Играта на Final Fantasy XIV е удоволствие и играта изуми играчите по целия свят. Някои потребители обаче бяха напълно възпрепятствани да се наслаждават на играта, тъй като съобщиха за сериозен проблем по време на стартиране. Стартовият панел на играта просто отваря черен екран и нищо друго не се случва. Играта не се стартира.
FFXIV Launcher Черен екран
Много играчи, които са имали същия проблем, са отделили време да публикуват метода, с който са решили проблема. Събрахме най-полезните методи и ги представихме стъпка по стъпка в тази статия. Вижте по-долу!
Какво причинява проблема с черния екран на стартовия панел FFXIV на Windows?
Проблемът с черния екран на стартера, който се появява при възпроизвеждане на FFXIV в Windows, може да бъде причинен от много различни причини. Определянето на правилния може да ви улесни отстраняването на неизправности, затова ви препоръчваме да проверите причините по-долу!
- Настройки на Internet Explorer - Може да изглежда необичайно, но стартера на играта силно разчита на Internet Explorer за стартиране. Ето защо Internet Explorer трябва да работи перфектно, за да може играта да работи. Можете да нулирате настройките му или да добавите уебсайта на играта към Trusted Sites.
- Достъпът на играта до интернет е блокиран - Защитна стена може да попречи на стартовия панел на играта да се свърже с интернет, така че не забравяйте да направите изключение за изпълнимия файл на играта, за да разрешите проблема с черния екран.
- Функциите на играта са блокирани от антивирусната програма - Някои аспекти на играта могат да бъдат блокирани от антивирусната програма, която сте инсталирали на вашия компютър. Уверете се, че сте добавили играта към списъка с изключения във вашия антивирус.
Решение 1: Редактирайте конфигурационния файл
Редактирането на конфигурационния файл на играта, за да активирате началния филм в играта, трябва да разреши проблема, както съобщават много потребители. Файлът се намира във вашата папка 'Документи' и може да се редактира с помощта на Notepad. Следвайте инструкциите по-долу, за да продължите с този метод!
- Придвижете се до местоположението на папката в File Explorer просто като отворите папка и щракнете Този компютър или Моя компютър от левия навигационен прозорец или чрез търсене на този запис в менюто 'Старт'.
- Както и да е, в Този компютър или Моят компютър щракнете двукратно, за да отворите локалния си диск и да отидете до Потребители >> Име на вашия акаунт >> Документи >> Моите игри >> FINAL FANTASY XIV - A Realm Reborn . Потребителите на Windows 10 могат просто да навигират до Документи, след като отворят File Explorer от дясното меню за навигация.
Файл FFXIV.cfg
- Щракнете с десния бутон върху файла, наречен ‘ FFXIV. cfg ' и изберете да го отворите с Notepad .
- Използвай Ctrl + F комбинация от клавиши или щракнете върху Редактиране в горното меню и изберете опцията Намери от падащото меню, за да отворите полето за търсене.
- Тип ' CutsceneMovieOpening ” в полето и променете стойността до него от 0 на 1. Използвайте Ctrl + S комбинация от клавиши, за да запазите промените или щракнете Файл >> Запазване и излезте от Notepad.
- Опитайте да стартирате играта отново, за да проверите дали проблемът с черния екран на стартера FFXIV все още се появява.
Решение 2: Нулирайте настройките на Internet Explorer по подразбиране
Въпреки че много хора нещо Internet Explorer просто заема място на компютъра ви без никаква реална цел, това не е напълно вярно. Много настройки за интернет връзка минават през Internet Explorer. Потребителите дори съобщиха, че са успели да разрешат проблема с черния екран на стартовия панел FFXIV, просто като нулират настройките на Internet Explorer. Следвайте стъпките по-долу, за да направите и това!
- Отворете Internet Explorer като го търсите или като щракнете двукратно върху неговия пряк път на работния плот, изберете Инструменти в горната дясна част на страницата и след това изберете Интернет настройки .
- Ако не можете да получите достъп до опциите за интернет като този, отворете Контролен прозорец l като го търсите, променете Преглед от опция за Категория и кликнете върху Мрежа и Интернет . Щракнете върху интернет настройки бутон, който трябва да е втори в новия прозорец и да продължите с решението.
Отваряне на интернет опции от контролния панел
- Придвижете се до Разширено и след това щракнете върху Нулиране Изберете Изтрийте личните настройки квадратче, ако искате да премахнете историята на сърфиране, доставчиците на търсене, акселераторите, началните страници и данните за филтриране InPrivate. Това се препоръчва, ако искате да нулирате браузъра си, но това не е задължително за този сценарий.
Нулирайте настройките на Internet Explorer
- В диалоговия прозорец Нулиране на настройките на Internet Explorer щракнете Нулиране и изчакайте Internet Explorer да завърши с прилагането на настройките по подразбиране. Кликнете върху Затвори >> Добре .
- Когато Internet Explorer завърши с прилагането на настройките по подразбиране, щракнете върху Затвори и след това щракнете върху OK. Проверете дали можете да го отворите сега без проблеми.
