„Outlook“ Операцията се провали' Грешка в прикачения файл възниква поради по-стари версии на Outlook, които се използват, Outlook се изпълнява в режим на съвместимост и проблеми с други вътрешни компоненти на Outlook като PST файлове. По принцип тази грешка не позволява на потребителя да прикачва файлове към имейли в Outlook и вместо това показва съобщението „операцията не е успешна“.
Microsoft Outlook
Това е много често срещано съобщение за грешка и може да възникне поради няколко различни фактора, вариращи от режими на съвместимост до вътрешни софтуерни проблеми. Ако няма ограничение от системния ви администратор (ако сте от организация), то може да бъде поправено доста бързо.
Защо Outlook връща грешка при прикачена операция?
Има много причини да възникне този проблем, събрахме почти всички, както е изброено по-долу.
- По-стара версия на Outlook : За да бъде в крак с нововъзникващите технологии, Microsoft пуска актуализирана компилация на Outlook от време на време. Ако използвате по-стара версия на Outlook, тогава сте склонни към много проблеми.
- Outlook се изпълнява в режим на съвместимост : В режим на съвместимост определени необходими компоненти на Outlook няма да могат да изпълняват законната си операция и по този начин ще причинят текущата грешка.
- Повреден / липсващ .pst файл : Outlook се нуждае от достъп до PST файла, за да изпълнява задачи и ако поради някаква причина не може да осъществи достъп до PST файла или ако PST файлът е повреден, той ще покаже проблема, с който се сблъсквате в момента.
- Противоречиви приложения : Конфликтните приложения във вашата система могат да причинят много проблеми на Outlook като сегашния. Тези приложения могат да включват антивирусна / защитна стена и др.
- Конфликтни добавки на Outlook : Добавките добавят по-голяма функционалност в Outlook, но противоречивите добавки са друга история и причиняват проблеми като тази, която се обсъжда.
- Повредена инсталация на Office / Outlook : Ако самата инсталация на Office / Outlook е непълна, тогава Outlook няма да може да прикачва прикачени файлове успешно.
- Въпрос с разрешение за папки на чернови : Папката „Чернови“ запазва съобщения, които трябва да бъдат изпратени по-късно, и поради софтуерен проблем, много потребители са изпитали текущата съобщение за грешка
- Противоречиви / дублиращи се правила : Правилата са автоматизирани действия, извършвани въз основа на определени критерии. Ако не са зададени правилно или ограничават прикачени файлове, ще получите съобщение за грешка на прикачения файл.
Как да разреша грешката при прикачена операция в Outlook?
Преди да се придвижите с отстраняване на неизправности, уверете се, че имате администраторски достъп към системата. Също така, ако сте на корпоративна мрежа , след това информирайте I.T. на вашата организация първо администратор.
- 1. Актуализирайте Outlook
- 2. Стартирайте Outlook в нормален режим (режим на несъвместимост)
- 3. Отворете Outlook в безопасен режим
- 4. Променете текстовия формат в имейл съобщение
- 5. Променете режима за свързване на Outlook
- 6. Деактивирайте функцията за автоматично запазване
- 7. Поправете файла с данни на Outlook
- 8. Почистете Boot Windows или използвайте безопасен режим на Windows
- 9. Настройте нов потребителски профил
- 10. Ремонт на Office / Outlook
- 11. Изтрийте правилата на Outlook
1. Актуализирайте Outlook
Microsoft често пуска актуализации за Outlook, за да подобри производителността му, да добави нови функции към него и да поправи грешки в него. Ако текущата грешка е резултат от грешка, която Microsoft вече е закърпила в последните си актуализации, тогава актуализирането на Outlook до най-новата версия може да реши проблема.
- Щракнете върху Файл меню.
- Щракнете върху Акаунт акаунт опция.
- Натиснете върху Опции за актуализация бутон.
- Щракнете върху Актуализирайте сега за актуализиране на софтуера.
Актуализирайте Outlook
- След актуализиране рестартирайте Outlook и проверете дали Outlook функционира нормално.
