The Код за грешка на Netflix h7020 обикновено се среща от потребители на Windows, които се опитват да предават поточно съдържание чрез Internet Explorer 11 (или по-стара). Този конкретен код за грешка показва проблем със удостоверяването на сървъра. Съобщава се, че проблемът възниква във всяка скорошна версия на Windows (7, 8.1 и 10).
Код за грешка на Netflix h7020
Една от най-честите причини, които ще доведат до този проблем, е проблемът с разрешението. Първо, първо се уверете, че програмата IE, която използвате, има администраторски достъп преди опит за поточно предаване на съдържание от Netflix .
Проблемът обаче може да се корени и в проблем със сигурността. Възможно е Internet Explorer да не разпознае Netflix като TLD (домейн от първо ниво), така че да блокира комуникацията с него. В този случай ще трябва да добавите основния адрес на Netflix към списъка с доверени уебсайтове.
Друга потенциална причина, която ще породи това код на грешка h7020, е функция, наречена DOM съхранение. В случай че е деактивиран във вашите интернет опции, Netflix няма да може да предава поточно съдържание в родните ви браузъри. В този случай ще трябва да го активирате от Разширено раздел на интернет настройки .
Стартиране на Internet Explorer като администратор
Както се оказва, Код за грешка на Netflix h7020 Въпросът може много добре да се корени в издаването на разрешение. Както се оказва, ще са необходими определени действия, извършени от приложението Netflix административни привилегии , които Internet Explorer няма да има по подразбиране.
В случай че този сценарий е приложим, трябва да принудите програмата Internet Explorer, която използвате, да се отваря с администраторски достъп.
За да направите това, натиснете Клавиш на Windows + R да се отвори a Бягай диалогов прозорец. След това въведете ‘Iexplore’ вътре в текстовото поле и натиснете Ctrl + Shift + Enter, за да отворите IE с администраторски достъп.
Отваряне на IE с администраторски достъп
Забележка: Когато бъдете подканени от UAC (Контрол на потребителски акаунти) , щракнете Да за предоставяне на административен достъп.
След като успеете успешно да отворите Internet Explorer с административен достъп, опитайте да използвате Netflix отново и вижте дали проблемът е разрешен.
В случай, че проблемът продължава, преминете към следващото потенциално решение по-долу.
Добавяне на Netflix като доверен сайт
Имайте предвид, че Internet Explorer е доста елементарен и фиксиран, когато се позовава на неговите правила за сигурност. За разлика от всеки друг браузър, той не знае да прави разлика между доверени TLD и обикновени домейни.
Поради това, една от причините, които могат да породят код на грешка h7020 е проблем с доверието между Netflix и Internet Explorer.
Ако този сценарий е приложим, можете да разрешите проблема, като отворите менюто Настройки на Internet Explorer и добавите Netflix към списъка с доверени уебсайтове.
Ето кратко ръководство за това как можете да направите това:
- Натиснете Клавиш на Windows + R да се отвори a Бягай диалогов прозорец. След това въведете „Inetcpl.cpl“ вътре в текстовото поле и натиснете Въведете за да отворите Интернет свойства екран.
Отваряне на екрана Internet Properties
- След като влезете в екрана на Internet Properties, изберете Сигурност в горната част, след което изберете Доверен сайтове и кликнете върху Сайтове бутон по-долу.
- В текстовото поле, свързано с Добавете този уебсайт към полето на зоната , Тип * .netflix.com и щракнете върху Добавяне бутон.
Добавяне в белия списък на приложението Netflix
- Щракнете върху Затвори, след това затворете прозореца Internet Properties и отворете Netflix, за да видите дали проблемът вече е отстранен.
В случай че Код за грешка на Netflix h7020 проблемът все още възниква, преминете надолу към следващото потенциално решение по-долу.
Активиране на DOM Storage
В зависимост от вашата версия, DOM (Document Object Model) Storage може да бъде деактивиран, така че Netflix не е в състояние да съхранява и поддържа временни данни, използвани за поточни задачи.
DOM Storage вече е индустриален стандарт, но ако използвате остарял IE браузър, това може да е деактивирано по подразбиране.
Ако смятате, че този сценарий може да е приложим, следвайте инструкциите по-долу, за да активирате DOM Storage в Internet Explorer:
- Отворете Internet Explorer и кликнете върху иконата на зъбно колело (в горния десен ъгъл).
- След това кликнете върху интернет настройки от новопоявилото се контекстно меню.
- В Интернет Опции изберете Разширено , след това превъртете надолу до Сигурност (под Настройки), и се уверете, че квадратчето за отметка, свързано с Активирайте DOM Storage е активиран.
Активиране на DOM Storage
- Щракнете Приложи за да запазите промените, след това посетете Netflix от IE и се опитайте да предавате нещо, за да видите дали проблемът вече е разрешен.
В случай, че все пак все пак видите код на грешка h7020 , преминете надолу към следващата потенциална корекция по-долу.
Използване на различен браузър
Ако нито една от горните корекции не е работила за вас, може да помислите за използване на браузъра Microsoft Edge или алтернатива на трета страна.
Internet Explorer е известен с безброй проблеми със стрийминг услуги като (особено с Netflix и Amazon Prime) .
В случай, че не сте голям фен на Edge, няколко алтернативи на трети страни работят безупречно с Netflix и друго подобно съдържание за стрийминг:
- Chrome
- Firefox
- Опера
- Вивалди
