Как да коригирам код за грешка 0x87E10BD0 в Windows 10

Как Да



Опитайте Нашия Инструмент За Премахване На Проблемите

Няколко потребители на Windows 10 съобщават, че не могат да изтеглят определени игри или приложения от магазина на Microsoft. Кодът за грешка, който се появява, е 0x87E10BD0. В повечето случаи кодът за грешка се предшества от съобщението за грешка „Нещо се случи и покупката ви не може да бъде завършена“ . В повечето случаи съобщението за грешка се среща няколко секунди след като потребителят започне изтеглянето на игра или приложение. Както е известно, проблемът изглежда е изключително за Windows 10.



Код за грешка в Microsoft Store 0x87E10BD0 „Нещо се случи и покупката ви не може да бъде завършена“



Какво причинява код за грешка 0x87E10BD0?

Проучихме този конкретен проблем, като разследвахме различни потребителски отчети и стратегии за поправка, които обикновено се използват за коригиране на този код за грешка. Както се оказва, има няколко различни потенциални виновници, които имат потенциала да задействат този код за грешка:



  • Потребителят не е влязъл в акаунта на Microsoft - Въпреки че разработчиците не го изясняват, трябва да влезете с акаунт в Microsoft, за да можете да участвате в повечето програми на Insider, налични в Microsoft Store. В повечето случаи това е причината за кода за грешка 0x87E10BD0. В този случай трябва да можете да разрешите проблема, като подпишете с вашия акаунт в Microsoft.
  • Бъг в Microsoft Store - Както се оказва, този конкретен проблем може да бъде причинен и от повтарящ се бъг, който задейства този код за грешка при приложения или игри, които имат бета версия. Ако този сценарий е приложим, трябва да можете да заобиколите проблема, като първо изтеглите друго приложение.
  • Повредена или липсваща AUInstallAgent - Друг потенциален виновник, който може да предизвика тази грешка, е AUInstallAgent. Няколко засегнати потребители съобщиха, че са успели да разрешат проблема чрез пресъздаване на папката AUInstallAgent.
  • Повреден кеш на Windows Store - Корупцията в папката на Windows Store Cache също може да е отговорна за тази конкретна грешка. Ако този сценарий е приложим, трябва да можете да разрешите проблема, като почистите кеша на Windows Store изцяло с помощта на помощната програма WSReset.
  • Конфликт на приложение - Възможно е също така приложение или услуга на трета страна да е в конфликт с изтеглянето, което задейства грешката. В този случай трябва да можете да идентифицирате и разрешите конфликта, като извършите чисто зареждане, принуждавайки Windows да стартира с минималния набор от драйвери и стартиращи програми.

Ако в момента се мъчите да разрешите кода за грешка 0x87E10BD0, тази статия ще ви предостави няколко потенциални стратегии за отстраняване на неизправности. Долу ще намерите колекция от потенциални стратегии за ремонт, които някои потребители в подобна ситуация са използвали успешно за разрешаване на това съобщение за грешка.

За най-добри резултати ви съветваме да следвате методите в реда, в който са представени и да отхвърлите стъпките, които не са приложими за вашия конкретен сценарий. Едно от потенциалните поправки трябва в крайна сметка да разреши проблема, независимо от виновника, който го причинява.

Метод 1: Влезте с вашия акаунт в Microsoft

Ако срещнете проблема, докато се опитвате да изтеглите Sea of ​​Thieves, има вероятност грешката да се задейства, защото не сте влезли с акаунта си в Microsoft. Няколко засегнати потребители съобщиха, че са успели да разрешат проблема чрез достъп до раздела Акаунти и влизане със своя акаунт в Microsoft.



Това решение не е очевидно, тъй като Microsoft не се справя добре с насочването ви към виновника. Ако обаче срещнете проблема с Sea of ​​Thieves или друга игра, докато се опитвате да я изтеглите от Microsoft Store, следвайте стъпките по-долу, за да сте сигурни, че сте влезли с вашия акаунт в Microsoft.

в скрипта възникна изключение на nexus mod manager

Ето какво трябва да направите, за да влезете с вашия акаунт в Microsoft:

  1. Натиснете Клавиш на Windows + R за да отворите диалоговия прозорец Изпълнение. След това напишете „ ms-настройки: emailandaccounts ‘Вътре в текстовото поле и натиснете Въведете да се отвори Имейл акаунти и акаунти в раздела Настройки ап.

