Поправка: Outlook не изпраща имейли ‘2007, 2010, 2013, 2016’

  • Добавка маркира елемента като прочетен, когато преглеждате Изходящи.
  • Паролата за акаунт наскоро беше променена.
  • Акаунтът не удостоверява правилно с поща сървър.
  • Сървърът на Outlook или пощенският сървър е офлайн.
  • Outlook няма имейл акаунт по подразбиране.
  • Повредени настройки за изпращане и получаване.
  • Друга програма има достъп до PST или OST данни (Desktop Search, Lync и т.н.).
  • В момента антивирусна програма сканира изходящия имейл.
  • Outlook не може да се свърже с имейл сървъра.
  • Сега, когато знаем виновниците, нека се заемем. По-долу имате колекция от методи, които са помогнали на много потребители да изпращат имейли отново в Outlook. Следвайте всяко ръководство по ред, докато намерите корекция, която работи за вас. Нека да започнем.



    Метод 1: Уверете се, че сървърите са онлайн

    Преди да продължите и да направите промени, които потенциално могат да повлияят на начина, по който работи вашият Outlook, нека премахнем причините, които са извън обсега ни. Първото нещо, което трябва да проверите, е състоянието на пощенския сървър.

    Ако пощенският ви сървър в момента е офлайн, вашият имейл ще се запази в папката Изходящи, докато проблемът не бъде отстранен. Бърз начин да проверите състоянието на вашия пощенски сървър е да погледнете в долния десен ъгъл на прозореца на Outlook. Ако пише „Свързан“ или „Свързан с Microsoft Exchange“ , грешката не е свързана със състоянието на сървъра.



    Ако пише „Работа офлайн“ , трябва да отворите Изпращане / получаване и щракнете върху Работете офлайн , за да го деактивирате. Но имайте предвид, че може да се наложи да отворите имейла и да го изпратите отново, за да се изпрати правилно.



    В случай, че се покаже „Прекъснато“ , уверете се, че вашата интернет връзка работи правилно. Най-бързият начин да направите това е да отворите браузъра си и да сърфирате в интернет. Ако не можете да заредите уеб страници в браузъра, ясно е, че имате проблем с интернет връзката.



    Метод 2: Изпратете отново имейл съобщението

    Преди да се запознаете с методите по-долу, струва си да опитате да изпратите имейла отново, за да видите дали успява да напусне папката на Outlook. Ако отворите имейла от папката Изходящи, докато той е изпратен, Outlook няма да го премахне от тази папка, дори ако имейлът е бил изпратен успешно.

    Бърз начин да проверите дали имейлът вече е изпратен е да отворите имейла и да опитате да го изпратите ръчно. Можете да направите това лесно, като отворите папката Outlook и щракнете върху Изпрати бутона отново.



    Метод 3: Изтриване на големи прикачени файлове

    Повечето доставчици на електронна поща (особено безплатни) налагат ограничение на максималния размер на прикачените файлове. Това означава, че добавянето на снимки, видеоклипове и други големи прикачени файлове към имейлите ви може да ви попречи да изпращате това съобщение и всяко съобщение, изпратено след голямо съобщение.

    По-голямата част от доставчиците на електронна поща не позволяват прикачени файлове, по-големи от 20-25 MB. И дори ако размерът е под прага на вашия доставчик на електронна поща, може да отнеме много време, за да го изпратите, ако имате лоша интернет връзка. Това може да ви накара да повярвате, че съобщението е заседнало в папката Изходящи.

    Ако имате поне един имейл, който съдържа прикачен файл във вашата папка на Outlook, изтрийте го и опитайте да изпратите тестов имейл без никакви прикачени файлове. Можете да направите това лесно, като отворите Outlook папка, щракнете с десния бутон върху имейла, който отказва да изпрати и щракнете Изтрий.

    Като правило, винаги използвайте връзки за изтегляне на прикачени файлове, по-големи от 10 MB. По този начин ще избегнете много неудобства.

    Метод 4: Синхронизиране на паролата за акаунта

    Интернет пощата осигурява по-строга сигурност през последните няколко години. Освен едно или двуфакторно удостоверяване, те също проследяват общото местоположение, от което потребителят обикновено осъществява достъп до пощата си. Ако някой многократно се опита да въведе информацията за вашия акаунт от другата част на земното кълбо, той автоматично ще заключи вашия акаунт за поща. Или ще бъдете подканени да промените паролата си, или ще трябва да преминете през някои стъпки за удостоверяване.

    Ако наскоро сте сменили паролата си за имейл, има голяма вероятност да сте забравили да я промените Outlook също. Ето кратко ръководство за това как да го направите:

    1. В Outlook отидете на Файл> Настройки на акаунта> Настройки на акаунта.
    2. Щракнете върху Електронна поща , за да го разширите, изберете имейл акаунта си и кликнете върху Промяна .
    3. Сега въведете новата си парола в Кутия за парола , поставете отметка в квадратчето до 'Запомни паролата' и удари Следващия , тогава завършек .

    Метод 5: Проверете вашите антивирусни сканирания на изходящи имейли

    Повечето антивирусни пакети извършват ежедневни задължения за сканиране на имейли. Ако във вашите изходящи имейли бъде открит вирус, антивирусният софтуер може да му попречи да напусне изходящата кутия, докато не почистите вируса. Ако наскоро сте получили предупреждение за лечение, посетете антивируса си и умрете с каквото и да е лечение, преди да опитате да изпратите имейла отново.

    Също така много антивируси имат потенциал да влязат в конфликт с различни версии на Outlook. Като цяло приставките за антиспам на различни антивируси пречат на някои добавки на Outlook и може да накарат имейлите никога да не напускат папката Изходящи. Известно е, че приставките Norton и AVG създават проблеми, но определено има и други.

