Потребителите на Furious Surface казват, че Microsoft трябва да даде приоритет на работата по проблемите на WiFi свързаността

Microsoft / Потребителите на Furious Surface казват, че Microsoft трябва да даде приоритет на работата по проблемите на WiFi свързаността 2 минути четене Проблеми с Surface Pro WiFi Connectivity

Surface Pro WiFi свързаност



Microsoft пусна актуализации на фърмуера през октомври 2019 г. за няколко устройства Surface. Тези актуализации включват подобрения в живота на батерията за Surface Laptop, Surface Laptop 2, Surface Pro 4, Surface Pro 6, Surface Book 2 и Surface Pro (5-то поколение).

Потребителите на повърхността, работещи с Windows 10 April 2018 Update или по-нова версия, могат да изтеглят тези актуализации на своите системи. Освен промените, насочени към подобряване на живота на батерията, най-новата партида актуализации не включва поправки за някои основни проблеми, свързани с проблемите с WiFi свързаността в Surface Pro 6.



Грешката беше представена за първи път от някои потребители на Surface след инсталиране на актуализации на фърмуера от август. Хората започнаха да отчитат Отговори на Microsoft и Reddit форуми, че устройството им не успява да свърже WiFi 5Ghz лента. Този проблем засегна различни Surface устройства освен Surface Pro 6.



Очевидно проблемът е въведен от актуализация на драйвера на Marvell. Докладите на форума предполагат, че грешката ограничава потребителите да се свързват с 5Ghz WiFi връзка с грешката Не може да се свърже с тази мрежа. За щастие грешката не повлия на 2,4 GHz WiFi връзки.



Няма официална корекция Очаквайте скоро

Този проблем остави потребителите на Surface в отчаяние, които харчат хиляди долари за закупуване на водещите устройства на Microsoft. Очакваха Microsoft да пусне поправка като част от актуализациите на фърмуера този месец. Този път обаче Microsoft не пусна съответната корекция, за да разреши проблемите с WiFi Connectivity. Потребител на Surface Pro 6 се оплака от същото на Общност на Microsoft форум.

' Ей, мислиш ли, че Microsoft ще се справи с поправянето на подсистемата за боклук wifi в Surface 6, така че да може да се свърже отново с предварително удостоверена връзка след излизане от сън? Някак си се надявах, че може би последната актуализация на фърмуера може да го е поправила. Но никаква радост; Все още трябва да се разкача и да се свържа отново с известни мрежи след излизане от сън. Не е голяма работа, предполагам ... но мислех, че до 2019 г. и версия 6 на хардуер, основни неща като безжична свързаност просто ще работят. '

Изглежда, че Microsoft все още разследва грешката и компанията дори не е започнала да тества потенциални корекции в това отношение. Хората са на мнение, че Microsoft трябва да изпрати актуализация на драйвера на Marvell WiFi, за да разреши този проблем възможно най-скоро.



Ако сте от тези, които са забелязали проблеми с WiFi на вашите устройства, всичко, което трябва да направите, е да отидете в диспечера на устройствата и да деинсталирате най-новата актуализация на драйвера за вашия мрежов адаптер.

Етикети Microsoft Повърхност Surface Pro 6