Някои потребители на Hulu съобщават, че редовно завършват с Код за грешка на Hulu P-DEV320 при опит за поточно предаване на съдържание от тази услуга. В повечето случаи се съобщава, че тази грешка се появява след десетки минути в шоуто - Ако засегнатите потребители се опитат да възобновят възпроизвеждането след тази грешка, те се срещат от същия екран за грешка само за няколко секунди.
Код за грешка на Hulu P-DEV320
Проучихме този конкретен проблем задълбочено и се оказва, че има няколко различни причини, поради които може да очаквате да видите този конкретен код за грешка. Ето списък с потенциални виновници:
- Прекъсване на сървъра на Hulu - Както се оказва, можете също да очаквате да видите този код за грешка в ситуации, когато Hulu е в средата на период на прекъсване, който засяга възпроизвеждането на потребителя във вашата конкретна област. В този случай няма решение, което магически да реши проблема. Единственото нещо, което можете да направите, е да потвърдите проблема и да изчакате участващите разработчици да отстранят проблема.
- Издаване на TCP / IP - След като се уверите, че проблемът не е причинен от проблем със сървъра, следващото нещо, което трябва да проучите, е мрежов проблем, произхождащ от кешираните от вашия рутер данни или настройки. В този случай трябва да рестартирате маршрутизатора си и да помислите да го нулирате, ако проблемът все още възниква и срещате подобен проблем с други клиенти за стрийминг.
- Повредени бисквитки Hulu / кеширани данни - Ако виждате тази грешка само при стрийминг на телевизионни предавания от HULU на компютър (докато възпроизвеждането е включено Умен телевизор или игралната конзола функционира добре), има вероятност да се справите с проблем с кеша. В този случай можете да разрешите проблема, просто като изчистите бисквитките на браузъра и кешираните данни.
- Конфликтни данни, свързани с вашия акаунт - Както някои засегнати потребители потвърдиха, този проблем може да се появи и ако Hulu съхранява противоречива информация, свързана с вашия акаунт. Това понякога може да се случи, ако редовно превключвате между устройства и възпроизвеждате съдържание от един и същ акаунт на множество устройства. В този случай ще трябва да отворите билет в бюрото за поддръжка на Hulu и да ги помолите да нулират данните за вашия акаунт.
Метод 1: Проверка за проблеми със сървъра
Преди да опитате някоя от поправките по-долу, трябва да започнете, като се уверите, че не виждате този код за грешка поради сървър, широко разпространен проблем със сървъра, който е напълно непоправим от ваша страна.
Както се е случвало в миналото, може да видите Код за грешка на Hulu P-DEV320 съобщение, ако сървърите на Hulu в момента са недостъпни за потребители във вашия район. Ако този сценарий е приложим, трябва да започнете, като следвате официалните канали, за да проверите дали има проблем с основната услуга Hulu.
Има няколко начина, които ще ви позволят да проверите това, ако искате най-бързия рутер, използвайте услуги като DownDetector или Прекъсване. Доклад и вижте дали други потребители, живеещи в близост до вас, в момента съобщават за същия проблем.
Разследване за проблеми със сървъра на Hulu
Ако забележите, че други потребители във вашия район съобщават за същия проблем, трябва също да проверите официален Twitter акаунт на Hulu и проверете и проверете дали има официално съобщение по проблема със сървъра.
В случай че разследването, което току-що извършихте по-горе, не разкри проблем със сървъра, шансът е един от методите по-долу да реши проблема.
Забележка: Ако току-що сте открили проблем със сървъра, нито една от потенциалните корекции по-долу няма да работи за вас. В този случай всичко, което можете да направите, е да изчакате, докато участващите разработчици отстранят проблема на тяхна страна.
Така че, ако няма доказателства за широко разпространен проблем със сървъра, преминете към следващото потенциално решение по-долу.
Метод 2: Рестартиране / нулиране на вашия рутер
В случай, че сте започнали, като се уверите, че не се справяте с несъответствие, улеснено от проблем със сървъра, следващият най-вероятно виновник, който трябва да проучите, е вашият рутер. Според някои засегнати потребители, a TCP или несъответствието на IP също може да бъде основният катализатор за това Код за грешка на Hulu P-DEV320.
Ако този сценарий изглежда, че може да бъде приложим (особено ако срещате подобни проблеми с други услуги), най-вероятно можете да разрешите проблема по един от 2 начина:
- А. Рестартиране на вашия рутер - Тази операция ще опресни текущите TCP и IP данни, които вашият рутер или модем използва в момента, без да прави основни промени, които да повлияят на бъдещите взаимодействия. Ако обаче този проблем е причинен от лош IP обхват, рестартирането на вашия рутер няма да гарантира, че ще получите нов IP обхват.
- Б. Нулиране на вашия рутер - Това е по-постоянен тип поправка, който има потенциала да изчисти някои от трайните настройки на рутера, които сте установили по-рано. След като процедурата за нулиране приключи, всички портове, блокирани устройства и дори запазени идентификационни данни за PPPoE ще бъдат изчистени.
