Някои потребители на Windows 10 получават чести BSOD (син екран на смъртта) критични грешки с 0x135 код на грешка на привидно случайни интервали. Както се оказва, този проблем изглежда е изключително за Windows 10.
BSOD 0x135 за Windows 10
Оказа се, че има няколко различни причини, които могат да допринесат за появата на тази критична грешка. Ето кратък списък с потенциални виновници, за които е известно, че причиняват това поведение в Windows10:
- Несъвместим софтуер - Както се оказва, има няколко конфликтни инструменти на трети страни (Dragon Center и Webroot), които са потвърдени, че причиняват този код за грешка. Ако този сценарий е приложим, можете да предотвратите проблемните им файлове (WRkrn.sys и DCv2.exe) да сринат системата, като деинсталирате изцяло родителското им приложение. Ако се сблъскате с различен софтуерен конфликт, най-лесният начин да се отървете от проблема е да използвате помощната програма за възстановяване на системата, за да върнете компютъра си в здраво състояние.
- Повредени данни за конфигурация на зареждане - Ако срещате този срив на BSOD при всеки опит за стартиране, шансовете са, че проблемът е причинен от някакъв вид корупция сред вашите BCD данни. В този случай ще можете да разрешите проблема, като стартирате в менюто за възстановяване и възстановите Данни за BCD от повишен CMD ред.
- Повреда на системните файлове - Според някои засегнати потребители този срив на BSOD може да възникне и поради някои основни проблеми с корупцията. Ако този сценарий е приложим, можете да отстраните проблема, като извършите чисто инсталиране или отидете на процедура за инсталиране на поправка (ремонт на място).
Метод 1: Деинсталиране на конфликтния софтуер (ако е приложимо)
Както се оказва, има няколко проблемни приложения на трети страни, за които е известно, че са в конфликт с някои ключови процеси на ядрото и причиняват този код за грешка.
Няколко засегнати потребители са успели да разрешат проблема, като деинсталират Webroot и Dragon Center - Тези приложения използват 2 файла (WRkrn.sys и DCv2.exe), които могат да доведат до нестабилност на приложението ви WIndows.
Ако този сценарий е приложим и активно използвате тези програми на компютъра си, би трябвало да можете да предотвратите всякакви нови случаи на това критично 0x135 BSOD, като деинсталирате родителските приложения, които улесняват този конфликт.
Ако не сте сигурни как да направите това, просто следвайте инструкциите по-долу:
- Натиснете Клавиш на Windows + R да се отвори a Бягай диалогов прозорец. След това въведете ‘Appwiz.cpl’ и натиснете Въведете за да отворите Програми и функции меню.
Въведете appwiz.cpl и натиснете Enter, за да отворите страницата с инсталирани програми
- Когато сте в менюто Програми и функции, превъртете надолу през списъка с инсталирани програми и намерете конфликтната програма (Webroot или Dragon Center).
- Когато успеете да намерите проблемния пакет, щракнете с десния бутон върху него и изберете Деинсталирайте от новопоявилото се контекстно меню.
Деинсталиране на конфликтния софтуер
- Вътре в екрана за деинсталиране следвайте указанията на екрана, за да завършите процеса, след което рестартирайте компютъра.
- След като компютърът ви стартира резервно копие, използвайте компютъра си нормално и вижте дали 0x135 код на грешка все още се появява.
Ако проблемът все още не е отстранен, преминете към следващото потенциално решение по-долу.
Метод 2: Възстановяване на BCD данни
Друг потенциален виновник, който може да предизвика този тип поведение, е проблемът с Данни за конфигурация на зареждане - Това е още по-вероятно, ако срещнете срив на BSOD по време на стартовата последователност.
За щастие този проблем обикновено може да бъде разрешен чрез предприемане на подходящи стъпки за възстановяване на данните за конфигурация на зареждане с поредица от CMD команди (изпълнявани от повишен терминал).
За да възстановите BCD данните на вашия компютър с Windows, следвайте инструкциите по-долу:
Забележка: Инструкциите по-долу предполагат, че не можете да преминете последователността на зареждане. Ако можете, можете да стартирате командите по-долу от повишен CMD прозорец.
- Поставете съвместим инсталационен носител на компютъра си и натиснете произволен клавиш веднага след стартиране на компютъра, за да стартирате от инсталационния носител на Windows.
Натиснете произволен клавиш, за да стартирате от инсталационния носител
- След като стигнете до първия прозорец, кликнете върху Поправете компютъра си .
