Грешката „Драйверът на принтера не е наличен“ означава, че драйверът, инсталиран срещу вашия принтер, или не е съвместим, или е остарял. Това може също да означава, че драйверът е повреден и компютърът не успява да го разпознае.
Ако компютърът не може да разпознае драйвера или да функционира с него, няма да имате достъп до вашия принтер и да го използвате за печат на задачи. Този проблем е много разпространен в света на печата и може да бъде отстранен с няколко ощипвания тук и там. Обърнете внимание на изброените по-долу решения.
Решение 1: Деинсталиране на принтера
Има най-вече две основни решения, които можете да използвате, за да се противопоставите на грешката „Драйверът на принтера не е наличен“. Или можете да деинсталирате принтера, целия свързан софтуер и след това да го инсталирате в системата. Или това, или можете да преминете през всички налични драйвери и да изберете правилния за вашето устройство.
Ще деинсталираме принтера и целия свързан софтуер и след това ще опитаме да го свържем. Това от своя страна ще инсталира драйверите по подразбиране.
- Натиснете Windows + R, напишете „ контрол ”В диалоговия прозорец и натиснете Enter. След като влезете в контролния панел, уверете се, че опцията Изглед от: Големи икони е избрано. Сега кликнете Устройства и принтери .
- Тук ще бъдат изброени всички принтери. Щракнете с десния бутон върху принтера, който причинява проблема, и изберете „ Премахнете устройството ”.
- Сега натиснете Windows + R отново и напишете „ devmgmt. msc ”. Отидете до категорията „ Опашки за печат ”, Щракнете с десния бутон върху вашия принтер и изберете„ Деинсталирайте устройството ”. Това може да не е налице, след като премахнете принтера си от контролния панел, така че няма какво да се притеснявате, ако го нямате.
- Сега натиснете Windows + R, напишете „ appwiz. cpl ”В диалоговия прозорец и натиснете Enter. Тук ще бъдат изброени всички приложения. Щракнете с десния бутон върху цялото приложение на вашия принтер и изберете „ Деинсталирайте ”.
- След като изпълните всички горепосочени стъпки, изключете принтера от компютъра, ако се свързва чрез USB връзка, или го изключете от рутера, ако използва безжична връзка. Изключвам Вашият компютър , принтер , и твоят рутер . Изключете захранване на всички тях.
- След като изчакате около 10 минути, включете всичко обратно и стартирайте всички модули. Първоначално свържете принтера с компютъра с помощта на USB кабел. Изчакайте откриването и го оставете да инсталира необходимите драйвери.
- Сега се върнете обратно до контролния панел, щракнете с десния бутон върху устройството и изберете „ Зададен като принтер по подразбиране ”. Сега опитайте да отпечатате тестова страница и проверете дали проблемът е решен.
Решение 2: Преинсталиране на най-новите драйвери ръчно
Ако горното решение не работи, ще се опитаме да актуализираме драйверите на принтера ръчно. Има и някои случаи, при които принтерът работи перфектно, но поради актуализация на Windows той се счупва. Актуализираните драйвери от Windows може да са проблемни и да не работят за всички системи. Този случай беше особено отбелязан при принтерите на HP. Един от начините за противодействие на този проблем е да актуализирате ръчно избрания драйвер, като го изтеглите от уебсайта на производителя и след това деактивирате актуализацията на Windows от актуализиране на драйвера.
Преди да продължите, уверете се, че отивате до уебсайта на производителя и изтегляте конкретните драйвери, предназначени за вашия хардуер, на достъпно място.
- Натиснете Windows + R за стартиране на Бягай Тип ' devmgmt.msc ”В диалоговия прозорец и натиснете Enter. Това ще стартира диспечера на устройствата на вашия компютър.
- Придвижете се през целия хардуер, отворете подменюто „ Опашки за печат ”, Щракнете с десния бутон върху хардуера на вашия принтер и изберете„ Актуализирайте драйвера ”.
- Сега Windows ще отвори диалогов прозорец, който ще ви попита по какъв начин искате да актуализирате драйвера си. Изберете втората опция ( Прегледайте компютъра ми за софтуер с драйвери ) и продължете.
Изберете файла на драйвера, който сте изтеглили, като използвате бутона за преглед, когато се появи, и го актуализирайте съответно.
Забележка: В някои случаи принтерът може да не се вижда в диспечера на устройствата. В тази ситуация просто стартирайте инсталатора и драйверът ще бъде инсталиран автоматично.
- Проверете дали принтерът работи правилно в този момент. Ако е, отворете официалния уебсайт на Microsoft и изтеглете пакета „ wushowhide.diagcab ”.
- Стартирайте пакета и щракнете Следващия .
- Сега изберете Скриване на актуализациите от дадената опция.
- Сега изберете актуализацията на принтера (ако има такава) и продължете. Сега актуализацията на Windows няма да актуализира автоматично драйверите на принтера, докато не го кажете.
