Някои потребители, които се опитват да се свържат с компютър с Windows от Mac, Android или различна операционна система, получават Код на грешка 0x204 когато се опитвате да използвате протокола за отдалечен работен плот. Въпреки че Remote Desktop е надежден инструмент, който позволява на потребителите да се свързват с компютър и да получават достъп до приложения, файлове и мрежови ресурси, понякога нещата не работят както трябва.
Код за грешка на работния плот 0x204
Един от най-често срещаните проблеми, който ще задейства Код на грешка 0x204 е екземпляр, в който Remote Настолен протокол не е активиран на машината с Windows. В този случай можете да отстраните проблема, като го активирате ръчно чрез Системни свойства екран и като разрешите връзки на ниво мрежа.
Това обаче може да бъде причинено и от вашата защитна стена (тъй като процесът, използван от отдалечения работен плот, се експлоатира от много зловреден софтуер). За да разрешите проблема, в този случай трябва да установите правило за изключване, да деактивирате защитата в реално време или изобщо да деинсталирате пакета за защита на трета страна.
В някои случаи проблемът може да възникне поради някои временни файлове, които се съхраняват в папката Group Containers. Ако този сценарий е приложим, можете да отстраните проблема, като изтриете UBF8T346G9.com.microsoft.rdc папка.
Метод 1: Активиране на протокола за отдалечен работен плот (на машината с Windows)
Една от най-честите причини, която ще причини Код на грешка 0x204 при опит за достъп до файлове от операционна система Windows с помощта на протокола за отдалечен работен плот е далеч екземпляр, в който Отдалечен работен плот функционалността не е активирана в Системни свойства екран.
Това трябва да бъде първата ви стъпка за отстраняване на неизправности, ако сте се опитали да се свържете с помощта на протокола за отдалечен работен плот с помощта на множество устройства и всички те са създали един и същ проблем.
Ето ръководство стъпка по стъпка за гарантиране, че Протокол за отдалечен работен плот е активиран на машината с Windows, от която имате достъп до файлове от:
Забележка: Стъпките по-долу са универсални и трябва да работят независимо от версията на Windows, която използвате на хост машината.
- Натиснете Клавиш на Windows + R да се отвори a Бягай диалогов прозорец. След това, в текстовото поле, въведете ‘SystemPropertiesRemote.exe’ и натиснете Въведете за да отворите Системни свойства екран.
Отдалечени системни свойства
Забележка: Когато бъдете подканени от UAC (Контрол на потребителски акаунти) , щракнете Да за предоставяне на административни привилегии.
- След като влезете в Системни свойства на екрана, започнете с проверка дали вече сте в Дистанционно раздел. Ако сте, отидете на Отдалечен работен плот раздел и променете превключвателя на Разрешаване на отдалечени връзки с този компютър .
Разрешаване на комуникации чрез протокола за отдалечен работен плот
Забележка: Ако се опитвате да се свържете с компютъра от друга мрежа, ще трябва също да премахнете отметката от квадратчето, свързано с „ Разрешаване на връзки само от компютри, работещи с отдалечен работен плот с удостоверяване на мрежово ниво “
Разрешаване на комуникации чрез протокола за отдалечен работен плот
- Щракнете Приложи за да запазите промените, след това опитайте да се свържете с помощта на същите Отдалечен работен плот протокол и вижте дали проблемът вече е разрешен.
В случай, че проблемът все още не е разрешен, преминете към следващото потенциално решение по-долу.
Метод 2: Разрешаване на Remote Deskstop чрез защитната стена на Windows
Имайте предвид, че по подразбиране защитната стена на Windows не е конфигурирана да има протокол за отдалечен работен плот в белия списък.
Така че, ако искате да използвате Remote Desktop, за да направите файловете си достъпни от други машини, ще трябва да промените настройките по подразбиране за защита, за да разрешите Remote Dekstop и Remote Desktop (Websocket) чрез менюто Allowed apps на Защитна стена на Windows настройки.
Това трябва да се направи, независимо коя версия на Windows използвате.
