Коригиране на грешка, възникнала по време на конфигуриране на портове в Windows 10

„ Възникна грешка по време на конфигурирането на порта ‘Възниква, когато портът на принтера се използва или инсталираният драйвер на принтера е повреден или остарял.

Възникна грешка по време на конфигурирането на порта

Какво причинява грешка в конфигурацията на порта?

• Меню с принтер с грешка - Както се оказва, този конкретен проблем може да възникне поради често срещан проблем, който пречи на конфигурацията на порта на безжични свързани принтери в Windows 10. В този случай можете да разрешите проблема, като конфигурирате порта чрез класическото меню на контролния панел .
• Принтерът е заседнал в неподвижно състояние - Друг потенциален сценарий, който ще доведе до този проблем, е принтер, който в момента е заседнал в неподвижно състояние (операционната система не знае, че е включена). Ако този сценарий е приложим, можете да отстраните проблема, като извършите хардуерно нулиране на вашия принтер.
• Намеса на защитна стена от трета страна - Както се оказва, друг потенциален сценарий, при който може да бъдете възпрепятствани да получите достъп до менюто за конфигуриране на портове, е, ако свръхзащитна защитна стена на трета страна го предотврати. В този случай можете да премахнете намесата, като деинсталирате защитната стена, която причинява проблема.

Метод 1: Конфигуриране на порта чрез екрана Устройства и принтери

Въпреки че това е по-скоро решение, отколкото действителна корекция, това е помогнало на много потребители да избегнат „ Възникна грешка по време на конфигурирането на порта съвсем. Но имайте предвид, че стъпките по-долу ще работят само ако срещнете грешката, докато се опитвате да конфигурирате портовете на вашия принтер.

Забележка: Ако срещнете проблема, докато се опитвате да отпечатате файл, преминете директно към Метод 2 .

Както се оказва, ако заобиколите проблема, като се опитате да конфигурирате портове на принтера от класическия интерфейс на контролния панел, има вероятност да не срещнете същото съобщение за грешка.

Ето кратко ръководство за това как да направите това:

1. Натиснете Клавиш на Windows + R да се отвори Бягай диалогов прозорец. След това, в прозореца, напишете ‘Control.exe’ и натиснете Въведете за да отвори класиката Контролен панел интерфейс. Ако бъдете подканени от UAC (Контрол на потребителски акаунти) , щракнете Да за предоставяне на административни привилегии.

   Стартиране на контролния панел

2. След като влезете в класическия интерфейс на контролния панел, използвайте функцията за търсене в горния десен ъгъл, за да търсите Устройства и принтери . След като резултатите се покажат, кликнете върху Устройства и принтери .

   Достъп до раздела Устройства и принтери

3. След като влезете в Устройства и принтери меню, щракнете с десния бутон върху принтера, с който имате проблеми, и изберете Свойства на принтера от новопоявилото се меню.

   Достъп до екрана Printer Properties (Свойства на принтера)

4. След като влезете в Имоти на екрана на вашия принтер, изберете Пристанища раздел от менюто в горната част. След това изберете вашия принтер от списъка с портове и кликнете върху Конфигуриране на порт ...

   Достъп до менюто за конфигуриране на порта чрез екрана Printer Properties

5. Вижте дали можете да видите следващото меню, без да срещнете Възникна грешка по време на конфигурирането на портовете ’.

Ако проблемът продължава, преминете към следващия метод по-долу.

Метод 2: Извършване на нулиране на принтера

Ако срещнете този проблем, докато се опитвате да използвате вашия драйвер за принтер , шансовете са, че ще можете бързо да разрешите проблема, като направите процедура за твърдо нулиране на вашия принтер.

Това може да не е най-фокусираният подход, но това е излекуване, което много потребители успешно използваха, за да поправят проблеми с конфигурацията на портове, които в крайна сметка хвърлят „ Възникна грешка по време на конфигурирането на порта грешка.

Ето кратко ръководство за хардуерно нулиране на вашия принтер:

1. Включете принтера си (ако още не е включен) и изчакайте, докато влезе в режим на готовност (завършва процедурата за стартиране).
2. Когато принтерът е напълно включен, изключете физически захранващия кабел от задната страна на принтера.
3. Изключете захранващия кабел от контакта и изчакайте поне 60 секунди.

   Изключване от контакта

4. След изтичане на този период от време, включете захранващия кабел обратно в контакта и свържете отново захранващия кабел към задната част на порта на принтера.
5. Включете принтера си отново и изчакайте, докато той отново влезе в режим на готовност.
   Забележка: Изчакайте, докато принтерът завърши началния период на загряване. При повечето производители светлините ще продължат да мигат, докато тази операция приключи.
6. Повторете операцията, която преди това е предизвикала „ Възникна грешка по време на конфигурирането на порта ‘Грешка и вижте дали проблемът вече е разрешен.

Ако все още се появява същия проблем, преминете към следващия метод по-долу.

Метод 3: Деактивирайте смущения от защитна стена на трети страни (ако е приложимо)

Според различни потребители, които също са се сблъскали с този проблем, свръхзащитната защитна стена също може да бъде отговорна за появата на тази конкретна грешка.

Оказа се, че някои AV пакети (особено модулите на защитната стена) няма да се доверяват на външни устройства, така че те ще попречат на установяването на нови връзки. Обикновено се съобщава, че това се случва при принтери, които не са напълно съвместими с Windows 10. Няколко потребители на Windows 10, срещнали този проблем, потвърдиха, че са успели да отстранят проблема, като деинсталират компонента на защитната стена на трета страна, който причинява проблема.

Ако в момента използвате защитна стена на трета страна и подозирате, че това може да причинява този проблем, следвайте стъпките в тази статия ( тук ), за да го деинсталирате напълно и да се уверите, че не оставяте след себе си остатъци от файлове, които все още ще причиняват това поведение.

След като деинсталирате рестартирайте компютъра си и повторете действието при следващото стартиране на компютъра, за да видите дали проблемът все още се появява.

Ако все още виждате „ Възникна грешка по време на конфигурирането на порта „Грешка или този метод не е приложим за вашия сценарий, преминете към следващото потенциално коригиране по-долу.