Проблемът се проявява, когато се опитате да сканирате за Bluetooth устройства наблизо, но не успеете да откриете нито едно. Обикновено се появява след инсталиране на актуализация на Windows или след извършване на някои актуализации на драйвери. Определено трябва да проверите дали устройството, с което се опитвате да се свържете, работи правилно, преди да продължите с останалата част от тази статия.
Bluetooth устройства на Windows 10
Microsoft предложи няколко метода, които могат да бъдат използвани за решаване на този проблем, а останалите методи са открити от други потребители, които се борят със същия проблем. Следвайте методите по-долу, за да се надяваме да разрешите този проблем!
Какво причинява Bluetooth да спре да открива устройства Windows 10?
Има доста различни неща, които могат да доведат до появата на този проблем в Windows 10. Решихме да включим най-често срещаните причини, които могат да ви помогнат да определите правилния начин за разрешаване на проблема. Това може да ви спести малко време и нерви, така че проверете дали проверявате списъка по-долу!
- Bluetooth услугите не работят - В най-добрия случай вашите Bluetooth услуги може да са били спрени по неизвестна причина. Също така, типът им за стартиране трябва да бъде зададен на Automatic, за да стартират услугите всеки път, когато Windows стартира.
- Bluetooth драйверите са дефектни - Старите или несъответстващи Bluetooth драйвери са най-голямата причина за проблема. Понякога Bluetooth устройствата изискват драйвери от производителя, а понякога можете да използвате този, предоставен от Windows. Така или иначе, вашият драйвер трябва да бъде заменен.
Решение 1: Уверете се, че услугата Bluetooth работи
Напълно възможно е грешка по отношение на основната Bluetooth услуга да причинява проблеми с откриването. Услугите могат да бъдат рестартирани доста лесно и този метод определено е лесен за изпълнение от всеки! Уверете се, че следвате внимателно инструкциите по-долу, за да рестартирате Bluetooth услугата!
- Отвори Бягай с помощта на Windows Key + R комбинация от клавиши на клавиатурата (натиснете тези клавиши едновременно. Въведете „ услуги. msc ”В новоотвореното поле без кавичките и щракнете върху OK, за да отворите Услуги инструмент.
Работещи услуги
- Алтернативният начин е да отворите контролния панел, като го намерите в Старт меню . Можете също да го търсите, като използвате бутона за търсене в менюто „Старт“.
- След като се отвори прозорецът на контролния панел, променете „ Преглед от Опция в горната дясна част на прозореца до „ Големи икони ”И превъртете надолу, докато намерите Административни пособия Кликнете върху него и намерете Услуги пряк път в долната част. Кликнете върху него, за да го отворите.
Стартиране на услуги от контролния панел
- Намерете Bluetooth услуга в списъка, щракнете с десния бутон върху нея и изберете Имоти от контекстното меню, което се появява.
- Ако услугата е стартирана (можете да проверите, че точно до съобщението за състоянието на услугата), трябва да я спрете засега, като щракнете върху Спри се бутон в средата на прозореца. Ако е спряно, оставете го спряно, докато продължим.
Стартиране на услугата и настройка на типа стартиране на Автоматично
- Уверете се, че опцията под Тип стартиране менюто в прозореца със свойства на услугата е настроено на Автоматично преди да продължите с други стъпки. Потвърдете всички диалогови прозорци, които могат да се появят при промяна на типа на стартиране. Щракнете върху Започнете бутон в средата на прозореца, преди да излезете. Може да получите следното съобщение за грешка, когато щракнете върху Старт:
Windows не можа да стартира услугата Bluetooth на локален компютър. Грешка 1079: Акаунтът, посочен за тази услуга, се различава от акаунта, посочен за други услуги, работещи в същия процес.
Ако това се случи, следвайте инструкциите по-долу, за да го поправите.
- Следвайте стъпките 1-3 от инструкциите по-горе, за да отворите прозореца със свойства на услугата. Придвижете се до Вписвам се и щракнете върху Преглед ...
- Под ' Въведете името на обекта, за да изберете ”, Въведете името на вашия акаунт, кликнете върху Проверете имената и изчакайте името да стане достъпно.
- Щракнете Добре когато приключите и въведете паролата в Парола , когато сте подканени с него, ако сте задали парола. Вече трябва да можете да откривате Bluetooth устройства.
Забележка : Ако проблемът все още се появи, повторете същия процес за други Bluetooth услуги, като например услугата за поддръжка на Bluetooth или услугата Bluetooth GATT.
Решение 2: Актуализирайте драйверите за Bluetooth устройства
Този проблем често се появява след актуализиране на Windows до най-новата версия; особено ако е стартирана мащабна актуализация. Това често инсталира различни драйвери за някои устройства и много потребители се оплакват, че Bluetooth връзката е нарушена след инсталирането на най-новите актуализации. Това може да бъде разрешено чрез актуализиране или преинсталиране на драйверите за Bluetooth устройства в диспечера на устройствата!