Важно: Ако използвате пакет от защитна стена на трета страна, стъпките по-долу няма да се прилагат. В този случай ще трябва да потърсите конкретни стъпки, които ще ви позволят да добавите белия списък Отдалечен работен плот протокол.
Ето кратко ръководство за това как да разрешите Отдалечен работен плот Протокол за комуникация с други устройства в тази мрежа:
- Натиснете Клавиш на Windows + R за да отворите диалоговия прозорец Изпълнение. След това въведете ‘Firewall.cpl’ и натиснете Въведете за да се отвори Защитна стена на Windows меню за настройки.
Стартиране на диалогов прозорец: firewall.cpl
Забележка: Ако бъдете подканени от UAC (Контрол на потребителски акаунти) , щракнете Да за предоставяне на административни привилегии.
- След като влезете в Защитна стена на Windows Defender настройки, щракнете върху Разрешете приложение или функция чрез защитната стена на Windows Defender от лявото странично меню.
Кликнете върху Разрешаване на приложение или функция чрез защитната стена на Windows Defender
- Вътре в Разрешени приложения прозорец, започнете с щракване върху Промяна на настройките (горе вдясно), за да можете да променяте списъка с разрешени приложения.
- Превъртете надолу през списъка с разрешени елементи и активирайте Частни и обществени кутия, свързана с Отдалечен работен плот.
Разрешаване на протокола за отдалечен работен плот в защитната стена на Windows
- След това направете същото с име на име Отдалечен работен плот (WebSocket) и натиснете Добре за да запазите промените.
- Рестартирайте вашата машина с Windows и опитайте да се свържете с нея, като използвате протокола за отдалечен работен плот, след като следващата стартираща последователност приключи.
В случай, че проблемът все още не е разрешен и вие все още срещате същото Код на грешка 0x204, преминете надолу към следващото потенциално коригиране по-долу.
Метод 3: Деактивиране на AV от трета страна (ако е приложимо)
Както се оказва, има много случаи с потребители, които срещат този проблем с пакети за сигурност на трети страни. McAfee Internet Security е най-често срещаният пакет от трети страни, за който е известно, че улеснява Код на грешка 0x204.
Това, което най-вероятно се случва, е, че AV на трета страна задейства фалшиво положително и заплашва порта, използван от протокола за отдалечен работен плот, като злонамерен опит за достъп до вашите файлове от разстояние.
В случай, че този сценарий е приложим за текущата ви ситуация, би трябвало да можете да разрешите проблемите, които предполагате, като деактивирате защитата в реално време на вашия AV пакет на трета страна. Но имайте предвид, че стъпките за това са специфични, в зависимост от това кой AV използвате.
Но в повечето случаи ще можете да деактивирате защитата в реално време (активни щитове) директно от менюто на лентата на задачите. За да направите това, просто щракнете с десния бутон върху иконата на менюто на лентата на задачите и потърсете опция, която деактивира защитата в реално време.
Деактивиране на всички щитове на Avast
В случай, че сте направили това без резултат или използвате пакет от защитна стена на трета страна, преминете към следващото потенциално решение по-долу.
Метод 4: Деинсталиране на защитна стена на трета страна (ако е приложимо)
В случай че използвате защитна стена на трета страна, деактивирането или предотвратяването й да работи няма да промени, тъй като същите пакети за сигурност ще останат на място. Ако проблемът е причинен от защитна стена на трета страна, единственият начин за отстраняването му е да се установи правило за разрешаване, което изключва отдалечения работен плот от списъка на анализираните процеси.
Но имайте предвид, че стъпките за това са много различни при различните инструменти.
Ако вашият AV няма възможност за добавяне на изключения, единствената жизнеспособна поправка е да деинсталирате целия инструмент за защита изцяло и да се уверите, че няма остатъчни файлове, които все още ще поддържат този порт блокиран.
В случай, че искате да продължите с този метод, ето ръководство стъпка по стъпка за деинсталиране на защитната стена на трета страна:
- Натиснете Клавиш на Windows + R да се отвори a Бягай диалогов прозорец. След това въведете ‘Appwiz.cpl’ и натиснете Въведете за да отворите Програми и файлове меню.
