Поправка: Не успяхме да изпълним заявката ви за iTunes магазин

Как Да



Опитайте Нашия Инструмент За Премахване На Проблемите

google chrome отваря стари раздели

Ако сте потребител на iTunes Store и се опитвате да закупите музика, може да видите следната грешка.



Не можахме да изпълним заявката ви за iTunes Store. ITunes Store временно не е налице. Моля, опитайте отново по-късно.





След като изпитате тази грешка, не можете да използвате услугите на iTunes. Това се показва всеки път, когато се опитвате да купите песен или да актуализирате приложенията си. При някои потребители това се случва дори всеки път, когато се опитват да стартират приложението iTunes.

Хората са изправени пред този проблем в macOS (и OS X) и Windows. Дори актуализирането на iTunes до най-новата версия не помага. След малко проучване успешно решихме този проблем. Тук можете да намерите как да го направите на вашия Mac или Windows компютър.

Метод # 1 за потребители на Mac

  1. Близо на iTunes ап (ако сте го отворили).
  2. Стартиране Сафари и отивам да се Сафари предпочитания (Safari> меню Предпочитания).
  3. Отворете на поверителност раздел .
  4. Сега, избирам да се ' Винаги ”Блокиране на бисквитки. (След като разрешим проблема, можете да го промените обратно.)
  5. Щракнете На на Подробности бутон По-долу Премахване всичко Уебсайт Данни .
  6. Тип ' ябълка . с ”(Без кавичките) в на Търсене лента .
  7. Изберете ябълка . с и щракнете На на Премахване бутон .
  8. Направете сигурен че ябълка . с линия НЕ се появява отново (Ако се появи, затворете Safari и започнете отначало.)
  9. Откажи се Сафари .
  10. Отворете на iTunes ап .
  11. Свържете да се Вашият iTunes сметка и проверете дали грешката е изчезнала.
  12. След като успешно поправите „Не можахме да изпълним заявката ви за iTunes Store“, можете да го направите повторно - активиране бисквитки в Сафари (изберете всичко, но „винаги“ за блокиране на бисквитките).

Метод # 1 за потребители на Windows 7/8/10

  1. Близо на iTunes ап (и приложението Safari, ако го имате).
  2. Стартиране Windows изследовател (Например „Моят компютър“).
  3. Щракнете Инструменти на твоят Windows изследовател Меню . (Ако не виждате лентата с менюта, натиснете ALT на клавиатурата и тя ще се покаже.)
  4. От менюто Инструменти избирам Папка Настроики .
  5. Сега щракнете на Изглед раздел от Папка Настроики
  6. Навигирайте да се ' Покажи скрити файлове , папка , и кара ' превключване , завой то На (ако вече е включен, просто го оставете) и щракнете върху OK.
  7. Сега навигация да се 'C: Users YourUserName AppData Roaming Apple Computer iTunes Cookies' (или 'YourUserName AppData Roaming Apple Computer iTunes Cookies', ако това е по-лесно за вас).
  8. Изберете и Изтрий всичко от тази папка.
  9. Сега, стартиране iTunes и свържете да се Вашият iTunes сметка .

Ако това не работи , повторете процедурата но вместо да изтриете съдържанието в „Бисквитки“, опитайте изтриване на всичко едно ниво по-високо в iTunes папка. (C: Users YourUserName AppData Roaming Apple Computer iTunes).



Забележка: Можете просто да преместите цялото съдържание от тази папка в друга, в случай че имате нужда от тези данни по-късно.

Метод # 2 за потребители на Mac / Windows (Промяна на настройките на DNS)

Опитайте да промените настройките на DNS на вашия рутер . (Различните рутери имат различни методи за това, затова се уверете, че сте намерили този за вашия конкретен рутер.)

След като влезете в рутера, задайте настройките на DNS да се 8.8.8.8 или 8.8.4.4

Ако не можете да промените настройките на рутера си, опитайте да се свържете с друга Wi-Fi мрежа.

Това са методите, които помогнаха да се реши проблемът „iTunes store is временно недостъпен“ за много потребители там. Не забравяйте да ги изпробвате и да споделите резултата си в раздела за коментари по-долу.

2 минути четене