Някои потребители на Windows срещат Код за грешка 10053 докато се опитват да свържат компютъра си с SMTP поща или когато се опитват да изпълнят команда Winsock. Този проблем обикновено е свързан с ограничения на рутера, свръхзащитни защитни стени или прокси сървъри и VPN.
Асинхронна грешка на сокета 10053
След проучване на този конкретен проблем се оказва, че има няколко различни причини, които може да причиняват този код за грешка. Ето списък с потенциални виновници:
- Прекъсване на връзката, причинено от вашата машина - Както се оказва, този проблем може да възникне, тъй като в опашката на сокета няма място, така че сокетът не може да получи допълнителна връзка. Този тип проблем често е свързан с активна прокси или VPN мрежа, която в крайна сметка заема цялата ценна опашка от сокети. В този случай деактивиране или деинсталиране на прокси сървъра или VPN клиент трябва да ви позволи да разрешите проблема.
- Наскоро прекъсната връзка - При определени обстоятелства този проблем може да възникне и ако локалната мрежова система прекъсне връзка след неуспешно предаване на данни. В този случай приемникът никога не признава данни, изпратени в гнездо за данни. Това обикновено се причинява от свръхзащитна антивирусна програма или защитна стена.
- TCP / IP сценарий - Проблемна връзка може също да бъде отговорна за този код за грешка, ако изтече времето за изчакване, след като локалната система не получи потвърждение за изпратени данни. Ако този сценарий е приложим, нулирането на вашите TCP / IP данни трябва да реши проблема и да премахне кода на грешката. Ако това не работи, вместо това трябва да рестартирате или нулирате рутера или модема си.
Метод 1: Деактивиране или деинсталиране на свръхзащитни AV пакети (ако е приложимо)
Ако използвате пакет от трета страна, срещате Код за грешка 10053 когато се опитвате да извършите определено действие, свързано с вашия имейл клиент (като изтегляне или изпращане на имейл чрез VPOP3), има вероятност този проблем да е причинен от вашия антивирусен софтуер.
Според някои засегнати потребители този проблем често се причинява от определени версии на McAfee VirusScan и Norton Antivirus - Това са само две AV на трета страна, които открихме, но може да има и друг софтуер, причиняващ същия вид проблем.
Ако този сценарий изглежда, че може да бъде приложим, трябва да започнете, като деактивирате защитата в реално време и проверите дали кодът за грешка спира да се появява - с повечето AV пакети можете да деактивирате защитата в реално време, като щракнете с десния бутон върху лентата на тавата и търсене на опция, която ще деактивира щитовете в реално време.
Щракнете с десния бутон на мишката върху иконата Avast от системната област, за да деактивирате временно Avast
Ако деактивирането на защитата в реално време не е решило проблема, следвайте инструкциите по-долу, за да деинсталирате проблемния пакет от компютъра си и да изчистите всички останали файлове, за да разрешите проблема:
- Отворете a Бягай диалогов прозорец чрез натискане Клавиш на Windows + R. След това въведете ‘Appwiz.cpl’ вътре в текстовото поле и натиснете Въведете за да отворите Програми и файлове меню.
Напишете appwiz.cpl и натиснете Enter, за да отворите страницата с инсталирани програми
- След като влезете в Програми и функции меню, превъртете надолу през списъка с инсталирани програми и намерете проблемния Антивирус или защитна стена решение, което причинява конфликта.
- Когато го видите, щракнете с десния бутон върху него и изберете Деинсталирайте от новопоявилото се контекстно меню, за да започне процесът на деинсталиране.
Деинсталиране на вашия антивирус
- След като операцията приключи, рестартирайте компютъра си и изчакайте следващото стартиране да завърши.
- След като компютърът ви стартира резервно копие, следвайте инструкциите, специфични за вашия антивирус премахнете всички остатъчни файлове, останали от вашата антивирусна инсталация на трета страна .
- След като успеете напълно да премахнете пакета за защита на трета страна от AV, преминете надолу към следващото потенциално решение по-долу.
Ако същият проблем все още възникне след деинсталиране на вашия пакет от трети страни или този метод не е приложим, преминете към следващото потенциално решение по-долу.
