Fix: Samsung TV не се свързва с Wifi

Samsung е мултинационална южнокорейска компания и е известна най-вече със своите електронни продукти, вариращи от мобилни телефони до телевизори, микровълнови печки и др. Smart TV на Samsung също е много популярен със своите висококачествени екрани и лекота на свързване. Samsung TV предоставя и функцията за Wi-Fi свързаност, за да потопи телевизора в днешния технологичен свят. Съвсем наскоро обаче се появиха много доклади за потребители, които не могат да свържат телевизора с Wifi.

Samsung Smart TV

В тази статия ще ви предоставим набор от решения, които са тествани за решаване на проблема за повечето от нашите потребители. Също така, ние ще ви предоставим причините, поради които Wifi функцията на телевизора може да работи неправилно.

Какво пречи на Samsung Television да се свързва с Wi-Fi?

Според нашето разследване причината за проблема не е конкретна и може да възникне поради редица причини. Някои от най-забележителните са:

• Остарял фърмуер: Ако фърмуерът на вашия телевизор е остарял и не е актуализиран до последната версия, той може да не работи правилно, тъй като телевизорът трябва да бъде актуализиран до най-новия фърмуер, за да бъдат конфигурирани правилно всички настройки в зависимост от региона.
• Обща грешка: Има много съобщения за обща грешка със софтуера на Samsung Smart TV, където, ако телевизорът е бил изключен през дистанционното за период по-дълъг от 10 до 15 минути, мрежовите настройки са повредени и те трябва да бъдат нулирани, за да връзката да работи правилно.
• Блок за Mac адреси: Всяко устройство, което се свързва с Wifi рутера, използва определен адрес, за да го направи. Понякога този адрес може да бъде блокиран от свързването с Wifi рутера или от потребителя, или от интернет доставчика. В този случай телевизорът вече няма да може да се свърже с този Wifi рутер, освен ако забраната не бъде отменена от доставчика на интернет услуги.
• DNS настройки: В някои случаи настройките на DNS на телевизора не са правилно конфигурирани и водят до конфликт между рутера и телевизора, докато се опитвате да се свържете с интернет. Настройките трябва да се променят ръчно от потребителя, за да може интернет да се свърже правилно.

Сега, когато имате основно разбиране за същността на проблема, ние ще продължим към решенията. Препоръчително е да изпробвате тези решения в конкретния ред, в който са предоставени, за да избегнете конфликти.

Решение 1: Рестартиране на телевизия

Понякога поради грешка в телевизорите Samsung, мрежовите настройки се повреждат, ако телевизорът е изключен през дистанционното и той остава изключен за повече от 15 минути. Следователно в тази стъпка ще рестартираме телевизора по нетрадиционен метод, който ще нулира определени настройки. За това:

1. Обърни се на телевизора по нормалния начин и го оставете бягай за 5 минути .
2. Вместо да го изключите с дистанционното, щепсел навън на кабел директно от стената.

   Изключване на захранващия кабел

   принудително преместване на приложения на sd карта
3. изчакайте за период от поне двайсет минути и рестартирам то.
4. Въведете на Wifi парола ако ви подкани да го въведете и проверете за да видите дали проблемът продължава.

Решение 2: Рестартиране на Интернет

Възможно е също така интернет да се сблъска с определени проблеми и услугата Wifi да не функционира правилно или настройките на DNS на рутера да блокират достъпа на телевизията до интернет. Следователно, в тази стъпка ние ще задвижваме напълно интернет рутера. За това:

1. Обърни се изключен на мощност към Интернет рутера.
2. изчакайте за период от поне 10 минути преди да включите захранването обратно На.
3. изчакайте за маршрутизатора да зареди настройките на интернет, когато е предоставен достъп до интернет, опитайте да свържете на Телевизор към Wifi и проверете за да видите дали проблемът продължава.

