Вашият Uplay клиентът може не успяват да синхронизират постиженията поради блокиране от антивирусните / защитни стени приложения. Освен това повредените файлове на играта на проблемната игра или невалидните записи на файлове на хостове, свързани с Uplay, също могат да причинят грешката.
Когато засегнатият потребител стартира играта, се появява съобщение с надпис „ Неуспешно синхронизиране на постиженията ”, Който потребителят може да пропусне. Този проблем може да възникне както във версията за компютър, така и във версията Steam. Също така, тя не е ограничена до една игра, т.е. може да се появи на Far Cry, Assassin’s Creed и др. Някои потребители се сблъскват с нея след инсталирането на играта, докато други потребители я срещат след дълго играене на играта.
Uplay не успя да синхронизира постиженията
Преди да продължите с процеса на отстраняване на неизправности, проверете дали Uplay сървърите работят и работят . Също така, уверете се, че използвате актуализирана версия на клиента Uplay .
Решение 1: Реинициализиране на онлайн състоянието на клиент на Uplay
Комуникационна / софтуерна грешка между сървъра Uplay и компютърния клиент може да причини обсъжданата грешка. Проблемът може да бъде решен чрез превключване на клиента Uplay в офлайн режим и след това връщане в онлайн режим.
- Стартиране клиентът на Uplay и щракнете върху Меню бутон (близо до горния ляв ъгъл).
- Сега кликнете върху Отидете офлайн и изчакайте за няколко минути.
Отидете офлайн в Uplay Client
- Тогава Влезте онлайн (може да се наложи да въведете вашето потребителско име и парола) и да проверите дали проблемът е решен.
Отидете онлайн в Uplay Client
Решение 2: Затворете свързаните с Uplay процеси чрез диспечера на задачите
Проблемът може да бъде причинен от заседнал процес на Uplay, който може да бъде отстранен чрез простото, но ефективно решение за убиване на всички процеси, свързани с Uplay, и след това да го стартирате отново.
- Кликнете с десния бутон на Бутон на Windows и след това в показаното меню щракнете върху Диспечер на задачите .
Избиране на диспечера на задачите след натискане на Windows + X
- Сега изберете процес свързани с Uplay / Ubisoft и след това кликнете върху Последна задача . Повторете един и същ процес за всички процеси, свързани с Uplay / Ubisoft . Ако използвате версията на Steam, убийте всички процеси, свързани с Парна както добре.
- Тогава стартиране Uplay / Ubisoft и проверете дали е изчистена грешката.
- Ако не, тогава рестартирам вашия компютър и проверете дали Uplay работи добре.
Решение 3: Позволете Uplay в защитната стена
Вашият антивирус / защитна стена приложенията играят ключова роля в сигурността на вашата система и данни. Може да срещнете обсъжданата грешка, ако вашето антивирусно приложение / защитна стена блокира някой от основните файлове или услуги, свързани с Uplay. В този сценарий разрешаването на свързани с Uplay файлове / процеси / услуги може да реши проблема. Можете да изберете временно да деактивирате антивирусната си програма или да изключите защитната стена, за да проверите дали тези приложения създават проблема.
Внимание : Продължете на свой риск, тъй като разрешаването на приложения чрез настройките на антивирусната и защитната стена (или временно деактивиране на вашата антивирусна / защитна стена) може да изложи вашата система на заплахи като вируси, троянски коне и др.
- Близо Клиент на Uplay (както е обсъдено в решение 2 ).
- Временно деактивирайте антивирусната си програма или изключете защитната стена . Тогава стартиране Клиентът на Uplay, за да провери дали работи добре. Можете също да изберете добавете изключения за Uplay файлове в настройките на антивирусната / защитната стена.
Разрешаване на свързани с Uplay процеси чрез защитната стена
- След това не забравяйте включете отново вашите антивирусни / защитни стени приложения.
Решение 4: Премахнете записите, свързани с Uplay, от файла с хостове на вашата система
The Файл на хостове се използва за картографиране на IP адресите на различни домейни. Може да се използва за блокиране на достъпа до различни уебсайтове, като се използва грешен или локален IP адрес. Може да срещнете обсъжданата грешка, ако преобразуването на IP адрес в Uplay не е правилно конфигурирано. В този контекст премахването на записите на Uplay от файла Hosts може да реши проблема.
