The 0x80070013 кодът за грешка, който получавате от Windows 10, показва, че се опитвате да инсталирате драйвер на компютъра си, който вече е инсталиран, или инсталирате такъв, който е по-малко съвместим с вашия хардуер от този, който вече имате.
След като вече знаете какво е, можем да видим какво прави, когато се случи. Кодът за грешка няма да ви позволи да инсталирате актуализации на вашата система Windows 10 и ще доведе до неуспех на Windows Update, докато не се справите с него. Тъй като системата ви трябва да се актуализира редовно, това е проблем, за който трябва да се погрижите възможно най-скоро.
Въпреки че грешки като тази могат да ви изплашат, има доста лесно решение, което ще накара тази грешка да изчезне и можете да продължите да актуализирате системата си, а именно да рестартирате ръчно компонентите на Windows Update.
Ръчно нулирайте компонентите на Windows Update
Този метод ще изисква да използвате повишен команден ред за нулиране на компонентите на Windows Update. В Windows 10 можете да го отворите, като едновременно натиснете Windows и х бутони на клавиатурата. Ще видите меню с опции. Намерете и изберете Команден ред (Администратор). Ако получите съобщение за контрол на потребителския акаунт, натиснете Да за да позволи стартиране на повишения команден ред. Командите, които ще трябва да въведете, трябва да са правилни, не се допускат правописни грешки, така че бъдете внимателни.
След като влезете в командния ред, първото нещо, което трябва да направите, е да спрете MSI Installer, Windows Update Services и BITS. За да направите това, въведете следните команди и натиснете Въведете на клавиатурата след всеки един. Ако някой от тях отнеме повече време, за да завърши, бъдете търпеливи и изчакайте да приключи, преди да напишете следващия.
net stop wuauserv
net stop cryptSvc
нетни стоп битове
net stop msiserver
След като услугите са спрени, трябва да преименувате две папки, а именно Catroot2 и Разпространение на софтуера папки. Тъй като вече сте в повишен команден ред, можете да ги преименувате и от там, просто използвайте следните команди и натиснете Въведете на клавиатурата след двамата.
ren C: Windows System32 catroot2 Catroot2.old
ren C: Windows SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
След като сме преименували папките, следващата стъпка е да рестартираме услугите, които сме спрели по-рано, за да може Windows Update да продължи да работи. Това отново се прави в повишения команден ред със следните команди (не забравяйте Въведете след като въведете всяка команда):
net start wuauserv
net start cryptSvc
нетни начални бита
net start msiserver
Това, което направихме до момента, рестартираха компонентите на Windows Update и се отървахме от всички проблеми, с които сте се сблъсквали с Windows Update, както и предотвратихме редица проблеми, които могат да се появят в бъдеще. След като приключите с командния ред, можете да го затворите, като въведете Изход и натискане Въведете, или като щракнете върху х бутон в горния десен ъгъл.
Важна забележка е да внимавате да стартирате командния ред в Администратор режим, както е описано по-рано, защото ако не го направите, ще бъдете срещнати с Достъпът е отказан съобщение, когато се опитате да преименувате папките и няма да можете да поправите грешката 0x80070013.
Когато приключите с всичко, можете отново да опитате да преминете с Windows Update. Вече не трябва да имате никакви проблеми и можете да актуализирате системата си с най-новите корекции за стабилност и сигурност. Гореспоменатият метод трябва да ви помогне и да можете да го правите с лекота, независимо от вашите технически познания.
2 минути четене
