Razer Synapse е софтуер, собственост на Razer Inc., който позволява на потребителите да свържат отново контрола или да присвоят макроси на която и да е от периферните устройства на Razer. Освен това има функция, която запазва всичките ви конфигурации в облачно съхранение. Това прави особено лесно превключването между конфигурациите. Той има и други функции като статистика, топлинни карти, хардуерен конфигуратор и т.н.
Много хора, използващи този софтуер, съобщиха, че техният Synapse спря да работи след актуализацията му. Той отказа да се появи дори когато устройствата Razer бяха включени в системата. Този проблем е много често срещан и има много прости стъпки за отстраняването му. Погледни.
Решение 1: Преинсталиране на софтуера
Най-ефективното и работещо решение на този проблем беше преинсталирането на софтуера след деинсталиране първо от вашия компютър. Тези папки са скрити главно във вашия File Explorer, така че трябва да сме сигурни, че сте влезли като администратор и имате достъп до скрити файлове. Ще се уверим, че няма остатъчни файлове, когато инсталирате най-новия софтуер.
- Натиснете Windows + R за да стартирате приложението Run. Тип ' appwiz. cpl ”В диалоговия прозорец и натиснете Enter. Ще се появи нов прозорец, състоящ се от всички програми, инсталирани на вашия компютър.
- Изпълнете следните действия за както Razer Synapse, така и Razer Core . Щракнете с десния бутон върху приложението и изберете „ Деинсталирайте ”.
- След като деинсталирате приложението, натиснете Windows + E за стартиране на File Explorer. Придвижете се до следното място:
C: Program Files (x86) Razer
- Тъй като всички папки в тази директория са скрити, първо трябва да ги разкрием. Щракнете върху Раздел Изглед присъства в горната част на екрана и поставете отметка „ Скрити предмети ”.
- Изтрий всички файлове, намиращи се в тази папка. Може да се появи UAC, потвърждаващ действията ви, ако бъдете подканени, изберете Да . Също така изтрийте всички файлове в следната директория:
C: ProgramData Razer директории
Рестартирайте компютъра си след изтриване на файловете.
- Натиснете Windows + R и напишете „ devmgmt. msc ”В диалоговия прозорец. Веднъж в диспечера на устройствата, разширете категорията на Razer устройство, което използвате. В този случай избираме Клавиатури. Щракнете с десния бутон върху устройството и изберете „ Деинсталирайте устройството ”.
- Предупреждение може да мига пред екрана ви с молба да потвърдите действията си. Щракнете върху „ Деинсталирайте 'И не забравяйте да маркирате опцията' Изтрийте драйвера за това устройство ”.
Извършете същата процедура за всички устройства Razer инсталиран на вашия компютър. Ако се съмнявате в някакво устройство, просто го деинсталирайте. След деинсталиране (и изтриване на всички драйвери) рестартирайте компютъра. Компютърът ви автоматично ще инсталира драйверите по подразбиране, съхранявани за тези устройства.
Забележка: Уверете се, че сте изключили всички устройства, когато рестартирате компютъра.
- Изключете всички защитни стени / антивирусни приложения . Проверете нашата статия на деактивиране на защитната стена на Windows . Правим това, за да избегнем всички конфликти при инсталирането на новия софтуер на вашия компютър.
- Сега инсталирайте най-новата версия на Microsoft .NET Framework от неговата официален уебсайт . Рестартирайте компютъра си след инсталиране на рамката, за да приложите всички промени.
- Сега изтеглете Razer Synapse от неговата официален уебсайт и инсталирайте пакета. След инсталирането проверете дали се отваря правилно. Въпреки че Razer Synapse трябва автоматично да се изтегли, когато включите продуктите на Razer, можете също да го изтеглите от уебсайта му.
Забележка: Уверете се, че сте влезли като администратор през целия процес. Освен това, ако проблемът продължава да съществува, можете да опитате не влизане във вашия съществуващ акаунт в Razer. Изберете опцията „Нов акаунт“ и започнете отначало.
Сам Вария 2: Деактивиране на Razer Surround Razer
Surround се счита за функция на Razer Synapse, която подобрява качеството на звука, когато играете игри. Много потребители обаче наскоро съобщиха, че поради този модул Synapse не успя да зареди / отвори / изчезне от тавата. Можем да използваме заобиколно решение, за да разрешим този проблем.
- Извършване стъпки 1-5 от решение 1 (деинсталиране на Synapse и изтриване на остатъчните файлове).
- Изтеглете софтуера Razer Synapse с помощта на официален уебсайт . Изтеглете го на достъпно място.
- Инсталирайте софтуера. След инсталацията влезте в акаунта си и оставете Synapse да се свърже с интернет.
Когато актуализация на функцията изскача, игнорирай го. Отмени го . В момента не актуализираме софтуера. Сега изчакайте, докато Synapse покаже снимка като тази:
- След като приключите с пълното инсталиране и извличането на данни от интернет, в горния ляв ъгъл ще се появят две известия:
- Razer Surround
- Актуализация на Synapse
- Кликнете върху ' Razer Surround ”На това известие и след това незабавно анулиране . Недей във всеки случай актуализация / надстройка / Инсталирай Razer Surround тъй като в този случай се счита за ядро на проблема.