Решение 3: Добавете изключение за играта в защитната стена на Windows
За да могат мултиплейърните функции на играта да работят правилно, играта трябва да има непрекъснат достъп до Интернет и нейните сървъри, за да работи правилно. Защитната стена на Windows Defender често е виновна в такива случаи и ви препоръчваме да направите изключение за изпълнимия файл на играта в защитната стена на Windows Defender!
- Отвори Контролен панел чрез търсене на помощната програма в бутона Старт или чрез щракване върху бутона Търсене или бутона Cortana в лявата част на лентата на задачите (долната лява част на екрана).
- След като се отвори контролния панел, променете изгледа на Големи или Малки икони и преминете към дъното, за да отворите Защитна стена на Windows Defender опция.
Защитна стена на Windows Defender в контролния панел
- Щракнете върху защитната стена на Windows Defender и щракнете върху Разрешете приложение или функция чрез защитната стена на Windows опция от левия страничен списък с опции. Трябва да се отвори списък с инсталирани приложения. Щракнете върху Промяна на настройките в горната част на екрана и предоставете администраторски разрешения. Опитайте да намерите изпълнимия файл вътре. Ако го няма, щракнете върху Разрешаване на друго приложение бутон по-долу.
Разрешете друго приложение в защитната стена на Windows
- Придвижете се до мястото, където сте инсталирали TeamViewer (C: Program Files (x86) Steam steamapps common по подразбиране), отворете папката Final Fantasy XIV и изберете изпълним файл на играта .
- След като го намерите, щракнете върху Типове мрежи в горната част и не забравяйте да поставите отметки в квадратчетата до двете Частен и Публично записи преди да щракнете върху OK >> Добавяне.
Типове мрежи
- Щракнете върху OK и рестартирайте компютъра си, преди да проверите дали стартовият панел на играта все още стартира черен екран!
Решение 4: Изтрийте файл, който отговаря за стартирането на играта
Има файл с име „ffxivboot.bck“, намиращ се в инсталационната папка на играта и изтриването му може да възстанови начина, по който играта се зарежда и проблемът с черния екран трябва да престане да се появява. Този метод е доста лесен за изпробване и няма какво да губите, тъй като файлът ще бъде пресъздаден веднага след като отворите отново играта. Вижте необходимите стъпки по-долу!
- Намерете ръчно инсталационната папка на играта, като щракнете с десния бутон на мишката върху прекия път на играта на работния плот или където и да било другаде и изберете Отворете местоположението на файла от менюто.
- Ако сте инсталирали играта чрез Steam, отворете нейния пряк път на работния плот или като го потърсите в менюто „Старт“, просто като напишете „ Парна ”След щракване върху бутона„ Старт ”.
Отваряне на Steam от менюто 'Старт'
- След като клиентът на Steam се отвори, отидете до Библиотека в прозореца Steam в менюто в горната част на прозореца и намерете Dead by Daylight запис в списъка.
- Щракнете с десния бутон върху иконата на играта в библиотеката и изберете Имоти от контекстното меню, което ще се отвори и не забравяйте да отидете до Локални файлове в прозореца Свойства веднага и щракнете върху Разгледайте локални файлове
Преглеждайте локални файлове
- Намерете необходимия файл в зареждане папка. Потърсете ffxivboot.bck файл, щракнете с десния бутон върху него и изберете Изтрий опция от контекстното меню, което ще се появи.
Изтрийте този файл
- Уверете се, че сте потвърдили всички подкани, които могат да се появят, които трябва да ви подканят да потвърдите избора за изтриване на файла и играта трябва да се стартира правилно от следващото стартиране.
Решение 5: Направете изключение за играта във вашия антивирус
Понякога антивирусните инструменти не разпознават усилията на играта да се свърже с интернет като безвредни и нейните функции често се блокират от нея. За да докажете на антивируса, че играта FFXIV е безвредна, ще трябва да я добавите към нейния списък с изключения / изключения!
- Отвори антивирусен потребителски интерфейс като щракнете двукратно върху иконата му в системна тава (дясната част на лентата на задачите в долната част на прозореца) или чрез търсене в Старт меню .
- The Изключения или Изключения настройката се намира на различни места по отношение на различни антивирусни инструменти. Често може да бъде намерен просто без много караница, но ето няколко бързи ръководства как да го намерите в най-популярните антивирусни инструменти:
Kaspersky Internet Security : Начало >> Настройки >> Допълнителни >> Заплахи и изключвания >> Изключвания >> Посочете надеждни приложения >> Добавяне.
Добавяне на изключения в Kaspersky
AVG : Начало >> Настройки >> Компоненти >> Уеб щит >> Изключения.
AVG изключения
Avast : Начало >> Настройки >> Общи >> Изключения.
- Ще трябва да добавите играта е изпълним в полето, което ще се появи, подканящо ви да отидете до папката. Трябва да е в същата папка, в която сте решили да инсталирате играта. По подразбиране това е:
- C: Program Files (x86) Steam steamapps common
- Проверете дали вече можете да играете играта, без да сте залепени на черен екран. Ако пак не работи, опитайте да рестартирате компютъра си и опитайте отново. Последната стъпка ще бъде да деинсталирате антивируса и да опитате друг, ако проблемът продължава.