2. Стартирайте Outlook в нормален режим (режим на несъвместимост)
Режимът на съвместимост се използва за стартиране на приложения, които не са съвместими с текущата операционна система. Ако Outlook се използва в режим на съвместимост, тогава можете да страдате от грешка „операцията не е успешна“ при добавяне на прикачени файлове. Стартирането на Outlook в нормален режим (режим на несъвместимост) може да реши проблема.
- Щракнете с десния бутон върху иконата на Outlook на работния плот и след това изберете Имоти .
- Изберете Съвместимост
- Премахнете отметката от Стартирайте тази програма в режим на съвместимост настройка (ако е избрана).
Променете настройките за съвместимост
- Щракнете Приложи и тогава Добре .
- Отворете Outlook и проверете дали Outlook не работи с грешка в прикачения файл.
3. Отворете Outlook в безопасен режим
Microsoft и водещи ИТ компании са изградили добавки, които ви помагат да свършите нещата направо от входящата си поща. Тези добавки ви помагат да автоматизирате задачи, когато преглеждате или създавате съобщения. Но понякога тези добавки започват да влизат в конфликт с редовната работа на Outlook. Известно е, че добавката за изпращане и проследяване на Adobe в миналото е имала проблеми с Outlook. Outlook има вграден безопасен режим, в който Outlook работи без тези добавки. Следователно стартирането на Outlook в безопасен режим може да реши проблема.
- Изход Outlook.
- Натиснете Windows+R бутони за отваряне Бягай команда.
- Тип Outlook.exe / безопасно, и щракнете ДОБРЕ. (Има интервал след Outlook и /)
Стартирайте Outlook в безопасен режим
Ако Windows не може да намери Outlook.exe / safe, опитайте да използвате пълния път до Outlook (подробен път е обяснен в решение 7).
Сега проверете дали Outlook работи добре. Ако работи добре. след това деактивирайте добавките на Outlook един по един, като използвате следните стъпки
- Отворете Outlook в нормален режим и след това щракнете върху Файл след това нататък Настроики.
Отворете Опции на Outlook
- Сега кликнете върху Добавки
Щракнете върху Добавки в Опции на Outlook
- В долната част на прозореца намерете “ Управление ”Падащ списък и изберете кой тип добавки искате да активирате / деактивирате напр. COM добавки и след това щракнете върху „ Отивам'
Управление на добавки за Outlook
- Сега премахнете отметката от добавката и рестартирайте Outlook и проверете дали Outlook е започнал да работи нормално.
Не забравяйте, че активирането и деактивирането Добавка за Microsoft Exchange и рестартирането на Outlook може да реши проблема.
4. Променете текстовия формат в имейл съобщение
Много потребители съобщават, че са изпитали съобщението за грешка при създаване на съобщение с HTML като снимки или подпис с лого и го запазват в Чернови. Това предполага, че има известен проблем с „разрешенията“ на проекта в HTML частта на имейл. В този случай промяната на формата от HTML на Rich Text и след това връщането към HTML може да реши проблема.
- Отвори Outlook и отворете проблемното съобщение .
- В прозореца на съобщението отворете Форматиране на текст на лентата
- В Формат група, промяна от HTML да се Богат текст .
HTML към обогатен текст
- Сега запази и близо съобщението.
- Отворете съобщението отново, след което кликнете върху Форматиране на текст Раздел
- В Формат площ, промяна от Богат текст да се HTML и след това запишете съобщението.
- Отворете отново и след това изпратете съобщението, за да проверите дали Outlook е започнал да функционира без проблем.
5. Променете режима за свързване на Outlook
Outlook има два режима за свързване с Exchange Server ; един е Онлайн мода а другият е Кеширан режим . В кеширания режим Outlook запазва локално копие на потребителската пощенска кутия на Exchange, съхранено на твърдия диск под формата на OST файл. Така че, ако Outlook има проблем при свързването с акаунта на Exchange, тогава той може да принуди Outlook да не работи с грешка при прикачване на операцията на Outlook. В този случай промяната на режима на връзка с централата може да реши проблема.
- Отворете Outlook и кликнете върху Файл меню
- Сега кликнете върху Настройки на профила падащото меню и отново кликнете върху Настройки на профила .
