Имате ли черен екран на вашия Samsung Smart TV? Включен ли е и не можете да видите снимка? Е, със сигурност сте на правилното място, за да получите решение на този проблем. Вашият телевизор може да работи добре, след това изведнъж екранът става напълно черен. Можете също така да чуете възпроизвеждането на аудио, да регулирате силата на звука и да промените каналите, но все още не можете да видите нищо на екрана. Вие не сте сами в това. Не забравяйте да навигирате през страницата и да получите решение на проблема.
Черен екран на Samsung TV
Преди да бързате да изхвърляте телевизора и да купувате нов или да ровите в джоба си, за да разрешите проблема, има няколко вероятни решения, които можете лесно да изпробвате. Проблемът може да възникне от няколко неща, включително източника, кабелите или други входове. Въпреки че това не е черният екран на смъртта, можете лесно да отстраните проблема и да разрешите проблема сами у дома. Някои случаи обаче могат да показват, че екранът е мъртъв, поради което ще трябва да потърсите професионална услуга.
Какво причинява проблема с черния екран във вашия Samsung Smart TV?
Ето защо, след като получихме многобройни отчети от множество потребители, решихме да проучим проблема и излязохме с набор от решения, които решиха проблема за повечето от нашите потребители. Също така разгледахме причините, поради които проблемът с черния екран се появява на Samsung Smart TV, и ги изброихме по-долу.
- Проблем с кабелната връзка: Вашият Samsung Smart TV вероятно ще има проблем с черния екран поради проблема с кабелната връзка. Разхлабените връзки, повредените кабели или неактивните източници на захранване са вероятната причина за проблема на вашия телевизор.
- Издание на източници: Освен това проблемът може да бъде причинен от проблемите, свързани с източниците като DVD плейър, кабелна кутия или други външни източници. За да разберете дали проблемът е в източниците, натиснете бутона Меню на дистанционното управление. Ако менюто се появи на екрана на вашия телевизор, проблемът е в източниците.
- Проблем с настройката на входовете: Проблемът с черния екран може да се дължи на проблема с настройката на входовете. Възможно е телевизорът ви да е настроен на грешен вход. Уверете се, че телевизорът ви е настроен на правилния вход, за да избегнете този проблем.
- Проблем с актуализацията на фърмуера: Екранът на телевизора ви може да има черен дисплей поради остарелия фърмуер. Следователно фърмуерът трябва да бъде актуализиран, за да реши този проблем.
- Таймер за заспиване / режим на икономия на енергия: В случаите, когато телевизорът ви случайно потъмнее, проблемът може да се дължи на включен таймер за заспиване или енергоспестяващ режим. Помислете да ги изключите, за да видите дали проблемът е решен.
- Неизправност на хардуера: Също така вашият телевизор може да показва черен екран поради хардуерна повреда. Това може да е повредена платка, дефектен телевизионен панел или дефектен светодиод на телевизора. В този случай ще трябва да потърсите професионална услуга, за да поправите телевизора си.
Сега, след като сте разбрали основно естеството на проблема, ще преминем към решенията. Уверете се, че ги прилагате в конкретния ред, в който са изброени, за да предотвратите конфликти.
Решение 1: Осигурете правилна кабелна връзка
Трябва да се уверите, че има правилна кабелна връзка между външните източници и вашия телевизор. Това ще ви уведоми дали проблемът се дължи на връзката или някакъв друг проблем. Следователно трябва да изключите всички връзки и да ги включите плътно и правилно, за да сте сигурни, че няма разхлабени връзки. Също така ще трябва да се уверите, че захранващият кабел и захранването са в добри работни условия.
След като приключите, но проблемът все още се показва, проверете кабелите, за да видите дали са повредени или повредени. Коаксиалният кабел и HDMI кабелът трябва да са в добра форма. Ако откриете счупен кабел, опитайте да използвате друг кабел и проверете дали проблемът е решен. Можете също да опитате да превключите от единия HDMI порт на другия, за да проверите дали портът функционира добре. Ако все пак не отговори, не се притеснявайте, не забравяйте да преминете към следващото решение, докато намерите решението на проблема.
Решение 2: Проверете отново източниците
На първо място, за да проверите дали проблемът е във вашите източници, използвайте дистанционното, за да натиснете бутона Меню. Ако менюто се появи на екрана, тогава телевизорът е в добро състояние и проблемът трябва да е свързан с източниците. Източниците могат да включват SAT Box, Cable Box, DVD плейър, Amazon, Roku и др.
Затова се уверете, че сте проверили отново тези източници, за да сте сигурни, че те функционират добре. Опитайте се да изключите и отново да включите източниците, които използвате. Това ще реши временната грешка в източниците и ще реши проблема с черния екран. ако това не работи, опитайте да свържете различен източник към телевизора или същия източник към друг телевизор. Това ще ви позволи да проверите отново източниците и да намерите вероятно решение на проблема.
Решение 3: Задайте правилно телевизионния вход
Вашият телевизор може да показва проблем с черен екран поради неправилни настройки на телевизионните входове. Устройството източник може също да не е включено. Следователно трябва да се уверите, че входовете са зададени правилно. Използвайки дистанционното си, натиснете бутона Source, за да видите наличните входове, и навигирайте в настройките за вход, за да се уверите, че са правилно зададени.
