Някои играчи на Overwatch срещат BC - 101 грешка при опит за влизане в играта с акаунта си. Тази грешка сигнализира за неуспех на клиента да се свърже със сървъра и се съобщава, че се появява само на конзолата (Ps4 и Xbox One).
Грешка в Overwatch BC - 101
Когато отстранявате този конкретен проблем, трябва да започнете, като се уверите, че Blizzard в момента не смекчава някои проблеми със сървъра, които са извън вашия контрол. Този код за грешка може да възникне и поради прекъсване на сървъра във вашия район или ако сървърите за игри са в средата на период на поддръжка.
възможно е също така да се справите с несъответствие на дата и час сървър-клиент. Имайте предвид, че Overwatch е една от игрите, която използва проверка на дата и час, когато конзолата се опитва да се свърже. Ако датата и часът са далеч, връзката може да бъде отхвърлена. В този случай всичко, което трябва да направите, е да зададете датата и часа на правилните стойности.
Въпреки това, несъответствието в мрежата също може да бъде отговорно за появата на BC - 101 грешка. Може да имате работа с доста често срещано явление TCP / IP проблем, в който случай рестартирането или нулирането на рутера трябва да реши проблема. Но в случай, че се справяте с проблем с NAT, ще трябва или да активирате UPnP (ако се поддържа от вашия рутер), или да пренасочите портовете, изисквани от Overwatch ръчно.
Но както някои засегнати потребители потвърдиха, този проблем може да възникне и при едновременно инсталиране на конфликтни версии на Overwatch (Overwatch и Overwatch Beta). В този случай ще трябва да деинсталирате Overwatch Beta, за да разрешите проблема.
В случай, че повредените системни файлове задействат този код за грешка (и срещате подобни проблеми с други игри), трябва да помислите за възстановяване на фабричните настройки, ако всичко друго не успее.
Метод 1: Проверка за проблеми със сървъра
Тъй като този код за грешка може да е извън вашия контрол, трябва да започнете това търсене за отстраняване на неизправности, като се уверите, че проблемът не е извън вашия контрол. Възможно е да се опитвате да играете играта в средата на период на прекъсване, който засяга много потребители във вашия район.
За да проучите тази възможност, проверете DownDetector или Outage.report за да видите дали други потребители във вашия регион също се сблъскват със същото BC - 101 грешка.
Разследване на проблем със сървъра с Overwatch
Ако вашето разследване разкрие, че други потребители в момента се борят със същия код за грешка, трябва да проверите тези два акаунта в Twitter ( @PlayOverwatch и @BlizzardCS) за да видите дали Blizzard е публикувал официално съобщение за тази ситуация.
Ако потвърдите, че виждате този код за грешка поради проблем със сървър, няма друго решение, освен да изчакате Blizzard да поправи проблема със сървъра им.
Ако обаче разследванията не разкриха някакъв основен проблем със сървъра, току-що потвърдихте, че проблемът се появява само локално - в този случай една от потенциалните корекции по-долу трябва да ви позволи да разрешите проблема.
Метод 2: Задаване на текущото време и дата
Както се оказва, Overwatch също така използва проверка на час и дата, когато клиентска конзола се опитва да се свърже със сървърите на играта. Така че, ако времето на вашата конзола Xbox One или PS4 изтече, можете да очаквате да видите BC - 101 грешка поради несъответствие на дата и час.
Ако този сценарий е приложим и това всъщност е източникът на проблема ви, можете лесно да коригирате проблема, като зададете датата и часа на правилните стойности.
За да направите това, следвайте инструкциите по-долу, свързани с конзолата, на която срещате проблема:
А. Задаване на правилното време и дата на PS4
- От главното меню на таблото за управление на вашия PS4 влезте в Настройки меню.
- След като влезете в Настройки , превъртете надолу през списъка с опции и отворете Време за среща меню.
Достъп до менюто Дата и час
- Вътре в Време за среща отворете менюто Настройки за дата и час меню.
Достъп до менюто Настройки за дата и час
- След това конфигурирайте ръчно стойностите за дата и час, като изберете Задайте ръчно или използвайте Задайте Използване на интернет опция за автоматично задаване на правилните стойности.
