Как да поправим камерата да не работи на MS Teams на Windows 10?

Как Да



Опитайте Нашия Инструмент За Премахване На Проблемите

MS Teams е надежден продукт, предлаган от Microsoft, както и другите му услуги, но потребителите съобщават, че Microsoft Teams не могат да открият камерата или в случай, че камерата работи, тя все още няма да бъде достъпна за добавки, което прави невъзможно присъединяването видеоконференция. Не би било погрешно да се заключи, че това е хардуерен проблем, но в такъв случай това обикновено не е така. Този проблем е изключително разочароващ, тъй като ограничава потребителите да използват платформата с пълна свобода. Изглежда, че камерата работи добре, когато се тества извън приложението на MS Teams, но свързаната аудитория в срещата на MS Teams не може да види екрана на камерата на потребителя. Това създава неблагоприятно изживяване за крайните потребители, тъй като пряко засяга тяхната работа.



Устройството на камерата не работи в екипи на MS



инсталирайте directv плейър

Какво причинява камерата да не работи в екипи на MS?

Изброихме някои от причините за този проблем, след като разгледахме подробно отзивите на потребителя и техническите органи. Този проблем може да възникне поради някоя от следните причини:

  • Остарели екипи на MS: Една от основните причини може да е използването на по-старата версия на приложението MS Teams на Windows 10. Може да не е съвместимо с версията на Windows, в крайна сметка да причини множество грешки (една от които би била камерата да не работи).
  • Повредени екипи на MS: Понякога инсталационните грешки не са достатъчно забележими, за да се забележат. Потребителите не получават никакви предупредителни съобщения, но някои от програмните файлове са повредени, което може да доведе до множество грешки. По същия начин, ако MS Teams са имали неуспешни инсталации, тогава най-вероятно ще се сблъскате с този проблем.
  • Остарели драйвери на камерата: Когато не можете да накарате камерата да работи с приложението MS Teams, това може да е проблем с драйвера на камерата, тъй като това е най-честата причина зад камерата да открива проблеми на приложението MS Teams. Остарелите драйвери пречат на правилното откриване и използване на камера в приложението (тъй като не са съвместими с актуализираната версия на Windows).
  • Допълнителни устройства за камера: Приложението MS Teams става неспособно да открие външната камера, ако имате няколко уеб камери, свързани към вашия компютър. Това неуспешно разпознаване ще доведе до разглеждания проблем.
  • Разрешения на камерата: Приложението MS Teams изисква достъп до камера заедно с достъп до микрофон, за да позволи на потребителя да прави аудио / видео конференции със свързаната аудитория. В случай, че достъпът до камерата не е даден, тогава най-вероятно ще се сблъскате с този проблем.
  • Софтуер на трети страни (Антивирус): Когато софтуерните приложения за защита на защитата на трети страни, т.е. антивирусната програма, могат да блокират достъпа на приложенията на Windows до устройството на камерата, в крайна сметка причинявайки разглеждания проблем.
  • Други приложения, използващи устройство с камера: Когато приложения, т.е. Facetime, Skype, Zoom и др., Които използват устройството с камера през по-голямата част от времето, вече се изпълняват (интерфейс или бекенд), може да се сблъскате с този проблем, тъй като устройството с камера вече се използва.

Предварителни условия:

Преди да преминем към решенията, нашият съвет е да преминете през тези кратки, но обещаващи решения, които са помогнали на много хора онлайн. Ако все още сте изправени пред проблема с камерата, който не работи, преминете към решенията, за да се отървете от този проблем. Обсъдените решения са следните:



  1. Рестартирайте Microsoft Teams: Прекратете екипите на Microsoft и техните процеси от диспечера на задачите. След като приключите, стартирайте го отново, за да проверите дали проблемът е разрешен или не.
  2. Рестартирайте компютъра: Рестартирането на компютъра ще изчисти паметта ви с произволен достъп (RAM). Тази практика ще помогне на Windows да инициализира отново устройството с камера. Това дава на системата ви нов старт и проблемът ви може да бъде решен.
  3. Изключете и включете микрофона: Понякога, когато потребителят включи устройството, системата може да не го разпознае поради системна грешка, както е обсъдено в причините. Затова изключете устройството от камерата и го включете отново.