- Близо клиента на Uplay и убийте всички свързани процеси чрез диспечера на задачите (както е обсъдено в решение 2 ).
- Отвори File Explorer на вашата система и навигация към следния път на файла Hosts:
C: Windows System32 драйвери и т.н.
- Сега архивиране на Файл на хостове на безопасно място (за всеки случай ...).
- Щракнете върху Търсене в Windows лента (в лентата на задачите) и след това въведете Notepad . След това в списъка с резултатите от търсенето щракнете с десния бутон върху Notepad и кликнете върху Изпълни като администратор .
Отворете Notepad като администратор
- Сега кликнете върху Файл и след това в показаното меню щракнете върху Отворете .
Отворете файла в Notepad
- Тогава, навигация към следния път:
C: Windows System32 драйвери и т.н.
- Сега променете типа на файла от Текстов документ да се Всички файлове .
Промяна от текстов документ на всички файлове
- След това изберете Файл на хостове и кликнете върху Отворете .
Отворете файла с хостове
- Сега проверете дали има такива записи, свързани с Uplay / Ubisoft във файла. Ако е така, Изтрий всички записи, свързани с Uplay / Ubisoft и близо файла Hosts след запазване на вашите промени .
- Тогава стартиране клиентът на Uplay и проверете дали работи добре.
Решение 5: Рестартирайте вашия рутер и сменете порта на USB рутера
Проблемът може да е временен проблем на вашия рутер или проблем с порта на PC / USB рутер. В този контекст простото рестартиране на вашия рутер и смяната на порта на вашия USB рутер може да реши проблема.
- Близо Играйте и убивайте всички свързани процеси чрез Task Manager (както е обсъдено в решение 2 ).
- Изключване вашия USB рутер и изключете от контакта то от USB порт на вашата система.
- изчакайте за 1 минута и включено вашия рутер.
- Тогава включете обратно USB рутера към друг USB порт на вашата система.
- Сега, стартиране Uplay и проверете дали работи добре.
Решение 6: Изтрийте файла с макарата и папката за стартиране на Uplay Client
Има някои файлове и папки, свързани с Uplay, които са от съществено значение за работата на приложението. Може да срещнете грешката, ако файловете / папките, свързани с клиента Uplay, са повредени. В този контекст изтриването на тези файлове или папки (не се притеснявайте, файловете / папките ще бъдат пресъздадени при следващото стартиране на приложението) може да реши проблема.
- Близо Uplay клиент и убийте всички свързани с него процеси чрез диспечера на задачите (както е обсъдено в решение 2 ).
- Отвори File Explorer на вашата система и навигация към следния път на файла Spool:
% USERPROFILE% AppData Local Ubisoft Game Launcher Spool
- Сега отворен папката (които имат много цифри и букви в неговото име) и архивиране на .шпула файл. Тогава Изтрий .spool файла.
Отворете папката на макарата
- Сега стартиране Uplay и проверете дали е ясна грешката. Ако не, повторете стъпки 1 и 2.
- Сега архивиране папката (спомената в стъпка 3) и след това Изтрий то.
- Проверете ако Uplay е отстранен от грешката.
- Ако не, повторете стъпка 1 и отворете File Explorer да се навигация към следния път:
% USERPROFILE% AppData Local Ubisoft Game Launcher
- Сега архивиране на Макара папка и Изтрий то. Тогава стартиране Uplay, за да проверите дали проблемът е решен.
- Ако не, повторете Етап 1 и отворете File Explorer, за да отидете до следния път:
% USERPROFILE% AppData Local
- Сега архивирайте папката на Ubisoft Game Launcher и след това я изтрийте.
- След това стартирайте клиента Uplay, за да проверите дали проблемът е решен.
Решение 7: Проверете целостта на игровите файлове на проблемната игра
Проблемът може да се дължи на повредените файлове на играта на проблемната игра. В този случай проверката на целостта на игралните файлове може да реши проблема. Споменатият процес ще гарантира, че файловете на играта във вашата система съвпадат с файловете на сървъра на Uplay. Ако има някаква разлика, липсващите / повредени файлове ще бъдат заменени от версията на сървъра.
