The Грешка 8015d002 код се среща от потребителите на Xbox 360 веднага след като се опитат да влязат с акаунта си. Повечето потребители, срещащи проблема, съобщават, че са активни ексбокс лайв Членство.
Код на грешка 8015d002
Какво причинява кода за грешка 8015d002 на Xbox One?
- Паролата е неправилна - Преди да опитате нещо друго, важно е да се уверите, че паролата, с която се опитвате да влезете, е правилна. В повечето случаи засегнатите потребители осъзнават, че се опитват да влязат с грешна парола за акаунт в Microsoft. Един бърз начин да тествате тази теория е бързо да нулирате паролата си чрез връзката за възстановяване.
- Профилът на Xbox е частично повреден - Няколко потребители са открили, че този конкретен код за грешка може да се появи поради грешка в профила, която в крайна сметка засяга процедурата за регистрация. Ако този сценарий е приложим, можете да разрешите проблема, като преместите затрупания профил в друг тип хранилище, преди да го заредите отново.
- Проверката в две стъпки е активирана - Ако активно използвате потвърждаване в две стъпки в акаунта си в Microsoft, което също използвате с конзолата си, имайте предвид, че конзолата ви не е актуализирана с неотдавнашната актуализация на защитата. Най-бързият начин за отстраняване на това неудобство е просто да деактивирате потвърждаването в две стъпки. Но ако търсите най-добрия подход, трябва да генерирате парола за приложение, която ще се използва за влизане с вашия акаунт в Xbox 360 Live.
- Повреден кеш на системата - Корупцията на системните файлове също може да бъде отговорна за този проблем, особено ако се намира във временната папка. За да разрешите този конкретен проблем, ще трябва да осъществите достъп до системните настройки и да изчистите кеша на системата на основното устройство, където е инсталирана операционната система на вашата конзола.
Метод 1: Използване на функцията за нулиране на парола
В случай че срещнете този проблем на конзола на Xbox 360, когато се опитвате да влезете с акаунт в Microsoft и не сте включили потвърждаването в две стъпки, трябва да вземете предвид възможността да сте въвели в грешна парола (или в предишен момент е била запазена грешна парола).
Ако този сценарий е приложим, можете лесно да разрешите проблема, като използвате Възстановете вашия акаунт връзка. Но за да работи, трябва да направите това от браузър за настолни компютри.
Ето какво трябва да направите, за да нулирате паролата за акаунта си в Microsoft чрез връзката за възстановяване:
- От десктоп браузър посетете следната връзка ( тук ) и въведете акаунта в Microsoft, телефонния номер или името на Skype, свързани с акаунта, който използвате, за да свържете вашата конзола Xbox 36 със сървърите на Microsoft. След това щракнете Следващия.
Възстановяване на паролата за акаунта на Microsoft
- В зависимост от свързаните ви устройства ще ви бъде дадена възможност да избирате между една или повече опции за възстановяване, където ще получите кода за защита. След като направите това, кликнете върху Вземи код за да изпратите кода за защита.
Получаване на кода за защита
- Проверете входящата си поща или телефонния си номер за кода за проверка, от който се нуждаете. След това го въведете в полето, свързано с Потвърди самоличността си прозорец.
Проверка на вашата самоличност за процеса на възстановяване на паролата
- След като направите това, поставете новата парола, която искате да използвате с вашия акаунт в Microsoft два пъти (вътре Нова парола и Повторно въвеждане на парола).
Нулиране на новата парола
- След като успеете успешно да промените паролата си, върнете се в конзолата на Xbox 360 и използвайте новата си парола за влизане.
В случай, че сте сигурни, че паролата, която използвате, е правилна, преминете към следващия метод по-долу.
Метод 2: Преместване на профил на друго устройство за съхранение
Ако търсите бърза корекция, която най-вероятно ще работи независимо от вашата версия на фърмуера на Xbox, трябва да започнете, като се опитате да преместите вашия Xbox профил към различно устройство за съхранение. Тази корекция беше потвърдена за работа от много засегнати потребители, срещнали Грешка 8015d002 в произволни моменти на Xbox 360.
Но имайте предвид, че това не е правилна корекция (по-голямо решение) и има вероятност грешката да се върне след известно време. Когато това се случи, ще трябва да изпълните инструкциите по-долу още веднъж или да следвате една от по-трайните корекции по-долу.
Ето как можете да преместите профила си в Xbox One на друго устройство за съхранение, за да поправите Грешка 8015d002:
- Когато видите Грешка 8015d002 съобщение, натиснете дълго бутона за насочване, за да изведете менюто за захранване и изберете да Изключете конзолата .
- Изчакайте конзолата да се изключи напълно, след това рестартирайте отново конзолата си и изчакайте, докато стигнете до първоначалното меню.
- След като приключи последователността на зареждане, отидете на Настройки> Съхранение .
Достъп до менюто за съхранение на Xbox 360
- След като влезете в секцията за съхранение, отворете мястото за съхранение, където в момента съхранявате профила си. След като влезете в Профил , натиснете И , за да прехвърлите съдържанието, след което изберете друго устройство, където искате да го преместите.
- Потвърдете преместването на профила, като изберете Да , след това изчакайте операцията да завърши.
- След като процесът приключи, рестартирайте отново конзолата си. На следващия екран за регистрация ще бъдете подканени да изберете своя профил. Когато го видите, прегледайте мястото, на което сте го преместили, и го накарайте да се зареди.
