Потребителите на Windows 10, които са инсталирали актуализацията на Creators, не могат да получат достъп до настройките на Dolby на своите системи. Системата DTS спира да работи внезапно. Въпреки че виждате Dolby Digital Live (DDL) или други активирани настройки на Dolby в настройките на звука, получавате възпроизвеждане само на стерео канали. Когато възпроизвеждате HD звук, получавате грешка „Този формат не се поддържа“. Освен това не чувате звук, когато се опитвате да възпроизвеждате Blu-ray диск, който има многоканален звук.
Проблемът с достъпа до DTS може да се дължи на различни причини. Някои експерти казват, че Microsoft не е включила медиен плейър и технологии за стрийминг в най-новата си версия на Windows 10 и трябва да изтеглите отделен пакет, за да използвате функции за звук с висока разделителна способност и поточно предаване на медии. Причината за въвеждането на операционна система Windows без медиен плейър и функции за стрийминг е свързана със солидните глоби, които ЕС наложи на Microsoft преди няколко години за нелоялна бизнес конкуренция. Тъй като актуализациите на Creators правят няколко промени в системата, по-старите аудио драйвери HDMI и High Definition стават несъвместими с надградената система Windows 10.
Има различни начини за разрешаване на проблема. В тази статия изброихме няколко решения, които са работили за потребители, които са се сблъскали със същия проблем след инсталиране на актуализации на Windows 10 Creators. В зависимост от основната причина за вашия проблем с Dolby Access, едно от решенията по-долу може да реши проблема и да накара DTS да заработи отново.
Решение 1: Инсталирайте Windows Media Feature pack
Много потребители, които са били изправени пред проблема с DTS, са успели да разрешат проблема, като са изтеглили Windows Media Feature Pack от това връзка . Инсталирайте пакета Media Feature и активирайте DTS, като следвате тези стъпки
- Отидете на Започнете Меню
- Тип Настройки на звука в лентата за търсене
- Кликнете върху Промяна на системните звуци в резултатите от търсенето
- Отидете в раздела Възпроизвеждане, изберете Високоговорители (High Definition Audio Device), което е избрано като устройство по подразбиране)
- Щракнете Имоти
- В Употреба на устройство изберете „ Използвайте това устройство (активирайте) '
- Щракнете Приложи
- Щракнете Добре
Решение 2: Направете аудио устройство с висока разделителна способност изход по подразбиране
Може да имате повече от едно аудио устройство с висока разделителна способност; например Високоговорители и слушалки. Следвайте стъпките, дадени по-долу, за да направите високоговорителите или слушалките аудио устройство по подразбиране
- Отворете Старт меню
- Тип Настройки на звука в лентата за търсене
- Кликнете върху Промяна на системните звуци в резултатите от търсенето
- Щракнете с десния бутон върху предвиденото Аудио устройство с висока разделителна способност в списъка
- Щракнете Задайте като устройство по подразбиране
Решение 3: Актуализирайте драйвери за аудио с висока разделителна способност
- Отидете на Старт меню
- Тип Диспечер на устройства в полето за търсене и го изберете от резултатите
- В прозореца на Device Manager отидете на Контролери за звук, видео и игри и ги разширявайте
- Изберете вашата звукова карта и щракнете с десния бутон върху нея
- Изберете Имоти
- Изберете Шофьор раздел
- Изберете Актуализиране Шофьор или щракнете с десния бутон и изберете Актуализиране
- Изберете Търсете автоматично актуализиран софтуер на драйвера.
- Ако Windows не намери нов драйвер, опитайте да потърсите най-новия драйвер на уебсайта на производителя на вашата звукова карта
Решение 4: Инсталирайте общ аудио драйвер за Windows
В случай, че производителят на звуковата ви карта не е пуснал нов драйвер, съвместим с Windows 1703 build, можете да опитате да инсталирате общия аудио драйвер за Windows. Много потребители успяха да разрешат проблема със звука с този трик.
- Отидете на Старт меню
- Тип Диспечер на устройства в полето за търсене и го изберете от резултатите
- В прозореца на Device Manager отидете на Контролери за звук, видео и игри и ги разширявайте
- Изберете вашата звукова карта и щракнете с десния бутон върху нея
- Изберете Актуализиране на драйвера
- Изберете Прегледайте компютъра ми за софтуер с драйвери
- Изберете Позволете ми да избера от списък с драйвери на устройства на моя компютър
- Изберете Аудио устройство с висока разделителна способност и изберете Следващия и следвайте инструкциите, за да го инсталирате
Решение 5: Ако нищо не работи, върнете се към предишната компилация
Ако не можете без DTS или Dolby Access, предлагаме ви да се върнете към предишната компилация, докато Microsoft не пусне корекция или поправка, за да разреши този проблем.
С преминаването към предишната компилация ще отложите всички актуализации, които са били инсталирани след инсталиране на актуализации на Creators. Имайте предвид, че ако се върнете към предишната компилация, ще загубите промени във всички настройки и може да загубите приложения, инсталирани след инсталиране на актуализацията на Creators. За да се върнете към предишната компилация, следвайте стъпките по-долу.
- Отворете Старт меню
- Отидете на Настройки -> Актуализация и сигурност -> Възстановяване
- Потърсете Върнете се към предишната версия на Windows 10
- Щракнете Първи стъпки бутон под „ Върнете се към предишната версия на Windows 10 ”Раздел
- Ако вашето устройство с Windows не е свързано към захранване, ще получите инструкция за включване на вашия компютър
- Щракнете върху Затвори и включете устройството с Windows към захранване
- Ще бъдете попитани причината за връщане към предишната компилация, изберете всяка причина от списъка и щракнете Следващия
- В Провери за актуализации прозорец , ° С ближе Не благодаря
- В Какво трябва да знаете прозорец , щракнете Следващия
- В Не се заключвайте прозорец, щракнете Следващия
- В Благодаря, че изпробвахте тази компилация прозорец, щракнете Върнете се към по-ранна компилация
- Процесът на връщане започва. След като процесът приключи, компютърът ще се рестартира и ще се върнете към предишната компилация, която е преди да инсталирате актуализацията на Creators.
![[FIX] Код за грешка при потрепване 2FF31423 на Xbox One](https://jf-balio.pt/img/how-tos/17/twitch-error-code-2ff31423-xbox-one.png)