Решение 1: Конфигурирайте видео настройките на MS Teams

Има голяма вероятност настройките за видео на MS Teams да не са конфигурирани правилно, което означава, че вашата уеб камера или устройство с камера не са избрани в настройките за видео на MS Teams. Това се случва най-вече, когато MS Teams не успее да инициализира настройките на устройства с Windows при стартиране. Такъв беше случаят с много потребители онлайн и проблемът им беше разрешен, след като конфигурираха правилно видео настройките на MS Teams. Следвайте стъпките, дадени по-долу:

  1. Щракнете Започнете , Търсене Екипи на Microsoft в лентата за търсене и я отворете.

    Отваряне на Microsoft Teams

  2. Щракнете с левия бутон върху вашия Аватар и след това щракнете Настройки . Това ще ви отведе до прозорец, който съдържа всички настройки, свързани с MS Teams, т.е. Общи, Поверителност, Известия и т.н.

    Отваряне на настройките на MS Teams



  3. Кликнете върху Устройства и изберете своя Свързана уеб камера или устройство с камера под опцията Камера. Вашето устройство с уеб камера е готово за използване от MS Teams сега.

    Избиране на свързано устройство с уеб камера

  4. Потвърдете с визуализацията, че камерата работи. Сега се присъединете или създайте видеоконференция, за да тествате уеб камерата си на практика с приложението.

Решение 2: Разрешете достъп до камерата за приложения на Windows

Както се обсъжда в причините, приложението MS Teams изисква достъп до камерата заедно с достъп до микрофон, за да позволи на потребителя да прави аудио / видео конференции със свързаната аудитория. Приложението MS Teams или приложенията на Windows няма да имат достъп до устройството с камера, ако Windows не ги разреши. Следователно ще активираме настройките за поверителност за устройството на камерата, така че то да има необходимото разрешение за превключване на камерата в приложения, т.е. MS Teams. За да активирате правилно настройките, изпълнете следните стъпки:

  1. Щракнете Започнете , Тип Настройки, и го отворете. Това ще отвори прозорец, който съдържа всички основни настройки за Windows 10, т.е.защита, приложения, акаунти и т.н.

    Отваряне на настройките на Windows

  2. Щракнете поверителност . Това ще ви отведе до прозорец, който съдържа всички настройки, свързани с поверителността, т.е.достъп до приложения, токени на уебсайтове и т.н.

    Отваряне на настройките за поверителност на Windows

  3. Щракнете Камера > включете Разрешете на приложенията достъп до вашата камера опция. Това ще позволи на Windows да позволи на приложенията от Windows Store да използват вашето устройство с камера. Въпреки това все още можете ръчно да управлявате разрешенията на камерата за отделни приложения в списъка в долната част на същия екран.

    Включване на опцията Разрешаване на приложенията да имат достъп до камерата

  4. По същия начин превъртете надолу и включете Разрешете на настолните приложения достъп до вашата камера опция. Това ще позволи на Windows да позволи на настолните приложения да използват вашето устройство с камера, т.е. MS Teams, уеб браузъри и т.н.

    Включване на Позволете на настолните приложения да имат достъп до опцията на вашата камера

  5. Сега стартирайте приложението MS Teams и направете тестово обаждане.

Решение 3: Пререгистрирайте устройството с камера (Windows PowerShell)

Както се обсъжда в причини, понякога Windows може да не успее да разпознае ново включено устройство. Това може да се дължи на грешки в драйверите или устройството не е регистрирано правилно като устройство с Windows под устройства, което в крайна сметка причинява разглеждания проблем. Следователно ще пререгистрираме устройството на камерата с помощта на Windows PowerShell. Това решение се оказа полезно за много потребители онлайн. Следвай тези стъпки:

  1. Натиснете Windows + X клавиши заедно на клавиатурата и изберете Windows PowerShell (администратор) . Windows PowerShell е инструмент за Windows, който е фокусиран върху автоматизацията на задачите и управлението на конфигурацията за Windows и нейните приложения.

    Отваряне на Windows PowerShell с администраторски права

  2. Копирайте и поставете следната команда в Windows PowerShell и натиснете Въведете . Това ще инициира Windows първо да изхвърли напълно устройството с камера и след това да го регистрира отново, като завърши успешно всички процеси, необходими за инсталиране на устройството с камера. Процедурата може да отнеме време, така че изчакайте, докато приключи.
    Get-AppxPackage -allusers Microsoft.WindowsCamera | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register '$ ($ _. InstallLocation)  AppXManifest.xml'}

    Стартиране на команда в Windows PowerShell

  3. След като приключите, затворете Windows PowerShell и стартирайте приложението MS Teams и направете тестово обаждане.

