Поправка: Приложението Destiny 2 Companion не работи

The придружаващо приложение на Destiny 2 може не работа поради остаряла версия на самото приложение. Освен това повредената инсталация на приложението / операционната система на вашия телефон също може да доведе до обсъжданата грешка.

Приложението Destiny 2 Companion

Съобщава се, че проблемът засяга версиите на приложението за iOS и Android. В някои случаи потребителят е заседнал в | Повече ▼ екран, докато за някои потребители те не могат да навигират до някои раздели или част от информацията / елементите им не се показват. Обикновено потребителят среща следния тип съобщения:

• Няма връзка
• Ами сега, нещо се обърка, опитайте отново
• Има проблем.
• Съдържанието е остаряло
• Неуспешно зареждане на мрежовата връзка
• Грешка при удостоверяване

Преди да продължите с процеса за отстраняване на неизправности, за да поправите приложението Destiny 2, уверете се, че използвате последна версия твой ОС на телефона . Освен това проверете дали проблемът продължава и след рестартиране на телефона . Освен това се уверете, че сървърите работят и работят като посетите Twitter на Bungie дръжка. За илюстрация ще ви преведем през процеса на отстраняване на неизправности за телефон с Android.

Решение 1: Актуализирайте приложението Destiny 2 до най-новата версия

Bungie Inc редовно актуализира приложението Destiny 2, за да закърпи известни грешки и да добави нови функции. Възможно е да срещнете проблема, ако използвате остаряла версия на приложението. В този сценарий актуализирането на приложението (което ще изключи всеки проблем със съвместимостта) може да реши проблема.

1. Стартирайте Google Play Store и след това натиснете хамбургер икона (горе вляво на екрана).
2. След това в показаното меню натиснете Моите приложения и игри .

   Моите приложения и игри - PlayStore

   
   
   
3. Сега отидете на Инсталиран и след това натиснете Придружител на съдбата 2 .

   Докоснете приложението Destiny 2 Companion в инсталирания раздел на Play Store

4. Сега натиснете Актуализиране бутон (ако е налична актуализация) и след това проверете дали приложението Destiny 2 работи нормално.

   Актуализирайте приложението Destiny 2

Решение 2: Принудително затворете приложението Destiny 2

Разглежданият проблем може да е резултат от временен проблем на придружаващото приложение Destiny 2. Грешката може да бъде изчистена чрез рестартиране на приложението след принудително затваряне.

1. Стартиране Настройки на телефона си и отворете Приложения / Мениджър на приложения.

   Приложения

2. След това намерете и натиснете Съдбата 2 .

   Докоснете Destiny 2 в диспечера на приложенията

3. Сега натиснете Принудително спиране и тогава потвърдете за принудително спиране на приложението.

   Принудително спиране на приложението Destiny 2 Companion

4. Тогава рестартирам телефона си и при рестартиране проверете дали приложението Destiny 2 Companion работи добре.

Решение 3: Изчистете кеша / данните на приложението

Подобно на много други приложения, Destiny 2 използва a кеш памет за повишаване на производителността и подобряване на потребителското изживяване. Може да срещнете грешката, ако кешът на самото приложение Destiny 2 е повреден. В този контекст изчистването на кеша / данните на приложението може да реши проблема.

1. Стартиране Настройки на вашия телефон и след това натиснете Приложения / Apps / Application Manager.

   Отворете диспечера на приложенията

2. Сега отворете Съдбата 2 и след това натиснете Съхранение .

   Докоснете Storage в Destiny 2 Settings

3. След това натиснете Изтрий кеш-памет и проверете дали приложението работи добре.
4. Ако не, повторете стъпки от 1 до 3.
5. Сега в Съхранение настройки на Destiny 2, докоснете Изчистване на данните и тогава потвърдете за да изтриете данните (може да се наложи да влезете отново в приложението и да изтеглите бази данни).

   Изчистване на кеша и данните на съдбата 2

6. Сега рестартирам телефона и при рестартиране проверете дали приложението Destiny 2 не съдържа грешка.

Решение 4: Влезте отново в Destiny 2

Когато има промяна в TOS на приложението от Bungie Inc, се очаква потребителите да се съгласят с него, преди да използват приложението. Ако не сте приели новата TOS, приложението може да не успее да се стартира. В този сценарий излизането от приложението и след това влизането обратно в приложението (може да получите подкана да приемете новата TOS) може да реши проблема. Този метод може да не работи за потребители, които не могат да стартират приложението.

1. Стартирайте Съдбата 2 и след това докоснете | Повече ▼ бутон.
2. Сега отворете Настройки и след това натиснете Отписване .

   Отворете Настройки на приложението Destiny 2

3. Тогава повторно влизане приложението Destiny 2 и проверете дали проблемът е разрешен.
4. Ако не, тогава повторете стъпки 1 и 2.
5. Сега сила близо приложението (решение 2) и изчистете кеша / данните (решение 3).
6. Сега рестартирам телефона си и след това проверете дали приложението Destiny 2 работи добре.

Решение 5: Преинсталирайте приложението Destiny 2

Ако нищо не е работило за вас, тогава проблемът може да е резултат от повредена инсталация на самото приложение Destiny 2. В тази връзка преинсталирането на приложението Destiny 2 може да реши проблема.

1. Отписване на приложението (решение 3) и сила близо то (решение 1). Тогава изчистете кеша / данните на приложението (решение 2).
2. Стартирайте Настройки на вашия телефон и след това натиснете Приложения / Мениджър на приложения.
3. Сега натиснете Съдбата 2 и след това натиснете Деинсталирайте бутон.

   Деинсталирайте приложението Destiny 2

4. След деинсталиране на приложението, рестартирам твоят телефон.
5. След рестартиране преинсталирайте приложението Destiny 2 и проверете дали грешката не е отстранена.

Решение 6: Нулирайте телефона си до фабричните настройки

Ако дори предишното решение не е работило, най-вероятно проблемът е резултат от повредена операционна система на вашия телефон. В този контекст възстановяването на фабричните настройки на телефона ви може да реши проблема с Destiny 2.

1. Архивирайте телефона си (нулирането обикновено е безопасен процес, но за всеки случай ...).
2. Сега нулирайте телефона си до фабричните настройки и се надяваме, че приложението Destiny 2 работи добре.

Ако нищо не е работило за вас, опитайте да използвате приложението друго устройство / мрежа .