Поправка: Грешка в конфигурацията на Adobe 16 „деинсталиране и преинсталиране“



Опитайте Нашия Инструмент За Премахване На Проблемите

The Код за грешка на Adobe 16 изскача, когато се опитвате да стартирате Творчески облак приложение; било то Photoshop, Lightroom или друг софтуер, предлаган от Adobe. Съобщението за грешка подканва потребителя да деинсталира и след това да преинсталира всеки продукт, който се опитва да отвори. Ако обаче опитате да преинсталирате софтуера, проблемът продължава и отново ще бъдете подканени със същото съобщение за грешка. Най-честата причина за проблема изглежда са недостатъчните разрешения на папката Adobe PCD или в някои случаи директорията SLStore.



Грешка на Adobe 16



Този проблем не е ограничен до определена версия на Windows, а се съобщава, че е причинен във всички версии от различни потребители. Освен това проблемът изглежда се появява и в macOS. Независимо от това, решенията за споменатото съобщение за грешка са съвсем ясни и ще можете да ги изпълните независимо от вашата операционна система. Преди да преминем към решенията, нека отново да разгледаме причините за съобщението за грешка.



Какво причинява грешката ‘Adobe Error Code 16’?

Причината за съобщението за грешка е доста очевидна. Както подчертахме по-рано, кодът за грешка се появява, когато някои от директориите, т.е. Adobe PCD и SLStore на Adobe Creative Cloud, нямат необходимите разрешения. Тъй като файловете са спрени да работят правилно поради недостатъчни разрешения, следователно приложението, което се опитвате да отворите, се срива и ви се показва споменатото съобщение за грешка.

Както е очевидно от причината, решаването на проблема е доста лесно. Освен присвояването на правилните разрешения на споменатите папки, човек може също така да реши проблема, като принуди продукта да работи като администратор всеки път, когато бъде изпълнен.

С това казано, нека да влезем в решенията.



Решение 1: Промяна на разрешенията за директориите Adobe PCD и SLStore

За да разрешите проблема, ще трябва да промените разрешенията за лицензионните папки, т.е. Adobe PCD и SLStore. За да направите това, уверете се, че сте настроили Windows, за да се показва скрити файлове и папки . Ако не знаете как да направите това, не се притеснявайте. Ще ви покажем как да го направите по-долу.

За да покажете скрити файлове и папки, направете следното:

  1. Отворете Windows изследовател .
  2. Щракнете върху Изглед раздел под прозореца. Там кликнете върху Настроики и изберете „ Променете папката и покажете опциите ’От падащото меню. Или просто преминете към Изглед раздела, когато Настроики изскача прозорец.
  3. Превъртете надолу, докато видите „ Показване на скрити файлове, папки и устройство Опция.

    Показване на скрити папки

  4. Кликнете върху него, натиснете Приложи и след това щракнете Добре за показване на скрити файлове и папки.
  5. Като алтернатива можете просто да изберете „ Скрити елементи ’В квадратчето под Изглед раздел. Възможно е обаче да не успеете да намерите това в зависимост от вашата версия на Windows.

    Показване на скрити папки

След като сте го направили, ще трябва да намерите Adobe PCD и SLStore директории. За да направите това, отидете до следните пътища:

Adobe PCD:

Windows 32-bit: Program Files  Common Files  Adobe  Adobe PCD  Windows 64-bit: Program Files (x86)  Common Files  Adobe  Adobe PCD 

SLStore:

ProgramData  Adobe  SLStore

Ако използвате macOS , моля използвайте Търсачка за да се придвижите до следните места:

SLStore:

Библиотека / Поддръжка на приложения / Adobe / SLStore

Adobe PCD:

Библиотека / Поддръжка на приложения / Adobe / Adobe PCD

След като стигнете до посочените места, направете следното, за да промените разрешенията:

  1. Щракнете с десния бутон върху някоя от тях Adobe PCD или SLStore и изберете Имоти .
  2. Отидете на Сигурност и след това щракнете редактиране за промяна на разрешенията.
  3. За Adobe PCD , маркирайте администратор потребител и го възложете Пълен контрол .
  4. Що се отнася до SLStore , маркирайте СИСТЕМА и администратор потребителски групи и позволи Пълна Контрол .

    Промяна на разрешенията

  5. След това изберете Потребители групирайте и го позволете Прочети и Специален .
  6. След като приключите, щракнете върху Добре бутон, за да затворите прозореца за разрешения.
  7. Сега, на Сигурност щракнете върху раздела Разширено бутон.
  8. Тук ще трябва да смените собствеността. Щракнете върху Промяна бутон и въведете желания потребителски акаунт и след това щракнете Проверете имената така че да бъде открита от системата. След това щракнете Добре .

    Промяна на собствеността

  9. Сега, отдолу, поставете отметка на „ Заменете всички записи за разрешения на дъщерни обекти с наследствени записи за разрешения от този обект ’И след това щракнете върху Приложи.
  10. Накрая удари Добре бутон за затваряне на прозореца.
  11. Направете го и за двете Adobe PCD и SLStore папки.

За macOS , направете следното:

  1. Щракнете с контролен бутон върху папката и изберете Вземете информация .
  2. Разширете раздела за разрешения, като щракнете върху „ Споделяне и разрешения ’Раздел.
  3. Отключете разрешенията за редактиране, като щракнете върху икона на заключване в долния десен ъгъл. Въведете потребителското име и паролата на администратора, когато бъдете помолени, и след това щракнете върху OK.
  4. За SLStore , задайте следните разрешения:
Система: Четене / писане Администратор: Четене / Писане за всички: Четене / Писане

Промяна на разрешенията

  1. За Adobe PCD , задайте следните разрешения:
Система: Администратор за четене / запис: Само за четене Всички: Само за четене
  1. Щракнете върху Предавка в долния ляв ъгъл и след това изберете „ Прилагане към затворените елементи. '
  2. И накрая, можете да затворите Вземете информация кутия.

Решение 2: Стартирайте Creative Cloud като администратор

Друго нещо, което можете да опитате да разрешите, е да принудите приложението Creative Cloud да се изпълнява като администратор всеки път, когато бъде изпълнено. Преди да настроите програмата да се изпълнява като администратор всеки път, трябва да проверите дали това решава проблема вместо вас. Просто щракнете с десния бутон върху приложението Creative Cloud и изберете „ Стартирайте като администратор ’. Ако приложението се стартира без никакви проблеми, вече можете да го принуждавате да се изпълнява като администратор всеки път. За да направите това, направете следните стъпки:

  1. Щракнете с десния бутон върху Творчески облак приложение и изберете Имоти за да отворите прозореца за свойства.
  2. Сега преминете към Съвместимост раздел.
  3. Отметнете „ Стартирайте тази програма като администратор ’И след това щракнете Приложи .

    Изпълнява се като администратор - Adobe CC

  4. Накрая щракнете Добре .
4 минути четене