    Отваряне на акаунти за имейл и приложения на страницата с настройки

  2. След като влезете в Имейл и акаунти , превъртете надолу до секцията Акаунти, използвани от други приложения и кликнете върху Добавете акаунт в Microsoft (или Вместо това влезте с акаунт в Microsoft ).

    Свързване с акаунт в Microsoft

    съпътстващото приложение destiny 2 не работи
  3. След това следвайте инструкциите на екрана, за да се свържете с вашия акаунт в Microsoft.

    Свързване с акаунт в Microsoft

    Забележка: Ако нямате акаунт, кликнете върху Създай един! хипервръзка и завършете процедурата, като проверите имейла си.

  4. След като се свържете с вашия акаунт в Microsoft, рестартирайте компютъра си и изчакайте, докато завърши следващата стартираща последователност.
  5. Отворете Microsoft Store отново и опитайте да изтеглите играта или приложението, което преди това е задействало 0x87e10bd0.

Ако все още срещате този проблем дори след като влезете с вашия акаунт в Microsoft, преминете към следващия метод по-долу.

Метод 2: Първо изтегляне на друго приложение

Въпреки че това е по-скоро решение, отколкото действително поправяне, много засегнати потребители съобщиха, че са успели да избегнат 0x87e10bd0 код на грешка изцяло, като първо изтеглите друго приложение и го оставите да се изтегли за няколко секунди, преди да започне изтеглянето, което преди това е било неуспешно отново.

Колкото и странно да звучи тази корекция, има десетки потребители, които потвърдиха, че тази процедура е ефективна при разрешаването на кода за грешка. Това изглежда решава доста често срещан проблем на Sea of ​​Thieves, който изглежда се появява при потребители, които се опитват да изтеглят играта директно от Microsoft Store.

Ето кратко ръководство за принуждаване на изтеглянето да завърши, като първо изтеглите друго приложение, за да избегнете 0x87e10bd0 код на грешка:

  1. Натиснете Клавиш на Windows + R за да отворите диалоговия прозорец Изпълнение. След това въведете ‘Ms-windows-store: // home’ и натиснете Въведете за да отворите Microsoft Store.
  2. След като влезете в магазина на Microsoft, кликнете върху функцията за търсене (горе вдясно) и потърсете Netflix, Xbox Insider Hub или Deep Rock Galatic - това са 3 приложения, които засегнатите потребители успешно използваха, за да заблудят Microsoft Store да изтегли Игра на морето от крадци без проблеми.
  3. Щракнете върху от списъка с резултати от търсенето Вземете / инсталирайте и изчакайте, докато процедурата приключи.
  4. След като инсталирането на фиктивното приложение приключи, използвайте отново функцията за търсене, за да намерите Sea of ​​Thieves Beta и да видите дали можете да го изтеглите, без да срещнете грешката.

Избягване на 0x87E10BD0 при изтегляне на Sea of ​​Thieves Beta

Ако 0x87e10bd0 кодът за грешка все още се появява, преминете към следващия метод по-долу.

Метод 3: Пресъздаване на AUInstallAgent

Както се оказва, този конкретен проблем може да възникне и поради повредена папка AUInstallAgent. Няколко засегнати потребители съобщиха, че са успели да разрешат проблема, след като са предприели стъпката, подходяща за пресъздаване на папката AUInstallAgent - по същество принуждавайки Windows да създаде нова здравословна папка от нулата.

Повечето проблеми, свързани с Microsoft Store, всъщност са причинени от повреден AuInstallAgent. Ето кратко ръководство за това как да преинсталирате папката AUInstallAgent и да разрешите 0x87e10bd0 код на грешка:

  1. Натиснете Клавиш на Windows + R за да отворите диалоговия прозорец Изпълнение. След това въведете „% Windir%“ вътре в текстовото поле и натиснете Въведете за да отворите папката на Windows.
  2. След като влезете в папката на Windows, превъртете надолу през списъка с папки и намерете AUInstallAgent. Ако не успеете да го видите, щракнете с десния бутон върху празно място и изберете Ново> Папка от новопоявилото се контекстно меню. Ако бъдете подканени от UAC (Контрол на потребителски акаунти) , щракнете Да за предоставяне на административни привилегии.
    Забележка: Ако успеете да видите AUInstallAgent папка, щракнете с десния бутон върху нея и изберете Изтрий от контекстното меню, преди да се опитате да създадете нова папка.
  3. Щракнете с десния бутон върху новата папка, изберете Преименувайте от контекстното меню и дайте име на папката „AUInstallAgent“.
  4. Рестартирайте компютъра си и вижте дали можете да инсталирате приложението, което преди е било неуспешно с 0x87e10bd0 код на грешка.

