Някои потребители на Windows виждат ‘Неизвестна грешка 0x80040600 ‘Съобщение всеки път, когато изпращат или получават имейли чрез Outlook. Други засегнати потребители казват, че проблемът се появява само когато се опитват да изтеглят прикачени файлове към имейл от входящата си поща.
‘Неизвестна грешка 0x80040600’ в Outlook
В повечето случаи грешката 0x80040600 е сигнал, че имате работа с частично повредени .PST или .OST файлове. В този случай един от начините за разрешаване на проблема би бил използването на Инструмент за поправка на входящата поща .
При специални обстоятелства може да се наложи да прибегнете до премахване на профила на Outlook и повторното му добавяне отново, за да разрешите съобщението за грешка.
Но имайте предвид, че в зависимост от сериозността на корупцията, може да не успеете да го премахнете конвенционално - в този случай ще трябва да отидете до местоположението на файла PST или OST и или да преименувате файла с данни на Outlook, или изтривайки го напълно, за да принуди програмата да създаде нов файл от нулата.
Използване на инструмента за поправка на пощенската кутия
Една от най-честите причини, която в крайна сметка ще причини 0x80040600 грешка е несъответствие с Outlook (.PST или .OST файл). Това е критичен имейл файл, който съхранява важна информация, от която Outlook се нуждае, за да синхронизира вашите файлове в реално време.
Ако този файл е повреден, приложението за електронна поща, което използвате (Outlook в този случай), няма да може да комуникира с имейл сървърите.
В случай, че този сценарий е приложим за текущата ви ситуация, трябва да можете да разрешите проблема, като поправите повредените файлове .PST или .OST с помощната програма Inbox Repair Tool. Няколко засегнати потребители потвърдиха, че след извършване на тази процедура и рестартиране на компютъра, ‘Неизвестна грешка 0x80040600 ‘Спряха да се появяват, когато се опитаха да изпратят имейл или да изтеглят прикачени файлове към имейл.
Забележка: В зависимост от версията на Outlook, която използвате, местоположението на този инструмент за ремонт ще бъде различно (включено е във всяка скорошна версия на Outlook). Но инструкциите по-долу бяха тествани и трябва да работят за Outlook 2013 и по-долу.
Ето кратко ръководство за поправяне на Файл на Outlook (.PST или .OST) използвайки Инструмент за поправка на входящата поща :
- Уверете се, че Outlook и всички свързани процеси са напълно затворени.
- Посетете тази връзка ( тук ) и изтеглете Инструмент за поправка на входящата поща . Изчакайте търпеливо, докато изтеглянето завърши, след това щракнете двукратно върху изпълнимия файл.
- След като стигнете до първата връзка, кликнете върху Разширено хипервръзка и се уверете, че полето, свързано с ‘Прилагайте ремонти автоматично ‘Се проверява. След като направите това, кликнете върху Следващия да продължи напред.
Прилагане поправя автоматично
Забележка: Ако програмата не се отвори с Административни привилегии по подразбиране кликнете върху Изпълни като администратор и щракнете Да в Контрол на потребителските акаунти (UAC) подкани.
- Стартирайте помощната програма, като щракнете върху Следващия и изчакайте, докато операцията приключи. Ако се установи проблем, помощната програма автоматично ще препоръча жизнеспособна стратегия за ремонт.
Решаване на проблемите с вашия .PST файл
- След като влезете в менюто Microsoft Outlook Inbox Repair, кликнете върху Преглед, след това отидете до мястото, където се съхранява вашият .PST / .OST файл.
Избиране на .PST файла с помощта на менюто Преглед
Забележка: Местоположението по подразбиране на вашия файл на Outlook е C: Users AppData Local MicrosoftOutlook. Но ще бъде различно, ако преди това сте задали персонализирано местоположение.
- След като операцията приключи, рестартирайте Outlook отново и вижте дали проблемът вече е отстранен.
В случай, че все още срещате същото 0x80040600 грешка, преминете към следващото потенциално коригиране по-долу.