- След като отмените съраунд звука, можете да актуализирате софтуера Synapse, като щракнете върху „ Актуализация на Synapse ' уведомление.
- Рестартирайте компютъра си след завършване на актуализацията и проверете дали проблемът е решен.
Забележка: Можете също да опитате да стартирате софтуера в режим на съвместимост и да проверите.
Забележка за играчи CS: GO: Razer Synapse може да блокира правилното стартиране на CS: GO в някои случаи. В този случай стартирайте Synapse само след като CS: GO е напълно стартиран с помощта на клиента Steam.
Решение 3: Инсталирайте най-новите актуализации на Windows
Windows пуска важни актуализации, насочени към поправките на грешки в операционната система. Ако се сдържате и не инсталирате актуализацията на Windows, настоятелно ви препоръчваме да го направите. Windows 10 е най-новата операционна система Windows и новите операционни системи отнемат много време, за да станат перфектни във всяко отношение.
- Натисни Windows + S , за да стартирате лентата за търсене на менюто 'Старт'. В диалоговия прозорец въведете „ Актуализация на Windows ”. Щракнете върху първия резултат от търсенето, който се появи.
- Веднъж в настройките за актуализация, щракнете върху бутона, който казва „ Провери за актуализации ”. Сега Windows автоматично ще проверява за налични актуализации и ще ги инсталира. Може дори да ви подкани за рестартиране.
- След актуализирането рестартирайте компютъра си и проверете дали проблемът ви е отстранен.
Решение 4: Изчаква се актуализацията да бъде обработена
Има някои случаи, когато потребителят трябва да кликва върху Razer Synapse Executable повече от веднъж и да изчака поне 5 до 10 минути, за да се отвори правилно. Причината за това е най-вече защото софтуерът влиза в процеса на актуализация и трябва да изчакате известно време, преди да може да се свърже със своите сървъри и да приложи тази актуализация. Ето защо, ако Razer Synapse не се отваря за вас, най-добре изчакайте да се актуализира и щракнете няколко пъти, преди да продължите.
Решение 5: Инсталиране на по-стара версия
Понякога актуализациите на устройствата могат да повредят софтуера, вместо да го подобряват и това също може да повлияе на Razer Synapse, където последните актуализации могат да повредят софтуера и той да не се отвори правилно. Следователно в тази стъпка първо ще деинсталираме вече инсталирания софтуер и след това ще инсталираме по-стар, който ще си върне функционалността.
- Натиснете „Windows“ + „R“ за да отворите подканата за изпълнение и въведете “Appwiz.cpl”.
Въведете appwiz.cpl и натиснете Enter, за да отворите списъка с инсталирани програми
- Натиснете Enter, за да стартирате прозореца за управление на приложението и превъртете, докато намерите Razer Synapse програма от списъка.
- Щракнете с десния бутон върху тази програма и изберете „Деинсталиране“ за да го премахнете от вашия компютър.
Деинсталиране на Razer Synapse
- Следвайте инструкциите на екрана, за да премахнете програмата напълно.
- Уверете се, че сте направили същото за Razer Core и всяка друга програма Razer, която може да сте инсталирали на вашия компютър.
- Не забравяйте да изчистите и папката Razer Directories, както е посочено в първото решение.
- Също така ще трябва да деинсталираме драйвера на устройството на Razer, което използвате, преди да преминем към инсталиране на по-старата версия.
- Натиснете „Windows“ + „R“ за да стартирате подканата за изпълнение и въведете „Devmgmt.msc“ за да стартирате диспечера на устройствата.
Въведете devmgmt.msc и натиснете Enter, за да отворите диспечера на устройствата
- Разширете категорията, в която се вписва вашето устройство Razer, и щракнете с десния бутон върху самото устройство.
- Изберете „Деинсталиране на устройство“ от списъка, за да премахнете и драйвера за устройството Razer.
- Сега изтеглете по-старата версия на Razer Synapse от тук .
- След като изтеглянето приключи, щракнете върху изпълнимия файл, за да започнете инсталацията.
- Следвайте инструкциите на екрана, за да инсталирате това устройство на вашия компютър и проверете дали проблемът продължава да съществува.
Решение 6: Алтернативна инсталация
Проблемът понякога може да бъде отстранен, като се следва подход на алтернативна инсталация, при който първо инсталираме Razer Surround вместо Razer Synapse и след това инсталираме Razer Synapse, когато се прикачи към инсталацията на Razer Surround. Това може да помогне за отстраняването на дефектните изпълними проблеми и може да реши проблема. За това:
- Натиснете „Windows“ + „R“ за да отворите подканата за изпълнение и въведете “Appwiz.cpl”.
Въведете appwiz.cpl и натиснете Enter, за да отворите списъка с инсталирани програми
- Натиснете Enter, за да стартирате прозореца за управление на приложението и превъртете, докато намерите Razer Synapse програма от списъка.
- Щракнете с десния бутон върху тази програма и изберете „Деинсталиране“ за да го премахнете от вашия компютър.
