната папка на Steam. Няколко потребители, които преди са се занимавали с Код на грешка: -101 потвърдиха, че са успели да отстранят проблема, като преинсталират Steam, след като са го премахнали по конвенционален начин чрез менюто Програми и файлове.

Тази операция в крайна сметка ще изчисти всякакъв вид корупция в магазина, която може да повлияе на способността ви за достъп до страницата на профила или магазина.

Ако този сценарий е приложим, следвайте инструкциите по-долу, за да деинсталирате Steam и да го преинсталирате от официалните канали:

1. Натиснете Клавиш на Windows + R да се отвори a Бягай диалогов прозорец. След това въведете ‘Appwiz.cpl’ и натиснете Въведете за да отворите Програми и функции меню.
2. След като влезете в екрана Програми и функции, превъртете надолу през списъка с инсталирани приложения и намерете вашата Steam инсталация.
3. След като успеете да го забележите, щракнете с десния бутон върху него и изберете Деинсталирайте от новопоявилото се контекстно меню. Когато бъдете подканени от UAC (Контрол на потребителски акаунти) , щракнете Да за предоставяне на административни привилегии.
4. След като бъдат предоставени администраторски права, щракнете Деинсталиране, след това потвърдете в подканата и изчакайте процесът да завърши.
5. След като успеете успешно да деинсталирате текущата инсталация на Steam, рестартирайте машината и изчакайте следващото стартиране да завърши.
6. След като компютърът ви стартира резервно копие, посетете тази връзка ( тук ) и изтеглете най-новото Steam клиент и кликнете върху Инсталиране на Steam в подканата.
7. След това следвайте подканите на екрана, за да инсталирате най-новата версия на Steam
8. След като инсталацията приключи, отворете Steam, влезте с достъп до вашия акаунт до магазина и вижте дали все още срещате същото ‘-101 Код за грешка’.

Преинсталиране на клиента Steam

В случай, че същата грешка все още се появява дори след като преинсталирате целия Steam клиент, преминете надолу към следващото потенциално коригиране по-долу.

Метод 5: Предотвратяване на смущения в защитната стена

Ако нито една от потенциалните поправки по-горе не е работила за вас, трябва да започнете разследване за сценарий, в който всъщност имате работа със свръхзащитна защитна стена, която прекъсва връзката с настройките на Steam.

В случай, че използвате защитна стена на трета страна като Avast Premium, Comodo или Panda Dome, трябва да потърсите онлайн конкретни стъпки, които ви позволяват да добавите в белия списък основния изпълним Steam (стъпките за това са специфични за инструмента на защитната стена които използвате).

Ако обаче използвате защитната стена на Windows и преди това сте установили строг набор от правила, най-вероятно ще можете да поправите Код на грешка: -101 или чрез включване на изпълнимия файл на Steam в белия списък, или чрез деактивиране на защитата в реално време на вашата защитна стена, докато Steam е отворен.

Създадохме две отделни ръководства, за да приспособим и двата сценария. Следвайте този, приложим за типа поправка, който се опитвате да наложите.

А. Как да деактивирам защитата в реално време на защитната стена на Windows

1. Натиснете Клавиш на Windows + R да се отвори a Бягай диалогов прозорец. След това напишете „ ms-настройки: windowsdefender ’ вътре в текстовото поле и натиснете Въведете за да отворите Център за сигурност на Windows Defender .

   Стартиране на диалогов прозорец: ms-settings: windowsdefender

2. След като успеете да влезете в Сигурност на Windows прозорец, използвайте менюто отляво за достъп менюто Защитна стена и защита на мрежата.

   Достъп до настройките на Firewll и мрежовата защита

3. От следващото меню изберете мрежата, която използвате в момента, след това превъртете надолу през списъка с налични елементи и деактивирайте превключвателя, свързан с Защитна стена на Windows Defender така че да е настроено ИЗКЛ.

   Деактивиране на компонента на защитната стена на Windows Defender

4. След като защитата в реално време на вашата защитна стена е деактивирана, отворете Парна и вижте дали вече имате достъп до компонента Store.

Б. Как да добавите в белия списък Steam в защитната стена на Windows

Забележка: Стъпките по-долу са универсални и ще работят независимо от версията на Windows, в която срещате проблема.