Въведете appwiz.cpl и натиснете Enter, за да отворите страницата с инсталирани програми
- След като успеете да влезете в Програми и функции меню, превъртете надолу през списъка с инсталирани приложения и намерете записа, свързан с вашата защитна стена на трета страна. Когато го видите, щракнете с десния бутон върху него и изберете Деинсталирайте от контекстното меню.
Деинсталиране на Avast Firewall
- Вътре в екрана за деинсталиране следвайте указанията на екрана, за да завършите процеса, след което рестартирайте компютъра.
- След завършване на следващото стартиране, напълно деинсталирайте програмата за да сте сигурни, че няма да оставите след себе си остатъчни файлове, които все още могат да причинят това поведение.
- След като се уверите, че защитната стена на трета страна е премахната, опитайте да се свържете отново с помощта на протокола за отдалечен работен плот и проверете дали Код на грешка 0x204 проблемът е разрешен.
В случай, че същият проблем продължава, преминете надолу към следващото потенциално решение по-долу.
Метод 5: Използване на покана за отдалечена помощ
Оказа се, че някои потребители са успели да отстранят проблема, като са създали офлайн покана с помощта на Windows Отдалечена помощ помощна програма и отваряне на машината, която не може да се свърже с помощта на Windows Remote Protocol.
Тази операция в крайна сметка ще заобиколи всеки потенциално блокиран порт, който може да задейства Код на грешка 0x204 проблем чрез използване на офлайн покана.
Ето кратко ръководство за това как да създадете тази покана за отдалечена помощ:
- Натиснете Клавиш на Windows + R да се отвори a Бягай диалогов прозорец. След това въведете „Msra.exe“ в текстовото поле и натиснете Въведете за да отворите Отдалечена помощ на Windows съветник.
Достъп до Windows Remote Помощна програма за помощ
Забележка: Ако бъдете подканени от UAC (Контрол на потребителски акаунти) щракнете Да за предоставяне на административни привилегии.
- След като влезете в съветника за отдалечен асистент на Windows, кликнете върху Поканете някой, на когото имате доверие, да ви помогне .
Поканете някой, на когото имате доверие, да ви помогне
- От следващия екран кликнете върху Запазете тази покана като файл .
Запазете тази покана като файл
Забележка: Можете да изберете друга опция, ако ви е по-лесно (прикачете поканата с програма за електронна поща или използвайте Easy Connect)
- Отворете поканата, която преди това сте създали на машината, с която имате проблеми при свързването, и вижте дали проблемът е разрешен. След като се отвори поканата, трябва да се отвори всеки необходим порт и Код на грешка 0x204 вече не трябва да се случва.
В случай че същият проблем продължава да съществува, преминете към следващото потенциално решение по-долу.
Метод 6: Премахване на временната папка на Remote Dekstop (само за MAC)
Ако нито един от горепосочените методи не е работил и срещате проблем само с OSX, много вероятно е временната папка, използвана от приложението за отдалечен работен плот на Mac, да съдържа повредени файлове, които пречат на установяването на връзката.
В случай, че този сценарий е приложим за текущата ви ситуация, можете да отстраните проблема, като премахнете временната папка от папката на груповия контейнер. Ето кратко ръководство за това как да направите това:
- Уверете се, че програмата за отдалечен работен плот на Mac е напълно затворена.
- Кликнете върху вашия Finder икона (долния ляв ъгъл на екрана).
Отваряне на приложението Finder
- Вътре в Finder приложение, използвайте функцията за търсене, за да търсите „ групови контейнери ‘, След това натиснете Връщане за извличане на резултатите.
Намиране на папката Group Containers
- След като влезете в папката за групови контейнери, изтрийте UBF8T346G9.com.microsoft.rdc влизане чрез щракване с десен бутон и избор Преместване в кошчето от контекстното меню.
- Рестартирайте компютъра си Mac и вижте дали проблемът е разрешен при следващото стартиране.