Решение 6: Стартирайте играта с помощта на DirectX 9
Това определено е един от най-популярните методи сред всички тях, достъпни онлайн, тъй като изглежда, че играта просто не е направена, за да бъде напълно съвместима с DX10 или DX11. Това е жалко, но можете лесно да върнете тези промени, ако сте изтеглили играта чрез Steam. Следвайте стъпките по-долу, за да принудите играта да използва DirectX9 вместо 10 или 11!
- Отвори Парна на вашия компютър, като щракнете двукратно върху записа му на работния плот или като го потърсите в менюто „Старт“. Потребителите на Windows 10 могат също да го търсят с помощта на Cortana или лентата за търсене, и двете до менюто 'Старт'.
Отваряне на Steam от менюто 'Старт'
- Придвижете се до Библиотека в прозореца Steam, като намерите раздела Библиотека в горната част на прозореца и намерете Final Fantasy XIV в списъка с игри, които имате във вашата библиотека.
- Щракнете с десния бутон върху иконата на играта в списъка и изберете Имоти опция от контекстното меню, което ще се покаже. Останете в общ в прозореца Свойства и щракнете върху Задайте опции за стартиране бутон.
Задайте опции за стартиране на играта
- Тип '- dx9 ”В бара. Ако има някои други опции, разположени там, които вероятно използвате, не забравяйте да отделите тази с кома. Щракнете върху бутона Ok, за да потвърдите промените.
- Опитайте да стартирате играта от раздела Библиотека и проверете дали проблемът с черния екран на стартера все още се появява!
Решение 7: Добавете frontier.ffxiv.com към доверените сайтове на IE
Както вероятно вече сте забелязали, много проблеми, свързани с стартера, разчитат на Internet Explorer. Много проблеми могат да бъдат разрешени или заобиколени, ако просто добавите основния уебсайт в доверените сайтове на IE. Следвайте инструкциите по-долу, за да го направите!
- Отворете Internet Explorer на вашия компютър, като го потърсите на работния плот или в менюто 'Старт'. Щракнете върху зъбчатка икона, разположена в горния десен ъгъл. От менюто, което се отваря, щракнете върху интернет настройки за да отворите списък със свързани настройки за връзка.
Internet Options в Internet Explorer
- Ако нямате достъп до Internet Explorer, отворете Контролен панел като го търсите в менюто 'Старт' или като използвате Windows Key + R комбинация от клавиши , пишете „ контрол. exe ”В полето Изпълнение и щракнете върху Добре да бягам Контролен панел .
- В контролния панел изберете Преглед като: Категория в горния десен ъгъл и кликнете върху Мрежа и Интернет , за да отворите този раздел. В този прозорец кликнете върху интернет настройки за да преминете към същия екран, както бихте направили, ако отворите Internet Explorer.
Интернет опции в контролния панел
- Придвижете се до Сигурност и щракнете върху Доверени сайтове . Поставете връзката към проблемния си уебсайт и кликнете върху Добавяне Уверете се, че сте включили само правилната връзка: frontier.ffxiv.com
- След като добавите сайта, не забравяйте да деактивирате Изискване на опция за проверка на сървъра (https) за всички сайтове в тази зона опция под Уебсайтове
Добавяне на уебсайта на играта в Trusted Sites
- Излезте от Internet Options, отворете отново играта и проверете дали стартера все още се зарежда на черен екран!
Решение 8: Преинсталирайте играта
Преинсталирането на играта трябва да е последното нещо в списъка, но хубавото е, че всичко се запазва във вашия акаунт и няма да се налага да започвате отначало. Ако имате добра интернет връзка или силен компютър, играта трябва да бъде преинсталирана за нула време и грешката трябва да престане да се появява.
- Кликнете върху бутона 'Старт' и отворете Контролен панел чрез търсене или чрез намиране в менюто 'Старт' (потребители на Windows 7). Като алтернатива можете да щракнете върху иконата на зъбно колело, за да отворите Настройки приложение, ако използвате Windows 10 като операционна система на вашия компютър.
- В прозореца на контролния панел превключете на Преглед като: Категория в горния десен ъгъл и кликнете върху Деинсталирайте програма в раздела Програми.
Деинсталирайте програма в контролния панел
- Ако използвате настройките в Windows 10, щракнете върху Приложения раздел от прозореца Настройки трябва да отвори списъка с всички инсталирани програми на вашия компютър.
- Намерете Final Fantasy XIV в списъка в Настройки или Контролен панел, щракнете върху него веднъж и щракнете върху Деинсталирайте , разположен в прозореца Деинсталиране на програма. Потвърдете избора на диалогов прозорец, за да деинсталирате играта, и следвайте инструкциите, които ще се появят на екрана. Рестартирайте компютъра си след това!
Ще трябва да го изтеглите отново от Steam, като намерите в библиотеката и изберете Инсталирай след щракване с десния бутон върху него.
9 минути четене