Деинсталиране на Razer Synapse
- Сега настройката ще ви насочи към премахването на софтуера от вашия компютър.
- Уверете се, че сте направили същото за Razer Core и всяка друга програма Razer, която може да сте инсталирали на вашия компютър.
- Също така изчистете директориите на Razer, като използвате първото решение, споменато в тази статия.
- Също така ще деинсталираме драйвера на устройството за устройството Razer, което използваме на нашия компютър.
- Натиснете „Windows“ + „R“ за да стартирате стартиране и въведете „Devmgmt.msc“ за да стартирате прозореца за управление на устройства.
- Разширете категорията на устройството Razer, което използвате, и щракнете с десния бутон върху вашето устройство.
- Щракнете върху „Деинсталиране на устройство“ опция в списъка за премахване на драйвера за устройството Razer.
Деинсталиране на устройство
- След като деинсталирахме предишните драйвери и софтуер, можем да преминем към инсталиране на Razer Synapse по алтернативния начин, който споменахме.
- Изтеглете Razer Surround от тук и стартирайте изтегления изпълним файл.
- След като го стартирате, той също трябва да ви подкани да инсталирате Razer Synapse заедно със софтуера Surround.
- Приемете всичко и го оставете да се актуализира и инсталира нови файлове на вашия компютър.
- След като бъде инсталиран, по същия начин, както по-горе, деинсталирайте Razer Surround, но не премахвайте Razer Synapse.
- Това трябва да реши проблема, не забравяйте да проверите дали този алтернативен начин на инсталация премахва грешката вместо вас.
Решение 7: Изчакайте при актуализацията
Друго решение, което може да се приложи в тази ситуация, е да се предотврати актуализирането на инсталатора на Razer Synapse при първото му стартиране. Следователно, в тази стъпка ще затворим актуализацията за първи път и ще я актуализираме след това. За това:
- След като приключите с инсталирането на Razer Synapse 2 на вашия компютър, той ще започне да се актуализира сам.
- Натиснете „Windows“ + „R“ и въведете „Taskmgr“ за да стартирате диспечера на задачите.
Стартиране на диспечера на задачите
- В раздела процеси щракнете върху мениджъра за актуализиране на Razer и изберете 'Последна задача' бутон, за да отмените процеса на актуализиране.
Край на задачата в диспечера на задачите
- Сега изчакайте известно време и стартирайте софтуера Synapse.
- Сега софтуерът ще поиска да актуализирате и можете да приемете актуализацията.
- След като актуализацията е приложена, проверете дали проблемът продължава да съществува на вашия компютър.
Решение 8: Изтриване на някои файлове
В някои случаи бъгът може да бъде отстранен чрез повторна инициализация на Razer файловете. Това може да се отърве от всякакви проблеми с корупцията или неправилно конфигуриране с файловете на Razer и да ни помогне да премахнем грешката при отваряне на Razer Synapse. За това:
- Натиснете „Windows“ + 'Е' за да отворите File Explorer.
File Explorer се отваря
- В File Explorer отидете на следното място.
C: Program Files (x86) Razer
- Това местоположение може да варира, ако сте избрали персонализирано място за инсталиране на софтуера.
- Изберете всичко вътре в тази папка вместо 'RzSynapse.exe'.
- Изтрийте избраните файлове и потвърдете подканата да го изтриете.
- Щракнете двукратно върху RzSynapse.exe и той трябва автоматично да замени всички тези изтрити файлове след стартиране.
- Проверете и вижте дали проблемът продължава, след като направите това.
Решение 9: Закриване на процесите на Synapse
В някои случаи фоновите процеси на Synpase могат да попречат на приложението Synapse да работи правилно. Следователно в тази стъпка първо ще затворим тези процеси от диспечера на задачите и след това ще го стартираме. За това:
- Натиснете „Windows“ + „R“ за да отворите подканата за изпълнение и въведете “Taskmgr”.
- Щракнете върху „Процеси“ и след това щракнете върху Synapse Running във фонов режим.
- Щракнете върху 'Последна задача' бутон за премахване на тези процеси.
Край на задачата в диспечера на задачите
- Щракнете с десния бутон върху „Синапс“ и след това изберете 'Изпълни като администратор' опция.
- Проверете и вижте дали това е решило проблема със вашия софтуер.
Решение 10: Инсталиране на липсващи драйвери
Възможно е на компютъра ви да липсват някои драйвери на трети страни, поради което Razer Synapse не може да се отвори. Следователно в тази стъпка ще използваме приложение на трета страна, за да инсталираме липсващите драйвери. За това:
- Изтегли Шофьор Лесно на вашия компютър.
Изтеглете Driver Easy
- Стартирайте изтегления изпълним файл и инсталирайте софтуера на вашия компютър.
- Пуснете проверката и вижте дали на компютъра ви липсват драйвери.
- Инсталирайте тези липсващи драйвери и след това ги инсталирайте ръчно или автоматично с помощта на Софтуера.
- След като инсталирате всички липсващи драйвери, проверете дали проблемът продължава да съществува.