Решение 4: Преинсталирайте драйверите на камерата

Ако горното решение не е работило за вас, това се дължи на неуспешните версии на драйверите, инсталирани на вашия компютър за вашето устройство с камера. В това решение ще деинсталираме текущите повредени драйвери и след това ще позволим на Windows автоматично да намира и инсталира най-новите драйвери за вашето устройство с камера от интернет. Това помогна на много потребители онлайн, тъй като отказите на драйверите са най-чести в периферните устройства. Следвайте стъпките, дадени по-долу:

  1. Натиснете Windows + X клавиши заедно на клавиатурата и изберете Диспечер на устройства . Както подсказва името, диспечерът на устройства е инструмент на Windows, който се използва за управление на всички устройства с Windows.

    Отваряне на диспечера на устройствата

  2. Изберете вашия Устройство с камера под Устройства за изображения / камера щракнете с десния бутон и изберете Деинсталирайте устройството . Това ще отвори подкана, целяща да предостави опции за деинсталиране на вашето устройство с камера.
  3. Изберете Деинсталирайте и щракнете Добре . Това ще стартира процеса на деинсталиране. Може да отнеме време, така че изчакайте, докато приключи.

    Деинсталиране на камерата

    джейлбрейк iphone 4
  4. След като приключите, щракнете Действие и изберете Сканирайте за промени в хардуера . Сега Windows ще открие вашето свързано устройство с камера, ще намери и инсталира най-новите драйвери за него от интернет.

    Сканиране за промени в хардуера

  5. Затворете Device Manager и рестартирам вашия компютър.
  6. Сега стартирайте приложението MS Teams и направете тестово обаждане.

Решение 5: Разрешаване на разрешения за устройства на камерата (уеб браузър)

Ако използвате MS Teams през уеб браузъра, камерата ви може да не работи, тъй като достъпът до устройството ви с камера не е активиран във вашия уеб браузър. Деветдесет процента от потребителите разрешиха този проблем, като позволиха на уебсайта на Microsoft Teams да използва устройството на камерата от настройките за поверителност на уеб браузъра. Следвайте стъпките, дадени по-долу:
Забележка: Понастоящем Microsoft Teams се поддържа само за използване в Google Chrome, Microsoft Edge, Mozilla Firefox и Internet Explorer 11. В случай, че използвате друг браузър, т.е. Opera, тогава помислете за превключване към един от споменатите уеб браузъри. Освен това, следната процедура е обща и стъпките могат да се различават малко, ако използвате браузър, различен от Google Chrome.

  1. Щракнете Започнете , Търсене Google Chrome и го отворете.

    Отваряне на Google Chrome

  2. Щракнете върху Персонализирайте и контролирайте иконата на Chrome (три точки) и изберете Настройки . Това ще ви отведе до прозорец, който съдържа всички настройки, свързани с Chrome, т.е. търсачка, проверка на безопасността, поверителност и сигурност и т.н.

    Отваряне на настройките на браузъра

  3. Изберете Поверителност и сигурност > Настройки на сайта . Това ще отвори настройките за разрешения на устройства за уеб страници.

    Отваряне на настройките на сайта

  4. Щракнете върху Микрофон опция под Разрешения.

    Конфигуриране на настройките на устройството за микрофон

  5. Копирайте и поставете следния URL адрес на уебсайта в лентата за търсене в горния десен ъгъл, натиснете Въведете и изберете търсена връзка в раздела Разрешаване. Това ще ни помогне да конфигурираме разрешения и настройки за поверителност специално за уебсайта на MS Teams.
    teams.microsoft.com

    Търсене в уебсайта на MS Teams

  6. Сега под Разрешения изберете Позволява за опция Камера. Уебсайтът на MS Teams получи разрешение да използва вашето устройство с камера за видео вход.
    Забележка: В случай, че и вашата камера не работи, тогава можете да разрешите на уебсайта достъп до вашата камера и на тази стъпка.
  7. Отворете MS Teams в Google Chrome, предоставете идентификационните си данни за вход и се присъединете към или създайте среща, за да тествате камерата си.
6 минути четене