Зарежда се преместеният профил
- След като направите това, Грешка 8015d002 вече не трябва да се появява.
Ако този метод не е приложим или търсите постоянна корекция, която ще реши проблема Грешка 8015d002, преминете към следващия метод по-долу.
Метод 3: Деактивирайте потвърждаването в две стъпки
Ако наскоро сте активирали потвърждаването в две стъпки в акаунта, който използвате с вашата конзола Xbox 360, най-вероятно това е така, защото вашата конзола не е актуализирана с неотдавнашната промяна на защитата. Това се случва, тъй като някои устройства (включително Xbox 360) не могат да подканят потребителите да въведат доказателства за сигурност, свързани с потвърждаването в две стъпки.
Ако този сценарий е приложим, най-бързият начин да се преодолее това неудобство е достъпът до вашия акаунт в Microsoft чрез уеб браузър и деактивиране на проверките в две стъпки. Ето кратко ръководство за това как да направите това:
- Влезте с вашия акаунт в Microsoft чрез тази връзка ( тук ).
Влизане в акаунт в Microsoft
- След като успешно влезете, отидете на Настройки и достъп до Сигурност и поверителност раздел. Когато стигнете до правилното меню, щракнете върху Управление на разширената сигурност .
Управление на разширена сигурност
- След като влезете в менюто Управление, превъртете надолу през списъка с опции за настройка, докато стигнете до Проверка от два септември категория. След това погледнете отдолу и кликнете върху Изключете потвърждаването в две стъпки .
Изключване на потвърждаването в две стъпки в акаунт в Microsoft
- Когато стигнете до подкана за потвърждение, щракнете върху Да за да потвърдите промяната.
- След като направите това, рестартирайте Xbox 360 конзолата и вижте дали можете да влезете, без да срещнете грешка 8015d002.
Ако все още се появява същия проблем, преминете към следващото потенциално решение по-долу.
Метод 4: Използване на парола за приложение за влизане в Xbox Live
Ако използвате потвърждаване в две стъпки и не желаете да го деактивирате, можете също да заобиколите грешката 8015d002, като използвате парола за приложение за автоматично влизане в Xbox Live. Това ще изисква да създадете нова парола за приложение, като използвате уеб браузър за настолни компютри, който по-късно ще използвате на вашата конзола Xbox 360.
Няколко засегнати потребители потвърдиха, че тази операция им е позволила да избегнат Грешка 8015d002 без да се налага да деактивирате потвърждаването в две стъпки.
Ето кратко ръководство за това как да направите това:
- Посетете тази връзка ( тук ) с настолен браузър и влезте с акаунта си в Microsoft, който използвате за вашата конзола Xbox 360. За да направите това, кликнете върху Впиши се (в горния десен ъгъл), след това вмъкнете идентификационните данни на акаунта си, за да влезете.
Влизане в акаунт в Microsoft
- Отидете на Настройки, след това достъп до Сигурност и поверителност меню и кликнете върху Управление на разширената сигурност .
Управление на разширена сигурност
Забележка: Ако вече имате защитен код, ще бъдете подканени да го поставите.
- След това превъртете надолу до Пароли за приложения и щракнете върху Създайте нова парола хипервръзка.
Създаване на нова парола за приложение
- Веднага след като щракнете върху тази хипервръзка, ще бъдете отведени в нов прозорец, в който ще бъде генерирана паролата за приложението. Копирайте го някъде и кликнете Свършен.
Създаване на нова парола за приложение за Xbox 360
- Отворете конзолата на Xbox360, влезте в Xbox Live, като използвате имейл адреса на акаунта си в Microsoft (същия, до който току-що сте влизали през уеб браузъра). Но вместо да използвате обикновената парола, използвайте паролата за приложение, която току-що генерирахте в стъпка 4.
Забележка: Ако искате да улесните нещата в бъдеще, уверете се, че квадратчето за отметка, свързано със Запомни паролата, е отметнато, за да не бъдете подканени отново при следващото стартиране. - Вижте дали можете да влезете с вашия акаунт, без да срещате Грешка 8015d002 код.
Ако все още се появява същия проблем, преминете към следващия метод по-долу.
Метод 5: Изчистване на кеша на системата
Както се оказва, този конкретен проблем може да възникне и поради някаква повреда на системния файл, която попада във временната папка на фърмуера на вашата конзола. Както е съобщено от няколко засегнати потребители, проблемът може много да бъде причинен от повредени файлове, които пречат на връзката със сървъра.
Ако този сценарий е приложим, можете да разрешите проблема чрез достъп до Настройка меню и изчистване на Кеш на системата чрез Опции за задвижване меню. Ето ръководство стъпка по стъпка как да изчистите системния кеш:
- Натиснете веднъж бутона за ръководство на вашия контролер. След като се покаже менюто с ръководството, изберете Настройки меню и след това изберете Системни настройки от списъка с под-позиции.
- След като влезете в Системни настройки меню, изберете Съхранение и натиснете ДА СЕ за достъп до него.
Достъп до менюто за съхранение
- След това използвайте джойстика, за да изберете хранилището, от което искате да изчистите кеша, след което натиснете И бутон, за да стартирате процеса на почистване.
- Когато сте в Опции на устройството меню, изберете Изчистване на системния кеш и натиснете ДА СЕ бутон за стартиране на процеса.
Почистване на кеша на системата
- След като процесът приключи, рестартирайте конзолата си и вижте дали Грешка 8015d002 кодът е разрешен.