Метод 2: Извършване на цялостно нулиране на TCP / IP
Ако Код за грешка 10053 възниква веднага след прекъсване на TCP / IP връзката от Windows, това най-вероятно е проблем с времето за изчакване на предаването на данни или грешка в протокола. Както се оказва, това най-вероятно е причинено от бъг с мрежовия адаптер или класически случай на лош обхват на DNS.
Според някои засегнати потребители този проблем понякога може да бъде отстранен чрез цялостно нулиране на TCP / IP на всеки компютър, който е част от локалната работилница.
Ако не сте сигурни как да направите това, следвайте инструкциите по-долу, за да извършите пълно нулиране на TCP / IP от повишен команден ред:
- Отворете a Бягай диалогов прозорец чрез натискане Клавиш на Windows + R . След това въведете ‘Cmd’ вътре в текстовото поле и натиснете Ctrl + Shift + Enter за да се отвори повишен Командния ред . Когато бъдете подканени от UAC (Контрол на потребителски акаунти) , щракнете Да за предоставяне на администраторски достъп.
Изпълнение на командния ред
- След като влезете в издигнатото Командния ред , въведете следните команди по ред и натиснете Въведете след всеки да се направи цялостен Нулиране на TCP / IP :
ipconfig / flushdns nbtstat -R nbtstat -RR netsh int нулиране на всички netsh int ip нулиране netsh winsock нулиране
- След като всяка команда бъде обработена успешно, затворете повишения команден ред и рестартирайте компютъра.
- След като завърши следващото стартиране, повторете действието, което преди това е причинило кода за грешка 10053 и вижте дали проблемът е отстранен.
Метод 3: Рестартиране или нулиране на вашия рутер / модем
Ако командите Winsock по-горе не са решили проблема във вашия случай, трябва да продължите, като изключите текущата си мрежа от списъка с потенциални виновници.
Според някои засегнати потребители този проблем се очаква да възникне и в случаи, когато вашият ISP (доставчик на интернет услуги) присвоява динамичен IP, който е в конфликт с определени SMTP опции.
В случай, че този сценарий е приложим, има 2 начина да разрешите проблема и да избегнете получаването на Код за грешка 10053:
- Рестартиране на мрежовото устройство - Тази операция в крайна сметка ще освежи TCP и IP връзката и ще принуди вашия рутер / модем да присвои нова информация, свързана с вашата връзка.
- Нулиране на мрежовото устройство - Това ще изчисти всички потребителски настройки, които рутерът или модемът ви прилага в момента, и ще върне мрежовото ви устройство към фабричните настройки.
Ако планирате или налагате този метод, нашият съвет е да започнете с просто рестартиране и да преминете към втората процедура, само ако първото подръководство (A) не реши проблема:
А. Рестартиране на вашия рутер / модем
Ако искате да разрешите проблема, без да нулирате чувствителни данни, които в момента се съхраняват от вашия рутер или модем, това е начинът да го направите.
За да извършите рестартиране на рутера (рестартиране), насочете вниманието си към задната част на вашето мрежово устройство и натиснете Бутон ВКЛ / ИЗКЛ за да изключите устройството. След като направите това, също така изключете захранващия кабел от контакта, към който в момента е свързан, и изчакайте цяла минута, за да сте сигурни, че кондензаторите на захранването са напълно източени.
Рестартиране на рутера
След като успеете да рестартирате рутера си, не забравяйте да изключите захранващия кабел и изчакайте цяла минута, за да сте сигурни, че кондензаторите на захранването са напълно изтощени, преди да възстановите захранването.
След като периодът изтече, свържете отново захранващия кабел и изчакайте, докато достъпът до Интернет бъде възстановен, преди да повторите действието, което преди е причинявало кода за грешка.
Ако все още се появява същия проблем, преминете към следващото потенциално решение по-долу.
Б. Нулиране на вашия рутер / модем
Ако първият метод не е работил във вашия случай, има вероятност да се справите с по-сериозно несъответствие, което се корени в менюто с настройки на вашия рутер или модем.
В този случай трябва да възстановите фабричното си състояние на рутера или модема, да възстановите достъпа до интернет и да видите дали тази операция в крайна сметка поправя Грешка 10053.