Отворете Настройки на акаунта в Outlook
- Сега в електронна поща Tab, изберете вашия сметка и след това щракнете върху Промяна .
Щракнете върху Промяна в настройките на акаунта на Outlook
- Сега в настройките на акаунта на Exchange кликнете върху Още настройки .
Отворете още настройки на Outlook
- Сега кликнете върху Tab Разширено и след това проверете дали „ Използвайте кеширан режим за обмен ”Е активиран, след това го деактивирайте и ако е деактивиран, тогава го активирайте.
Използвайте кеширан режим в раздела Разширени
- Сега рестартирам Outlook и проверете дали Outlook е започнал да функционира правилно.
6. Деактивирайте функцията за автоматично запазване
В много случаи на потребител, когато съобщението се записва в чернови и след това, когато съобщението се отвори и се опита да изпрати / получи или прикачи файл, потребителят получи грешка при прикачване на операцията на Outlook. В този случай деактивирането на функцията за автоматично запазване ще ограничи съобщението, което влиза в папката за чернови и по този начин може да реши проблема. Това се свързва с решението за чернови, което направихме по-рано.
- Отворете Outlook и кликнете върху Файл
- Сега кликнете върху Настроики и след това щракнете върху Поща .
Отворете Mail в Outlook Options
- Сега превъртете надолу и под секцията за запис премахнете отметката Автоматично запазване на елементи, които не са изпратени след толкова много минути .
Премахнете отметката от AutoSave в Mail Options в Outlook
- Сега рестартирам Outlook и проверете дали Outlook е започнал да работи нормално.
7. Поправете файла с данни на Outlook
Когато изпращате / получавате в Outlook, приложението използва папките на потребителя за имейл съобщението и прикачените файлове. Outlook използва за тази цел файла „.pst“, който може да се съхранява локално на компютъра или сървъра, ако използвате корпоративна мрежа. Ако Outlook не може да намери .pst файла или ако .pst файлът е повреден, тогава той може да принуди Outlook да покаже съобщението за грешка. За щастие Microsoft включи помощна програма „SCANPST.EXE“, която може да поправи .pst файла и по този начин може да реши проблема.
- Изход Outlook.
- Натисни Windows бутон и тип Outlook и в получения списък Кликнете с десния бутон На Outlook и след това изберете „ Отворете местоположението на файла ”.
Отворете местоположението на файла на Outlook от менюто 'Старт'
- Ще бъдете отведени в следната папка, която съдържа преки пътища на програми.
C: ProgramData Microsoft Windows Start Menu Programs
В тази папка Кликнете с десния бутон на иконата на Outlook и кликнете върху „ Отворете местоположението на файла ”.
Отворете местоположението на файла на Outlook
- Ще бъдете отведени в следната папка
C: Program Files (x86) Microsoft Office root Office16
- Сега в папка Office 16 намерете SCANPST.EXE файл и Кликнете с десния бутон и след това кликнете върху „ Изпълни като администратор ”.
Стартирайте ScanPST като администратор
- Натисни Преглед бутон в Microsoft Outlook Inbox Repair.
Поправка на входящата поща на Microsoft Outlook
- След това изберете PST файла по подразбиране. (Местоположението на PST файла е обяснено след тези стъпки).
- Щракнете Започнете за започване на сканиране.
- Ако бъдете подканени, щракнете върху Ремонт за да отстраните проблемите с файла.
- Рестартирайте Outlook и проверете дали Outlook е започнал да работи без проблем.
Местоположението на .pst файла зависи от версията на Outlook, версията на Windows и начина на настройка на акаунта ви. Следват местоположенията на вашия .pst файл според тяхната ОС:
- Windows 10
устройство: Users \ AppData Local Microsoft Outlook
устройство: Потребители \ Роуминг Локален Microsoft Outlook
- По-стара версия на Windows
устройство: Documents and Settings \ Local Settings Application Data Microsoft Outlook
8. Почистете Boot Windows или използвайте безопасен режим на Windows
Грешката на „операцията не успява“ на Outlook възниква, когато добавянето на прикачени файлове може да се дължи на конфликтни приложения като антивирусни приложения и т.н. За да проверите дали можете да почистите Windows за зареждане или да използвате безопасен режим на Windows, който може да реши проблема.
