Грешката в кода на състоянието на Comcast 225 е доста често срещана сред хората, които използват телевизионен кабел в домовете си. Няма да можете да видите всички или няколко от вашите кабелни канали и ще видите грешка на кода на състоянието 225 на екрана вместо кабела. Проблемът е доста често срещан сред потребителите на кабели Comcast Xfinity.
Кодът на състоянието 225 се показва, когато има прекъсване в сигнала. Сигналът може да бъде прекъснат поради много неща. Кабелният сигнал може да не е в състояние да достигне до вас поради някои проблеми в Comcast backend, може да е заради окабеляването на къщата ви, може да е заради линии извън къщата и т.н.
Тъй като има много причини за този проблем, има няколко неща, които можете да направите, за да разрешите този проблем. Затова започнете от метод 1 и продължете напред, докато проблемът ви бъде решен.
Метод 1: Свързване с екипа за поддръжка на клиенти
Първото нещо, което трябва да направите, е да се свържете с поддръжката на клиенти на Comcast. Това ще ви помогне да добиете представа дали проблемът е от вашия край или от техния край. Comcast може да изпрати нов сигнал към вас, за да определи дали сигналът достига до вас или не. Те могат също да проверят много други неща от своя край, което ще ви помогне да разрешите проблема много бързо.
Метод 2: Пълно рестартиране на Comcast Box
Понякога рестартирането на цялото поле на Comcast може да реши проблема.
- Изключете захранващия кабел на Comcast box
- Изчакайте 10 секунди
- Включете отново захранващия кабел на Comcast box
Сега проверете дали проблемът все още е там или не.
Метод 3: Проверете кабелите и линиите
Тъй като грешката е причинена от прекъсване на сигнала, дефектните кабели и външните линии също могат да бъдат проблем, особено ако живеете в екстремна среда или отдавна сте сменили проводниците.
Можете да се свържете с Comcast, за да заведете техник във вашата къща, или можете просто да получите техник, който да провери кабелите и линиите. Ако има проблем в редовете, може да се наложи да го замените.
Метод 4: Опитайте различен изход
В редки случаи проблемът може да е в магазина ви. Опитайте се да свържете вашия Comcast кутия към друг контакт, за да видите дали проблемът все още е налице.
Метод 5: Comcast Tech
Крайната мярка е да накарате техник на Comcast да посети дома ви и да извърши пълна проверка на всичко. Те ще проверят вашето вътрешно окабеляване, Comcast кутията, връзки и външно окабеляване.
Понякога проблемът може да е в главното поле на Comcast, което предоставя сигнала на целия блок / зона. Помолете техника на Comcast да провери и това.
2 минути четене