В идеалния случай трябва да започнете с просто нулиране на рутера и да отидете за по-постоянната процедура за нулиране на рутера само в случай, че проблемът продължава.
А. Рестартиране на вашия рутер
Ако искате да избегнете правенето на каквото и да е, което да остави трайни следи, простото рестартиране е идеалният начин да започнете. Това ще избегне премахването на чувствителни данни като идентификационни данни за PPPoE, пристанища в белия списък и блокирани устройства.
Простото рестартиране само ще изчисти TCP (протокол за управление на предаването) и IP (Интернет протокол) временни данни от текущата ви мрежова връзка, без да докосвате чувствителни данни.
Ако P-DEV320 възниква грешка поради нещо, вкоренено във вашите мрежови временни файлове, тази операция трябва да реши проблема.
За да извършите нулиране на рутера, намерете захранване (ON / OFF) на вашето мрежово устройство. Когато го намерите, натиснете го веднъж, за да изключите рутера си, след което изчакайте цяла минута, за да се уверите, че кондензаторите на захранването са напълно изтощени.
Рестартиране на рутера
Забележка: Докато чакате, трябва също така да изключите захранващия кабел от контакта, към който е свързан в момента.
След като процедурата за нулиране приключи, свържете отново захранващия кабел и опитайте отново да предавате съдържание от Hulu, за да видите дали проблемът вече е отстранен.
В случай, че все още се появява същият проблем, преминете към следващото потенциално решение по-долу.
Б. Нулиране на вашия рутер
Ако простото рестартиране не ви свърши работа, трябва да продължите напред с нулиране на рутера, за да се уверите, че настройката на рутера всъщност не причинява проблема.
Преди да започнете тази операция обаче е важно да се уверите, че разбирате какво ще направи за вас тази операция. Ако вашият доставчик на интернет използва PPPoE (Point-to-Point Protocol over Ethernet), вашите идентификационни данни ще бъдат загубени след завършване на операцията за нулиране - Ако този сценарий е приложим, трябва да се уверите, че имате идентификационните данни в ръка, преди да започнете тази процедура ( Ще ви трябват, за да възстановите достъпа до интернет).
Освен това, нулирането също ще ви накара маршрутизаторът да „забрави“ всички портове в белия списък, блокирани устройства, на които е възпрепятстван достъп до мрежата, препратени портове и т.н.
След като разберете последствията и сте готови да започнете процедура за нулиране, започнете, като потърсите бутона за нулиране, разположен на гърба на вашето устройство.
Нулирайте рутера на Netgear
За да започнете процедура за нулиране, използвайте остър предмет, за да натиснете и задържите бутон за рестартиране за около 10 секунди или докато забележите, че всички предни светодиоди мигат едновременно - Това е потвърждение, че операцията е извършена успешно.
След приключване на операцията, добавете повторно идентификационните данни за PPPoE, ако е необходимо, за да установите достъп до интернет и вижте дали проблемът вече е отстранен.
Метод 3: Изчистете бисквитките на браузъра си (ако е приложимо)
Ако се сблъсквате с този проблем на компютър само когато се опитвате да предавате определено съдържание от Hulu, най-вероятно се справяте с проблем с кеша или бисквитките. Потребителите, попаднали в същата ситуация, съобщават, че най-накрая са успели да разрешат проблема, като изчистят кеша и бисквитките, свързани с Hulu.
Въпреки това, в зависимост от браузъра, който използвате, точните инструкции за това ще бъдат различни. За щастие можете да улесните нещата, като съставите ръководство, което ще ви покаже как изчистете кеша и бисквитките на най-популярните браузъри (според пазарния им дял).
Изчистването на кеш паметта на браузъра или бисквитките може да помогне.
Следвайте специалните инструкции, за да изчистите бисквитките и кеша на вашия браузър, след което проверете дали проблемът е отстранен.
В случай, че все още сте останали със същото Код за грешка на Hulu P-DEV320 дори след изчистване на временните файлове, свързани с вашия браузър, преминете надолу към следващата потенциална корекция по-долу.
Метод 4: Свързване с поддръжката на Hulu
В случай, че сте спазили всички потенциални корекции по-горе и все още сте останали със същото P-DEV320 грешка, единственият ви избор до момента е да се свържете с агент за поддръжка на Hulu и да ги помолите да разследват.
Можете да направите това, като отворите билет за поддръжка на техния официална страница за поддръжка .
Отваряне на билет за поддръжка с Hulu
След като влезете в страницата за поддръжка, започнете, като се уверите, че сте влезли със същия акаунт в Hulu, с който срещате проблеми с поточното предаване.
След като най-накрая бъдете разпределени към агент за поддръжка, вероятно ще трябва да преминете през поредица от предварително дефинирани стъпки за отстраняване на неизправности, преди агентът да възстанови вашите персонализирани данни, запазени в облачната им услуга. Няколко засегнати потребители съобщиха, че това е единственото нещо, което им позволява да възобновят поточното предаване на Hulu, без да бъдат прекъснати от същото P-DEV320 грешка.
Етикети хулу 5 минути четене