Щракнете върху Поправяне на компютъра на екрана на Windows
Забележка: Ако нямате готов инсталационен носител, можете също така да принудите системата си да се зареди в менюто за ремонт, като принудите 2 неочаквани изключвания в средата на процедурата за стартиране.
- След като най-накрая влезете в менюто за ремонт (възстановяване), кликнете върху Отстраняване на неизправности, след това кликнете върху Командния ред от списъка с налични опции.
Отстраняване на неизправности
- След като успеете успешно да отворите повишен команден ред, въведете следната команда и натиснете Въведете за възстановяване на Данни за конфигурация на зареждане :
Bootrec / RebuildBcd
- Изчакайте, докато операцията приключи, след това рестартирайте системата си нормално и вижте дали проблемът е отстранен при следващото стартиране на компютъра.
Ако все още имате работа със същия вид BSOD дори след опресняване на данните за конфигурация на зареждане, преминете надолу към следващото потенциално решение по-долу.
Метод 3: Използване на възстановяване на системата
Ако проблемът е започнал да се появява наскоро, има голям шанс скорошната промяна на софтуера да причини този тип нестабилност, която завършва с 0x135 грешка код. И тъй като може да е трудно да се определи виновникът, най-доброто нещо, което можете да направите, е да върнете компютъра си в състояние, в което този BSOD не се е появил.
Няколко засегнати потребители са успели да отстранят проблема, като използват Възстановяване на системата, за да върнат машината си обратно в здраво състояние. Възстановяването на системата е вградена помощна програма, която се активира по подразбиране на вашия компютър с Windows 10.
Ако искате да опитате този метод, следвайте инструкциите по-долу, за да използвате съветника за възстановяване на системата, за да използвате моментна снимка за възстановяване, за да заобиколите появата на кода за грешка 0x135:
- Отворете a Бягай диалогов прозорец чрез натискане Клавиш на Windows + R . След това въведете „Rstrui“ и натиснете Въведете за да отворите Възстановяване на системата съветник.
Отваряне на съветника за възстановяване на системата чрез полето за изпълнение
- След като стигнете до първия Възстановяване на системата екран, натиснете Следващия за да преминете към менюто за конфигуриране.
Преминаване през първоначалния екран на System Restore
- След като стигнете до следващия екран, започнете, като поставите отметка в квадратчето, свързано с Показване на повече точки за възстановяване. След това продължете и изберете моментна снимка за възстановяване на системата, която е датирана, преди да започнете да изпитвате този тип BSOD.
Възстановяване на вашата система до предишен момент във времето
Забележка: Имайте предвид, че след като приложите този метод, всяка малка промяна, която сте направили след създаването на тази моментна снимка за възстановяване, ще бъде загубена - Това включва инсталирани приложения, потребителски предпочитания и всички изтеглени файлове. По същество компютърът ви ще бъде възстановен до точното състояние, в което е бил при създаването на моментната снимка за възстановяване.
- Кликнете върху Завършек, след това щракнете Да в подканата за потвърждение, за да стартирате процеса на възстановяване. Достатъчно скоро компютърът ви ще се рестартира и старото състояние на компютъра ще бъде приложено при следващото стартиране.
Стартиране на процеса на възстановяване на системата
- След като компютърът ви стартира резервно копие, използвайте компютъра си нормално и вижте дали 0x135 грешката вече е коригирана.
Ако все още се появява същия проблем, преминете към следващото потенциално решение по-долу.
Метод 4: Опресняване на всеки компонент на Windows
Ако нито един от горепосочените методи не е работил за вас, много вероятно е да срещнете този проблем поради някаква основна повреда на системния файл, която няма да можете да поправите конвенционално.
Ако този сценарий е приложим, най-ефективният начин за разрешаване на този проблем е да нулирате всеки файл, свързан с вашата инсталация на Windows 10. Що се отнася до това, имате няколко възможности:
- Чиста инсталация - Това е най-лесната процедура извън групата, тъй като не се нуждаете от съвместим инсталационен носител. Тази процедура може да бъде инициирана директно от GUI менюто на вашия компютър с Windows 10. Един основен недостатък обаче е, че ако не направите резервно копие на данните си предварително, ефективно ще загубите всички лични данни, които в момента се съхраняват на устройството с ОС.
- Поправяне на инсталиране (поправка на място) - Това е фокусираният подход, тъй като ви позволява да опреснявате вашите OS файлове, без да докосвате вашите лични файлове, приложения, игри, медии и дори потребителски предпочитания. За да стартирате тази процедура обаче, ще ви е необходим съвместим инсталационен носител.