Премахване на профила в Outlook
Ако поправката на PST / OST файловете не поправи 0x80040600 грешка, трябва да опитате да създадете отново имейл профила, който Outlook използва по подразбиране. Това трябва в крайна сметка да разреши проблема, в случай че някакъв вид временни данни, които се съхраняват локално, причиняват проблема.
Но имайте предвид, че следвайки този метод, вие също ще загубите всички данни, които в момента се съхраняват във вашия профил в Outlook.
Ако решите да преминете към този метод, следвайте стъпките по-долу. Инструкциите трябва да са приложими независимо от версията на Windows, която използвате.
- Затворете Outlook и всяка свързана услуга.
- Отворете a Бягай диалогов прозорец чрез натискане Клавиш на Windows + R . След това въведете ‘Control.exe’ и натиснете Въведете за да отворите прозореца на класическия контролен панел.
Достъп до класическия интерфейс на контролния панел
- След като влезете в класическото меню на контролния панел, използвайте функцията за търсене в горния десен ъгъл, за да търсите ‘Поща’. След това кликнете върху Поща от списъка с резултати.
Отваряне на приложението Mail
- От основното Поща Прозорец за настройка, започнете с щракване върху Показване на профили бутон, свързан с Профили.
Достъп до менюто Профили
- В менюто Поща изберете Outlook профил, който активно използвате (и срещате проблеми) и кликнете върху Премахване бутон.
Премахване на допълнителен имейл профил в Outlook
- Когато бъдете помолени да потвърдите премахването на профила, щракнете върху Да за да завършите операцията.
- Стартирайте Outlook още веднъж и конфигурирайте имейла си от нулата. Тъй като преди това сте изтрили стария профил, имейл клиентът ще създаде нов .OST или .PST профил и ще го прикачи към новия профил веднага щом приключите с влизането с имейл идентификационните си данни.
- Опитайте да изпратите имейл отново и проверете дали все още срещате същото 0x80040600 грешка.
В случай, че все още срещате същия проблем, преминете към следващото потенциално решение по-долу.
Преименуване или изтриване на .PST / .OST файла
Имайте предвид, че файлът с данни на Outlook, който е прикачен към вашия имейл акаунт, е повреден, клиентът за електронна поща може да не успее да го изтрие конвенционално. Ако случаят е такъв във вашата ситуация, пак ще срещнете същата грешка, тъй като Outlook ще продължи да използва същия .PST или .OST файл при следващото свързване на Outlook с вашия имейл акаунт .
Ако този сценарий е приложим, трябва да опитате да изтриете файла с данни на Outlook или да го преименувате ръчно, за да принудите програмата да създаде нов екземпляр от нулата.
Ето кратко ръководство за ръчно изтриване или преименуване на файла с данни на Outlook:
- Отворете File Explorer и навигирайте до следното място ръчно или като поставите целия адрес в навигационната лента и натиснете Въведете:
C: Users * YourUser * AppData Local Microsoft Outlook
Забележка: Имайте предвид това * Вашият потребител * е просто заместител. Заменете го със собственото си потребителско име.
Бележка 2: Ако искате да навигирате до местоположението ръчно, имайте предвид, че папката с данни на приложението не се вижда по подразбиране. За да го направите видим, отворете Изглед от лентата в горната част на лентата и се уверете, че полето, свързано с Скрити елементи се проверява.
Опцията Преглед на скрити елементи е отметнато
- След като стигнете до това място, имате две възможности - по-лесната опция е просто да щракнете с десния бутон върху файла PST / OST и да изберете Изтрий от контекстното меню, за да се отървете от него.
Изтриване на файла с данни PST / OST
Забележка: Освен това можете да преименувате файла с ‘. Стар ‘Разширение, за да принуди Outlook да създаде нов профил от нулата. Но имайте предвид, че за да можете да видите разширенията, трябва да активирате Разширения на имена на файлове от Изглед раздел.
Активиране на разширенията на имена на файлове от File Explorer
- Свържете отново имейл акаунта си с Outlook и вижте дали можете да изпращате или получавате имейли, без да срещнете 0x80040600 грешка.
