Как да решим проблемите с източването на батерията на Lumia 930, 830 и 1520

От пускането на премиум моделите Lumia, 930, 830 и 1520, имаше множество оплаквания и проблеми с живота на батерията на телефоните. Тези смартфони отдавна са свързани с бърза консумация на батерията. „Известната грешка“ - както и при дневника на последните два модела, и Microsoft за пръв път се задължи и се обърна към проблема с проблемите с източването на батерията. В стремежа си да реши проблема, официалният форум за поддръжка на компанията иска помощ от засегнатите клиенти. Те очакват потребителите да търсят спусъка, за да могат да работят по проблема.

Въпреки това, по някакъв начин е известно каква е действителната причина (чипсети SoC 8974) за това бързо източване на батерията, но проблемът продължава и засяга хиляди потребители на Lumia по целия свят. Компанията също прие и потвърди, че са запознати с проблемите и разследва докладите на потребителите, които се оплакват, че консумацията на батерията на тези компилации е доста по-висока от очакваното. Моделите, обхванати от това разследване, са: Lumia Icon, 930, 830 и 1520.

В случай, че сте по-добри в Insider Fast Ring или стартирате Windows Insider Build 14336 и притежавате една от горепосочените компилации на модели, след това помогнете да докладвате за проблемите чрез следните стъпки:

Стъпка 1: Настройка на приложението Field Medic

1. Изтеглете приложението Field Medic от Lumia Store и го инсталирайте.
2. Стартирайте приложението и докоснете „ Предварително ' раздел. Сега изберете желаните доставчици на ETW, които да използвате.
3. Премахнете всички опции с изключение на „ UxAppPlatform ' и ' Power_ScreenOff ”, Като ги премахнете.
4. Сега се върнете обратно към страницата за предварително и след това натиснете опциите „Конфигуриране на системния дневник“ и „Изхвърляне на срив“
5. Активирайте „ Включете Мощност Дневници ”Опция.

Стъпка 2: Как да използвате приложението Field Medic

За да използвате приложението Field Medic, изпълнете следните стъпки:

1. Уверете се, че всички тежки батерии, използващи приложения като игри, камера, видео плейъри и т.н., са затворени.
2. Сега можете да стартирате приложението и да натиснете „ Започнете Регистрация ”.
3. Отидете далеч от приложението и използвайте смартфона си нормално за около 20 минути до час.
4. След като приключите, можете да се върнете към приложението Field medic и да кликнете върху „ Спри се Регистрация ”.

След това приложението ще изразходва понякога, за да събира и генерира необходимите дневници. След събирането ще се появи диалогов прозорец, който ще ви помоли да въведете основната информация за вашия дневник. Попълнете подробностите, заглавието на доклада, както и стъпките за повторно повторение. Щракнете върху иконата за запазване и проблемът ще бъде докладван локално.

Стъпка 3: Намиране и доставяне на регистрационните файлове

Дневниците с цип са съхранени на вашето устройство на път Телефон > FieldMedic (можете да получите достъп до папката чрез компютър или лаптоп). Можете да изпратите тази папка с цип на екипа на Microsoft с важна информация, която според вас ще бъде полезна за целите на разследването.