Важно: Преди да приложите тази операция, имайте предвид, че в крайна сметка тя ще изчисти всички настройки, които предварително сте установили за вашия рутер. Това ще включва всички запазени PPPoE идентификационни данни, бели списъци или блокирани публикации и препратени TCP / IP данни.
За да стартирате нулиране на рутер или модем, потърсете бутона за нулиране (обикновено се намира на гърба на вашия рутер). Когато успеете да го намерите, натиснете Нулиране бутон и го задръжте за 10 секунди или докато не забележите, че всички светодиоди на устройството мигат едновременно.
Нулиране на рутера
Забележка: При повечето модели рутери ще ви е необходим остър предмет, за да можете да натиснете и задържите бутона Reset.
След като процедурата за нулиране приключи, изчакайте, докато достъпът до Интернет бъде възстановен, след това вижте дали Грешка 10053 кодът вече е фиксиран. Имайте предвид, че ако вашият доставчик на интернет използва PPPoE, ще трябва да поставите отново правилните идентификационни данни, преди да бъде възстановен достъпът до Интернет.
Ако този сценарий не е приложим или вече сте опитали това без успех, преминете към следващото потенциално решение по-долу.
Метод 4: Деактивирайте прокси или VPN връзка (ако е приложимо)
Ако нито един от горните методи не е отстранил проблема във вашия случай и използвате VPN клиент или прокси сървър, за да скриете произхода на връзката си, това най-вероятно е източникът на Грешка 10053.
Успяхме да намерим много потребителски отчети, твърдящи, че тази конкретна грешка е причинена или от VPN клиент, или от прокси сървър, който е приложен на системно ниво.
В зависимост от решението за анонимност, което използвате, трябва да можете да разрешите проблема или като деактивирате прокси сървъра, или като деинсталирате VPN на системно ниво.
Покрихме и двата потенциални сценария, така че не се колебайте да следвате едно от под-ръководствата по-долу, за да деактивирате прокси сървъра на системно ниво или да деинсталирате VPN клиента:
А. Деинсталиране на VPN на системно ниво
- Натиснете Клавиш на Windows + R да се отвори a Бягай диалогов прозорец. След като влезете, напишете ‘Appwiz.cpl’ вътре в текстовото поле и натиснете Въведете за да отворите Програми и функции меню. Когато бъдете подканени от UAC (Контрол на потребителски акаунти) , щракнете Да за предоставяне на администраторски достъп.
Напишете appwiz.cpl и натиснете Enter, за да отворите страницата с инсталирани програми
- След като влезете в Програми и функции екран, намерете VPN клиента сред списъка с инсталирани приложения. Когато го намерите, щракнете с десния бутон върху него и изберете Деинсталирайте от новопоявилото се контекстно меню.
Деинсталиране на VPN инструмент
- От вътрешността на екрана за инсталиране следвайте подканите на екрана, за да завършите процеса на инсталиране, след това рестартирайте компютъра си, след като операцията приключи, и вижте дали проблемът е отстранен, след като приключи следващото стартиране.
Б. Деактивиране на прокси сървъра
- Отворете a Бягай диалогов прозорец чрез натискане Клавиш на Windows + R . Въведете вътре в текстовото поле „Inetcpl.cpl“ и натиснете Enter, за да напишете Интернет свойства раздел. Когато бъдете подканени от UAC (Контрол на потребителски акаунти) , щракнете Да за предоставяне на администраторски достъп.
Стартиране на диалогов прозорец: inetcpl.cpl
- След като влезете в Интернет свойства екран, преминете през Връзка раздел от хоризонталното меню в горната част на екрана, след което щракнете върху Настройки за LAN (точно под Настройки на локалната мрежа за LAN).
Отворете LAN настройките в Internet Options
- След като влезете в Локална мрежа (LAN) настройки, влезте в Прокси сървър категория и премахнете отметката от квадратчето, свързано с Използвайте прокси сървър за вашата LAN.
Деактивиране на прокси сървъра
- След като успешно деактивирате прокси сървъра, рестартирайте компютъра си и вижте дали проблемът е отстранен, след като следващото стартиране приключи.