Пресъздаване на папката AUInstallAgent

Ако все още срещате същото съобщение за грешка, преминете към следващия метод по-долу.

Метод 4: Нулиране на кеша на Windows Store

Както се оказва, този конкретен проблем може да възникне и поради корупция в папката на кеша на Windows Store. Ако този сценарий е приложим за вашата ситуация, трябва да можете да разрешите проблема, като почистите кеша на Windows Store изцяло с помощта на помощната програма WSReset.

Няколко засегнати потребители съобщиха, че тази процедура най-накрая им е позволила да инсталират играта / приложението, без да се сблъскат с 0x87e10bd0 код на грешка. Ето кратко ръководство за възстановяване на кеша на Windows Store:

  1. Натиснете Клавиш на Windows + R за да отворите диалоговия прозорец Изпълнение. След това въведете ‘Wsreset.exe’ вътре в текстовото поле и натиснете Въведете за да стартирате помощната програма за почистване на кеша.

    Стартиране на помощната програма WSReset.exe от диалоговия прозорец Изпълнение

    пара дистанционно играе заедно не работи
  2. Изчакайте, докато прозорецът CMD се затвори и магазинът ви се отвори. След това рестартирайте компютъра си и вижте дали проблемът е разрешен, след като приключи следващата стартираща последователност.

Ако все още срещате 0x87e10bd0 код на грешка, преминете към следващия метод по-долу.

Метод 5: Извършване на чисто зареждане

Възможно е също да срещнете 0x87e10bd0 код на грешка поради някакъв конфликт на приложение или услуга. За да премахнете възможността, можете да принудите Windows да стартира с минималния набор от драйвери и стартиращи програми. Този тип стартиране (чисто зареждане) ще ви позволи да идентифицирате и премахнете софтуерни конфликти, които могат да бъдат отговорни за този конкретен проблем.

Ето стъпките за извършване на чисто зареждане на Windows 10:

  1. Уверете се, че сте го подписали с акаунт в Windows, който притежава администраторски права.
  2. Натиснете Клавиш на Windows + R за да отворите диалоговия прозорец Изпълнение. След това въведете “Msconfig” и удари Въведете за да отворите Системна конфигурация прозорец.

    Стартиране на MSCONFIG от диалогов прозорец за изпълнение

    Забележка: Ако бъдете подканени от Контрол на потребителските акаунти (UAC) , приемете подканата, като щракнете Да с цел предоставяне на административни привилегии.

  3. Когато сте в Системна конфигурация прозорец, щракнете върху Услуги и поставете отметка в квадратчето, свързано с Скриване на всички услуги на Microsoft . Това ще гарантира, че няма да деактивирате критични услуги, необходими на операционната система.
  4. След това деактивирайте всички останали услуги наведнъж, като щракнете върху Деактивирайте всички бутон. Това ще попречи на услуги на трети страни и други несъществени вградени услуги да причинят конфликт на приложение, който може да доведе до 0x87e10bd0 грешка.

    Деактивиране на всички услуги на Windows

  5. След като всички услуги са деактивирани, щракнете върху Прилага промени , след това отидете на Започвам и щракнете върху Отворете диспечера на задачите .

    Отваряне на диспечера на задачите чрез конфигурация на системата

  6. След като успеете да направите път към Раздел Състояние на диспечера на задачите, започнете да избирате всяка услуга поотделно и щракнете Деактивирайте за да го предотвратите при следващо стартиране.

    Деактивиране на приложения от стартиране

  7. След като всички услуги на третата страна са деактивирани, затворете прозореца на диспечера на задачите и рестартирайте компютъра си, за да постигнете Clean Boot режим.
  8. Когато следващата стартираща последователност приключи, отворете Microsoft Store и вижте дали можете да изтеглите приложението или играта, които преди са били неуспешни. Ако не е, можете да идентифицирате конфликтното приложение или услуга, като повторно активирате всички елементи, които преди това са били деактивирани, двойка с чести рестартирания, за да видите кой причинява кода на грешката.
6 минути четене