Задаване на дата и час ръчно или автоматично
- След като успеете да зададете датата и часа на правилните стойности, рестартирайте конзолата и стартирайте Overwatch, след като завърши следващото стартиране, за да видите дали проблемът е разрешен.
Б. Задаване на правилния час и дата на Xbox One
- От главното меню на таблото за управление на вашата конзола Xbox отворете Настройки меню.
Достъп до менюто Настройки на Xbox One
- Вътре в Настройки меню, изберете Система от лявото меню, след това преминете към дясната секция и отворете Време меню.
Достъп до менюто Time на Xbox One
- Вътре в Време меню, преминете към Час и дата и съответно променете стойността.
Промяна на часа и датата
- Запазете модификацията и рестартирайте конзолата си. При следващото стартиране на конзолата стартирайте Overwatch и вижте дали проблемът вече е отстранен.s
В случай, че все още виждате BC - 101 грешка при стартиране на играта преминете към следващото потенциално решение по-долу.
Метод 3: Нулирайте или рестартирайте рутера си
Ако използвате безжична връзка, когато играете Overwatch на конзолата си и използвате рутер от нисък клас, възможно е да виждате тази грешка поради факта, че тя е залята с данни. Това е ежедневно често при някои модели рутери с ограничена честотна лента (особено когато множество свързани устройства участват в обмен на данни едновременно).
А. Рестартиране на рутера
Ако този сценарий е приложим, трябва да можете да разрешите проблема, като рестартирате или нулирате маршрутизатора си. Тази корекция беше потвърдена за ефективна от няколко различни засегнати потребители, които преди са се сблъсквали с BC - 101 грешка.
Започнете с просто рестартиране на рутера, като натиснете Изключено на гърба на вашето мрежово устройство и изчакайте цяла минута, преди да стартирате рутера си отново. За разлика от нулирането на рутера, тази процедура няма да нулира никакви персонализирани настройки или идентификационни данни.
Рестартиране на рутера
Забележка: Докато вашият рутер е изключен, препоръчително е също така да извадите захранващия кабел от контакта, за да сте сигурни, че кондензаторите на захранването са напълно изтощени.
Б. Нулиране на рутера
Ако обаче тази операция не е работила и все още виждате същото BC - 101 грешка когато се опитвате да установите връзка с обслужване на Overwatch, трябва също да рестартирате рутера.
Но имайте предвид, че тази операция в крайна сметка ще изчисти всички персонализирани настройки, които сте установили преди - Това включва всички препратени портове, персонализирани идентификационни данни, бели списъци и блокирани елементи.
Ако решите да продължите с тази операция и да извършите нулиране на рутера, потърсете бутона за нулиране на гърба на вашия рутер. В повечето случаи ще ви е необходима клечка за зъби или нещо подобно, за да стигнете до нея.
ВАЖНО : Някои рутери са конфигурирани да ‘забравят’ идентификационните данни на ISP, когато се извърши нулиране. Така че, преди да започнете тази процедура, уверете се, че сте подготвили идентификационните данни, за да можете да възстановите интернет връзката, след като операцията приключи.
Бутон за нулиране на рутера
За да извършите нулиране на рутера, използвайте остър предмет, за да натиснете и задържите Нулиране , докато видите, че всички предни светодиоди мигат едновременно, след това отпуснете бутона. След това поставете отново ISP връзките, за да установите интернет връзка, ако е необходимо, след това рестартирайте конзолата и стартирайте Overwatch, за да видите дали проблемът е разрешен.
В случай че все пак срещнете BC - 101 грешка, преминете надолу към следващото потенциално коригиране по-долу.
Метод 4: Изтриване на Overwatch бета
Както се оказва, този проблем може да възникне и ако имате инсталиран Overwatch Beta на вашия компютър (отгоре на основната игра). Както се оказва, версиите с две игри са в конфликт помежду си (особено на Xbox One), особено сега, тъй като Overwatch Beta вече не се поддържа. Съобщава се, че този проблем се появява както на PS4, така и на Xbox One.
Ако този сценарий е приложим и срещате същия проблем, следвайте едно от ръководството по-долу (това, което е приложимо за избраната от вас конзола), за да деинсталирате Overwatch Beta и да предотвратите конзолата с основното приложение за игри.