Решение 3: Промяна на интернет връзката

Ако Mac адресът на телевизията е бил блокиран от интернет рутера, няма да можете да се свържете с Wifi връзката, предоставена от този рутер. Следователно в тази стъпка ще проверяваме дали това е така. За това:

1. Обърни се телевизията На и навигация към Wifi Настройки.
2. Вземете мобилния си телефон и включете Гореща точка .

   Включване на мобилната точка за достъп

3. Когато името на горещата точка, предоставено от мобилния телефон, се появи в списъка с налични връзки, свържете се с него и проверете дали проблемът продължава.
4. Ако Телевизор е свързан правилно с горещата точка на мобилния, а след това най-вероятно Mac TV Адрес е блокиран по интернет рутер .
5. Можеш контакт Вашият интернет доставчик да се деблокиране на Mac Адрес от Телевизия .

Решение 4: Актуализация на фърмуера

Фърмуерът на устройството трябва да бъде актуализиран до последната версия според модела на телевизора и региона. Ако фърмуерът не е актуализиран, ще имате проблеми, докато се опитвате да се свържете с интернет. Тъй като не можете да се свържете с интернет, за да изтеглите правилния фърмуер на вашето устройство, ще го правим чрез компютър. За това:

1. Отворете тази връзка и изберете на правилно модел от Samsung Телевизор че използвате.

   Център за поддръжка на продукти на Samsung

2. Щракнете На Изтегли и изчакайте за да приключи.
3. Екстракт изтеглените файлове в USB това го прави не имат всякакви други данни върху него.
4. Направете със сигурност Премахване всякакви допълнително символи или числа че компютърът ви може да е добавил към изтегления файл.
5. Свържете на USB към Телевизор и натиснете „ Меню Бутон на дистанционното.
6. Изберете ' поддържа ' от меню и след това „ Софтуер Подобряване на ”Опция.
7. Сега изберете „ От USB ”От методите на списъка за актуализация.
8. Кликнете върху ' Добре ”, Ако телевизорът ви подкани, че ще бъде инсталирана нова актуализация и изчакайте за да завърши процесът.
9. Опитвам да се свържете към Wifi и проверете дали проблемът продължава.

Решение 5: Опресняване на настройките на DNS

Възможно е настройките на DNS на телевизора да причиняват конфликт с интернет рутера и да ви пречат да се свържете с интернет. Следователно, в тази стъпка ще реинициализираме настройките за интернет. За това:

1. Натисни ' Меню ”На дистанционното и след това„ Настройки Бутон ”.
2. Сега изберете „ Мрежа ' и тогава ' Мрежа Настройки'.
3. Кликнете върху „Старт“ и изберете „ IP Настройки '.
4. Сега изберете „ DNS режим “и се уверете, че зелената отметка е на„ Наръчник Режим и натиснете „ Добре '

   Придвижете се до опцията “Enter Manually” и натиснете OK

5. Въведете „ 8888 И натиснете „ Добре '
6. Сега ще получите интернет достъп ако проблемът беше в DNS настройки и можете да кликнете върху „ Samsung Умен Хъб ”Бутон за автоматично актуализиране на телевизора и нулиране на стари програми.

Решение 6: Извършване на твърдо рестартиране

В някои случаи можете да извършите твърдо рестартиране на вашия телевизор, за да разрешите този конкретен проблем. За да извършите твърдо рестартиране, следвайте инструкциите по-долу.

1. Запознайте се с дистанционното за телевизора на Samsung и натиснете дълго „Мощност“ бутон.
2. Задръжте бутона за захранване натиснат, докато телевизорът се рестартира и го пуснете, когато видите 'Samsung' лого.
3. Проверете и вижте дали рестартирането по този начин решава проблема.

Забележка: Ако все още срещате проблема, след като се опитате да приложите всички тези решения, възможно е това да е проблем с хардуера, а не софтуер. Следователно ще трябва да се свържете с поддръжката на клиенти на Samsung.