Ако сте потребител, който използва мрежови устройства, най-вероятно ще видите тази грешка. Съобщението за грешка ще се появи при опит за достъп до NAS устройството. За някои потребители те може да имат достъп до устройството, но ще видят същото съобщение, когато се опитват да синхронизират офлайн файловете от NAS. Ако проблемът се появи при опит за синхронизиране, тогава повторното синхронизиране или опитът да се синхронизират известно време по-късно може да работи, но случайно ще покаже грешката.
Има много причини, които могат да причинят тази грешка. Най-честата причина е използването на устройство, което поддържа SMB 1.0 на най-новата версия на Windows 10. Последната версия на Windows 10 не поддържа SMB версия 1 и всяко устройство, което поддържа този протокол, ще причини този проблем. Проблемът може да бъде причинен и от антивирусна програма, особено Nod32, или програма за мрежово сканиране.
Метод 1: Активирайте SMB 1.0
Ако имате най-новата актуализация за Windows 10 Fall Creators и Windows Server, версия 1709 (RS3), проблемът може да е причинен от SMB 1.0. SMB версия 1 не е инсталирана по подразбиране в най-новите версии на Windows 10. Така че всяко устройство, което поддържа SMB версия 1, ще създаде този проблем за вас. Microsoft специално публикува изявление, в което се казва, че свързването с устройство, което поддържа само SMB версия 1, ще доведе до грешка и грешката, която виждате, е едно от тези съобщения за грешка. Така че, активирането на SMB 1.0 от контролния панел най-вероятно ще реши проблема за вас.
Ето стъпките за активиране на SMB 1.0.
- Задръжте Windows ключ и натиснете R
- Тип appwiz.cpl и натиснете Въведете
- Щракнете Включване или изключване на функции на Уиндоус
- Превъртете надолу и намерете посочената опция Поддръжка на SMB 1.0 / CIFS споделяне на файлове
- Щракнете върху още + знак от лявата страна на Поддръжка на SMB 1.0 / CIFS споделяне на файлове. Ако нямате знак плюс +, просто проверете на Поддръжка на SMB 1.0 / CIFS споделяне на файлове
- Уверете се, че всяка опция под SMB 1.0 / CIFS File Sharing Support е проверено
Щракнете Добре и трябва да сте добре да тръгнете.
Метод 2: Деактивирайте AV и мрежово сканиране
Проблемът може да бъде причинен от вашата антивирусна програма, особено ако използвате Nod32. Ако приложението ви за сигурност не причинява проблем, опитайте да деактивирате сканирането на мрежата в реално време. Известно е, че тези 2 неща причиняват този проблем. Така че, опитайте се да деактивирате както антивирусната програма, така и всяко мрежово сканиране и проверете дали тя разрешава проблема.
Метод 3: Съставяне на мрежово устройство с помощта на IP адрес
Ако проблемът продължава, след като следвате горепосочените методи, опитайте да картографирате устройството, като използвате IP адреса вместо името на компютъра. Следвайте стъпките, дадени по-долу, за да картографирате мрежово устройство с IP адрес.
- Задръжте Windows ключ и натиснете Е
- Щракнете Компютър от върха
- Щракнете Съставете мрежово устройство . Не забравяйте да кликнете върху горната част. Ако щракнете върху долната част на бутона, ще видите 2 нови опции. Изберете Карта на мрежовото устройство от тези опции.
- Изберете устройството от падащото меню в раздел Drive
- Въведете на IP адрес вместо името на компютъра в раздела Папка. Крайният резултат ще бъде нещо като \ IP адрес папка за споделяне
След като приключите, щракнете завършек и трябва да сте добре да тръгнете.
2 минути четене