Бутон за източник на дистанционното управление
Освен това се уверете, че входът на телевизора е настроен на компонента, който използвате в момента. Също така можете да опитате да превключите към всички телевизионни входове един по един, за да сте сигурни, че компонентът е правилно свързан към правилния вход. По този начин е вероятно да разрешите проблема с черния екран във вашия Samsung Smart TV.
Решение 4: Изключване на Power Saver / Sleep Timer
Може да сте включили случайно таймера за заспиване или енергоспестяващия режим. Функцията таймер за заспиване вероятно ще изключи автоматично телевизора ви след предварително зададен период. Това може да е вероятната причина защо телевизорът ви показва черен екран. Режимът за пестене на енергия също може да причини този проблем във вашия Samsung Smart TV.
Следователно, за да разрешите проблема с черния екран на вашия телевизор, ще трябва да изключите тези функции. За да изключите таймера за заспиване, следвайте стъпките, дадени по-долу:
- Натиснете на бутон за меню на дистанционното.
- Изберете система и кликнете върху Време.
- Избери Таймер за заспиване и го превключете Изключено.
Изключване на таймера за заспиване
От друга страна, за да изключите енергоспестяващия режим, ще трябва да следвате стъпките, описани по-долу:
- Използвайки дистанционното, натиснете бутон за меню .
- Отидете до Настройки на вашия телевизор.
- Изберете Енергоспестяващ режим и изключи го.
Изключване на енергоспестяващия режим
Ако горното решение все още не реши проблема, преминете към следващото решение, предоставено по-долу.
Решение 5: Актуализирайте фърмуера на вашия телевизор
Актуализирането на софтуера на вашия Samsung Smart TV не само ще извлече максимума от вашия телевизор, но и ще ви помогне да разрешите повечето проблеми на телевизора. Проблемът с черния екран на телевизионния екран е един от проблемите, който вероятно се решава чрез актуализиране на фърмуера на вашия телевизор. По този начин е необходимо да се извърши този процес и за това трябва да следвате стъпките по-долу:
- Натиснете на бутон за меню на дистанционното.
- Отидете до Настройки и кликнете върху поддържа .
- Кликнете върху Актуализация на софтуера.
- Изберете Актуализирайте сега опция .
Актуализиране на фърмуера на вашия телевизор Samsung
Сега вашият телевизор ще бъде подложен на процеса на актуализация и новите актуализации ще бъдат изтеглени и инсталирани на вашия телевизор. След като актуализацията приключи, устройството ви ще се рестартира автоматично и проблемът с черния екран вероятно ще бъде отстранен.
Решение 6: Нулирайте телевизора
Сега, когато горните решения не са решили проблема на вашия телевизор, опитайте това последно нещо, докато сте у дома, преди да обмислите професионалната услуга. Нулирането на вашия телевизор ще изчисти всички настройки, ще изтрие всички данни и ще се отърве от грешките и бъговете във вашия телевизор. Това вероятно ще реши проблема с черния екран, който изпитвате на вашия Samsung Smart TV. За да нулирате телевизора, следвайте стъпките, дадени по-долу:
- Натисни Бутон за меню на дистанционното управление.
- От главното меню кликнете върху Настройки и удари Въведете на дистанционното.
- Отидете до поддържа и удари Въведете .
Щракнете върху опцията за поддръжка
- Изберете включено Самодиагностика опция и хит Въведете .
Избиране на опцията за самодиагностика
- На Страница за самодиагностика , изберете включено Нулиране и удари Въведете .
Щракване върху опцията за нулиране
- След като изберете опцията Нулиране, ще бъдете подканени да въведете своя ПИН. Ако сте сменили пина, въведете десния пин и натиснете Enter. В противен случай ПИН по подразбиране е 0000 .
Въвеждане на ПИН кода
- Сега вашият телевизор ще бъде подложен на процес на нулиране и след като завърши, телевизорът ще го направи рестартирайте . Следвай инструкции на екрана за настройка на телевизора.
След тази процедура вероятно ще има възможно решение за този проблем с черния екран. Ако обаче проблемът продължава, вече можете да потърсите техническа помощ.
Решение 7: Потърсете професионална / техническа помощ
Ако горните решения не бяха плодотворни, сега ще трябва да вземете това последно решение. Можете да поискате гаранционно обслужване за подмяна на телевизора. Също така можете да опитате да го поправите чрез професионална / техническа помощ, където обученият техник може да диагностицира и поправи вашия телевизор. Не извършвайте самостоятелно диагностиката и ремонта, освен ако не сте сигурни в това, което правите.
Това решение ще реши проблема с неизправността на хардуера, който вероятно ще причини проблема с черния екран във вашия Samsung Smart TV. Това може да се дължи на лоша платка на драйвера, дефектен светодиод, дефектни кондензатори, дефектен телевизионен панел и много други хардуерни проблеми на вашия телевизор. След като проблемът бъде открит от техника, дефектните обекти ще бъдат заменени и проблемът ще бъде разрешен.
6 минути четене