- Отвори Клиент на Uplay и кликнете върху Игри .
- След това кликнете върху проблемна игра .
- Сега в левия прозорец на прозореца за настройки на играта кликнете върху Имоти .
- След това в десния прозорец на прозореца щракнете върху Проверете файловете (под локални файлове).
- Сега изчакайте приключване на процеса на проверка и ако има корумпирани / липсващи файлове, тогава може да се наложи изтеглете повредените / липсващи файлове .
Проверете целостта на игровите файлове в Uplay
- Тогава стартирайте Uplay и проверете дали няма грешка при синхронизацията.
Решение 8: Заменете папката за постижения на Uplay Client с папка за постижения на приятел
Ако срещнете проблема поради повреда в папката на вашите постижения, тогава можете да замените папката си с постижения с папка на играч (който няма проблеми с играта / Uplay) и това може да реши проблема.
- Близо Uplay и всички свързани с него процеси чрез диспечера на задачите (както е обсъдено в решение 2 ).
- Архивиране вашата папка за постижения.
- Вземете копие на папката за постижения от играч / приятел, който няма проблеми с играта / Uplay.
- Сега, заменете папката си за постижения с папката на плейъра / приятел и стартирайте Uplay, за да проверите дали грешката е изчистена.
Решение 9: Преинсталирайте клиента Uplay
Ако нищо не е работило за вас, тогава инсталирането на клиента Uplay е повредено и е основната причина за текущия проблем. В този сценарий деинсталирането и повторното инсталиране на клиента Uplay може да реши проблема. Не се притеснявайте за вашите данни / постижения, свързани с Uplay, тъй като споменатите данни са свързани с вашия акаунт в Uplay (не с инсталирането на Uplay) и ще бъдат достъпни, когато влезете с вашите идентификационни данни.
- Отвори File Explorer на вашата система и навигация към следния път към папката на Ubisoft Game Launcher:
% USERPROFILE% AppData Local Ubisoft Game Launcher
- Архивиране на Кеш памет папка и Папка SaveGames на безопасно място.
- Кликнете с десния бутон На Преки пътища на Uplay на вашия работен плот и кликнете върху Отворете местоположението на файла .
- Сега, в инсталационната директория на Uplay, архивиране папка savegames на безопасно място. Запишете инсталационната директория на Upaly, тъй като ще ви е необходима на по-късен етап.
Архивиране на папка SaveGames в Uplay
- На Лента на задачите на вашата система, кликнете върху Поле за търсене на Windows и тип Контролен панел . Сега в списъка с резултати кликнете върху Контролен панел .
Отворете контролния панел
- След това кликнете върху Деинсталирайте програма .
Деинсталирайте програма
- Сега щракнете с десния бутон Uplay и след това щракнете върху Деинсталирайте .
Деинсталирайте Uplay Client
- Сега, последвам подканите на вашия екран, за да завършите деинсталирането на клиента Uplay. Не се притеснявай за ' някои игри на Uplay също ще бъдат деинсталирани “И щракнете върху Напред.
- Тогава рестартирам вашата система.
- При рестартиране, отворете инсталационната директория на Uplay (стъпка 3) и изтрийте всички остатъци на инсталацията на Uplay, особено на кеш папка .
- Сега, Изтегли последния Клиент на Uplay от официалния сайт.
- След като изтеглянето приключи, Кликнете с десния бутон на изтеглен файл и след това щракнете върху Изпълни като администратор .
- Сега, последвам подканите на вашия екран, за да завършите процеса на инсталиране на клиента Uplay. Имайте предвид, че трябва да инсталирате клиента Uplay на системно устройство .
- След приключване на инсталацията на клиента Uplay, стартиране то като администратор и Впиши се използвайки вашите идентификационни данни. Надяваме се, че проблемът със синхронизирането е разрешен.
- За Steam версията на Uplay, следвайте процедурата за деинсталиране / преинсталиране на нормален Парна игра .