- Щракнете върху бутона „Старт“, въведете „ Диспечер на устройства ”И го изберете от списъка с налични резултати, като просто щракнете върху първия. Можете също да докоснете Комбинация от клавиш Windows + R за да се появи диалоговият прозорец 'Изпълнение'. Напишете в ' devmgmt. msc ”В диалоговия прозорец и щракнете върху OK, за да го стартирате.
Стартиране на диспечера на устройствата
- Разделът, който трябва да посетите, се нарича Bluetooth. Вътре в Bluetooth раздел, можете да изберете всички записи. Изпълнете следните стъпки за всички устройства. Щракнете с десния бутон върху всеки избран запис и изберете Деинсталирайте устройството
Деинсталиране на Bluetooth устройствата
- Потвърдете всички диалози или подкани, които може да ви помолят да потвърдите деинсталирането на текущия драйвер и изчакайте процеса да завърши.
- Google името на вашето устройство + производител и потърсете връзка към официалния им уебсайт. Намерете най-новия драйвер на вашето устройство и Изтегли.
Търсене на драйвери за Bluetooth
- Уверете се, че сте стартирали току-що изтегления файл и Следвайте инструкциите които ще се появят на екрана, за да инсталирате най-новите драйвери. Като алтернатива можете да се върнете към Диспечер на устройства и щракнете Действие от горното меню. Щракнете върху Сканирайте за промени в хардуера и ще провери за устройства без драйвери и ще ги преинсталира автоматично.
Сканирайте за промени в хардуера
- Проверете дали проблемът е разрешен и дали все още има проблеми с Bluetooth връзката!
Решение 3: Инсталирайте най-новите актуализации на Windows
Най-новите версии на Windows 10 изглежда са разрешили този проблем окончателно, стига да не е бил причинен от програми на трети страни. Въпреки че проблемът често е причинен от Windows Update, Windows пусна след това кръпки, за да се отърве от проблема. Актуализирането на вашата операционна система до най-новата версия винаги е полезно, когато става въпрос за справяне с подобни грешки и потребителите съобщават, че най-новите версии на Windows 10 всъщност се справят с този проблем в конкретно.
- Използвай Windows Key + I комбинация от клавиши за да се отвори Настройки на вашия компютър с Windows. Като алтернатива можете да потърсите „ Настройки ”С помощта на лентата за търсене, намираща се в лентата на задачите.
- Намерете и отворете „ Актуализация и сигурност Раздел в Настройки Останете в Актуализация на Windows и щракнете върху Провери за актуализации бутон под Актуализиране на състоянието за да проверите дали има налична нова версия на Windows.
Проверете за актуализации - Windows 10
- Ако има такава, Windows трябва незабавно да инсталира актуализацията и след това ще бъдете подканени да рестартирате компютъра си.
Решение 4: Стартирайте инструмента за отстраняване на неизправности на хардуера и устройството
Въпреки че инструментите за отстраняване на неизправности рядко могат да разрешат проблема правилно, много потребители съобщават, че стартирането на инструмента за отстраняване на неизправности е успяло да разреши проблема лесно. Това е може би най-лесният метод, който можете да изпробвате, така че не забравяйте да започнете с този метод!
Потребители на Windows 10:
- Търся Настройки в Старт меню и кликнете върху първия резултат, който се появява. Можете също да щракнете директно върху зъбен бутон в долната лява част на менюто 'Старт' или можете да използвате Windows Key + I комбинация от клавиши .
Настройки в менюто 'Старт'
- Намерете Актуализация и сигурност в долната част на прозореца Настройки и кликнете върху него.
- Придвижете се до Отстраняване на неизправности и проверете под Намерете и коригирайте други проблеми
- Хардуер и устройства инструментът за отстраняване на неизправности трябва да е точно там в долната част, така че не забравяйте да кликнете върху него и да следвате инструкциите на екрана.
Отваряне на инструмента за отстраняване на неизправности на хардуера и устройството
- Проверете дали проблемът е разрешен!
Други версии на Windows:
- Отворете Контролен панел чрез търсене на помощната програма в бутона 'Старт' или чрез щракване върху бутона за търсене (Cortana) в лявата част на лентата на задачите (долната лява част на екрана).
- Можете също да използвате Комбинация от клавиш Windows + R където трябва да напишете „ контрол. exe ”И щракнете върху Run, което също ще отвори директно контролния панел.
Стартиращ контролен панел
- След като се отвори контролния панел, променете изгледа на Категория и кликнете върху Преглеждайте устройства и принтери под Хардуер и звук за да отворите този раздел.
- Насочете се към Устройства , щракнете с десния бутон върху иконата на вашия компютър и изберете Отстраняване на неизправности Може също да видите жълт триъгълник до иконата на компютъра и записа за отстраняване на неизправности в контекстното меню.
Отстраняване на неизправности на устройство
- Потвърдете всички диалогови опции, които могат да се появят, и следвайте инструкциите, които ще се появят на екрана.