1. Отворете a Бягай диалогов прозорец чрез натискане Клавиш на Windows + R . След това напишете „ управлява защитна стена.cpl ‘Вътре в текстовото поле и натиснете Въведете за да отворите класическия интерфейс на защитната стена на Windows.

   Достъп до защитната стена на Windows Defender

2. След като влезете в менюто на защитната стена на Windows Defender, използвайте менюто отляво, за да кликнете върху Разрешаване на приложение или функция през Защитна стена на Windows Defender .

   Разрешаване на приложение или функция чрез Windows Defender

3. След като влезете в Разрешени приложения меню, щракнете върху Промяна на настройките бутон и щракнете Да в UAC (Контрол на потребителски акаунти) за предоставяне на административни привилегии.

   Промяна на настройките на разрешените елементи в защитната стена на Windows

   направи xfinity моята начална страница
4. След като успеете да получите администраторски достъп, превъртете надолу през списъка с елементи и намерете записа, свързан със Steam. След като го видите, уверете се, че и двете Частен и Публично квадратчетата се проверяват преди да щракнете Добре за да запазите промените.

   Списък с разрешени COD Modern Warfare + Launcher в защитната стена на Windows

5. Стартиране Парна още веднъж и вижте дали проблемът вече е отстранен.

В случай, че все още срещате Код на грешка: -101, преминете към следващото потенциално решение.

Метод 6: Използване на VPN, за да се избегнат блокове на ISP / мрежа

Ако нито една от потенциалните поправки по-горе не е работила за вас, трябва да започнете да обмисляте, че може да имате работа с някакъв тип блокиране, налагано на ниво мрежа или ISP ниво, което в крайна сметка възпрепятства комуникацията със сървъра на Steam.

Това е доста често при училищни и работни мрежи, които имат ограничения от този вид. Ако в момента сте свързани към училищна или работна мрежа, опитайте да се свържете с домашната си мрежа (или създайте hotspot мрежа ), за да видите дали все още срещате същото Код на грешка: -101.

В случай, че проблемът не възниква, докато не сте свързани с тази конкретна мрежа, най-вероятно се справяте с някакъв вид ограничение на достъпа до сървъра, наложено на ниво мрежа или доставчик на интернет услуги (доставчик на интернет услуги).

Ако този сценарий е приложим, най-бързият начин за разрешаване на този проблем е да инсталирате VPN клиент на системно ниво, който да скрие реалния ви IP при достъп до Steam.

В случай, че търсите инструкции стъпка по стъпка за инсталиране на VPN на системно ниво на вашия компютър с Windows, следвайте инструкциите по-долу:

1. В браузъра си посетете тази връзка ( тук ) и щракнете върху Изтегли бутон, за да стартирате изтеглянето на най-новата версия на Hide.me VPN клиента.
2. На следващия екран щракнете върху Регистрирам бутон, след което инициирайте изтеглянето на безплатната версия на Hide.me VPN за компютри с Windows.

   Изтегляне на VPN решение

3. На следващия екран въведете валиден имейл адрес и натиснете Въведете за да започне процеса на регистрация. При този набор не забравяйте да използвате валиден имейл адрес, тъй като по-късно ще бъдете помолени да го потвърдите.

   Регистрация за услугата

4. След като кодът за потвърждение бъде изпратен, отидете до входящата си поща и завършете процеса на потвърждение. След като го направите, ще бъдете помолени да въведете потребителско име и парола за вашия акаунт.
5. След като потребителското име и паролата са конфигурирани правилно, щракнете върху Създай акаунт .

   Създаване на акаунт с Hide.me

6. След като успеете успешно да завършите процедурата за влизане, отидете на Ценообразуване> Безплатно и кликнете върху Приложи сега, за да активирате безплатния план.

   Кандидатствайте за безплатния акаунт

7. След като безплатният план е активиран успешно, отидете до секцията за изтегляне и кликнете върху Свали сега , който съответства на версията на вашата операционна система.
8. След като изтеглянето приключи, отворете инсталационния файл и следвайте указанията на екрана, за да завършите инсталацията.

   Инсталиране на приложението Hide.Me VPN

9. След като инсталацията приключи, заявете безплатната си пробна версия, като кликнете върху Започнете безплатен пробен период и изберете място, различно от вашето реално.
10. Отворете Steam още веднъж и вижте дали имате достъп до магазина, без да срещнете Код на грешка: -101.