А. Изтриване на Overwatch Beta на Ps4
- От главното меню на таблото за управление на вашия PS4, използвайте левия палец, за да отидете до Библиотека запис, след това натиснете х бутон на вашия контролер за достъп до него.
Достъп до менюто на библиотеката на вашия PS4
- След като влезете в Библиотека меню, изберете Игри от лявото меню на сайта, след това преминете към списъка с игри вляво и намерете Overwatch Beta .
Достъп до менюто с игри
- Изберете Overwatch от списъка с елементи и натиснете Настроики на вашия контролер, след това използвайте Изтрий запис в десния ъгъл на екрана.
Изтриване на Overwatch Beta на Ps4
- Стартирайте Overwatch и вижте дали все още срещате BC - 101 грешка когато се опитвате да се свържете със сървъри на Blizzard.
Б. Изтриване на Overwatch Beta на Xbox One
- Натиснете бутона Xbox One на вашата конзола, за да отворите менюто с ръководството. След като влезете, използвайте го за достъп до Моите игри и приложения меню.
Достъп до менюто Моите игри и приложения
- След като влезете в Моите игри и приложения меню, превъртете списъка с игри и намерете Overwatch Beta. След като го видите, изберете го и натиснете Започнете бутон, след което изберете Управление на играта .
Управление на Overwatch Beta
- От Управление на играта меню, преминете към десния страничен прозорец и изберете Деинсталирайте всички за да сте сигурни, че сте премахнали всичко, свързано с Overwatch Beta (основна игра + добавки и актуализации).
- След като бета версията на Overwatch бъде деинсталирана, стартирайте отново обикновената игра и вижте дали все още срещате BC-101, след като се опитате да се свържете със сървърите на Blizzard.
В случай, че същият проблем продължава, преминете надолу към следващото потенциално решение по-долу.
Метод 5: Препращане на портовете, използвани от Overwatch
Ако нито една от горните корекции не ви е позволила да коригирате този код за грешка с Overwatch и сте се уверили, че няма нищо лошо във вашата интернет връзка, трябва да започнете да отстранявате проблеми с пристанището.
Имайте предвид, че Overwatch изисква подбор на конкретни портове (в зависимост от платформата), за да работи по надежден въпрос. За щастие, повечето рутери в днешно време са напълно способни да препращат портовете, които се изискват автоматично, с технология, наречена UPnP (Universal Plug and Play) .
Ако обаче използвате по-стар модел рутер, който не поддържа UPnP, ще трябва сами да свършите мръсната работа и да препращате портовете ръчно.
Ако имате рутер, който поддържа UPnP, следвайте първото ръководство (A), за да активирате UPnP и улеснете автоматичното препращане на портове. В случай, че използвате по-стар рутер, който не поддържа UPnP, следвайте второто ръководство (B), за да препратите ръчно необходимите портове:
А. Активиране на UPnP от настройките на рутера
- Влезте в настройките на рутера, като въведете IP адреса в навигационната лента на браузъра (в горната част). Въведете един от следните адреси и натиснете Въведете за достъп до другите ви настройки:
192.168.0.1 192.168.1.1
Достъп до настройките на вашия рутер
Забележка: Ако нито един от тези два адреса не работи, потърсете онлайн конкретни стъпки за достъп до вашия рутер въз основа на вашия модел и производителя на рутера.
- След като най-накрая стигнете до екрана за вход на вашия рутер, въведете данните си за вход. Ако не сте променили идентификационните данни по подразбиране, използвайте настройките по подразбиране въз основа на производителите на вашите рутери. В повечето случаи потребителят е администратор и паролата е 1234.
Забележка: Ако тези идентификационни данни не работят, потърсете онлайн конкретните идентификационни данни според модела на вашия рутер. - След като най-накрая имате достъп до настройките на вашия рутер, потърсете Разширено ( Препращане на NAT ) и потърсете UPnP опция. Когато го видите, уверете се, че е активиран.
Активиране на UPnP от настройките на вашия рутер
- След като най-накрая успеете да активирайте UPnP , рестартирайте бота на вашия рутер и конзолата, която в момента показва BC-101 код за грешка и вижте дали проблемът е разрешен. Забележка: Имайте предвид, че точното меню и инструкции, които ще трябва да следвате, ще се различават в зависимост от производителя на вашия рутер (горните стъпки бяха извършени на рутер TP-Link). Ако менютата, които виждате, са много различни, потърсете онлайн конкретни стъпки за активиране на UPnP.