- Clean Boot Windows или Boot Windows в Безопасен режим в мрежата .
- Отворете Outlook и проверете дали Outlook е започнал да функционира правилно и ако е така, опитайте да идентифицирате проблемното приложение и да разрешите проблема между приложенията.
9. Настройте нов потребителски профил
Outlook трябва да има достъп до вашата папка и информация от адресната книга, съхранявани във вашия .pst файл. Това се съхранява онлайн или локално. Ако Outlook не може да осъществи достъп до този файл или ако потребителският профил е повреден, той ще изведе грешка в прикачения файл „Неуспешно действие“. В този случай създаване на нов потребителски профил в Outlook може да реши проблема, тъй като Outlook автоматично добавя .pst файл към нови потребителски профили (освен когато се използва Microsoft Exchange Server).
- Натиснете клавиша Windows и въведете Контролен панел и в получения списък кликнете върху „ Контролен панел ' .
Отворете контролния панел в Windows Search
- В контролния панел кликнете върху Поща .
Отворете Mail в контролния панел
- Сега кликнете върху Показване на профили бутон.
Щракнете върху Показване на профили
- Щракнете върху Добавяне
Щракнете върху Добавяне в настройките на пощата
- Въведете заглавие на профила в текстовото поле и щракнете върху Добре
Въведете име на профил
- Въведете необходимите данни за имейл акаунта в Добавяне на профил
Настройка на акаунт на поща
- Щракнете Следващия за да преминете през останалата част от съветника за настройка на акаунта.
- Сега стартирайте Outlook и проверете дали Outlook работи правилно.
10. Ремонт на Office / Outlook
Ако самата инсталация на Microsoft Office / Outlook е повредена, това може да причини проблеми при добавяне на прикачени файлове към имейли. Стартирането на вградения инструмент за ремонт на Microsoft Office ще изчисти всички проблеми с инсталацията и по този начин може да изчисти проблема.
- Натисни Windows бутон и тип Контролен панел .
Отворете контролния панел в Windows Search
- Щракнете Програми .
Щракнете върху Програми в контролния панел
- Сега кликнете върху Програми и функции.
Щракнете върху програми и функции
- Щракнете върху Офис програма, след това щракнете Промяна .
Промяна на инсталацията на Office
- Ако UAC подкани, щракнете да
- Сега изберете Бърз ремонт и щракнете Добре .
Бюро за бърз ремонт
- Щракнете Ремонт , след това щракнете продължи .
- Изчакайте завършването на процеса на ремонт и след това рестартирам твоят компютър. И проверете дали Outlook е започнал да функционира правилно.
- Ако не, повторете стъпки от 1 до стъпка 5.
- Сега изберете Онлайн ремонт и щракнете Добре.
Онлайн офис за ремонт
- Щракнете Ремонт , след това щракнете продължи .
- Изчакайте завършването на процеса на ремонт и след това рестартирам твоят компютър.
- Стартиране Outlook и проверете дали Outlook е започнал да функционира правилно.
11. Изтрийте правилата на Outlook
Правилата са начин за автоматизиране на действията в Outlook, ако съобщението отговаря на предварително определени критерии, напр. ако получавате много фактури от различни доставчици, можете да автоматизирате процеса на сортиране, като създадете правило за автоматичното им изпращане в определените им папки. Но ако има противоречиви или дублиращи се правила, тогава Outlook показва грешка при прикачване на операцията. Така че, в този случай изтриването на правилата може да реши проблема.
- Щракнете върху Файл
- Изберете Управление на правила и сигнали .
Управление на правила и сигнали
- Щракнете върху правило да изтрия.
- Изберете Изтрий .
- Щракнете Да за да потвърдите действието.
- Щракнете Добре .
- Повторете процеса на всички правила, които ви се струват проблематични.
- Сега затворете Outlook и отворете Outlook отново и проверете дали Outlook е започнал да функционира нормално.