Решение 1: Поставете или премахнете отметката от опцията за стартиране в режим на съвместимост
Този метод може да изглежда противоречив, но наистина е работил и по двата начина. Потребителите, които не са стартирали Spotify в режим на съвместимост, са успели да разрешат проблема, като го направят и обратно. Трябва да изпробвате метода, съответстващ на вашия сценарий, и да проверите дали сривът е спрял.
- Намерете Spotify. exe файл и променете свойствата му, като щракнете с десния бутон върху него на работния плот, менюто 'Старт' или прозореца с резултати от търсенето и изберете Имоти . Придвижете се до Съвместимост в прозореца Свойства и поставете отметка в квадратчето до Стартирайте тази програма като администратор .
Стартиране на Spotify на администратор в режим на съвместимост за Windows 8
- Под Режим на съвместимост , поставете отметка в квадратчето до Стартирайте тази програма в режим на съвместимост за опция и изберете Windows 8 от падащия списък, преди да приемете промените. Ако тази опция вече е била маркирана, махнете я напълно.
- Уверете се, че сте потвърдили всички диалогови прозорци, които могат да се появят, за да потвърдите с администраторски права и Spotify трябва да стартира с администраторски права отсега нататък. Отворете го, като щракнете двукратно върху неговата икона и опитайте да видите дали грешката все още се появява.
Решение 2: Форматирайте вашата SD карта
Ако използвате SD карта с вашето устройство, е напълно възможно съдържанието или файловата му система да са повредени. Все още може да имате достъп до файлове, съхранени на SD картата, но Spotify може да има проблеми с разпознаването му като устройство за съхранение. Трябва да форматирате вашата SD карта, за да разрешите проблема. Ако имате достъп до съдържанието му, не забравяйте да го архивирате, за да не ги загубите.
- Отвори си Библиотеки запис на вашия компютър или отворете която и да е папка на вашия компютър и кликнете върху Този компютър опция от лявото странично меню. Ако използвате по-стара версия на Windows (Windows 7 и по-стари), просто отворете My Computer от вашия работен плот.
- Щракнете с десния бутон върху SD картата, която искате да форматирате, и изберете Формат ... опция от контекстното меню, което ще се появи.
Форматиране на SD картата
- Ще се отвори малък прозорец с име Формат, така че не забравяйте да кликнете върху менюто под Файлова система и изберете файловата система по подразбиране, ако още не е избрана. Кликнете върху Формат и бъдете търпеливи, за да завърши процесът.
Форматиране на SD картата в необходимия формат
- Извадете SD картата, отворете Spotify и го монтирайте. Ако грешката продължава да се появява. Уверете се, че сте преинсталирали Spotify, като следвате инструкциите от решението по-долу!
Решение 3: Преинсталирайте Spotify
Ако лесният метод по-горе не го отреже, може да се наложи да увеличите играта си малко и да извършите чисто преинсталиране на приложението Spotify. Това трябва да разреши проблема веднага, но има доста стъпки, които трябва да следвате, за да извършите процеса по възможно най-добрия начин.
Първо, нека деинсталираме Spotify на вашия компютър, като използваме приложението Настройки или Контролния панел на вашия компютър с Windows:
- На първо място, уверете се, че сте влезли с администраторски акаунт, тъй като няма да можете да деинсталирате програми, използвайки други права на акаунт.
- Може да загубите цялата музика, която сте изтеглили за офлайн употреба, заедно с плейлистите, които сте създали в приложението.
- Щракнете върху менюто 'Старт' и отворете Контролен панел като го търсите. Като алтернатива можете да кликнете върху иконата на зъбно колело, за да отворите Настройки ако използвате Windows 10.
- В контролния панел изберете Преглед като: Категория в горния десен ъгъл и кликнете върху Деинсталирайте програма в раздела Програми.
Деинсталирайте програма в контролния панел
- Ако използвате приложението Настройки, щракването върху Приложения трябва незабавно да отвори списък с всички инсталирани програми на вашия компютър.
- Намерете записа Spotify в списъка и кликнете върху него веднъж. Щракнете върху Деинсталирайте над списъка и потвърдете всички диалогови прозорци, които могат да се появят. Следвайте инструкциите на екрана, за да деинсталирайте Spotify и рестартирайте компютъра си след това.
Деинсталиране на Spotify
След това ще трябва да изтриете данните на Spotify, останали на компютъра ви, като следвате стъпките по-долу:
- Придвижете се до следното място на вашия компютър, като отворите Windows Explorer и щракване върху Този компютър :
C: Users YOURUSERNAME AppData Roaming Spotify
- Ако не можете да видите папката AppData, може да се наложи да включите опцията, която ви позволява да преглеждате скрити файлове и папки. Кликнете върху „ Изглед “В менюто на File Explorer и кликнете върху„ Скрити предмети ”В квадратчето Показване / скриване. File Explorer ще покаже скритите файлове и ще запомни тази опция, докато не я промените отново.
Показване на скритата папка
- Изтрийте Spotify папка в папката Роуминг. Ако получите съобщение, че някои файлове не са могли да бъдат изтрити, защото се използват, опитайте да излезете от Spotify и да приключите процеса му в Диспечер на задачите .
- Преинсталирайте Spotify като изтеглите инсталатора от техния уебсайт, стартирате го от вашата папка за изтегляния и следвате инструкциите на екрана. Досега проблемът трябва да е изчезнал.