Б. Препращане на портове Overwatch от настройките на рутера
- Следвайте стъпки 1 и 2 от ръководството по-горе за достъп до настройките на вашия рутер.
- След като влезете в менюто за настройки на рутера, разгънете Разширено меню , след това потърсете опция с име Препращане на NAT или Препращане на портове . След като най-накрая успеете да намерите менюто, което ви позволява да пренасочвате портовете ръчно, започнете да добавяте тези, които Overwatch изисква (според конзолата, която използвате):
Overwatch - Playstation 4 TCP: 1935, 3478-3480 UDP: 3074, 3478-3479 Overwatch - Xbox One TCP: 3074 UDP: 88, 500, 3074, 3544, 4500
- След като успеете да препратите необходимите портове, рестартирайте както рутера, така и конзолата си и вижте дали проблемът вече е отстранен.
Ако необходимите портове вече са били препратени или просто сте ги препратили, но това няма ефект (все още виждате BC - 101 грешка ), преминете надолу към финалната корекция по-долу.
Метод 6: Извършване на фабрично нулиране
Ако нито една от потенциалните корекции по-горе не е работила за вас, много вероятно е да се справите с локален проблем с корупцията, който по някакъв начин е свързан със системните файлове на вашата конзола. В този случай този проблем няма да изчезне конвенционално с процедура за електрическо колоездене.
И тъй като вече сте опитали да преинсталирате играта, най-добрият ви шанс за решаване на този проблем е да нулирате всеки OS файл и да се уверите, че никакви повредени файлове всъщност не допринасят за появата на BC - 101 грешка.
Забележка: Преди да започнете този процес, имайте предвид, че тази операция в крайна сметка ще възстанови конзолата ви до фабрично състояние. Това означава, че всичко, което не е архивирано, ще бъде премахнато. Ето защо е важно да сте сигурни, че правите резервни копия на запаметяванията си в облака на Sony или на USB памет.
Ако искате да продължите с процеса на възстановяване на фабричните настройки, следвайте едно от ръководствата по-долу, за да стартирате фабрично нулиране на вашата конзола:
А. Фабрично нулиране на PS4
- В главното меню на вашия Ps4 навигирайте по хоризонталното меню в горната част, след което отворете Настройки меню.
- След като влезете в менюто „Настройки“, превъртете докрай до менюто „Инициализация“ и го отворете с бутона X.
- Вътре в Инициализация меню, изберете Initialize PS4 и натиснете X още веднъж, за да стартирате тази процедура.
Фабрично нулиране на вашия PS4
- На следващия екран изберете Пълна за да сте сигурни, че ще използвате процедурата за инициализация с пълен кръг.
Извършване на пълно изтриване
- Ще бъдете помолени да потвърдите и след като го направите, ще ви бъде показана лента за напредъка. Имайте предвид, че в зависимост дали използвате HDD или SSD и размера му, тази операция може да продължи 1 час или повече.
- След като процедурата за инициализация приключи, следвайте подканите на екрана, за да преинсталирате и презаредите запазените игри от облака на Sony и актуализирайте фърмуера на вашата система до най-новата версия, за да можете да се включите онлайн.
- Стартирайте Overwatch за пореден път и вижте дали проблемът вече е разрешен.
Б. Фабрично нулиране на Xbox One
- В главното меню на таблото за управление на вашата конзола Xbox One натиснете веднъж бутона Xbox, за да отворите менюто с водачи. След като влезете, използвайте го, за да отидете до всичко Настройки и тогава Информационна конзола .
Кликване върху „Всички настройки“
- Вътре в Информационна конзола отворете менюто Нулиране на конзолата опция от лявата част на екрана.
Изберете Reset Console
- При подкана за потвърждение използвайте Нулирайте и премахнете всичко бутон за пълно възстановяване на фабричните настройки.
Нулиране и премахване на всичко
- Натисни ДА СЕ бутон, за да стартирате операцията, след това изчакайте процесът да приключи и вашата конзола да се рестартира.
- След това преинсталирайте Overwatch заедно с най-новата актуализация на фърмуера и вижте дали грешката вече е разрешена.