    Ако смятате, че има конфликт, причинен от някой от приставките за антиспам, деактивирайте сканирането на имейли от вашия антивирусен софтуер.

    Метод 6: Поправяне на вашата програма Outlook

    Ако стигнете до това съобщение без резултат, вашата програма на Outlook наистина може да бъде повредена. Microsoft Outlook е изключително сложна програма, така че можете да си представите, че може да има много проблеми на много различни места. За щастие Microsoft има ефективен метод за автоматично поправяне, който може да се приложи към всеки продукт на Office. Процесът може да отнеме повече от час, така че се уверете, че имате достатъчно време в ръцете си. Ето какво трябва да направите:

    1. Затворете напълно Outlook и щракнете с десния бутон върху Започнете бутон (долния ляв ъгъл). От там изберете Приложения и функции .
    2. Сега превъртете надолу и кликнете върху записа в Outlook. Освен това можете да използвате лентата за търсене, за да я намерите по-бързо. След като го намерите, кликнете върху Промяна .
      Забележка: Може да имате Outlook в комплект с други продукти на Office. Ако случаят е такъв, потърсете Office и разширете пакета.
    3. Сега изберете Ремонт и щракнете продължи . Следвайте следващите инструкции, за да започнете процеса на поправка.
    4. Изчакайте процесът да завърши и рестартирайте компютъра си.
    5. Отворете Outlook отново, изтрийте пощата, заседнала в папката Изходящи, и изпратете друга.

    Метод 7: Поправяне на вашия профил в Outlook

    В Outlook профилът събира група настройки, които управляват начина, по който програмата изпълнява. Наред с други настройки, той включва списък на всички ваши акаунти, информация за автоматично попълване и лични данни. Ако вашите имейл съобщения никога не напускат папката Outlook, поправянето на вашия профил в Outlook може просто да реши проблема. Ето какво трябва да направите:

    1. Отидете на Файл> Настройки на акаунта> Настройки на акаунта .
      Забележка: В Outlook 2007 отидете на Инструменти> Настройки на акаунта.
    2. Докоснете електронна поща , за да го разгънете и щракнете върху профила на вашия акаунт, за да го изберете. След като изберете профила си, изберете Ремонт.
    3. Следвайте следващите подкани, за да завършите съветника за поправка и рестартирайте Outlook в края му.

    Метод 8: Изпращане на имейл в безопасен режим

    Сега е време да разберете дали някой от добавките на Outlook се срива, като по този начин пречи на вашите имейл съобщения да напуснат изходящата ви кутия. Най-бързият начин да деактивирате всички добавки е да стартирате Outlook в безопасен режим. Ако можете да изпращате имейли нормално, докато сте в безопасен режим, ясно е, че една от добавките предотвратява това. Ето кратко ръководство за това как да го направите:

    1. Уверете се, че Outlook е напълно затворен.
    2. Отворете a Бягай прозорец, напишете перспектива / безопасно и удари Въведете.
    3. Ако Outlook напълно стартира в безопасен режим, щракнете върху Файл и отидете до Настроики.
    4. Сега кликнете върху Добавки , за да го разширите. Разгънете падащото меню до Управление (долната страна на екрана) и изберете COM добавки от списъка.
    5. Сега направете екранна снимка със списъка с добавки и я запазете някъде, за да знаете как да възстановите нормалната конфигурация след това.
    6. Изчистете всяко отметка и натиснете Добре .
    7. Затворете Outlook и опитайте да го отворите отново в нормален режим.
    8. След като стартирате Outlook обратно в нормален режим, опитайте да изпратите имейл отново и вижте дали той излиза от вашата изходяща кутия. Ако съобщението бъде изпратено, преминете към следващата стъпка. Ако не изпрати, преминете към следващия метод.
    9. Върнете се в Файл> Опция> Добавки и систематично активирайте отново всяка добавка и рестартирайте, докато не посочите добавката, която създава конфликта.
    10. Продължете да работите с Outlook с деактивирана добавка.
      Забележка: Освен това можете да създадете нов профил в Outlook. Това трябва да ви позволи да изпращате имейли отново нормално.

    Метод 9: Стартиране на Inbox Repair Tool

    Outlook съхранява вашите съобщения и други видове информация в Файл с лични папки ( PST файл ). Ако част от информацията в него се повреди, това може да повреди някои от функционалностите на Outlook, включително възможността за ускоряване на имейлите от папката Изходящи. Microsoft обаче предостави на своите потребители Инструмент за поправка на входящата поща способен да поправи PST файлове. Ето кратко ръководство за това как да го използвате:

    1. Затворете напълно Outlook и отидете на C: Програмни файлове или C: Програмни файлове (x86) / (x64).
    2. След като сте там, използвайте полето за търсене, за да намерите SCANPST.exe.
      Забележка: Ако не можете да намерите СКАНПСТ чрез лентата за търсене отидете до едно от местата по-долу според вашата версия на Outlook:

      Outlook 2016: C:  Program Files (x86) или (x64)  Microsoft Office  root  Office16 Outlook 2013: C:  Program Files (x86) или (x64)  Microsoft Office  Office15 Outlook 2010: C:  Program Files (x86) или (x64)  Microsoft Office  Office14 Outlook 2007: C:  Program Files (x86) или (x64)  Microsoft Office  Office12
    3. Отворете SCANPST.exe и натиснете Преглед бутон. Отидете до Документи Outlook файлове за да намерите вашия PST файл. Хит Започнете за да започнете да сканирате вашия PST файл.
    4. Ако имате грешки или несъответствия в края на процеса на сканиране, щракнете върху Ремонт бутон, за да ги поправите.
    5. Стартирайте Outlook отново и вижте дали имейлите ви ще успеят да напуснат Изходящите.
    8 минути четене